卓越班組建設(shè)-培訓(xùn)-2014.09

1、1 創(chuàng)建創(chuàng)建“五型五型”班組班組 打造打造“六化六化”現(xiàn)場現(xiàn)場 肖肖 敏敏 2014.09.10 2014.09.102.班組建設(shè)的目的和意義目的和意義.班組建設(shè)的步驟和方法步驟和方法.班組卓越現(xiàn)場打造技術(shù)現(xiàn)場打造技術(shù).班組員工成功七個(gè)習(xí)慣成功七個(gè)習(xí)慣.卓越班組創(chuàng)建八項(xiàng)條件八項(xiàng)條件.班組建設(shè)項(xiàng)目推行步驟推行步驟3“全員自主管理 、自主創(chuàng)新型班組是班組建設(shè)的最高目標(biāo)。員工的創(chuàng)新是班組最有價(jià)值的資產(chǎn)員工的創(chuàng)新是班組最有價(jià)值的資產(chǎn), ,不懂得利不懂得利用員工的腦力資源為班組最大的浪費(fèi)用員工的腦力資源為班組最大的浪費(fèi), ,激活員工改善激活員工改善的智慧是班組的核心競爭力的智慧是班組的核心競爭力 。通過

2、班組制度建設(shè)與班組文化建設(shè) ，達(dá)到班組內(nèi)“ 觀念創(chuàng)新觀念創(chuàng)新 、技術(shù)創(chuàng)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新”。成功建設(shè)好 “ 技能型 、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型的五型班組五型班組”。 4 6M-M-人人M-M-機(jī)機(jī)M-M-料料M-M-法法E-E-環(huán)環(huán) P-P-效率效率Q-Q-品質(zhì)品質(zhì)C-C-成本成本D-D-交期交期M-M-士氣士氣 S-S-安全安全 778910 知識知識 態(tài)度態(tài)度 技能技能1113階段階段 I I 階段階段 14比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目班組管理班組管理班組建設(shè)班組建設(shè).活動(dòng)目的達(dá)成PQCDMS的目標(biāo)達(dá)成PQCDMS的目標(biāo).活動(dòng)范圍以4M1E為管理范圍以卓越型班組

3、必須具備的條件為范圍.推進(jìn)方法以日常管理為關(guān)鍵以制度建設(shè)為關(guān)鍵.參與人員班組長和員工為主高中基層有效結(jié)合.成果驗(yàn)證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)班組管理體系全面的規(guī)范化和程序化158106420盡善盡美和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍主動(dòng),掌握系統(tǒng)改善知識的員工明確,持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)跨部門改善小組可視化管理持續(xù)自主改善活動(dòng)的開展按精益思想布置的現(xiàn)場盡善盡美和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍16N0N0項(xiàng)項(xiàng) 目目內(nèi)內(nèi) 容容1一個(gè)基礎(chǔ)以員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為班組建設(shè)的基礎(chǔ)2兩項(xiàng)改善以改善提改善提案和QC小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為載體3三點(diǎn)方法目標(biāo)、日清、激勵(lì)目標(biāo)、日清、激勵(lì)為班組建設(shè)要領(lǐng) 4四會(huì)人才會(huì)技術(shù)、會(huì)操作、會(huì)編程、會(huì)教導(dǎo)5五型班組技能型、管理

4、型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型6六化現(xiàn)場目視化、規(guī)范化、傻瓜化、動(dòng)態(tài)化、人性化、活性化18標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 四會(huì)人才四會(huì)人才 KRA 法法 技能技能型班組型班組 以全員自主管理為中心以全員自主管理為中心 管理管理型班組型班組 0RA 法法 OEC 法法 效益效益型班組型班組 和諧和諧型班組型班組 創(chuàng)新創(chuàng)新型班組型班組 目視目視化化 傻瓜傻瓜化化 規(guī)范規(guī)范化化 動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)化化 活性活性化化 人性人性化化 19通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)減少“三胡”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的“五按”、“五干”、“五檢”2021 提案改提案改 善善參與率參與率 提案改善提案改善 人均件數(shù)人均件數(shù) 提案改提案改 善善實(shí)施率實(shí)施率 提案提案改改 善之星

5、善之星 22利用公司刊物做好宣導(dǎo)工作15062.0專題提案11346.7提案強(qiáng)調(diào)月11346.7海報(bào)、散單的印發(fā)、張貼10041.3提案制度的改訂9238.0集體改善活動(dòng)的實(shí)施7229.8提案比賽7129.3提案標(biāo)語的印發(fā)、張貼4518.6提案發(fā)表會(huì)4418.2把提案推行列入經(jīng)營方針中4317.8提案專題演講會(huì)239.5其他177.0日本提案制度研究會(huì)日本提案制度研究會(huì)6 6次提案制度實(shí)態(tài)調(diào)查顯示次提案制度實(shí)態(tài)調(diào)查顯示,242,242家公司所采提案活絡(luò)化的對策家公司所采提案活絡(luò)化的對策: :24中期中期量化量化建立建立臺賬臺賬初期獎(jiǎng)初期獎(jiǎng)勵(lì)為主勵(lì)為主組織組織發(fā)表發(fā)表25小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)QC

