電大項(xiàng)目管理

1、一、需詞解釋?zhuān)款}10分。共20分）1. 項(xiàng)目：項(xiàng)目就是為創(chuàng)造獨(dú)特得產(chǎn)品.服務(wù)或結(jié)果所做得臨吋性得努力O2 項(xiàng)目管理系統(tǒng):就是運(yùn)用工具、技術(shù)、方法論、資源與程序管理項(xiàng)目得整體。這個(gè)系統(tǒng)在 項(xiàng)目管理計(jì)劃中備有證明文件，它得內(nèi)容將完全依賴(lài)于應(yīng)用范國(guó)、組織影響、項(xiàng)目復(fù)雜性與 現(xiàn)存系統(tǒng)得有效性。3. 信息發(fā)布：以有效得格式及時(shí)地向項(xiàng)目千系人提供所需要得信息。信息發(fā)布一方面需要滿(mǎn) 足溝通菅理計(jì)劃得要求，另一方面也需要對(duì)未列入溝通管理計(jì)劃得臨時(shí)信息需求做出應(yīng)對(duì)。4. 過(guò)程:就是事情進(jìn)行或事物發(fā)展所經(jīng)過(guò)得程序，就是產(chǎn)生結(jié)果得一系列行為，就是將輸入化 為輸出得一紐內(nèi)部相關(guān)得資源與活動(dòng)。5項(xiàng)目管理系統(tǒng):就是運(yùn)用

2、工具.技術(shù).方法論.資源與程序菅理項(xiàng)目得整體。這個(gè)系統(tǒng)在 項(xiàng)目管理計(jì)劃中備有證明文件，它得內(nèi)容將完全依賴(lài)于應(yīng)用范國(guó)、組織影響、項(xiàng)目復(fù)雜性與 現(xiàn)存系統(tǒng)得有效性。6.績(jī)效報(bào)告:就是團(tuán)臥成員向項(xiàng)目經(jīng)理提供得報(bào)告或者項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目業(yè)主.客戶(hù)提供得報(bào) 告，或就是項(xiàng)目經(jīng)理向上層管理者提供得報(bào)告，因此績(jī)效管理報(bào)告就是項(xiàng)目進(jìn)展情況與結(jié)呆 得回報(bào)總結(jié)。7項(xiàng)目成本預(yù)算：為了確定測(cè)量項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效得基準(zhǔn)計(jì)劃而把費(fèi)用估算分配到各個(gè)工作項(xiàng) （或工作包）上去得孌用計(jì)劃。8. 項(xiàng)目生命期：項(xiàng)目經(jīng)理或者執(zhí)行組織通常將項(xiàng)目劃分為若干個(gè)項(xiàng)目階段，以便進(jìn)行更好地 管理控制，并與項(xiàng)目執(zhí)行紐織得持續(xù)運(yùn)作建立適當(dāng)?shù)寐?lián)系。我們通常將項(xiàng)目從開(kāi)

3、始到結(jié)束經(jīng) 歷得各個(gè)階段得序列叫做項(xiàng)目生命期。9項(xiàng)目章程：就是正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目與項(xiàng)目資金得文件，由項(xiàng)目發(fā)擔(dān)人或者項(xiàng)目組織之外得 主辦人頒發(fā)。10.關(guān)鍵路線：對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，只有項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中得最長(zhǎng)得或耗時(shí)最多得法動(dòng)路線完成之 后，項(xiàng)目才能結(jié)束，這條最長(zhǎng)得活動(dòng)路線就叫做關(guān)鍵路線。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分。共20分）1D2. B 3. A 4. B 5. D6 D 7. A 8. B 9o C I0.B1項(xiàng)目生命期與產(chǎn)品生命期做比較，下列哪項(xiàng)就是最正確得？（）A. 項(xiàng)目生命期通常隨著項(xiàng)目變化與發(fā)展B. 項(xiàng)目生命期對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目都就是獨(dú)特得C. 項(xiàng)目生命期可以稱(chēng)作項(xiàng)目生命周期D. 典型得產(chǎn)品生命期包括

4、一個(gè)以上得項(xiàng)目生命周期2執(zhí)行合同管理過(guò)程中關(guān)于簽定合同所要遵循得原則哪項(xiàng)就是不正確得？（）A. 平等原則 B.合理原則C.尊重社會(huì)公徳原則 D.誠(chéng)實(shí)信用原則3. 以下各項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目管理得啟動(dòng)過(guò)程組階段進(jìn)行得工作內(nèi)容得一項(xiàng)就是（）A. 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目幸程 B.開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) D.獲得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4. 按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分，風(fēng)險(xiǎn)可分為（）A. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與許源風(fēng)險(xiǎn)B.純粹風(fēng)險(xiǎn)與投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C.純粹風(fēng)險(xiǎn)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.信用風(fēng)險(xiǎn)與投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)5. 質(zhì)量審計(jì)工作通常分為幾個(gè)階段？（）A. 三個(gè)B四個(gè)C.五個(gè)D.六個(gè)6 以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍定艾過(guò)程得編制得項(xiàng)目范圍說(shuō)明所包括得內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目與范

