婦女之家各項(xiàng)管理制度

1、規(guī)范化管理制度一、社區(qū)婦聯(lián)全面負(fù)責(zé)“婦女之家”的運(yùn)行管理，社區(qū)書(shū)記為“婦女之家”專(zhuān)職負(fù)責(zé)人，社區(qū)主任為兼職負(fù)責(zé)人。二、按照“六有三統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理“婦女之家”，做到有 場(chǎng)所、有設(shè)施、有計(jì)劃、有制度、有活動(dòng)、有效果，統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象。三、活動(dòng)室外懸掛統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)“婦女之家”牌子。四、建立健全“婦女之家”管理、宣傳培訓(xùn)、信訪維權(quán)、 扶貧幫困等工作制度，規(guī)范完善活動(dòng)檔案，形成長(zhǎng)效管理運(yùn) 行機(jī)制。五、“婦女之家”各項(xiàng)工作要有安排、有落實(shí)、有總結(jié)，進(jìn) 行規(guī)范管理。六、 積極探索和創(chuàng)新 “婦女之家”管理辦法，不斷完善管 理制度，更好地服務(wù)婦女群眾?？删庉媤ord，供參考版!聯(lián)系群眾制度一、建立代

2、表聯(lián)系婦女群眾制度，婦女代表包片分組聯(lián) 系婦女群眾，履行“聯(lián)系婦女、宣傳婦女、代表婦女、服務(wù)婦 女”的職責(zé)。二、婦女代表要積極參加聯(lián)系組的各種活動(dòng)，加強(qiáng)溝通、交流，增強(qiáng)婦女群眾服務(wù)的意識(shí)。三、婦女代表要積極參加各級(jí)婦聯(lián)組織的服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)， 幫助婦女群眾解惑釋疑、 排憂解難。四、婦女代表要通過(guò)定期走訪、電話聯(lián)系等形式開(kāi)展調(diào) 查研究，了解婦女群眾的意愿，及時(shí)對(duì)婦女工作提出意見(jiàn)和 建議。議事制度社區(qū)婦聯(lián)主席在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，負(fù) 責(zé)婦女議事會(huì)的全面工作，“婦女之家”成員做好每次議事前 的籌劃、議事中的記錄及議事后的反饋工作。因時(shí)、因地、 因事采用不定期議事、一事一議

3、、要事隨議的方式；采取集 中議事、現(xiàn)場(chǎng)議事、上門(mén)議事、接待議事等靈活多樣的形式； 對(duì)于重要議題，邀請(qǐng)社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人直 接參加議事活動(dòng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度一、根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，每年開(kāi)展 宣傳培訓(xùn)活動(dòng)4次以上。二、利用春節(jié)、“三八” “六一”6 26” “2 4”等節(jié)慶日和宣 傳日開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，積極宣傳黨的大政方針、惠民政策 及法律法規(guī)。三、利用轄區(qū)內(nèi)的黑板報(bào)、宣傳欄等，定期開(kāi)展黨的惠 民政策及法律法規(guī)的宣傳。四、利用學(xué)生放假時(shí)間，聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)技術(shù)人員開(kāi)展烹 飪實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高廣大婦女的勞動(dòng)技能， 拓寬就業(yè)渠道。信訪接待制度一、嚴(yán)格遵循信訪工作程序，規(guī)范信訪行為

4、，維護(hù)信 訪秩序，堅(jiān)持把糾紛化解在基層，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。二、接待來(lái)訪婦女群眾要禮貌、熱情、耐心；對(duì)待來(lái)信 上訪，做到有信必答。三、為婦女群眾提供法律咨詢、婚姻調(diào)適、心理疏導(dǎo)等 服務(wù)，及時(shí)調(diào)處家庭矛盾、鄰里糾紛，引導(dǎo)婦女群眾依法合 理反映訴求。四、建立信訪登記制度，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪要逐件登記在 冊(cè)，對(duì)處理結(jié)果要有詳細(xì)記錄。五、各類(lèi)信訪案件辦結(jié)時(shí)限為一個(gè)月。六、對(duì)上級(jí)婦聯(lián)交辦的信訪案件，要在一個(gè)月內(nèi)調(diào)處結(jié) 束，并上報(bào)結(jié)果。信息發(fā)布制度、及時(shí)發(fā)布政策宣傳、技能培訓(xùn)、家庭教育、開(kāi)展活動(dòng)、勞務(wù)用工、家政服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的信息。二、發(fā)布的信息內(nèi)容真實(shí)可靠，確保轄區(qū)婦女及時(shí)掌握 所需的信息。三、發(fā)布