6、C實(shí)施報(bào)告書實(shí)施報(bào)告書備注日程負(fù)責(zé)人內(nèi)容實(shí)施事項(xiàng). .選定理由選定理由. .目標(biāo)目標(biāo). .現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析. .要因解析要因解析 7.7.實(shí)施對策實(shí)施對策8.8.效效果果9.9.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化、管理的固化管理的固化、水平水平展開展開. .整體日程計(jì)劃整體日程計(jì)劃10.10.今后的推進(jìn)方向今后的推進(jìn)方向、感想感想. .對對策立案策立案擔(dān)當(dāng)日程実施事項(xiàng)26市場索賠經(jīng)常發(fā)生市場索賠經(jīng)常發(fā)生（去年一年的索賠去年一年的索賠 費(fèi)用費(fèi)用億億元）元）目標(biāo)大幅度的減少目標(biāo)大幅度的減少。現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果（右（右圖圖）減少最多的不合格減少最多的不合格。（不合格由組命題不合格由組命題）不合格不合格萬元萬元（瞄準(zhǔn)

7、不合格和整體瞄準(zhǔn)不合格和整體的的低低減減）涂層剝落的市場調(diào)查結(jié)果涂層剝落的市場調(diào)查結(jié)果型多發(fā)型多發(fā)、車型沒有車型沒有。車型和車型使用的鋼板材質(zhì)不同車型和車型使用的鋼板材質(zhì)不同。標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化課課市場回市場回收零件收零件的調(diào)查的調(diào)查 現(xiàn)狀現(xiàn)狀分析分析備備注注日程日程負(fù)者人負(fù)者人內(nèi)容內(nèi)容實(shí)施事項(xiàng)實(shí)施事項(xiàng). .選定選定 理由理由. .目標(biāo)目標(biāo). .現(xiàn)狀現(xiàn)狀分析分析剝落剝落要因要因的的推定推定初步推定鋼板的初步推定鋼板的粘著性粘著性和涂料的匹配和涂料的匹配。涂裝剝落性試驗(yàn)結(jié)果涂裝剝落性試驗(yàn)結(jié)果鋼板材料造成的附鋼板材料造成的附著性著性有差異，有差異，進(jìn)一步由涂進(jìn)一步由涂料料造成造成粘著性粘著性有差異有差異

8、。1 1通過鋼通過鋼板板a a和涂和涂料成分料成分的最適值組合的最適值組合（參照（參照下圖下圖）預(yù)想可以將不合格降為預(yù)想可以將不合格降為。 但是成本會(huì)造成單臺但是成本會(huì)造成單臺5 5元的增加元的增加。. .要因解析要因解析7.7.實(shí)施對策實(shí)施對策改善件的結(jié)果改善件的結(jié)果（右（右圖圖）工序的穩(wěn)定化工序的穩(wěn)定化使得目標(biāo)達(dá)成使得目標(biāo)達(dá)成。. .涂涂料料和鋼板的組合、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)、生和鋼板的組合、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)、生 產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更。產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更。. .向其它車型的展開向其它車型的展開月月開始替換開始替換。8.8.效效果果9.9.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化、管理、管理的固化的固化、水平展水平展開開. .全體日

9、全體日 程程計(jì)劃計(jì)劃. .由于成本增加了由于成本增加了，今后向材料的，今后向材料的 研討推進(jìn)研討推進(jìn)。. .今后進(jìn)一步的加強(qiáng)與今后進(jìn)一步的加強(qiáng)與課的協(xié)作體制。課的協(xié)作體制。10.10.今后推進(jìn)的方向今后推進(jìn)的方向、感想、感想20092009年年月日月日課題課題: :車型車型A A市場索賠的降低市場索賠的降低（減少涂層剝落的質(zhì)量問題減少涂層剝落的質(zhì)量問題） 50505050100100100100顧客顧客金額金額不良不良不良不良不良不良不良不良他他他他100100100100808080806060606040404040202020200 0 0 0累積累積顧客顧客不良不良不良不良不良不良不良

10、不良不良不良不良不良不良不良不良不良 50505050100100100100顧客顧客金額金額不良不良不良不良不良不良不良不良他他他他100100100100808080806060606040404040202020200 0 0 0累積累積顧客顧客不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良粘著粘著力力 粘著力粘著力鋼板表面性狀鋼板表面性狀 a a表面性狀表面性狀 b b涂涂料成分料成分 A A附附著著性性 附附著性著性鋼鋼板表面性板表面性狀狀 a a表面性狀表面性狀 b b粘著力粘著力 涂層剝落涂層剝落耐食性不足耐食性不足粘著力不足粘著力不足水水浸浸透透鋼鋼板板附附著

11、性著性耐耐藥藥品性不足品性不足附附著性不足著性不足101011 12 11 12 月月市場不合格率市場不合格率6.6.對策方案對策方案 課 7月量產(chǎn)變更課5月6月涂料、鋼板變更試驗(yàn)問題點(diǎn)的找出負(fù)責(zé)日程實(shí)施項(xiàng)目27N0N0卓越班組創(chuàng)建的卓越班組創(chuàng)建的“八項(xiàng)內(nèi)容八項(xiàng)內(nèi)容”1徹底貫徹工作中的6S，削減現(xiàn)場浪費(fèi)和損失。2不隱藏班組生產(chǎn)中存在的問題，使之明確化。3培養(yǎng)多能工，讓他們能夠兼顧各方面的工作。4工作合理化，制作標(biāo)準(zhǔn)書，明確改善的起點(diǎn)。5逐一解決問題，發(fā)揮員工聰明才智進(jìn)行改善。6用數(shù)據(jù)表示各項(xiàng)損失成本，并使之降低為零。7建立改善隊(duì)伍，用數(shù)據(jù)和圖像展示改善成果。8致力于成本、工作、作業(yè)等各項(xiàng)可視化