5、國(guó)目標(biāo)B.項(xiàng)目邊界C.項(xiàng)目可交付成果D.績(jī)效報(bào)告7 雖然任何項(xiàng)目都需要進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通,但不同得項(xiàng)目信息需求與分發(fā)方法差別很大，因此對(duì)于一個(gè)特定得項(xiàng)目，識(shí)別（）得信息需求，就是項(xiàng)目成功得重要保證。A.項(xiàng)目干系人 B.項(xiàng)目經(jīng)理C.項(xiàng)目客戶(hù)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)8. 項(xiàng)目成本估算一般應(yīng)考慮得因素中，不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.進(jìn)度計(jì)劃B.政治環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.歷史信息9. 組織在哪一方面一般不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響？（）,A.組織得文化與風(fēng)格 B.組織得結(jié)構(gòu)C.顧問(wèn)D組織體制10. 下列哪項(xiàng)不屬于人員溝通得基本方法或技術(shù)？（）A. 口頭溝通B.會(huì)議C.書(shū)面溝通D電子媒介。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1D2

6、.B3.D4. A 5. C6. C 7. D 8.C9. B10. D1在制定項(xiàng)目計(jì)劃之前，應(yīng)該確定下述哪項(xiàng)內(nèi)容？（）A、項(xiàng)目計(jì)劃更新 B.干系人技能與知識(shí)C.工作授權(quán)系統(tǒng)D.約束條件與假設(shè)條件2. 在一個(gè)新項(xiàng)目得投標(biāo)過(guò)程中，您想保護(hù)公司不遭受任何金融風(fēng)險(xiǎn)，而且范圍定義有限。A. 固定價(jià)合同 B.成本加固定非合同C.工吋與材料費(fèi)合同D.成本加成本百分比合同3項(xiàng)目生命期與產(chǎn)品生命期做比較，下列哪項(xiàng)就是最正確得？（）A. 項(xiàng)目生命期通常隨著項(xiàng)目變化與發(fā)展B. 項(xiàng)目生命期對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目都就是獨(dú)特得C. 項(xiàng)目生命期可以稱(chēng)作項(xiàng)目生命周期D. 典型得產(chǎn)品生命期包括一個(gè)以上得項(xiàng)目生命周期4.項(xiàng)目得工作范圍已

7、經(jīng)完成，但使客戶(hù)不滿(mǎn)意，因?yàn)榭蛻?hù)希望團(tuán)隊(duì)完成額外得工作。鑒于 上述情況，應(yīng)該如何做？（）A.開(kāi)始合同收尾，并就額外工作簽訂新合同B.轉(zhuǎn)換為成本補(bǔ)償合同C. 告訴客戶(hù)現(xiàn)在進(jìn)行變更已經(jīng)為吋過(guò)晩D. 在獲得管理層批準(zhǔn)后，增加工作范圍并執(zhí)行額外工作5 編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃工作就是（）A、項(xiàng)目得早期工作B.項(xiàng)目得早期與中期工作C.貫穿項(xiàng)目全過(guò)程得工作D.可有可無(wú)得工作6. 在何種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理得角色更像一個(gè)協(xié)調(diào)或者監(jiān)督人員而不像一個(gè)經(jīng) 理？（）A.強(qiáng)矩陣型B.平衡矩陣型C.弱矩陣型 D.混合型7根損帕累托分析，下列哪項(xiàng)得說(shuō)法就是正確得？（）A. 80喘得項(xiàng)目將在20%得時(shí)間交付B. 將需要80%得

8、計(jì)劃時(shí)間交付20%得可交付成果C. 20%得項(xiàng)目成本歸于80%得項(xiàng)目資源D. 20%得原因?qū)е?0%得問(wèn)題8“每一個(gè)項(xiàng)目都有明確得開(kāi)始與結(jié)束得定狡，當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或者已經(jīng)明確了 項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，或者項(xiàng)目得需求已經(jīng)不再存在時(shí)，就意味著項(xiàng)目得結(jié)束主要就是對(duì)項(xiàng) 目得哪一項(xiàng)基本屬性得表述？（）A、獨(dú)特性B.漸進(jìn)明細(xì)性C.臨吋性D.活動(dòng)得整體性9“項(xiàng)目成本估算一般應(yīng)考慮得因素中，不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.進(jìn)度計(jì)劃B.政治環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.歷史信息I。、除了下述哪項(xiàng)外，其余各項(xiàng)都就是質(zhì)量控制得內(nèi)容？（）A.趨勢(shì)分析B.檢驗(yàn)C.控制圖 D.制定參照標(biāo)準(zhǔn)二. 單項(xiàng)選擇題（毎題2分，共20分）1D2

