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1、在高校管理中充分發(fā)揮激勵(lì)的作用 【摘 要】激勵(lì)在高校管理中的作用,不僅表現(xiàn)為一種管理手段,而且更重要的是表現(xiàn)為一種管理思想。通過激勵(lì),在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下使人始終維持在一種積極興奮的狀態(tài)之中,調(diào)動(dòng)起人們的積極性和創(chuàng)造性。高等學(xué)校的管理說(shuō)到底就是如何調(diào)動(dòng)起廣大教師、學(xué)生和職工積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo),充分協(xié)調(diào)和使用學(xué)校內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間和信息等資源,充分利用學(xué)校外部的有利條件,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的有序、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)和決策的實(shí)施,而這一切的實(shí)現(xiàn)都離不開激勵(lì)的作用。 【關(guān)鍵詞】高校管理;激勵(lì);作用 高校的管理,其本質(zhì)都是一樣的,就是要設(shè)計(jì)和創(chuàng)造一種良好的環(huán)境,使人們?cè)谶@個(gè)環(huán)境中
2、能夠高效率的完成組織的既定目標(biāo)。如何激勵(lì)人,如何調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,歷來(lái)都是管理的出發(fā)點(diǎn)。 一、激勵(lì)在高等學(xué)校管理中的體現(xiàn) 高等學(xué)校的管理職能,概括起來(lái)一般有計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等,在這些職能中應(yīng)充分發(fā)揮激勵(lì)的思想,激勵(lì)的作用。 1、高校計(jì)劃管理的核心內(nèi)容是目標(biāo)管理。學(xué)校一切工作都是以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為核心組織起來(lái)的,沒有目標(biāo)就沒有管理。高校管理者首先要善于選擇目標(biāo),使目標(biāo)成為動(dòng)員和鼓舞全體人員努力奮斗的一種動(dòng)力源泉。要充分發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用,高校管理者一是要確立目標(biāo)的系統(tǒng)觀。目標(biāo)設(shè)計(jì)要科學(xué),用目標(biāo)統(tǒng)一全體人員的意志。二是要確立目標(biāo)的貢獻(xiàn)觀??雌鋫€(gè)人或組織對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)校總體目標(biāo)的貢獻(xiàn),并以貢獻(xiàn)
3、大小實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。三是要確立自我控制觀。制定目標(biāo)要自上而下和自下而上的發(fā)動(dòng)教職工積極參與,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的雙向流動(dòng),激發(fā)教職工的責(zé)任感、積極性。四是要確立責(zé)、權(quán)、利一致觀。要協(xié)調(diào)上級(jí)和下級(jí)的責(zé)、權(quán)、利分配,強(qiáng)調(diào)權(quán)利下放;協(xié)調(diào)個(gè)人需要與集體需要的關(guān)系。 2、現(xiàn)代管理理論認(rèn)為組織是由人的行為構(gòu)成的系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中人們具有共同的目標(biāo)和協(xié)作的愿望,人們?cè)诮M織內(nèi)部參與程度是體現(xiàn)組織合力的重要標(biāo)志。所在參與就是一種激勵(lì),是組織管理的重要內(nèi)容。高校管理中的參與激勵(lì)表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是群眾的參與,讓教職工、學(xué)生有機(jī)會(huì)了解學(xué)校的發(fā)展情況和存在的問題,有條件參與學(xué)校的某些決策活動(dòng),充分體現(xiàn)其主人翁感;另一方