12、管理。28序號序號類類 別別執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1 1班組長上崗資格班組長上崗資格1.經(jīng)過理論考試和操作技能考核合格后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)持“資格證書”方可上崗。2.上崗之班組長必須掌握本班組所有工序的操作技能和工藝守則要求。3.熟知班組長作業(yè)指導(dǎo)書和工序操作指導(dǎo)書并按兩書開展工作。2 2班組長上崗待遇班組長上崗待遇1.持有班組長上崗資格證書的可享受班組升遷管理規(guī)定的班組長待遇。2.未取得上崗資格證書的班組長可試用并在一個(gè)月內(nèi)參加補(bǔ)考，試用期間 享受80%工資待遇。3.試用期滿考試不及格者免去班長職務(wù)下崗，由優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為合格員工。4.上崗后對班組長連續(xù)跟蹤考核三個(gè)月，工作無創(chuàng)新無上升趨勢則試用不 合格，免去

13、班組長職務(wù)。3 3班組長考核程序班組長考核程序1.班組長上崗后，因班組長作風(fēng)問題導(dǎo)致投訴，一經(jīng)查實(shí)給予作風(fēng)否決處 理，累計(jì)三次下崗處理。2.班組長上崗后，管理不到位，所管理班組出現(xiàn)連續(xù)降級現(xiàn)象，按班組 升遷管理規(guī)定考核。3.班組長連續(xù)三個(gè)月排序?yàn)楦鞣謴S的后兩名，則停止其班組長工作，進(jìn)行 培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可再上崗。備注備注: :ORA = Organization（組織架構(gòu)） Responsibility （職責(zé)）Appraisal（評估鑒定）29董事會(huì)高層管理人員中層管理人員班組管理人員使命與愿 景組織的總目標(biāo)（長期戰(zhàn)略目標(biāo)）公司年度經(jīng)營目標(biāo)部門目標(biāo)班組與崗位目標(biāo)30文件名稱文件名稱職務(wù)說

14、明書職務(wù)說明書文件編號文件編號版版 次次部部 門門職務(wù)名稱職務(wù)名稱頁頁 次次 任職資格任職資格: :教育水準(zhǔn)教育水準(zhǔn)專業(yè)專業(yè)/ /經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì) 職位目的：職位目的：職責(zé)職責(zé)表述表述職責(zé)細(xì)分職責(zé)細(xì)分發(fā)生時(shí)機(jī)發(fā)生時(shí)機(jī)占用時(shí)間占用時(shí)間職責(zé)目標(biāo)職責(zé)目標(biāo)/ /績效標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)修修訂訂記記錄錄版本版本/ /版次版次年年 月月 日日內(nèi)內(nèi) 容容 摘摘 要要核核 準(zhǔn)準(zhǔn)審審 查查制制 作作3132331質(zhì)量管理日清主要對當(dāng)天的質(zhì)量指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品及原因分析與責(zé)任人,所得異常等級清理。2工藝管理日清主要對當(dāng)天的首件檢驗(yàn)結(jié)果與其他產(chǎn)品指標(biāo)參數(shù)的對比情況、工藝紀(jì)律執(zhí)行率情況進(jìn)行清理。3設(shè)備管

15、理日清主要對設(shè)備的例行保養(yǎng)、設(shè)備完好狀況和利用率及責(zé)任人等情況進(jìn)行清理。4物耗管理日清主要對材料超耗部分按質(zhì)量、設(shè)備、原材料、能源、人員素質(zhì)等方面的原因與責(zé)任進(jìn)行分類清理。5生產(chǎn)計(jì)劃日清主要對生產(chǎn)進(jìn)度及影響原因、實(shí)際產(chǎn)量、欠產(chǎn)數(shù)量、解決措施與結(jié)果、責(zé)任等情況進(jìn)行清理。6文明生產(chǎn)日清主要對分管區(qū)域的定量管理、衛(wèi)生、安全及責(zé)任進(jìn)行清理。7勞動(dòng)紀(jì)律日清主要是對班組員工的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行清理。序序號號工作工作項(xiàng)目項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題可能遇到的問題解決措施解決措施1班前準(zhǔn)備.確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃、型號、時(shí)間、 材料備貨.確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點(diǎn)、數(shù)量以 及應(yīng)注意問題生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整，所需材料不足。清

