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1、11/6 hr=1 * 6/1 = 6 per hour or 6/hr11/3 hr=1 * 3/1 = 3 per hour or 3/hroperating presentoption 1 option 2characteristics system wq 8 minutes 2.25 minutes 1.33 minuteswq difference5.75 minutes reductionwq difference6.67 minutes reduction5.75 minute reduction $75/minute =$431.25cost of employee =$150

2、.00total savings$281.25option 26.67 minute reduction $75/minute =$500.00cost of employee =$200.00total savings$300.00the capital outlay for option 2 is $6000. it would take 20 weeks to recoup this initial cost (ignoring the time value of money). after recouping this cost, the store will be ahead by

3、$18.75 per week with option 2 over option 1costnumber of crews(i.e., level of service)truck costi.e., cost of waiting)crew cost(i.e. cost of service)total costbest place to operate6 $600 3.099 $371.88 $ 971.88 = 15/hr = 5/hrnumber crew and no. of driver & total cost of crews dock cost trucks truck cost per hour ( $100/hr)l ( $120/hr) 4 $400 4.528$543.36$ 943.36 5 $500 3.354 $402.48 $ 902.48optimal number of crews to

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