5、婦女發(fā)展和婦女維權(quán)工作中的熱點(diǎn)問(wèn)題以及婦 女群眾的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)婦女把握正確的輿論方向。聯(lián)系群眾制度一、要經(jīng)常深入群眾，調(diào)查社情民意，傾聽(tīng)婦女呼聲， 反映婦女愿望，關(guān)心婦女需求，及時(shí)解決婦女群眾反映的問(wèn) 題和困難。二、以貧困母親、留守流動(dòng)?jì)D女兒童，老、弱、孤、殘 婦女兒童和特困家庭作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，每名女黨員、女能手、“五好文明家庭”等至少幫扶一戶貧 困家庭。三、幫助有發(fā)展意愿的婦女申請(qǐng)婦女小額擔(dān)保貸款，開(kāi) 展致富技能培訓(xùn)，搞好創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)，做到服務(wù)貼心、幫助 有效。四、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助婦女兒童解決生產(chǎn)生 活中遇到的困難和問(wèn)題。定期開(kāi)展活動(dòng)制度一、堅(jiān)持經(jīng)常性開(kāi)展

6、以“巾幗建功”五好文明家庭”創(chuàng)建為 主體的文藝宣傳、技能培訓(xùn)、普法維權(quán)等活動(dòng)。二、每年開(kāi)展大型集中活動(dòng) 1次以上，每月至少開(kāi)展 1 項(xiàng)以文藝宣傳、技能培訓(xùn)、普法維權(quán)等為主題的活動(dòng)。三、開(kāi)展活動(dòng)要有計(jì)劃安排、 有落實(shí)人員、有活動(dòng)記錄， 確?；顒?dòng)取得實(shí)效。四、每年對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。志愿服務(wù)制度一、建立2支以上巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍，并登記造冊(cè)， 落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。二、巾幗志愿服務(wù)要充分體現(xiàn)服務(wù)特色，努力在婦女和 家庭所需、志愿者所能的結(jié)合點(diǎn)上做好便捷周到、廣泛細(xì)致 的服務(wù)。三、以生活困難婦女、單親家庭、空巢家庭、孤寡老人 家庭、殘疾人家庭等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，圍繞便民利民、關(guān)愛(ài) 特困家庭

7、開(kāi)展經(jīng)常性扶貧助困活動(dòng)。四、以權(quán)益維護(hù)、解疑釋惑、心靈關(guān)懷為重點(diǎn)，圍繞促 進(jìn)和諧穩(wěn)定開(kāi)展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、心理咨詢、鄰里沖突調(diào) 解、治安普法等志愿服務(wù)活動(dòng)。五、以宣傳生態(tài)文明觀念和節(jié)能、低碳、環(huán)保知識(shí)、美 化生活環(huán)境為重點(diǎn)，圍繞整治村容村貌開(kāi)展綠化美化家園、 清理臟亂、整治污染，建設(shè)美好新家園活動(dòng)。考核評(píng)比制度一、結(jié)合婦女工作實(shí)際，拓展工作領(lǐng)域、完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方法、豐富活動(dòng)載體，整體工作不斷有新突破。二、開(kāi)展工作評(píng)比活動(dòng)，做到年初有計(jì)劃，半年有檢 查，年終有總結(jié)。三、表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀婦女工作者和優(yōu)秀志愿者，推動(dòng)“婦女之家”不斷發(fā)展，提高服務(wù)婦女水平。經(jīng)費(fèi)保障制度一、爭(zhēng)取工作經(jīng)費(fèi)并列入社區(qū)財(cái)政預(yù)算，實(shí)現(xiàn)有錢(qián)辦事。二、整合資源、多方爭(zhēng)取，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量籌措活動(dòng) 經(jīng)費(fèi)。三、經(jīng)費(fèi)支出要嚴(yán)格審核，杜絕不合理支出。四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)在使用上要公開(kāi)、公示。服務(wù)承諾1、接待群眾做到有問(wèn)必答，耐心解釋?zhuān)瑢?duì)待群眾做到 態(tài)度和藹，文明用語(yǔ)，禮貌待人，微笑服務(wù)。2、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不搞歪門(mén)邪道，堅(jiān)決杜絕行 業(yè)不正之風(fēng)，對(duì)各類(lèi)手續(xù)齊全的辦證業(yè)務(wù)做到即來(lái)即辦，努 力做到便民利民。3、著裝整齊，文明辦公，工作時(shí)間內(nèi)不擅離崗位，不 聊天或大聲喧嘩