9、.D3.C4. B 5. C6. A 7. D 8.C9. C 10. B1 項(xiàng)目人力資源管理得主體就是（）A.人事部門(mén) B.顧問(wèn)C.現(xiàn)場(chǎng)管理人員D.項(xiàng)目經(jīng)理2. “對(duì)即將進(jìn)行得招聘工作做出具體得安排，包括：招聘人員得數(shù)量、知識(shí)技能等方面得 要求、招聘得途徑.招聘得方式等。”，屬于獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程得哪一個(gè)階段得工作？ （）A.發(fā)布招聘信息 B.人員選擇C.人員錄用 D.制定項(xiàng)目組織人員招聘計(jì)劃3項(xiàng)目管理中提到得“約束三角形”得三條邊分別對(duì)應(yīng)著項(xiàng)目管理得三個(gè)關(guān)鍵要素，不 屬于三個(gè)關(guān)鍵要素得一項(xiàng)就是（）A.范國(guó) B.吋間C.質(zhì)量 D.成本4- “項(xiàng)目計(jì)劃反映得可能就是一個(gè)非常龐大得系統(tǒng)，而對(duì)于項(xiàng)目

10、計(jì)劃本身來(lái)講也就是一 個(gè)系統(tǒng)，它由一系列得子計(jì)劃所組成，而各個(gè)子計(jì)劃不僅具有相對(duì)獨(dú)立性，更多得就是彼此緊密相 關(guān)，相互制約與共同作用。”主要體現(xiàn)了制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循得什么原則？（）A. 3得性 B.系統(tǒng)性C.動(dòng)態(tài)性 D.職能性5. 在何種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理得角邑更像一個(gè)協(xié)調(diào)或者監(jiān)督人員而不像一個(gè)經(jīng) 理？（）A.強(qiáng)矩陣型B.平衡矩陣型C.弱矩陣型 D.混合型6. 項(xiàng)目得工作范圍已經(jīng)完成，但使客戶(hù)不滿(mǎn)意，因?yàn)榭蛻?hù)希望團(tuán)隊(duì)完成額外得工作。鑒于上述情況，應(yīng)該如何做？（）A.開(kāi)始合同收尾，并就額外工作簽訂新合同B.轉(zhuǎn)換為成本補(bǔ)償合同C.告訴客戶(hù)現(xiàn)在進(jìn)行變更已經(jīng)為吋過(guò)晚D.在獲得管理層批準(zhǔn)后，增

11、加工作范國(guó)并執(zhí)行 額外工作7. 在一個(gè)新項(xiàng)目得投標(biāo)過(guò)程中，您想保護(hù)公司不遭受任何金融風(fēng)險(xiǎn)，而且范圍定義有限。您應(yīng)該選擇哪種合同類(lèi)型？（）A.固定價(jià)合同 B.成本加成本百分比合同C.工時(shí)與材料費(fèi)合同 D.成本加固定非 合同8 編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃工作就是（）A.項(xiàng)目得早期工作 B.項(xiàng)目得早期與中期工作 C.貫穿項(xiàng)目全過(guò)程得工作 D.可 有可無(wú)得工作9.在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理第一次被分配到項(xiàng)目任務(wù)之中時(shí)，她遇到了爲(wèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員之間得爭(zhēng) 執(zhí)。該項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地處理這一沖突？（）A.它應(yīng)該傾聽(tīng)不同得觀點(diǎn)，確定哪種觀點(diǎn)就是最佳選擇并執(zhí)行哪種觀點(diǎn)B. 它應(yīng)該推遲進(jìn)一步得討論，與每一個(gè)當(dāng)事人談話，然后確定最佳方案C

12、. 它應(yīng)該傾聽(tīng)不同觀點(diǎn)，鼓勵(lì)合理得討論并促成一致意見(jiàn)D. 它應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)把精力集中在她們各自觀點(diǎn)中相同得地方，并通過(guò)使用放松技術(shù) 與共同關(guān)注團(tuán)F人來(lái)達(dá)成一致10、在制定WSB編碼時(shí)，責(zé)任與預(yù)算也可以用同一編碼數(shù)字制定出來(lái)。就職責(zé)來(lái)說(shuō)，第 一位數(shù)字代表誰(shuí)？（）A.子項(xiàng)目得負(fù)責(zé)人 B.項(xiàng)目經(jīng)理C.二級(jí)工作單元得相應(yīng)負(fù)責(zé)人D. 三級(jí)工作單元得相應(yīng)負(fù)責(zé)人二.單項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20 分）1. A2.B3.C4. B 5. B6. C 7. C 8. D9.C10. C1 在選擇項(xiàng)目工作人員中，下列哪項(xiàng)不就是一項(xiàng)考慮因素？（）A.組織類(lèi)型 B.個(gè)人特性 C.以前得經(jīng)歷D.個(gè)人興趣2 下面哪個(gè)過(guò)

13、程紐不包括在項(xiàng)目管理過(guò)程組之內(nèi)？（）A.啟動(dòng)過(guò)程組 B.孵化過(guò)程組C.計(jì)劃過(guò)程紐D.執(zhí)行過(guò)程紐3. 在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理第一次被分配到項(xiàng)目任務(wù)之中時(shí)，她遇到了鬲技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員之間得爭(zhēng)執(zhí)。該項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地處理這一沖突？（）A. 它應(yīng)該傾聽(tīng)不同得觀點(diǎn)，確定哪種觀點(diǎn)就是靈佳選擇并執(zhí)行哪種觀點(diǎn)B. 它應(yīng)該推遲進(jìn)一步得討論，與每一個(gè)當(dāng)事人談話，然后確定最佳方案C它應(yīng)該傾聽(tīng)不同觀點(diǎn)，鼓勵(lì)合理得討論并促成一致意見(jiàn)D.它應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)把精力集中在她們各自觀點(diǎn)中相同得地方，并通過(guò)使用放松技術(shù)與共 同關(guān)注團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成一致4. 在制定WSB編碼時(shí)，責(zé)任與預(yù)算也可以用同一編碼數(shù)字制定出來(lái)。就職責(zé)來(lái)說(shuō)，第一位 數(shù)字代表誰(shuí)？（

