中海物業(yè)優(yōu)質(zhì)講師隊伍打造計劃-兩天課程 1.0

1、重慶中海物業(yè)管理有限公司優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓師隊伍打造計劃 重慶共好2015年03月02日版權(quán)宣言PROPRIETARY LEGEND: 本文件內(nèi)容版權(quán)屬于重慶共好企業(yè)管理顧問有限公司。 其內(nèi)容僅作為貴公司評估重慶共好企業(yè)管理顧問有限公司之用途。非經(jīng)本公司書面許可，貴公司不得復(fù)制或影印本文件全部甚或部分之內(nèi)容，且不得提供貴公司以外之人員瀏覽。This document is the property of Gung-Ho Group, Its contents CONFIDENTIAL and PROPRIETARY information of Chongqing. Gung-Ho enterprise

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3、s reserved2目 錄項目背景培訓方案設(shè)計專業(yè)講師顧問介紹項目工作安排與費用測算共好優(yōu)勢與公司簡介一二三四五3項目背景與需求分析4需求分析與理解透過與中海物業(yè)相關(guān)負責人的溝通交流，我們對中海物業(yè)的現(xiàn)況了解如下： 現(xiàn)階段先進行意愿培養(yǎng)，提高學習興趣和熱情，并能夠參與到課程中切身感受，再輔以講師技術(shù)的吸引。 激發(fā)學員意愿，熱情，興趣 在互動演練當中切身感受內(nèi)訓師的角色，培養(yǎng)內(nèi)訓師使命感，告訴學員成為內(nèi)訓師自己能夠獲得什么。 在授課中有專業(yè)技巧的展示，以專業(yè)技術(shù)吸引學員希望達到效果：5培訓方案設(shè)計67單 元課程綱要課程運作方式(一) 內(nèi)部講師 認知與使命內(nèi)部講師的三大角色 (喚醒者.引導(dǎo)者.呈

4、現(xiàn)者)內(nèi)部講師的價值與使命內(nèi)部講師的定位 (講師.朋友.教練) 內(nèi)部講師的基本素質(zhì)(架構(gòu).形象.信息.時間.擴張)特質(zhì)大不同了解每個人不同的特質(zhì)，對講師的價值與使命感提升！成功之路透過分享活動，了解內(nèi)部講師三種角色展現(xiàn)意義與認知。 (二) 超越講臺的恐懼感何謂權(quán)威情結(jié)講臺上的三大恐懼 (準備.個性.證明)克服恐懼的三大技法(心態(tài).習慣.環(huán)境) 恐懼大不同透過活動,了解講臺恐懼的來源與掌握恐懼感！臥虎藏龍透過活動，有效學習與了解恐懼克服的關(guān)鍵技法。(三)講師的優(yōu)勢與劣勢講師四大講演風格的分析(激勵型.溫和型.專業(yè)型.調(diào)整型)講師四大講演優(yōu)勢分析講師四大講演劣勢分析優(yōu)劣勢整合與運用 練習與分析乾坤

5、大挪移各類型講演的風格演練與分析,提升個人舞臺講演風格優(yōu)勢呈現(xiàn),有效轉(zhuǎn)化舞臺展現(xiàn)質(zhì)量TTTTTT優(yōu)質(zhì)講師訓優(yōu)質(zhì)講師訓（第一天）（第一天）8單 元課程綱要課程運作方式（四）成人學習互動技巧員工學習模式了解分析三覺式學習模式與分析(視覺型.聽覺型.觸覺型)最佳的現(xiàn)場互動學習法 文字與觀念的傳達技巧三覺表了解個人的學習模式，對三覺學習模式了解與技法的學習(視、聽、觸覺)。三面玲瓏透過活動,了解學員學習模式與效益，有效體驗與學習三覺式互動的技法。三思而行透過三覺活動設(shè)計,實際設(shè)計自身課程,提高現(xiàn)場互動氛圍與學習效果。（五）講師的準備與教材制作內(nèi)在與外在之準備要件內(nèi)部課程大綱規(guī)劃與設(shè)計課程開發(fā)流程前中后

6、規(guī)劃常用培訓師工具-效果評估與成果分析 (課前需求調(diào)查表.課程效果評估表.課程心得.課后行為追蹤表)各類型活動的設(shè)計與引導(dǎo) (娛樂性.研討性.主題性.擴張性活動) 教材規(guī)劃與編寫五大原則 運用與設(shè)計 (主題.架構(gòu).文字.互動.插圖)各類型教具運作原則課程你我他了解課程的設(shè)計方式與制訂原則,提升課程系統(tǒng)化與規(guī)劃質(zhì)量。評估你我他了解課前與課后的追蹤與分析模式,有效掌握學習效果與成果分析?；顒哟蟛煌私飧黝愋突顒拥脑O(shè)計方式與制訂原則,提升課程互動與操作質(zhì)量。練習與分享有效學習教材的編寫原則，提升教材質(zhì)量與輔助型教材運作原則掌握。TTTTTT優(yōu)質(zhì)講師訓優(yōu)質(zhì)講師訓（第二天）（第二天）專業(yè)講師顧問9101