16、點(diǎn)現(xiàn)場材料，按4小時(shí)物流要求備料，組織生產(chǎn)2班前會(huì)議公布昨日本班前三位質(zhì)量問題，包括問題點(diǎn)、責(zé)任人連續(xù)多天出現(xiàn)重復(fù)性質(zhì)量問題組織召開班組周質(zhì)量例會(huì),分析原則,確定責(zé)任人,制定措施,成立QC小組攻關(guān)3班中控制.保持工藝一致性。員工根據(jù)操 作指導(dǎo)書操作.按工藝要求進(jìn)行首件檢驗(yàn)，根 據(jù)首件檢驗(yàn)表的內(nèi)容對工件每 一項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)人:工藝培訓(xùn)不到位,工藝不熟練,操作不當(dāng),標(biāo)準(zhǔn)不清楚對新上崗的工人按照工藝操作指導(dǎo)書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)給予培訓(xùn),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)培訓(xùn)并保證工藝操作得當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)明確4班后會(huì)議當(dāng)日工作總結(jié)講評，劣質(zhì)典型員工站“6S大腳印”剖析員工心里有抵觸情緒評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)須清晰,并事先將標(biāo)準(zhǔn)教導(dǎo)給員

17、工5班后總結(jié)做好交接班管理,遺留及變異事項(xiàng)交辦下屬,并交接下一班班后工作總結(jié)時(shí)未及時(shí)掌握計(jì)劃與實(shí)際的差異認(rèn)真填寫“轉(zhuǎn)班工作交接記錄表”,嚴(yán)格執(zhí)行“三不交與三不接”制度備注備注: :O - Overall全方位; E - Every time 任何時(shí)候; C - Control Clear控制和清理。序序號號工作工作項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則實(shí)施細(xì)則時(shí)間時(shí)間完成情況完成情況1班前準(zhǔn)備確認(rèn)各線各機(jī)臺交接班工作中的異常問題并處置 5分鐘完成 未完成 確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點(diǎn)、數(shù)量以及應(yīng)注意的問題點(diǎn)5分鐘完成 未完成 當(dāng)日各線各機(jī)臺材料、工治具上線前的檢查確認(rèn) 5分鐘完成 未完成 2班前會(huì)議宣導(dǎo)上一班發(fā)生的質(zhì)量異常及

18、工藝控制的注意點(diǎn)隨 時(shí)完成 未完成宣導(dǎo)本日需換線的時(shí)間與機(jī)種，并提前做好準(zhǔn)備隨 時(shí)完成 未完成3班中控制依據(jù)班中控制檢查表每兩小時(shí)巡查4M1E變異 10分鐘/次 完成 未完成 重點(diǎn)調(diào)度瓶頸工序，生產(chǎn)節(jié)拍平衡率調(diào)整、安排 20分鐘/次 完成 未完成 4班后總結(jié)班后三分鐘6S驗(yàn)收(關(guān)注6S責(zé)任區(qū)域清掃表)3分鐘/次 完成 未完成填寫當(dāng)日生產(chǎn)報(bào)表、整理與分析,改善異常問題點(diǎn) 15分鐘/次 完成 未完成5交接班完成 未完成完成 未完成重大異常跟蹤報(bào)告：重大異常跟蹤報(bào)告： 制表復(fù)核日期36本日本日工作工作總結(jié)總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃當(dāng)日完成差異分析及改進(jìn)責(zé)任人期 限定單質(zhì)量現(xiàn)場質(zhì)量質(zhì)量警示警示是否不良重復(fù)產(chǎn)生

19、是 否具體事例標(biāo)識是否清楚明白 是 否是否有混料現(xiàn)象 是 否6S6S考評考評 優(yōu):講評:索賠:班班前前/ /班班后后檢檢查查安全:安全設(shè)施齊全完好 設(shè)備及其它電器無漏電 門窗無損壞人:全勤 缺勤人數(shù) 持證上崗 標(biāo)志牌佩戴機(jī):設(shè)備齊好 設(shè)備標(biāo)示牌 設(shè)備無故障、無隱患料:物料齊全 不超期 物料擺放整齊 狀態(tài)清楚法:提高效率的措施 有指導(dǎo)書 執(zhí)行無問題環(huán):6S達(dá)標(biāo) 無處理不完的不良品 各工作現(xiàn)場整齊達(dá)標(biāo)考評復(fù)審：明日明日工作工作計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃保證措施（提出達(dá)成對策）定單質(zhì)量其它 月 日 班: XXXX集團(tuán)集團(tuán)班組日清表班組日清表 班長:37N0N0內(nèi)內(nèi) 容容N0N0內(nèi)內(nèi) 容容1 交接班記錄臺帳

20、7 設(shè)備點(diǎn)檢記錄臺帳2 員工出勤率臺帳8 6S檢查與評分臺帳3 質(zhì)量分析記錄表9 安全檢查記錄臺帳4 補(bǔ)料登記的臺賬10 班組改善提案臺帳5 工時(shí)損耗記錄表11 員工績效考評臺帳6 教育計(jì)劃及實(shí)績12 班組月度工作總結(jié)38組組別別線線別別工工號號姓姓名名職職稱稱計(jì)算項(xiàng)目計(jì)算項(xiàng)目試算試算總工總工資資實(shí)際實(shí)際總工總工資資差差異異基本基本工資工資A A生產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)績獎(jiǎng)業(yè)績獎(jiǎng)B B生產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)品質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)C C生產(chǎn)生產(chǎn)進(jìn)度獎(jiǎng)進(jìn)度獎(jiǎng)D D生產(chǎn)生產(chǎn)效率效率獎(jiǎng)獎(jiǎng)E E成本成本控獎(jiǎng)控獎(jiǎng)F F其其它它XXD線C896楊霞初級組長16003482813920061837033215488C1212曾紅副組長150034

