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文檔簡介
1、_智能化安防系統(tǒng)產(chǎn)品維護(hù)合同甲方:乙方:甲方委托乙方維護(hù)智能化系統(tǒng)產(chǎn)品,為明確雙方在維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,同意簽定以下合同條款。第一條維護(hù)項(xiàng)目基本情況1. 工程名稱:2. 工程地點(diǎn):3. 維護(hù)范圍:智能化系統(tǒng)壹年的維護(hù)工作。4. 合同生效時間為:合同簽訂后次日起開始。第二條維護(hù)費(fèi)用序 戶單價/元小設(shè)備備注出錢方號 數(shù)/戶/月計17004 元6800樓宇對講系統(tǒng)、門禁設(shè)備維修費(fèi)、軟硬件維護(hù)人物業(yè)公司1戶元 / 月系統(tǒng) 監(jiān)控系統(tǒng)、巡工費(fèi)、輔料費(fèi)(水災(zāi)、雷擊更系統(tǒng),背景音樂系等天災(zāi)、人為故意損壞除統(tǒng),停車場系統(tǒng)。外),重新布線超過 20 米另-可編輯修改 -_計。2年
2、總計(不81600元6800元 X 12 月含稅另計含稅)1). 智能化系統(tǒng)年維護(hù)費(fèi)用總額為:¥ 81600人民幣大寫捌萬壹仟陸佰元整由甲方承擔(dān)。2).弱電系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)中: 1.乙方承擔(dān)公共設(shè)備維修費(fèi)以及軟硬件維護(hù)人工費(fèi)(含設(shè)備更換、配件維修、主要器材維護(hù)保養(yǎng),軟件故障處理等項(xiàng)目)2 .乙方承擔(dān)維護(hù)中產(chǎn)生的輔料損耗以及50 元以下的所有配件費(fèi)用。3.需要更換新設(shè)備費(fèi)用由甲方承擔(dān)(主器材含:監(jiān)控的攝像頭、 DVR 、監(jiān)視器、硬盤、門禁、主板、刷卡器、對講的梯口機(jī)、交換機(jī)、中心機(jī)、背景音樂的功放機(jī),巡更棒等)。4.業(yè)主家里設(shè)備更換費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。3).維護(hù)中所需更換的設(shè)備主材:乙方提供主材設(shè)備、配
3、件的品牌、型號和報價,甲方審批確認(rèn)后需于七個工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付給乙方,乙方負(fù)責(zé)購買并出具相應(yīng)維修發(fā)票。工程維護(hù)中所用的輔材由乙方負(fù)責(zé)購買。4.更換新的設(shè)備后,從購買之日起免費(fèi)保修期為一年;超過保修期后,按第二款第2 條規(guī)定執(zhí)行5).更換新設(shè)備收費(fèi)價格以雙方協(xié)商確認(rèn)為準(zhǔn)。-可編輯修改 -_第三條維護(hù)響應(yīng)時間1. 甲、乙雙方商定:報修時間以甲方通知時算起,市內(nèi)報修響應(yīng)時間不超過6 小時, 24 小時內(nèi)完成任務(wù) (更換設(shè)備或更換線纜除外);如遇重大、疑難問題在24 小時內(nèi)對解決方法和解決時間提供明確的回復(fù),雙方就故障情況共同協(xié)商解決方案。2. 設(shè)備到貨周期:主要設(shè)備到貨期為 15 個工作日,一般設(shè)備
4、到貨期為 10 個工作日。從甲方認(rèn)可乙方的報價時起算。3. 由于其他單位建設(shè)其他工程造成的拖延工期,導(dǎo)致維護(hù)任務(wù)無法按期完成的,乙方要視具體情況適當(dāng)延長工期, 并及時書面通知甲方 ,甲方要根據(jù)情況及時予以協(xié)商確認(rèn),延長期從甲方確認(rèn)時算起。4. 遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害(如臺風(fēng)、水災(zāi)、地震、火災(zāi)等)造成的停工,工期可根據(jù)實(shí)際情況由甲方與乙方協(xié)商作相應(yīng)順延。5).免費(fèi)提供乙方維修時必用電源駁接及場地;第四條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1. 乙方為甲方的系統(tǒng)每月定期巡回檢查, 回訪四次,故障反饋時間定于每周 4 下午到電話回復(fù)給乙方技術(shù)服務(wù)中心801,每周的周五技術(shù)人員回訪并處理故障問題
5、。2. 用戶報修的故障預(yù)約上門維護(hù)。3. 不屬于保修范圍的規(guī)定-可編輯修改 -_a)用戶未按使用說明書正確操作,造成器件損壞,需更換器材者;b) 用戶裝修將線打斷,需更換修理者;c) 用戶自行拆卸,造成器件損壞,遺失者;d) 用戶人為原因引起的系統(tǒng)故障和器材損壞,丟失者;e) 自然災(zāi)害(如臺風(fēng)、水災(zāi)、地震、火災(zāi)等)所引起的故障;4).人為造成的損壞,不列入保維范圍內(nèi), 其維修在甲方認(rèn)可的情況下, 只收材料成本費(fèi);第五條合同款支付1. 合同簽字生效后,每月 10 號前付上個月維護(hù)款、設(shè)備更換款,乙方將提供加蓋公章的收據(jù)給甲方,甲方通過轉(zhuǎn)賬方式支付。2. 設(shè)備和配件更換:乙方提供給甲方所需更換的設(shè)
6、備和配件的品牌、型號和報價,甲方審批確認(rèn)后需于七個工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付給乙方,乙方負(fù)責(zé)購買并出具相應(yīng)發(fā)票。第六條合同生效、解除和終止1. 本合同有效期為壹年,合同生效時間為當(dāng)天簽訂為準(zhǔn)。維護(hù)合同到期后,雙方另行協(xié)商維護(hù)事宜。2. 除本合同以上各有關(guān)條款規(guī)定外,任何一方不得單方解除合同。雙方協(xié)商達(dá)成一致后,可提前解除合同。3. 在維護(hù)過程中若出現(xiàn)疑義,均應(yīng)本著友好協(xié)商處理,針對問題雙方均應(yīng)發(fā)出書面文件并加蓋公章給對方或碰面友好協(xié)商。-可編輯修改 -_4. 本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。5. 本合同未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決,合同訂立地點(diǎn):6乙方公司投訴報修電話:聯(lián)絡(luò) QQ 號碼: 247590128
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