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文檔簡介
1、1前言前言 一個快速發(fā)展的企業(yè),必然是一個重視經(jīng)營管理的企業(yè),而基層管理基層管理又是其中最基礎、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個企業(yè)的根基才牢固,同時企業(yè)的凝聚力也會更強,這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件一般說來,基層管理有五項工作重點基層管理有五項工作重點,即早會、整理整頓、工作教導、績效考核、早會、整理整頓、工作教導、績效考核、QCCQCC活動活動,只有把重點工作做好,基層管理才有可能做好,而早會又基層管理的重要圈地,通過早會,一方面可以,改變部屬的思想、行為與觀念,培養(yǎng)好的習慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風范與氣度,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。 2一、早會的目的一、早會的目的把與員
2、工密切相關的各種信息傳遞給每一位員工增加員工的知情權,員工才能遵照我們的既定方向發(fā)展。企業(yè)的各項決策、決定決策、決定除了通過通知、看板傳達給員工,但是并不是每一個員工都會去看通知并且能夠正確理解通知,所以早會就成為傳播企業(yè)各項決策工作的重要媒介。同時早會也是傳播企業(yè)文化企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習慣和行為規(guī)范,通過早會可以對工作教養(yǎng)工作倫理以及工作習慣加以宣傳,不斷的促進和改進。3一、早會的目的一、早會的目的上班剛開始,員工難免還停留在思想松弛,注意力不集中的休息狀態(tài),班前會主要目的就是要促使員工身體和心理快速進入工作狀態(tài),創(chuàng)造適度的工作緊張感。進行工作生產(chǎn)安排,使所有的員工都明白今天我們該
3、做什么,不該做些什么,明確自己的工作方向,有條不紊的在計劃中工作提高工作效率?;鶎宇I班基于對全體組員的情況掌握,可以把做的好的做的不好的給全體員工學習借鑒,可以進行異常情況的分析與矯正,總結經(jīng)驗,改正缺失,為全體組員搭建一個找到自我差距學習提高的平臺。4二、一般企業(yè)實施早會的缺失二、一般企業(yè)實施早會的缺失實施早會的缺失實施早會的缺失 員工遲到,導致早會無法正常舉行員工注意力無法集中,行動或是思想“放羊”早會不是由車間領班或班組長主持,而是由經(jīng)理、總經(jīng)理在主持,這樣就失去了它原有的功效 早會的內(nèi)容欠缺具體,進而缺乏說服力 5三、早會中的誤區(qū)三、早會中的誤區(qū)u 誰沒有來一看不就知道了,在之前傳達到
4、位不就行了嗎。(一定要統(tǒng)計早會人數(shù),記錄遲到人數(shù)并詢問原因)。u 聽那么多與我無關的事,浪費時間。(早會明確一天的工作內(nèi)容并作出安排,員工目標清晰效率會提高)。u 通知告示板上貼不就可以了。(很多員工不看告示板或者即使看也不一定能正確理解)。u 這么短的時間,什么事也說不清楚。 (言簡意賅,直奔主題)u 開早會的時間可以多做好多事情。6四、如何做好早會四、如何做好早會:上班前或上班開始:上班前或上班開始1010分鐘左右為宜分鐘左右為宜:領班(或一線基層主管負責):領班(或一線基層主管負責) 待早會成熟后可由員工輪流主持待早會成熟后可由員工輪流主持:各組員工平時的工作地點:各組員工平時的工作地點