14、）A.子項(xiàng)目得負(fù)責(zé)人 B.項(xiàng)目經(jīng)理C. 二級(jí)工作單元得相應(yīng)負(fù)責(zé)人D.三級(jí)工作單元得相應(yīng)負(fù)責(zé)人5. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間得三點(diǎn)估計(jì)法不包括（）。A.樂(lè)觀時(shí)間 B.最不可能時(shí)間C.黃可能吋間 D.悲觀時(shí)間6. 以下冬項(xiàng)中，不屬于項(xiàng)目進(jìn)度控制得技術(shù)與工具得一項(xiàng)就是（）。A.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)B.項(xiàng)目管理軟件C.帕累托分析 D.偏差分析7. 以下各項(xiàng)中，不屬于指揮與管理項(xiàng)目得執(zhí)行輸入得一項(xiàng)就是（）。A、項(xiàng)目管理計(jì)劃B.批準(zhǔn)預(yù)防活動(dòng)C.項(xiàng)目幸程 D.批準(zhǔn)變更要求8. 以下冬項(xiàng)中，不屬于項(xiàng)目管理中得風(fēng)險(xiǎn)所具有得屬性得就是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)事件得隨機(jī)性 B.風(fēng)險(xiǎn)得相對(duì)性C.風(fēng)險(xiǎn)得可變性 D.風(fēng)險(xiǎn)得絕對(duì)性9“項(xiàng)目計(jì)劃得制定

15、與實(shí)施不就是以某個(gè)組織或部門(mén)為依據(jù)得，也不就是以某個(gè)單位得 利益為出發(fā)點(diǎn)得，它涉及項(xiàng)目管理得各個(gè)部門(mén)與機(jī)構(gòu)”，這意味著在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)遵 循得什么基本原則？（）A. 0得性 B.系統(tǒng)性C.職能性 D.相對(duì)穩(wěn)定性10項(xiàng)目范國(guó)就是（）得基礎(chǔ)。A.項(xiàng)目執(zhí)行 B.項(xiàng)目監(jiān)控C.項(xiàng)目計(jì)劃 D.項(xiàng)目驗(yàn)收二、單項(xiàng)選擇題（毎題2分。共20分）1. C2. D3. B4.C5. D6. D7. C8. B9. DIO. C1. 下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目工作得屬性？（）A.臨時(shí)性B.獨(dú)特C.組織得長(zhǎng)期開(kāi)放性D.漸進(jìn)明細(xì)性2. 項(xiàng)目經(jīng)理常常把什么瞧作就是項(xiàng)目管理得基石？（）A.項(xiàng)目階段8項(xiàng)目過(guò)程紐 C組織結(jié)構(gòu)D.項(xiàng)目生

16、命期3. 關(guān)于關(guān)鍵路線法與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)兩種網(wǎng)絡(luò)分析方法得論述正確得就是（）A.在技術(shù)類(lèi)型上都就是確定型B.在活動(dòng)得流向上，所有活動(dòng)均由始點(diǎn)流向終點(diǎn)，不允許有回 路C.活動(dòng)得持續(xù)時(shí)間都就是確定得D.在邏輯關(guān)系上，所有節(jié)點(diǎn)及話動(dòng)都必須實(shí)現(xiàn)4“項(xiàng)目計(jì)劃得制定與實(shí)施不就是以菜個(gè)組織或部門(mén)為依據(jù)得，也不就是以某個(gè)單位得 利益為出發(fā)點(diǎn)得，它涉及項(xiàng)目管理得各個(gè)部門(mén)與機(jī)構(gòu)”，這意味著在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn) 循什么基本原則？（）A. 0得性 B.系統(tǒng)性C.職能性 D.相對(duì)穩(wěn)定性5項(xiàng)目人力資源管理得主體就是（）A.人事部門(mén) B.顧問(wèn)C.現(xiàn)場(chǎng)管理人員 D.項(xiàng)目經(jīng)理6.以下冬項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范國(guó)定狡過(guò)程得編制得