21、82813920052032632894369Y線C815胡琴初級組長160027224231020061938922958934C1793鄭敏初級班長12002722423102004982722212260039員工類型員工類型最佳的激勵(lì)方式最佳的激勵(lì)方式普通操作員工生產(chǎn)技術(shù)人員危險(xiǎn)崗位人員班組管理人員40序號序號類別類別考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門閘口部門1班組基礎(chǔ)工作及人員狀態(tài)(-3分/次項(xiàng))1.班前會(huì)召開不按要求執(zhí)行,隊(duì)列不整齊,有說話現(xiàn)象。2.班前會(huì)沒有記錄或記錄不按要求填寫。3.班組日考核不及時(shí)公布,兌現(xiàn)。4.入崗,離崗沒有按規(guī)定排隊(duì)進(jìn)入。5.吃飯時(shí)間不排隊(duì)進(jìn)入餐廳的班組。6.工作時(shí)

22、間說笑,打鬧,脫崗等。7.外來人員進(jìn)入現(xiàn)場未辦理手續(xù)未加以制止。相關(guān)部門2質(zhì)量管理(-5分/項(xiàng)次)1.封樣不及時(shí),有漏項(xiàng)。 2.不良品標(biāo)記不準(zhǔn)確,清理不及時(shí),臺帳與實(shí)際不符。 3.懸掛工藝指導(dǎo)書與實(shí)際操作不符。4.重點(diǎn)工序的巡檢表填寫不及時(shí)或不規(guī)范。5.因質(zhì)量問題批量下線,責(zé)任班組沒提前閘住。相關(guān)職能部門3日清(-3分/次項(xiàng))1.日清不及時(shí)填寫。2.日清中的超產(chǎn)或欠產(chǎn)原因沒有分析。3.日清考核與實(shí)際不符。4.日清考核未兌現(xiàn)到位。5.生產(chǎn)日清表中所有的產(chǎn)品未注明去向。6.與生產(chǎn)有關(guān)的表格填寫不及時(shí),與實(shí)際考評不一致。7.作業(yè)指導(dǎo)書與實(shí)際不符,不及時(shí)反饋。相關(guān)部門41序號序號類別類別考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)

23、準(zhǔn)閘口部門閘口部門4物耗管理(-5分/項(xiàng)次)1.帳,物,卡不符。2.投入產(chǎn)出臺帳計(jì)算錯(cuò)誤或填寫不及時(shí)。3.周,月盤點(diǎn)數(shù)與實(shí)際不符。4.實(shí)際庫存數(shù)與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)庫存數(shù)不符。相關(guān)職能部門5合理化建議合理化建議目標(biāo)每周參與率30%,采納率50%,落實(shí)率100%,由基層工會(huì)登記臺帳,每-1條,+1分。相關(guān)部門6員工創(chuàng)新及班組創(chuàng)新1.小改小革申報(bào)及時(shí),每有一項(xiàng)+10分。2.有創(chuàng)新點(diǎn)被廠級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或被媒體宣傳報(bào)道+5分。3.班組成員如能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新或提高，并有充 分的見證性資料證明,經(jīng)閘口部門確認(rèn),并經(jīng)職能部門 審核后可給予創(chuàng)新+5分。相關(guān)職能部門7培 訓(xùn)1.未經(jīng)培訓(xùn)合格上崗-10分。2.沒有

24、上崗證或沒有隨身攜帶-2分/人。3.上崗證與實(shí)際不符-5分/人。4.培訓(xùn)資料不全-3分/人。5.產(chǎn)品資料宣傳不到位,不及時(shí)-5分/次。 相關(guān)部門42序號序號類別類別考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門閘口部門8班組各類活動(dòng)及交辦 任 務(wù)1.每月有活動(dòng),參與率90%以上+5分,否則-5分。 2.有媒體宣傳報(bào)道或被上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可+5分/項(xiàng)。 3.不服從分配或未按要求參加-5分/項(xiàng)次。 相關(guān)職能部門9班組訪談做好員工訪談,思想溝通及時(shí),避免矛盾激化,出現(xiàn)投訴一次-5分。相關(guān)部門10定置管理(-3分/項(xiàng)次)1.零部件壓黃線或阻塞通道。2.區(qū)域內(nèi)零部件沒有自檢卡或自檢卡已超出4小時(shí)。 3.區(qū)域內(nèi)存放零部件與看板或要求

25、不一致。4.區(qū)域內(nèi)存放與該班組生產(chǎn)無關(guān)的物品。5.區(qū)域內(nèi)看板破損不及時(shí)修復(fù)或反饋。6.零部件自檢卡填寫不及時(shí),不規(guī)范與實(shí)際不符。相關(guān)職能部門7.兩書,兩卡破損,臟污或與實(shí)際不符。8.區(qū)域內(nèi)的設(shè)備沒有責(zé)任人,檢驗(yàn)人及設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記。9.區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備沒有開工前記錄或超出有效期。10.區(qū)域內(nèi)的電源,消防栓沒有定置存放,責(zé)任到人,損壞 部位沒有及時(shí)修復(fù),存在安全與環(huán)保隱患。相關(guān)部門43序號序號類別類別考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門閘口部門10定置管理(-3分/項(xiàng)次)11.托盤,空周轉(zhuǎn)箱清理不及時(shí),隨處亂放。12.樣機(jī)室內(nèi)樣機(jī)未按要求擺放。13.公共區(qū)域責(zé)任不明確,亂堆亂放。14.衛(wèi)生檢查被通報(bào)。相關(guān)職能部門

