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文檔簡介
1、采購管理的3個誤區(qū) 誤區(qū)1:管選購只要保證貨比三家就行了 許多企業(yè)的管理者認為管選購只要保證貨比三家就行了,通常都要求負責(zé)選購的工作人員申報選購方案時都要供應(yīng)至少3家報價,管理者審批就看有沒有3家的比價,再選一個價格合適的(絕大多數(shù)時候是選價格最低的那一個)。 這個方法很簡潔,在選購管理上,把這種選購方式叫作“詢價選購”或“選購”。但這樣的管理方法有沒有問題呢?有。而且問題還不少。其實,許多管理者都可能會發(fā)覺“貨比三家”的方法經(jīng)常失靈:這3家是怎樣選出來的?中間的代理商算不算數(shù)?同樣類別的選購這次審批的3家和上次的3家是不是同樣3家?會不會有申報者通過操縱報價信息影響審批者決策的可能?為了防備
2、這種可能,我們往往又要求選購工程師只供應(yīng)客觀的報價而不能有任何主觀評價,結(jié)果上邊的問題依舊存在,又屏蔽了可能有用的決策支持信息,還免除了申報者的責(zé)任。有真實的案例最離譜,在筆者對一家企業(yè)選購檔案的梳理過程中發(fā)覺,有4家表面上毫無關(guān)系的供應(yīng)商的聯(lián)系人竟然是同一個人。假如你的企業(yè)出現(xiàn)這樣的狀況,你會不會驚出一身冷汗來? 為什么“貨比三家”還不管用?這并不是“詢價選購”方式本身的問題。問題的根本原因是沒有配套的合格供方管理機制。在這種狀況下,選購的管理者最終簽字選擇供應(yīng)商,表面上擁有肯定的決策權(quán),但由于選購人員可以自由詢價,從而擁有實際的決策權(quán)。這種管理模式不轉(zhuǎn)變,無論怎樣“貨比三家”都是徒勞的。
3、解決這個問題的關(guān)鍵是要給選購人員的詢價活動圈定一個范圍,這就是“合格供方評審”?!昂细窆┓皆u審”本是質(zhì)量管理的概念,但從更廣義和實用的角度,就是管理者根據(jù)一個質(zhì)量、成本等方面的標(biāo)準(zhǔn),劃定一個范圍。這個范圍可以由企業(yè)高層管理者直接打算,也可以由一個委員會打算??傊?,選購執(zhí)行人員不能單獨打算這個范圍,也不能跳出這個范圍活動,并要對每次選購活動中這個范圍內(nèi)的決策支持信息負責(zé)。 誤區(qū)2:招標(biāo)“一招就靈” 招標(biāo)的選購方式給人以客觀、公正、透明的印象,許多管理者認為采取招標(biāo)方式,可以引入競爭,降低成本,也就萬事大吉了。但有時候招標(biāo)也不是“一招就靈”。為什么要招標(biāo)?什么狀況下該招標(biāo)?還有什么狀況可以采用更合
4、適的選購方式?這涉及到選購方式選擇的問題。 目前,常用的選購方式有許多。常用的主要有:招標(biāo)選購、競爭性談判、詢價選購、單一來源選購等。 招標(biāo):除了最終用戶及相關(guān)法規(guī)要求必需實行招標(biāo)的狀況以外,在對選購內(nèi)容的成本信息、技術(shù)信息把握程度不夠時,最好采用招標(biāo)的方法,目的之一是為了獲得成本信息、技術(shù)信息。 競爭性談判:招標(biāo)時,我們可能會遇到這樣的狀況:或者投標(biāo)人數(shù)量不夠,或者投標(biāo)人價格、能力等不抱負,有時反復(fù)招標(biāo)還是不成,是否連續(xù)招標(biāo),很是讓人苦惱招也不是,不招也不是。其實,這時候我們沒有必要非認準(zhǔn)招標(biāo)不可,大可以采取“競爭性談判”的方式。競爭性談判的方法與招標(biāo)很接近,作用也相仿,但程序上更敏捷,效率
5、也更高一些,可以作為招標(biāo)選購的補充。 詢價選購(即選購):對于我們已經(jīng)很好把握了成本信息和技術(shù)信息的選購商品(包括物資或服務(wù)),并且有多家供應(yīng)商競爭,我們就可以事先選定合格供方范圍,再在合格供方范圍內(nèi)用“貨比三家”的詢價選購方式。 單一來源選購:假如我們已經(jīng)完全把握了選購商品的成本信息和技術(shù)信息,或者只有一兩家供應(yīng)商可以供應(yīng),公司就應(yīng)當(dāng)設(shè)法建立長期合作關(guān)系,爭取穩(wěn)定的合作、長期價格優(yōu)待和質(zhì)量保證,在這個基礎(chǔ)上可以采用單一來源選購的方式。 合理運用多種選購方式,還可以實現(xiàn)對分包商隊伍的動態(tài)管理和優(yōu)化。比如,最初我們對選購內(nèi)容的成本信息、技術(shù)信息不夠了解,就可以通過招標(biāo)來獲得信息、擴大分包商備選范圍。等到對成本、技術(shù)和分包商信息有了足夠了解后,轉(zhuǎn)用詢價選購,不必再招標(biāo)。再等到條件
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