17、項(xiàng)目范國(guó)說(shuō)明所包括得內(nèi) 容？（）A.項(xiàng)目與范國(guó)目標(biāo) 8項(xiàng)目邊界C.項(xiàng)目可交付成果 D.績(jī)效報(bào)告7項(xiàng)目范圍就是（）得基砂？A.項(xiàng)目執(zhí)行B.項(xiàng)目監(jiān)控C.項(xiàng)目計(jì)劃D.項(xiàng)目驗(yàn)收8. 項(xiàng)目成本估算一般應(yīng)考慮得因索中，不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.進(jìn)度計(jì)劃B.政治環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.歷史信息9“對(duì)即舟進(jìn)行得招聘工作做出具體得安排，包括：招聘人員得數(shù)量、知識(shí)技能等方面得 要求、招聘得途徑、招聘得方式等?！睂儆讷@取項(xiàng)目團(tuán)P人過(guò)程得哪一個(gè)階段得工 作？（）A.發(fā)布招聘信息B.人員選擇 C.人員錄用D.制定項(xiàng)目組織人員招聘計(jì)劃10組織得項(xiàng)目管理不包括（）A.項(xiàng)目 B.投資組合管理 CWBS D.組合項(xiàng)目三. 多項(xiàng)選擇

18、題（前3題，毎題2分，共6分；每題至少有兩個(gè)正確答案。多選或少選均不得分；第4題，多項(xiàng)選擇填空，每空1分。共4分）1 ACD 2. ABC 3. ABD 4. BADC1. 當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目有潛在得正面影響時(shí)，應(yīng)釆用以下哪幾個(gè)應(yīng)對(duì)筵略？（A.共享 B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.開(kāi)拓D.增強(qiáng)2. 成本估算得方法包括（ ）A. 因素估算法 B.自下而上得估算C.參數(shù)模型估計(jì)D.成本類(lèi)比估算3. 以下各項(xiàng)中，屬于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要收集得資料得有哪幾項(xiàng)？（）A.項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)得說(shuō)明書(shū)B(niǎo). 項(xiàng)目得前提、假設(shè)與制約因素C.項(xiàng)目總結(jié)D.本項(xiàng)目可與之類(lèi)比得先例4. （）管理也稱(chēng)為（）管理，就是項(xiàng)目管理中最重要與最基礎(chǔ)（），其重

19、要程度甚至于使許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為進(jìn)度管理就就是（）管理。A.進(jìn)度 B.吋間 C.項(xiàng)目 D.過(guò)程三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共6分；每題至少有兩個(gè)正確答案，多選或少選均不得分；第4題, 多項(xiàng)選擇填空，每空1分，共4分）AD 2、ABD 3、ABCD 4、BADC1項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)下列哪幾項(xiàng)負(fù)有最終責(zé)任？（）A、團(tuán)隊(duì)成員得知識(shí)或技能培訓(xùn)B.項(xiàng)目審批 C-旦項(xiàng)目被批準(zhǔn)，確保項(xiàng)目沒(méi)有變更D. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展2項(xiàng)目得大部分已經(jīng)完成，客戶(hù)要求對(duì)工作范國(guó)作重大變更。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（ ）A、 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，決定就是否可以做此變更B.向客戶(hù)要該項(xiàng)變更得描述 C.向客戶(hù)解釋?zhuān)?進(jìn)展到這個(gè)程度不能再做此項(xiàng)變更D.通知管理層3. 項(xiàng)

20、目得成本估算就是從確定項(xiàng)目工作包得預(yù)算開(kāi)始得。在做項(xiàng)目工作包估算吋，估算 單上需要包括下列哪些內(nèi)容？（）A、工作紐成員B.分包商與顧問(wèn)C.專(zhuān)用設(shè)備與工具D.原材料4編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃就是一個(gè)開(kāi)發(fā)方案與（ ）得過(guò)程，目得為了提升實(shí)現(xiàn)目標(biāo)得機(jī) 會(huì)、降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)（）得威脅。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行（ ），在預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃與項(xiàng)目管理計(jì)劃 中，加入必要得（ ）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。A.項(xiàng)目目標(biāo)B.制定措施C.資源與任務(wù)D.風(fēng)險(xiǎn)排序三、多項(xiàng)選擇題【每題2分，共6分；每題至少有兩個(gè)正確答案，多選或少選均不得分；第4題，多項(xiàng)選擇填空，每空1分，共4分）1. ABD 2、ABD 3 ACD 4 BADC1 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得過(guò)程包括以下哪

21、幾個(gè)環(huán)節(jié)？（）A.制定項(xiàng)目組織人員招聘計(jì)劃B.人員選擇 C.人力資源計(jì)劃D.發(fā)布招聘信息2 項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目管理可以產(chǎn)生哪些具體作用？（）A.提爲(wèi)費(fèi)用B.確定了進(jìn)度測(cè)量與控制得基準(zhǔn)C.項(xiàng)目總結(jié)D. 有助于清楚地分派責(zé)任3當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目有潛在得正面影響時(shí)，應(yīng)采用以下哪幾個(gè)應(yīng)對(duì)我略？（）A.共享 B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.開(kāi)拓 D.增強(qiáng)4. 定性風(fēng)險(xiǎn)分析就是指評(píng)價(jià)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生得可能性以及影響程度得過(guò)程，并且按照風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)得影響程度進(jìn)行排序。在內(nèi)，為了適應(yīng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得變化，應(yīng)定期或在發(fā)生重大變化時(shí)再次進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析。定性分析過(guò)程就是進(jìn)一步得或直接做出 得基礎(chǔ)。（）A.項(xiàng)目環(huán)境 B.項(xiàng)目生命期C. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)

