業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)課程表.doc

1、表 46業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)課程（部門培訓(xùn)）表課程內(nèi)容對象（ 1）地產(chǎn)基礎(chǔ)；（2）地產(chǎn)法規(guī)概述； （ 3）地產(chǎn)市場概述； （4）地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度的形成及發(fā)展； （5）地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)；（ 6）地產(chǎn)咨詢理論與實(shí)務(wù)； （ 7）地產(chǎn)評入職滿三個月之業(yè)務(wù)顧問、市場顧估與地產(chǎn)金融；（8）地產(chǎn)策劃；（9）地產(chǎn)中介禮儀；（10）建筑學(xué)基礎(chǔ)知識；（11）問、研究顧問、信息技術(shù)顧問。.房屋裝飾裝修、布局及用材； （12）樓盤分析；（13）風(fēng)水學(xué)；（ 14）工地現(xiàn)場安全防范。（ 1）地產(chǎn)基礎(chǔ)；（2）地產(chǎn)法規(guī)概述； （3）地產(chǎn)市場概述；（ 4）地產(chǎn)價格；（ 5）地產(chǎn)評估概論；（ 6）市場比較法、成本法； （ 7）收益還原法、剩余

2、法、長期趨入職滿三個月之估價顧問、市場顧勢法；（ 8）不同用途地產(chǎn)估價實(shí)務(wù)； （ 9）地產(chǎn)金融；（ 10）地產(chǎn)中介禮儀；（11）問、研究顧問、信息技術(shù)顧問。建筑學(xué)基礎(chǔ)知識； （12）房屋裝飾裝修、布局及用材；（13）樓盤分析；（14）風(fēng)水學(xué)；（ 15）工地現(xiàn)場安全防范。（ 1）咨詢服務(wù)技巧； （2）客戶檔案建設(shè)技巧；市場管理部入職滿一個月之市場發(fā)（ 3）購房入戶政策； （4）企業(yè)形象策劃講座顧問、辦證室入職信息技術(shù)顧問牌制作精英課（ 1）建筑知識；（2）市場動態(tài)研究； （ 3）優(yōu)秀案例研討；策劃部入職滿一個月之策劃顧問（ 4）客戶服務(wù)技能； （5）文案寫作；（ 6）營銷技巧信息研究部入職滿一個

3、月之研究（ 1）信息搜集技巧； （2）文案寫作顧問信息顧問程會計(jì)電算化培訓(xùn)財務(wù)部入職滿一個月之財務(wù)主管（ 1）公文寫作及技巧； （ 2）處理投訴技巧； （3）說話的藝術(shù)辦公室職員、 市場管理之市場顧問（ 1）電腦的基本運(yùn)用； （ 2）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息管理；（ 3）以特網(wǎng)的信息查詢、后勤職員及業(yè)務(wù)部門電腦管理員下載及電子郵件的收發(fā)。制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度”之所以可以對個人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施，否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn)，對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度，就像是一把標(biāo)尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條或鋼板，只能是可能性的標(biāo)尺，而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文，規(guī)則條文是死板的，靜態(tài)的，而制度是對人們的行為發(fā)生作用的，動態(tài)的，而且是操作靈活，時常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙討B(tài)，賦予了其