5、:一字型或:一字型或U U字型字型75 5、早會內(nèi)容、早會內(nèi)容 第一步第一步員工互動(1)員工列隊集合,領班點名(2)檢查儀容儀表工作服著裝是否到位(3)問候:早上好85 5、早會內(nèi)容、早會內(nèi)容第二步個人感想 (1)工作體會、個人經(jīng)驗、自我反省、 工作經(jīng)驗、善意提醒。(2)經(jīng)營生產(chǎn)、品質(zhì)、5S、安全、紀律、風氣、通知等。95 5、早會內(nèi)容、早會內(nèi)容第三步前一日的工作總結(1)工作完成情況,有無異常、投訴、事故以及工作的達成率。(2)公布產(chǎn)量與準確率最高的員工(贊揚+分享經(jīng)驗)105 5、早會內(nèi)容、早會內(nèi)容第四步 今日安排計劃目標任務分配,人員調(diào)配注意事項當天的工作要求工作技巧、紀律、要點、配合
6、115 5、早會內(nèi)容、早會內(nèi)容第五步傳遞信息公司主要活動,規(guī)章制度以及企業(yè)文化的傳達與分析經(jīng)營動態(tài) 客戶要求 市場情況等等125 5、早會內(nèi)容、早會內(nèi)容第六步人情味新員工介紹老員工歡送晉升祝賀生日祝賀疑難解答等等135 5、早會內(nèi)容、早會內(nèi)容第七步第七步 早會的結尾早會的結尾例如:自由問答時間如果現(xiàn)在沒問題,會后可以隨時找我。結束語:結束語:今天的早會到此結束,解散,上線!早會后早會后(1)單獨批評時間特殊事項報告(2)整理歸檔14五、主持早會的要點五、主持早會的要點u鎮(zhèn)定大方u吐字清晰u聲音洪亮u要點明確u問題引導u態(tài)度口氣(多使用、等詞語)u早會的主持人要注意自己的小動作、講話語氣表情等u
7、無論領班或作業(yè)員都不可將手插入口袋之中15六、早會的注意事項六、早會的注意事項 一是程序要緊湊程序要緊湊,節(jié)奏要明快,實現(xiàn)上下貫通上下貫通。 二是控制時間,不易過長不易過長,防止和避免分散員工的注意力和影響其他工作。 三是制定完善有關制度,使員工積極參與,正常出勤,不遲早退,如期參加。 四是讓員工廣泛參與讓員工廣泛參與,給每個人提供主持的機會,充分鍛煉和展示自己,避免唱“獨角戲”。 五是員工參加早會要有一個良好的狀態(tài)良好的狀態(tài),精神抖擻,士氣高昂。 六是加強追蹤加強追蹤,對前期召開的早會布置的工作要進行追蹤,對完成好的給以表揚,對未完成的查找原因,制定措施和目標,確保把布置的工作圓滿完成。 1
8、6七、早會忌談問題七、早會忌談問題忌在早會上當眾點名批評個人(如屢教不改者可適當公共場合點名批評)忌批評上司及相關單位的同仁忌談私人之事不可以打擊作業(yè)員士氣:早上開會時,若對作業(yè)員不鼓勵士氣而打擊之,會使許多員工喪失信心,工作效率降低不可自暴自棄:不能因為目前自己的各項比賽都處于下游而表現(xiàn)出萎靡不振,自暴自棄的樣子,否則作業(yè)員會受到你的影響,同樣會自暴自棄不可挑起內(nèi)外矛盾:絕對不可以在作業(yè)員面前挑起自己部門內(nèi)部,或本部門與其他部門之間的矛盾,要宣導給員工的是合作共事,良性競爭的觀念不可抱怨公司政策忌散布或制造謠言:謠言會誤導員工的行為,作為干部,未確定之前絕對不能亂講忌談領班個人恩怨:這是每位領班應具有一般道德品質(zhì)忌在早會上與作業(yè)員發(fā)生正面沖突,若個別作業(yè)員有激烈的問題反映,可告知“待會議結束后,我們再談此問題”忌離題萬里,長篇大論:每日早會,只有寶貴的幾分鐘,一定要通過準備、預習,講出所要講的精華,這樣節(jié)省時間,員工也易于接受17八、早會的氣氛八、早會的氣氛綜合上述,早會的內(nèi)容包羅萬象,不勝枚舉,于是,如何好好利用早會時間,有效地傳達訊息、溝通協(xié)調(diào)、鼓舞團隊精神,是領班工作內(nèi)容中不可缺的一項本職學能,希望領班們都能多看看別人,想想自己,多累積經(jīng)驗,如
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