4、面是在上下級(jí)管理部門之間適當(dāng)分權(quán),以激發(fā)基層管理部門的積極性。參與激勵(lì)在高校管理中有多種形式,如教代會(huì),建立接待日制度等,但并不是有了這些形式就能起到激勵(lì)作用,這里的關(guān)鍵在于高校管理者的群眾觀念是否牢固樹立起來(lái),是否真正的相信群眾,依靠群眾,尊重群眾的首創(chuàng)精神。 3、高等學(xué)校的人事管理在高校管理工作中占有極其重要的地位,它是教學(xué)、科研、黨務(wù)、后勤等工作的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)高校目標(biāo)的組織保證。它與許多激勵(lì)手段直接相關(guān),在調(diào)動(dòng)教職工積極性和創(chuàng)造性方面是一個(gè)十分敏感的激勵(lì)領(lǐng)域。 美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授費(fèi)孚提出一種觀點(diǎn),認(rèn)為優(yōu)勢(shì)的來(lái)源不一定是科技、專利權(quán)和策略性定位等,而是有效的管理人力資源。人的管理將成
5、為企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這種觀點(diǎn)對(duì)高等學(xué)校來(lái)說(shuō),也是很有啟迪的,可以說(shuō)高校的人員管理得如何直接關(guān)系到學(xué)校的興衰。 人是需要激勵(lì)的,高校的人事管理應(yīng)把激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性作為其管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。人員管理要做到知人善任,人盡其才,才盡其用,以激發(fā)人的歸宿感和責(zé)任感。同時(shí)要搞好職工培訓(xùn),以提高職工的技術(shù)水平和工作能力,顯示組織對(duì)職工的重視,增強(qiáng)職工的投入感。同時(shí)完善健全的獎(jiǎng)懲制度。 4、領(lǐng)導(dǎo)管理的激勵(lì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是領(lǐng)導(dǎo)者的形象;二是領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者的形象好壞,影響領(lǐng)導(dǎo)者的號(hào)召能力,也影響群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信賴感。領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力是不可缺少的激勵(lì)因素。領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力,除了要熟悉和掌握
6、決策的科學(xué)程序以及科學(xué)決策的方法外,還要具備科學(xué)決策的素質(zhì)。這些素質(zhì)包括創(chuàng)新精神、科學(xué)態(tài)度、民主作風(fēng)和決斷魄力。而領(lǐng)導(dǎo)者的這些素質(zhì)又集中反映在學(xué)校的政績(jī)上。政績(jī)具有強(qiáng)烈的正面影響,學(xué)校的政績(jī)?cè)酵怀?,領(lǐng)導(dǎo)者的形象越高,號(hào)召力越強(qiáng),更能激發(fā)群眾的積極性。 5、控制管理中的激勵(lì)集中的反映在信息和反饋激勵(lì)上。信息是一種資源,不僅是各項(xiàng)管理的依據(jù)和前提,也是一種激勵(lì)因素。好的信息可以激勵(lì)斗志,壞的信息可以使人泄氣。反饋也是一種信息,通過各種檢查和評(píng)價(jià)制度,對(duì)學(xué)校各種各方面工作進(jìn)行控制,使之始終圍繞學(xué)校的總目標(biāo)發(fā)展。檢查和評(píng)價(jià)就具有激勵(lì)作用,再加之合理的運(yùn)用各種激勵(lì)手段,如精神和物質(zhì)的,就可更加激勵(lì)群眾為
7、實(shí)現(xiàn)學(xué)校的總目標(biāo)而奮斗。 二、高校管理中激勵(lì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)處理好的關(guān)系 激勵(lì)在高校管理中也具有復(fù)雜性和廣泛性,要求學(xué)校對(duì)全校性的激勵(lì)原則和措施進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),以防止政出多門,各自為政,互相沖突。因此,學(xué)校的激勵(lì)設(shè)計(jì)應(yīng)該是宏觀的,統(tǒng)一的。校級(jí)進(jìn)行激勵(lì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì),都要處理好以下幾個(gè)關(guān)系。 1、個(gè)體目標(biāo)和組織目標(biāo)的關(guān)系。學(xué)校作為一個(gè)組織,關(guān)心的當(dāng)然是學(xué)校的生存和發(fā)展,而教職工個(gè)人關(guān)心的是在學(xué)校的發(fā)展中能否獲取個(gè)體需要的滿足,這兩種需要并不是所有問題和時(shí)間都是統(tǒng)一的。事實(shí)上,個(gè)體的需要是多種多樣的,兩種需要的不一致則是經(jīng)常發(fā)生的,學(xué)校目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠廣大的教職工,如果教職工對(duì)學(xué)校的目標(biāo)不感興趣,不積極參與,學(xué)