26、15.實(shí)際與標(biāo)識不符。16.標(biāo)識牌臟,破損。17.懸掛標(biāo)識牌或相關(guān)配件被人為損壞。18.空箱處理不及時(shí)。相關(guān)部門11其 它1.班組一周內(nèi)重復(fù)發(fā)生的問題,按規(guī)定扣分,雙倍兌現(xiàn)。2.凡在聯(lián)檢中發(fā)現(xiàn)的問題按規(guī)定扣分,雙倍兌現(xiàn)。3.凡被公司內(nèi)部反面案例剖析的班組-10分。4.凡被企業(yè)曝光的班組問題-10分/項(xiàng)。5.本月檢查,通報(bào)批評的班組,當(dāng)月自動(dòng)下轉(zhuǎn)一級。相關(guān)職能部門44序號序號類別類別考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門閘口部門12否決項(xiàng)1.對阻撓或不配合檢查人員工作,打架,罵人等嚴(yán)重違反勞動(dòng) 紀(jì)律的現(xiàn)象。2.生產(chǎn)使用的零部件未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格。3.一月內(nèi)重復(fù)發(fā)生三次以上同類問題的班組。4.對所在班組暴露出

27、的問題不積極整改卻想法掩飾,解釋,態(tài) 度惡劣,造成惡劣影響的。相關(guān)部門說說 明明以100分為基準(zhǔn)分,按以上內(nèi)容對班組進(jìn)行考核:1.連續(xù)3個(gè)月達(dá)95分及以上且每月有創(chuàng)新成果的為自主創(chuàng)新班 組(5星)。2.達(dá)90分及以上且每月有創(chuàng)新成果的為自主管理班組(4星)。3.達(dá)85分及以上為免檢班組(3星)。4.達(dá)75分及以上為信得過班組(2星)。5.60-70分為合格班組(1星)。6.其他視為不合格班組。45 會(huì)技術(shù)會(huì)技術(shù) 會(huì)管理會(huì)管理 四會(huì)班組長四會(huì)班組長 46N0N0卓越班組員工成功的卓越班組員工成功的七個(gè)習(xí)慣七個(gè)習(xí)慣1標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行 ,控制好質(zhì)量特性點(diǎn)。2前道工序是“上帝”，后道工序是顧客。3以圖表

28、思考，讓問“為什么”成為習(xí)慣。4不把不正確或不明確的問題擱置起來。5面對面溝通，直到確認(rèn)對方已經(jīng)理解。6多提出方案比提出好的方案更有價(jià)值。7為做不到找理由,不如為做得到找可能。47作為專家，對您的期望如下作為專家，對您的期望如下：專業(yè)知識精通、專業(yè)操作嫻熟始終一致遵循正確的操作程序運(yùn)用專業(yè)知識持續(xù)去改善程序做好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為教練，對您的期望如下作為教練，對您的期望如下：做好發(fā)現(xiàn)者、引導(dǎo)者、激勵(lì)者輔導(dǎo)好后進(jìn)員工和問題型員工工作時(shí)回答與訓(xùn)練有關(guān)的問題鼓勵(lì)員工擁有積極健康的心態(tài)作為榜樣，對您的期望如下作為榜樣，對您的期望如下：充滿敬意對待客戶及車間員工遵守部門的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)無需指示就

29、能夠主動(dòng)采取行動(dòng)經(jīng)常保持專業(yè)得體的儀容舉止作為老師，對您的期望如下作為老師，對您的期望如下：有效地使用O J T訓(xùn)練四步驟法訓(xùn)練員工正確的執(zhí)行操作程序幫助員工們實(shí)現(xiàn)個(gè)人快速成長讓學(xué)習(xí)的過程充滿樂趣和欣慰48平庸師傅平庸師傅 一般師傅一般師傅 優(yōu)秀師傅優(yōu)秀師傅 杰出師傅杰出師傅 啟啟 發(fā)發(fā) 示示 范范 講講 解解 敘敘 述述 4950 忙忙 部屬能力差部屬能力差 沒空教沒空教 盲盲 51NONO新員工關(guān)注新員工關(guān)注企業(yè)要求企業(yè)要求1薪酬/福利/保險(xiǎn)制度嚴(yán)守作息時(shí)間請假制度2作息時(shí)間及請假制度遵守安全規(guī)程不出事故3公司概況及發(fā)展前景員工遵守的權(quán)利與義務(wù)4本人工作的具體內(nèi)容了解企業(yè)文化勤檢努力5掌握