7、1項目工作安排與費用測算12輔導(dǎo)項目具體內(nèi)容時長授課師資合計課程執(zhí)行TTT優(yōu)質(zhì)講師訓2天張大亮36,000元課程執(zhí)行TTT優(yōu)質(zhì)講師訓2天朱潔30,000元13【費用包含】： 1、項目規(guī)劃與執(zhí)行；2、培訓教材（按學員人數(shù)制作）3、課程結(jié)訓報告4、單次課程人力投入（顧問1人、客戶經(jīng)理1人，課程執(zhí)行1人）【費用不包含】： 1、開課場地及投影設(shè)備等費用2、授課時涉及的餐飲、住宿費、交通費用3、其它非常規(guī)費用共好優(yōu)勢與公司簡介14共好優(yōu)勢之-標準化的業(yè)務(wù)流程確保服務(wù)的規(guī)范性客戶需求確認解決方案及標書設(shè)計、提交商務(wù)溝通和協(xié)議簽訂調(diào)研與管理診斷方案設(shè)計、匯報與確認方案實施輔導(dǎo)與后期服務(wù)共好顧問在獲得客戶的咨

8、詢需求后，根據(jù)客戶的行業(yè)特點、企業(yè)性質(zhì)和初步需求，將會派出相關(guān)行業(yè)和專業(yè)模塊方面的專家顧問，對客戶進行拜訪，對客戶需求進行深入的溝通和澄清。準確把握客戶需求后，共好顧問將由相關(guān)行業(yè)、專業(yè)模塊方面的咨詢顧問，研發(fā)中心的高級分析師，立項組成項目團隊，針對客戶需求，制定有針對性的解決方案，形成項目建議書，提交給客戶。與客戶達成合作明確的意向后，共好顧問由專業(yè)的商務(wù)經(jīng)理與專業(yè)咨詢團隊相配合，將提供給客戶的方案形成明確的項目計劃，將雙方溝通過程中的一些具體要求和定形成具體的協(xié)議，為了確保咨詢過程中客戶方商業(yè)機密的安全，共好顧問還將與客戶方簽訂保密協(xié)議。完成商務(wù)協(xié)議的簽訂后，共好顧問成立項目組，啟動咨詢項

9、目，為客戶提供面對面，定制化的咨詢服務(wù)，調(diào)研與管理診斷是咨詢項目的一個階段，通過實地的調(diào)研，面對面的訪談溝通，系統(tǒng)化的問題分析，項目組將會對客戶的需求和解決方案進行進一步的細化和確認，為方案設(shè)計奠定基礎(chǔ)。研究和提出具體或備選的項目解決實施方案。對項目解決方案進行專家團隊認真評審或篩選，確定最后的項目實施方案。給客戶介紹項目具體實施方案及備選方案并提出相應(yīng)的實施建議。對客戶選擇的項目實施方案做實施方面的準備。介紹實施階段的工作內(nèi)容和操作要點，培訓客戶的管理人員和員工。與客戶共同監(jiān)督項目實施過程中企業(yè)內(nèi)部的反應(yīng)和外部環(huán)境的變化。協(xié)助客戶解決和克服項目實施過程中遇到的各種問題及困難。15共好優(yōu)勢之-

10、注重實施的服務(wù)優(yōu)勢客戶滿意度調(diào)查顯示，共好顧問是為客戶服務(wù)最用心的顧問公司；共好顧問作為跨越兩岸三地的顧問集團，熟悉國內(nèi)市場行情、國家相關(guān)人力資源政策及國內(nèi)企業(yè)的實際操作方法；共好顧問較國際咨詢公司而言，不僅承擔項目的設(shè)計，還承擔項目的實施輔導(dǎo)和推行后的跟蹤服務(wù)，保證咨詢成果順利實施；共好顧問不僅提供科學、先進的項目設(shè)計文檔，還在項目咨詢過程中全程培訓，注重為客戶實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移；由共好顧問主導(dǎo)顧問和內(nèi)部專家團隊監(jiān)控設(shè)計方案的質(zhì)量，特別注意結(jié)合行業(yè)特點尤其是公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求、發(fā)展階段特點、企業(yè)特色，設(shè)計客戶化定制方案；共好顧問致力于為客戶提供定制化的服務(wù)，注重與客戶的溝通與個性化方案的提供。161

11、6關(guān)于共好重慶共好企業(yè)管理顧問有限公司成立于2002年，隸屬于共好顧問集團。共好顧問集團是一家致力于提升企業(yè)與個人最大價值的國際性顧問集團，目前在臺北、重慶、成都、上海、蘇州等地有九家子公司。集團服務(wù)客戶包括：飛利浦、富士康、花旗銀行、戴爾電腦、沃爾瑪、聯(lián)想、新浪網(wǎng)等國際知名企業(yè)和跨國集團公司。重慶共好扎根重慶十年，致力于協(xié)助企業(yè)：提升整體競爭力和自身發(fā)展動力、改善顯著且持久的經(jīng)營績效、吸引和培育更多杰出人才。共好擁有兼具理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的高水平顧問講師團隊；以“提供管理知能與人文關(guān)懷，協(xié)助企業(yè)與人創(chuàng)造最大價值”為使命，以客戶需求為導(dǎo)向，著力于實踐先進管理理念、工具及方法。十年來，已成功為國內(nèi)三千家企業(yè)提供顧問培訓服務(wù)，培育四百位企業(yè)主及高管；超過十萬名學員參與課程；與三百家企業(yè)保持深度合作關(guān)系，并贏得社會企業(yè)普遍贊譽，被譽為“重慶顧問咨詢行業(yè)的標桿之一”。品牌前瞻創(chuàng)新實用西南地區(qū)最具影響力的管理咨詢培訓品牌十年重慶地區(qū)落地耕耘，伴隨企業(yè)成長茁壯具有多年產(chǎn)業(yè)