8、校的目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)。 所以,這里存在一個(gè)國(guó)家、集體、個(gè)人的利益協(xié)調(diào)問題。一般來(lái)說(shuō),上述三種利益,特別是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是一致的,但這種一致性并不是自然形成的,要取得組織與個(gè)體的一致性,就要在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)將組織目標(biāo)向個(gè)體目標(biāo)轉(zhuǎn)化,個(gè)體目標(biāo)納入組織目標(biāo),使廣大教職工明白沒有組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),個(gè)體目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)。只有組織與個(gè)體的需要取得一致,才能產(chǎn)生有效的激勵(lì)。而實(shí)現(xiàn)兩種需要的一致性,則應(yīng)滿足組織目標(biāo)的確立;組織目標(biāo)體現(xiàn)個(gè)體的意義;強(qiáng)有力的思想政治工作三個(gè)方面的條件。 2、貢獻(xiàn)和誘因的關(guān)系。研究激勵(lì)問題,涉及到貢獻(xiàn)的誘因問題。所謂貢獻(xiàn)就是個(gè)體實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)人活動(dòng);所謂誘因則是組織為滿足個(gè)體的動(dòng)機(jī)而提供的效用。
9、根據(jù)現(xiàn)代管理的組織理論,只有當(dāng)誘因大于或等于貢獻(xiàn)時(shí),組織才能得以生存和發(fā)展,這就是所謂的組織平衡論。把這種理論移植到學(xué)??梢赃@樣理解,即學(xué)校為滿足教職工的動(dòng)機(jī)而提供的效用要大于或等于教職工個(gè)體為實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)而做出貢獻(xiàn)時(shí),激勵(lì)作用才能持久地發(fā)揮,學(xué)校才能得到發(fā)展。 另外,在激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),往往會(huì)遇到誘因不中的問題,學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足,學(xué)校能提供的誘因往往低于教職工所做的貢獻(xiàn),這些都對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展構(gòu)成威脅。解決貢獻(xiàn)與誘因的失衡可以采取兩種辦法:一是擴(kuò)大誘因的來(lái)源;二是用說(shuō)服的辦法降低需求的標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)較低誘因水平的平衡,因?yàn)檎T因價(jià)值的大小與個(gè)體需要標(biāo)準(zhǔn)成反比。 3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的關(guān)系。物質(zhì)激勵(lì)
10、和精神激勵(lì)都是激勵(lì)的手段和誘因,顯然高等學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制中,這兩種手段和誘因都是不可缺少的,也是人們所需要的。如何處理物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的關(guān)系和合理匹配這兩種形式,則要根據(jù)高校職工的工作特點(diǎn)而定。以高校教師為例,由于教師是精神文化的繼承者和傳播者,這種工作性質(zhì)決定了教師需要有精神文化需要的優(yōu)先性;創(chuàng)造、存就需要的強(qiáng)烈性;自尊、榮譽(yù)需要的關(guān)切性;物質(zhì)需要的精神豐富性等特點(diǎn)。因此,對(duì)于教師來(lái)講,在滿足一定的物質(zhì)激勵(lì)的前提下,更要重視精神的獎(jiǎng)勵(lì),如承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作;工作的成就和成長(zhǎng);職稱和職位的晉升;領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重視以及受人們的尊敬等。 在高校中,重視精神激勵(lì)的特點(diǎn)不僅存在于教師,整個(gè)學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)如此。這是因?yàn)楦咝J桥囵B(yǎng)黨的事業(yè)接班人的宗旨所決定的。當(dāng)然,這不是說(shuō)物質(zhì)激勵(lì)不重要,但只有物質(zhì)激勵(lì),缺乏精神激勵(lì),這種激勵(lì)很容易迷失方向,產(chǎn)生誤導(dǎo),其誘因是脆弱的。同樣,只有精神激勵(lì),而缺乏物質(zhì)激勵(lì),則這種激勵(lì)也難于持久。所以
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