30、工作技能迅速上崗掌握工作技能迅速上崗 共共 同同 部分不一致部分不一致 不一致不一致 5253每周一題每周一題、現(xiàn)場討論、現(xiàn)場討論、外界學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)外界學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)比武、技術(shù)比武、班長輪值、崗位輪換班長輪值、崗位輪換反省周記、班組周點(diǎn)評、反省周記、班組周點(diǎn)評、成果共享會(huì)成果共享會(huì)、班前班后會(huì)、班前班后會(huì)54以分享為師以分享為師人人是教練人人是教練, ,分享體驗(yàn)力分享體驗(yàn)力 以同事為師以同事為師人人有絕活人人有絕活, ,互學(xué)中互敬互學(xué)中互敬 以標(biāo)桿為師以標(biāo)桿為師處處都對標(biāo)處處都對標(biāo), ,比學(xué)趕幫超比學(xué)趕幫超 以問題為師以問題為師向錯(cuò)誤要教訓(xùn)向錯(cuò)誤要教訓(xùn), ,以改善為中

31、心以改善為中心 5556管制管制:工藝條件、績效標(biāo)準(zhǔn)工藝條件、績效標(biāo)準(zhǔn)管制管制: :信息傳達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)信息傳達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)管制管制: :保養(yǎng)狀態(tài)、性能精度保養(yǎng)狀態(tài)、性能精度 管制管制: :使用狀態(tài)、管理狀態(tài)使用狀態(tài)、管理狀態(tài)管制管制: :崗位技能、分工派工崗位技能、分工派工5758 我們的星級我們的星級 班組團(tuán)隊(duì)照片 班組明星照片 班組學(xué)習(xí)照片 現(xiàn)場改善照片 現(xiàn)場工作照片 5960樹立鼓勵(lì)創(chuàng)新的觀念形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍 建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度 建設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化 61 62 63肢體語言肢體語言語調(diào)語調(diào)內(nèi)容內(nèi)容7%7%38%38%55%55%6465效益型班組案例：某世界效益型班組案例：某世界5005

32、00強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)線日報(bào)表強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)線日報(bào)表 66第六步驟第六步驟: :差異對比差異對比第五步驟第五步驟: :實(shí)施行動(dòng)實(shí)施行動(dòng)第四步驟第四步驟: :目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃第三步驟第三步驟: :成立團(tuán)隊(duì)成立團(tuán)隊(duì)第二步驟第二步驟: :項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類第一步驟第一步驟: :討論和回顧討論和回顧主主全全 體體 的的了了解解合合作作 管管 的的 熱熱心心持持支支實(shí)實(shí)成成壓壓的的步步施施本本縮縮大大驟驟六六主管時(shí)時(shí)關(guān)心與追查成果主管時(shí)時(shí)關(guān)心與追查成果 67N0N0內(nèi)內(nèi) 容容細(xì)細(xì) 則則1 1班組目標(biāo)的目視化管理每天所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)填入目標(biāo)管理圖中，一個(gè)月統(tǒng)計(jì)匯總,對出色完成任務(wù)的班組,總經(jīng)理簽上自己的名字,并寫上鼓勵(lì)的話

33、。使優(yōu)秀班組及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。2 2班組全員降低成本活動(dòng)班組成本控制圖張貼在現(xiàn)場，并給每個(gè)班組下達(dá)了完成的目標(biāo)。3 3班組全員設(shè)備保全活動(dòng)重點(diǎn)設(shè)備有明顯的提示牌，提示員工對設(shè)備監(jiān)管的頻度和內(nèi)容。員工對設(shè)備提出的改進(jìn)意見，改進(jìn)方案圖示和設(shè)備改進(jìn)前后的對比分析示意圖張貼于班組看板上，并對優(yōu)秀班組和個(gè)人表彰獎(jiǎng)勵(lì)。4 4持續(xù)深入開展創(chuàng)新活動(dòng)班組創(chuàng)新活動(dòng)分為個(gè)人提案與“合理化建議小組”集體提案，建議拍成照片配上文字展示在看板上，并進(jìn)行質(zhì)量等級的劃分。5 5班組中開展的公益活動(dòng)班組集體活動(dòng)如旅游/聚會(huì)/聯(lián)歡/體育比賽開展，創(chuàng)造了寬松和諧的班組氛圍。并利用業(yè)余時(shí)間參加植樹/致敬老院做好事的公益活動(dòng)，

34、增加員工的社會(huì)責(zé)任感。69 傻傻瓜化瓜化 規(guī)范化規(guī)范化 動(dòng)態(tài)化動(dòng)態(tài)化 活性化活性化 70溝通相關(guān)信息溝通相關(guān)信息 突出存在浪費(fèi)突出存在浪費(fèi) 采取整改措施采取整改措施 以便以便 以便以便 一個(gè)有效的目視管理系統(tǒng)尋求傳遞幾個(gè)關(guān)鍵信息一個(gè)有效的目視管理系統(tǒng)尋求傳遞幾個(gè)關(guān)鍵信息：1.1.識別標(biāo)識和地點(diǎn)識別標(biāo)識和地點(diǎn);2.;2.生產(chǎn)狀態(tài)生產(chǎn)狀態(tài);3.;3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程;4.;4.業(yè)績信業(yè)績信息息;5.;5.改變與改善。改變與改善。711.生產(chǎn)異?？梢暬涣?、故障、異常2.目標(biāo)狀態(tài)可視化質(zhì)量、成本、效率3.工作內(nèi)容可視化流程、S O P、產(chǎn)出4.物品定置可視化場所、數(shù)量、標(biāo)識5.員工激勵(lì)可視化