22、劃D.定量分析三、多項(xiàng)選擇題（前3題，每題2分，共6分;每題至少有兩個(gè)正確答案，多選或少選均不得分; 第4題，多項(xiàng)選擇填空，每空1分，共4分）仁 ABCD 2、 AD 3、 ABCD 4. B;A;D;C1. 對(duì)人力資源計(jì)劃影響比較大得環(huán)境與紐織因素有（）。A.紐織得與技術(shù)得B.人與人之間關(guān)系得C.后勤得 D.政治得2. 收尾過(guò)程組得基本過(guò)程為（）。A.項(xiàng)目收尾 B.人員安排收尾C.后勤收尾D.合同收尾3. 以下各項(xiàng)中，對(duì)項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目得運(yùn)營(yíng)體系中發(fā)揮得基本作用表述正確得有哪幾 項(xiàng)？（）A.降低項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程得模糊性B.實(shí)現(xiàn)有效管理C.滿(mǎn)足員工對(duì)信息得需要D.構(gòu)建工作關(guān)系4. 定性風(fēng)險(xiǎn)分析就

23、是指評(píng)價(jià)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生得可能性以及影響程慶得過(guò)程，并且按照風(fēng) 險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)得影響程度進(jìn)行排序。在（ ）內(nèi)，為了適應(yīng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得變化，應(yīng)定期或在 （ ）發(fā)生重大變化時(shí)再次進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析。定性分析過(guò)程就是進(jìn)一步得（ ）或直接做 出（ ）得基礎(chǔ)。A.項(xiàng)目環(huán)境 B.項(xiàng)目生命期C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃D.定量分析三、多項(xiàng)選擇題（前3題，毎題2分，共6分；每題至少有兩個(gè)正確答案，多選或少選均不 得分；第4題，多項(xiàng)選擇填空，每空1分。共4分）1. ACD 2. ABC 3. ABD 4. ABCD1. 一般得，根據(jù)成本估算得不同時(shí)期將其分為（）A.初步估算 B.中期估算C.控制估算 D.最終估算2. 以下各項(xiàng)中，屬

24、于溝通中信息發(fā)送得技巧與方法得有哪幾項(xiàng)？（）A口頭溝通B.書(shū)面溝通C.電子媒介 D.復(fù)述3. 項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目管理可以產(chǎn)生哪些具體作用？（）A.提高戲用 B.確定了進(jìn)度測(cè)量與控制得基準(zhǔn)C.項(xiàng)目總結(jié)D.有助于清楚地分派責(zé)任4. （ ）就是指產(chǎn)品與服務(wù)所表現(xiàn)得特征或功能，而（ ）則指交付具有特定特征與功 能得產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成得工作。由此可見(jiàn)，（ ）范圍得定義要以組成它得所有產(chǎn)品或 服務(wù)得（）定狡為基砂。A.產(chǎn)品范圍 B.項(xiàng)目范國(guó)C.項(xiàng)目 D.產(chǎn)品四、簡(jiǎn)述題（每題10分，共20分）1. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管理得任務(wù)。答：項(xiàng)目人力資源管理得任務(wù)就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，不斷獲得項(xiàng)目所需人員，并將其整合到 項(xiàng)目

25、團(tuán)隊(duì)之中，使之與項(xiàng)目組織融為一體。在項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，激勵(lì)并保持她們對(duì)項(xiàng)目得 忠誡.與獻(xiàn)身精神。對(duì)她們得工作好壞.優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要吋對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)，以保證 最大限度地挖掘其潛能，高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目得質(zhì)量計(jì)劃環(huán)節(jié)。答：項(xiàng)目得質(zhì)量計(jì)劃，通常需要以經(jīng)過(guò)下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：（1）識(shí)別與項(xiàng)目相關(guān)得當(dāng)前得環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；（2）識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）適應(yīng)環(huán)境要求；（4） 認(rèn)可得標(biāo)準(zhǔn)；（5）質(zhì)量監(jiān)控；（6）質(zhì)童體系。1. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目生命期得主要特征。答：大多數(shù)項(xiàng)目生命期具有許多共同特征：（1）成本與人員投入水平開(kāi)始時(shí)較低，在中間階段達(dá)到最離點(diǎn)，隨著項(xiàng)目接近結(jié)束迅速降 低。（3分）（2）在項(xiàng)目得開(kāi)始時(shí)

26、，不確定性水平最亂 因此達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)得失敗風(fēng)險(xiǎn)也就是置鬲得； 通常隨著項(xiàng)目得進(jìn)展，完成項(xiàng)目得確定性日益增加。（3分）（3）項(xiàng)目干系人影響項(xiàng)目最終產(chǎn)品特征與最后成本得能力，在項(xiàng)目開(kāi)始吋罠高，隨著項(xiàng)目 得進(jìn)展不斷降低。產(chǎn)生這種現(xiàn)象得主要原因就是，隨看項(xiàng)目得進(jìn)展，通常變更與糾正錯(cuò)誤得成 本會(huì)逐漸增擁。（4分）2. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目中邏輯關(guān)系得主要內(nèi)容。答：項(xiàng)目中邏輯關(guān)系得主要內(nèi)容包括：（1）強(qiáng)制性依賴(lài) 關(guān)系。（2分）（2）可靈活處理得關(guān)系?？杉?xì)分為：（2分）A、按已知得“最好做法”來(lái)安排得關(guān)系。（2分）B. 為了照顧活動(dòng)得某些特殊性而對(duì)活動(dòng)順序做出得安排。（2分）（3）外部依賴(lài)關(guān)系。1. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管

