網(wǎng)絡(luò)品牌及產(chǎn)品策略N

1、 本本 章章 要要 點(diǎn)點(diǎn) 在因特網(wǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷的目的是為了給企業(yè)創(chuàng)造高于平在因特網(wǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷的目的是為了給企業(yè)創(chuàng)造高于平 均值的投資回報(bào)率。以獨(dú)特的、差異化程度較高的產(chǎn)品或服均值的投資回報(bào)率。以獨(dú)特的、差異化程度較高的產(chǎn)品或服 務(wù)提供給消費(fèi)者，而在網(wǎng)上又幾乎不存在或很少存在有效的務(wù)提供給消費(fèi)者，而在網(wǎng)上又幾乎不存在或很少存在有效的 替代產(chǎn)品或服務(wù)，使新的進(jìn)入者很難在短期內(nèi)生產(chǎn)或提供具替代產(chǎn)品或服務(wù)，使新的進(jìn)入者很難在短期內(nèi)生產(chǎn)或提供具 有相似特征有相似特征( (包括功能、價(jià)格、性能等包括功能、價(jià)格、性能等) )的產(chǎn)品或服務(wù)，這就的產(chǎn)品或服務(wù)，這就 是網(wǎng)絡(luò)品牌及其產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容。是網(wǎng)絡(luò)品牌

2、及其產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容。 本章主要闡述網(wǎng)絡(luò)品牌及產(chǎn)品策略的內(nèi)容。本章主要闡述網(wǎng)絡(luò)品牌及產(chǎn)品策略的內(nèi)容。 ：(1) 核心產(chǎn)品；核心產(chǎn)品；(2) 有形產(chǎn)品；有形產(chǎn)品；(3) 期期 望產(chǎn)品；望產(chǎn)品；(4) 延伸產(chǎn)品；延伸產(chǎn)品；(5) 潛在產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品。 (2) 顧客吸引顧客吸引(1) 營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃 (3) 社區(qū)營(yíng)銷社區(qū)營(yíng)銷 (4) 在線交易在線交易 (6) 客戶維系客戶維系 (5) 訂單履約訂單履約 產(chǎn)品品牌策略產(chǎn)品品牌策略特征表現(xiàn)特征表現(xiàn)品牌實(shí)例品牌實(shí)例 潛在需求、未實(shí)潛在需求、未實(shí) 現(xiàn)需求，顧客意現(xiàn)需求，顧客意 見的聚合。見的聚合。 使用使用 功能功能 性能性能 指標(biāo)指標(biāo) 功效功效 產(chǎn)品產(chǎn)

3、品 概念概念 服務(wù)服務(wù) 內(nèi)容內(nèi)容 評(píng)估評(píng)估 篩選篩選 研發(fā)研發(fā) 方案方案 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 品牌設(shè)計(jì)品牌設(shè)計(jì) 服務(wù)策劃服務(wù)策劃 新產(chǎn)品新產(chǎn)品 新服務(wù)新服務(wù) 技術(shù)技術(shù),經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì),貿(mào)易貿(mào)易,合作合作 需求需求,競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)步進(jìn)步,發(fā)展發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 試試 驗(yàn)驗(yàn) 準(zhǔn)備準(zhǔn)備 推廣推廣 規(guī)?；?guī)模化 銷售銷售 接受預(yù)訂，生產(chǎn)準(zhǔn)備接受預(yù)訂，生產(chǎn)準(zhǔn)備 分銷準(zhǔn)備，資金準(zhǔn)備分銷準(zhǔn)備，資金準(zhǔn)備 廣告宣傳，價(jià)格設(shè)計(jì)廣告宣傳，價(jià)格設(shè)計(jì) 電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 技術(shù)、工藝技術(shù)、工藝 制造、質(zhì)量制造、質(zhì)量 可靠性、安全可靠性、安全 性、各種認(rèn)證性、各種認(rèn)證 投放市場(chǎng)試用、投放市場(chǎng)試用、 消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、 小規(guī)模的用戶小規(guī)模的用戶 意見。意見。 下一輪下一輪 新產(chǎn)品新產(chǎn)品 開發(fā)開發(fā) 新產(chǎn)品開發(fā)的基本過程新產(chǎn)品開發(fā)的基本過程 (1) 產(chǎn)品大規(guī)模定制策略產(chǎn)品大規(guī)模定制策略 (2)