35、考核、技能、改善72737577 管管 理理 動(dòng)態(tài)化動(dòng)態(tài)化 現(xiàn)現(xiàn) 場場 動(dòng)態(tài)化動(dòng)態(tài)化 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 改善管理改善管理 進(jìn)度管理進(jìn)度管理 人流狀態(tài)人流狀態(tài) 物流狀態(tài)物流狀態(tài) 質(zhì)量狀態(tài)質(zhì)量狀態(tài) 7879革新明革新明 星看板星看板 現(xiàn)場即現(xiàn)場即 時(shí)激勵(lì)時(shí)激勵(lì) 優(yōu)秀員優(yōu)秀員 工評選工評選 優(yōu)秀成優(yōu)秀成 果發(fā)表果發(fā)表 80人性化人性化 1. 1.消除艱難作業(yè)消除艱難作業(yè) 3. 3.容易上手作業(yè)容易上手作業(yè) 2. 2.消除危險(xiǎn)作業(yè)消除危險(xiǎn)作業(yè) 81 以人為本以人為本 強(qiáng)調(diào)對人性強(qiáng)調(diào)對人性 的理解與尊重的理解與尊重 強(qiáng)調(diào)信任員工強(qiáng)調(diào)信任員工 凝聚員工的力量凝聚員工的力量 強(qiáng)調(diào)用員工之強(qiáng)調(diào)用員工之 長處展

36、人之長長處展人之長 強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)“人人”重于重于“物物” 強(qiáng)調(diào)對溝通進(jìn)行強(qiáng)調(diào)對溝通進(jìn)行 永無止境的追求永無止境的追求 8485 管管 理理 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 型型 86 班組長的形象 班組的形象 員工的形象 產(chǎn)品的形象企業(yè)生產(chǎn)方式道德規(guī)范 組織形式 規(guī)章制度 表層的班組文化 中間層班組文化 深層的班組文化 階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容班組建設(shè)推進(jìn)階段班組建設(shè)推進(jìn)階段備備 注注1 12 23 34 4計(jì)劃計(jì)劃（Plan)Plan)班組建設(shè)班組建設(shè)推行組織推行組織的建立的建立準(zhǔn)備階段1.建立標(biāo)桿班組。2.樹立全員信心。.班組建設(shè)推行整體規(guī)劃制定.班組建設(shè)宣傳、教育訓(xùn)練.制定實(shí)施辦法方案.標(biāo)桿示范班組選定.

37、破冰行動(dòng)誓師大會(huì)實(shí)施實(shí)施（DoDo）班組班組現(xiàn)場改善現(xiàn)場改善實(shí)施實(shí)施示范階段1.全面實(shí)施班組現(xiàn)場改善。2.全員參與現(xiàn)場改善。.班組現(xiàn)場6S/TPM活動(dòng)展開.班組目視化管理全面推行.班組自主改善活動(dòng)展開.班組小團(tuán)隊(duì)QCC活動(dòng)展開階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容班組建設(shè)推進(jìn)階段班組建設(shè)推進(jìn)階段備備 注注1 12 23 34 4檢討檢討(Check)(Check)班組制度班組制度標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化建立健全建立健全全面展開班組管理體系制度化規(guī)范化。.班組長勝任素質(zhì)模型制定.優(yōu)秀班組評比制度制定.班組日清制度制定.班組員工崗位訓(xùn)練實(shí)施.班組員工考核評比制度.糾正、統(tǒng)計(jì)、評價(jià).領(lǐng)導(dǎo)巡視、現(xiàn)場巡查的實(shí)施改善改

38、善(Action)(Action)現(xiàn)場維持現(xiàn)場維持改善改善改善提升鞏固成果,建立現(xiàn)場基石。.人均改善案競賽評比.標(biāo)桿工序的競賽評比階段小結(jié)階段小結(jié)檢討及檢討及制度化制度化.班組建設(shè)成果發(fā)布與改進(jìn).各種規(guī)范制度建立與完善90序號序號類別類別執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1 1班組建設(shè)班組建設(shè)目標(biāo)目標(biāo)制度約束下的全員自主管理、自主創(chuàng)新型班組。成功建設(shè)好“技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型的五型班組”。 2 2班組班組文化建設(shè)文化建設(shè)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) 班組文化建設(shè)：班組文化建設(shè)：班組文化園地（員工思想意識動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)目標(biāo)考核、員工自主改善發(fā)表）、合理化建議、排憂解難小組、即時(shí)激勵(lì)、拍肩膀、集體生日、比武練兵等。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)：班組團(tuán)隊(duì)愿景與使命、班組團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀、班組小集團(tuán)活動(dòng)、班組課題改善發(fā)表、班組訪談等。 3 3班組長班組長“勝任能勝任能力模型力模型”的建立的建立班組長必須掌握的班組長必須掌握的1010大現(xiàn)場管理方法：大現(xiàn)場管理方法：生產(chǎn)工藝流程、6S 、OJT 、IE七手法、QC七手法、三檢體系、QC小組活動(dòng)、提案活動(dòng)、80