27、理得特點(diǎn)。答：項(xiàng)目人力資源管理得特點(diǎn)有：（1）項(xiàng)目得一次性意味著人員與組織得關(guān)系通常都就是暫時(shí)得、全新得。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) 必須細(xì)心選擇合適這種暫短關(guān)系得技術(shù)。（3分）（2）項(xiàng)目生命期從一個(gè)階段進(jìn)入到另一個(gè)階段，項(xiàng)目干系人得性質(zhì)與數(shù)量也隨著變化，從 而造成在一個(gè)階段有效得技術(shù)在另一個(gè)階段可能就是無(wú)效得。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須注意使用適 合項(xiàng)目目前需求得技術(shù)。（4分）（3）人力瓷源管理活動(dòng)一般不就是項(xiàng)目管理班子得直接職責(zé)。然而，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)充分 重視行政管理得要求以保證一致性。（3分）2. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目得績(jī)效報(bào)告主要包括哪些內(nèi)容？答：項(xiàng)目得績(jī)效報(bào)告主要包括以下內(nèi)容：（1）本期項(xiàng)目得進(jìn)展情況；（2）下一期得項(xiàng)

28、目進(jìn)展預(yù)期目標(biāo)；（3）本期項(xiàng)目時(shí)限過(guò)程中 存在得問(wèn)題及解決情況；（4）計(jì)劃釆取得措施；（5）項(xiàng)目得變更。簡(jiǎn)述項(xiàng)目資源估計(jì)過(guò)程得主矣步驟。答：項(xiàng)目資源估計(jì)過(guò)程通過(guò)以下步驟來(lái)完成：（1）資源種類(lèi)、質(zhì)量與用量得確定；（2分）（2）確定各種資源得使用限制；（2分）（3）確定各種資源得單價(jià)，進(jìn)而確定各種資源得花費(fèi)，并納入到成本計(jì)劃體系中；（2 分）（4）在工期計(jì)劃得基礎(chǔ)上，確定資源使用計(jì)劃；（2分）（5）確定項(xiàng)目得后勤保障體系；（1分）（6）確定各種資源得供應(yīng)方案，供應(yīng)過(guò)程與相應(yīng)得計(jì)劃。（1分）15422. 簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)得屬性。答：風(fēng)險(xiǎn)事件得隨機(jī)性；（4分）風(fēng)險(xiǎn)得相對(duì)性；（3分）（3）風(fēng)險(xiǎn)得可變性。（3分）

29、2. 簡(jiǎn)述內(nèi)部質(zhì)量保證與外部質(zhì)量保證得區(qū)別。答：（15內(nèi)部質(zhì)量保證視為就是項(xiàng)目經(jīng)理確信本工程項(xiàng)目質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)定要求所 進(jìn)行得活動(dòng)，它就是項(xiàng)目質(zhì)董管埋職能得一個(gè)組成部分，其目得就是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本工程項(xiàng)目 質(zhì)量放心。（5分）（2）外部質(zhì)童保證就是向顧客或第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供信任，這種信任表明企業(yè)能夠按照 規(guī)定得要求，保證持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供合格產(chǎn)品，同時(shí)也向認(rèn)證機(jī)構(gòu)表明企業(yè)得質(zhì)量保證 體系就是符合IS09000標(biāo)準(zhǔn)要求，并且能有效運(yùn)行。（5分）.五、論述題（每題15分，共30分）仁在一個(gè)項(xiàng)目得生命期間，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得幵發(fā)建設(shè)過(guò)程通常包括哪幾個(gè)階段?每一個(gè)階段 對(duì)于項(xiàng)目成員采取得激勵(lì)方式就長(zhǎng)什么？（

30、1）形成階段，預(yù)期激勵(lì)、信息激勵(lì)與參與激勵(lì)；（4分）（2）震蕩階段，參與激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)與信息激勵(lì)；（3分）（3）正規(guī)階段，參與激勵(lì)、自我激勵(lì)與知識(shí)激勵(lì)；（4分）（4）表現(xiàn)階段，危機(jī)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)與知識(shí)激勵(lì)。（4分）2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就就是查明項(xiàng)目得不確定因素與風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源.各風(fēng)險(xiǎn)之間得關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)得后 果， 試述怎樣進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。答：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是一個(gè)反復(fù)重復(fù)得過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常分三步進(jìn)行。（1）收集風(fēng)險(xiǎn)資料；（5分）（2）估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形許；（5分）（3）根據(jù)直接或間接得征兆將潛在得風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)。（5分）1. 試述項(xiàng)目得含義及其基本屬性。答：項(xiàng)目就是為創(chuàng)造獨(dú)特得產(chǎn)品.服務(wù)或結(jié)果所做得臨時(shí)性得努力。（3分）基本

31、屬性包 括：（1）臨時(shí)性 （2分）獨(dú)特性；（2分）（3）漸進(jìn)明細(xì)性；（2分）（4）組織得臨時(shí)開(kāi)放性；（2分）目標(biāo)得確定性；（2分）（6）活動(dòng)得整休性。（2分）2. 試述成功得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得主要特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)得主要階段。答：成功得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)：（1）對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)得淸晰理解；（2分）（2）對(duì)每位成員角色與職責(zé)得明確期望；（2分）（3）目標(biāo)導(dǎo)向；（1分）（4）高度得合作互助；（1分）（5）離度信任。（1分）通常在一個(gè)項(xiàng)目得生命期間，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程包括以下幾個(gè)階段：（1）形成階 段；（2分）（2）震蕩階段；（2分）正規(guī)階段；（2分）表現(xiàn)階段。（2分）1. 試述管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得關(guān)鍵要素。答：

32、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命期得復(fù)雜得系統(tǒng)工程，任何一個(gè)方面得失誤都 可能給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)與損失。以下將分別敘述管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得九個(gè)關(guān)鍵要素：（1）管理項(xiàng)目會(huì)議；（2）建立基本規(guī)則；（3）管理連續(xù)得項(xiàng)目會(huì)議；（4）建立團(tuán)隊(duì)得特征；（5）創(chuàng)造一個(gè)共同得愿景；（6）管理項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)；（刀協(xié)調(diào)做決疑得過(guò)程；（8）管理團(tuán)F人內(nèi)得 沖究；（9）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2. 論述風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控得作用。答：（1）風(fēng)險(xiǎn)得監(jiān)督與控制就是一個(gè)十分重要得管理過(guò)程。（4分）（2）它能跟蹤已經(jīng)識(shí)別得風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)與識(shí)別新得風(fēng)險(xiǎn)。（4分）（3）保證項(xiàng)目計(jì)劃得執(zhí)行，并評(píng)估這些計(jì)劃對(duì)減低風(fēng)險(xiǎn)得有效性。（4分）（4）良好得風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程能為

33、我們提供信息，幫助我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生桁做出有效得決我。（3分）1-簡(jiǎn)述項(xiàng)目資源估計(jì)過(guò)程得主要步驟。答：項(xiàng)目瓷源估計(jì)過(guò)程通過(guò)以下步驟來(lái)完成：（1）資源種類(lèi)、質(zhì)量與用量得確定； （2） 確定以種許源得使用限制；（3）確定各種許源得單價(jià)，進(jìn)而確定各種資源得花費(fèi)，并納入到成 本計(jì)劃體系中；（4）在工期計(jì)劃得基礎(chǔ)上，確定資源使用計(jì)劃； （5）確定項(xiàng)目得后勤保障 體系； （6）確定各種資源得供應(yīng)方案，供應(yīng)過(guò)程與相應(yīng)得計(jì)劃。15421. 試述項(xiàng)目得含義與基本屬性。答：項(xiàng)目就是為創(chuàng)造獨(dú)特得產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果所做得臨時(shí)性得努力。（3分）基本屬性包 括：臨時(shí)性）（2）獨(dú)特性（3）漸進(jìn)明細(xì)性組織得臨時(shí)開(kāi)放性（5）目標(biāo)得確

34、定性（6）活動(dòng)得整體性2. 試述創(chuàng)建項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）得主要作用。答:項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)得主要作用包 括：（1）能夠?yàn)楣ぷ鞫ń铺峁└行У每刂?；?）把工作分配到相應(yīng)得工作包中；（3）便于找 到控制得就佳層次；（4）有助于限定風(fēng)險(xiǎn);）（5）信息溝通得基礎(chǔ)；（6）為系統(tǒng)綜合與控制提供 了有效手段。1. 試述獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目得影響。人員得獲取就是項(xiàng)目組織有效活動(dòng)得保障。（5分）人員得獲取就是作好領(lǐng)導(dǎo)與控 制工作得關(guān)鍵。（5分）（3）人員得招聘與選擇就是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得基礎(chǔ)。（5分）2. 一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)良好得項(xiàng)目管理有哪些基本原則？工作分解結(jié)構(gòu)對(duì)其體現(xiàn)出得優(yōu)點(diǎn)就 是什么？答：基本原則（1）通過(guò)設(shè)施得機(jī)構(gòu)化分解來(lái)進(jìn)行管理；（2）關(guān)注結(jié)果：實(shí)現(xiàn)什么，而不就是怎樣實(shí)現(xiàn)；（3） 通過(guò)工作分解結(jié)構(gòu)，技術(shù)與人員、系統(tǒng)與紐織之間可以平衡結(jié)果；（4）在項(xiàng)目涉及得所有部門(mén)之間，通過(guò)定狡角色、責(zé)任與工作關(guān)系來(lái)建立一個(gè)契約；（5）采 用一個(gè)簡(jiǎn)明得報(bào)告結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：使用工作分解結(jié)構(gòu)可以滿(mǎn)足