物業(yè)公司制度程序獎(jiǎng)懲作業(yè)程序

1、1、目的：為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)、管理秩序保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，獎(jiǎng)懲分明、賞罰有度，特制定本規(guī)定。2、適用范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工（含試用期員工。）3、職責(zé)：3、1部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)員工行為進(jìn)行監(jiān)督。3、2人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)員工獎(jiǎng)懲事例進(jìn)行核實(shí)。3、3公司經(jīng)理決定員工的獎(jiǎng)懲級(jí)別和方式。3、4人事行政部將獎(jiǎng)懲結(jié)果通知員工，并記錄于人事檔案。4、程序要點(diǎn)：4、1獎(jiǎng)勵(lì)：4、 1、 1獎(jiǎng)勵(lì)種類：4、1、1、1精神獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功。4、1、1、2物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：一次性獎(jiǎng)金、加薪、晉級(jí)。4、1、2獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：4、1、2、1凡符合下列

2、條件之一者，予以嘉獎(jiǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干有一定成績(jī)者；為提高公司管理及服務(wù)質(zhì)量提供合理化建議經(jīng)公司采納者；為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受業(yè)戶表?yè)P(yáng)者；4、1、2、2 小功品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、忠于職守，成為公司楷模者；及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，采取措施，防止重大事故發(fā)生者；成效顯著的厲行節(jié)約或拾金不昧且價(jià)值較高者；4、1、2、3 大功為公司財(cái)產(chǎn)及他人生命安全的見(jiàn)義勇為者；維護(hù)公司利益，使公司免受較大的經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害者；其他對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者。4、1、3獎(jiǎng)勵(lì)程序：4、1、3、1員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，由其所在部門及時(shí)填寫員工獎(jiǎng)懲通知單，報(bào)人事行政部。4、1、3、2人事行政部核實(shí)后，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、4、1、3、3部門經(jīng)理（含）以上級(jí)別人員的受獎(jiǎng)事宜由公司經(jīng)理決定，人事行政部負(fù)責(zé)提供建議。4、1、3、4每年度由各部門將優(yōu)秀員工事跡材料送交人事行政部審核篩選，由經(jīng)理確定優(yōu)秀員工人選。4、1、3、5凡獲表彰的員工，其事跡記入檔案，作為今后考核與晉升的參考依據(jù)。4、2懲戒：4、 2、 1懲戒種類：4、2、1、1精神懲戒：口頭警告、書(shū)面警告、記小過(guò)、記大過(guò)。4、2、1、2物質(zhì)懲戒：一次性罰金、降級(jí)（減薪）、辭退（除名、開(kāi)除）。4、2、2過(guò)失分類：4、2、2、1有以下行為者，予以口頭警告處分：工作時(shí)間串崗、聊天、唱歌、煲電話粥、看電視、翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志及在禁煙區(qū)吸煙的； 上班時(shí)不按規(guī)定著裝或

4、不按規(guī)定佩戴工卡的；隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑的；不遵守員工宿舍、餐廳的有關(guān)規(guī)定；觸犯其他受口頭警告批評(píng)的。4、2、2、2有以下行為者，予以書(shū)面警告處分：因服務(wù)態(tài)度或工作差錯(cuò)，一月內(nèi)被業(yè)戶投訴一次的；委托他人或代人打考勤卡的；擅自向外界提供公司內(nèi)部文件資料 ，造成商業(yè)信息泄密為公司造成一定損失的; 未經(jīng)主管批準(zhǔn)，擅自動(dòng)用公司物品的；一年內(nèi)累計(jì)受到三次口頭警告批評(píng)的；觸犯其他應(yīng)受書(shū)面警告過(guò)錯(cuò)的。4、2、2、3有以下行為者，予以記小過(guò)處分：曠工一天及一天以內(nèi)的；因服務(wù)態(tài)度或工作差錯(cuò)，一月內(nèi)累計(jì)受到投訴二次的；向他人公開(kāi)或打聽(tīng)他人工資收入的；工作時(shí)間擅自離崗或睡覺(jué)的；對(duì)他人無(wú)禮，粗言穢語(yǔ)、辱罵他人的；對(duì)

5、上司不禮貌或不接受上司安排指揮的；觀看、閱讀、傳播黃色淫穢影音制品、書(shū)刊或雜志的；嚴(yán)重違犯員工宿舍、餐廳管理規(guī)定的；違反規(guī)章制度或操作規(guī)程未造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；一年內(nèi)累積受到二次書(shū)面警告的；觸犯其他應(yīng)受記錄處分過(guò)錯(cuò)的。4、2、2、4有以下行為者，予以記大過(guò)處分：當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到8次及以上的。服務(wù)態(tài)度惡劣，侮辱客戶的；一月內(nèi)被業(yè)戶投訴三次的；不服從正常調(diào)動(dòng)，無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)工作秩序的；嚴(yán)重違犯勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度或操作規(guī)程的；打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，詆毀中傷他人、不團(tuán)結(jié)同事的；對(duì)公司不忠實(shí)及謊報(bào)消息或編造、傳播流言的；員工在一年內(nèi)受“記小過(guò)”處分二次的；有員工手冊(cè)第5條“公司禁止之行為”的；其他嚴(yán)重過(guò)失

6、者。4、2、2、5除名并處以扣發(fā)當(dāng)月的全部獎(jiǎng)金 ：一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩天曠工或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)三天曠工或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)六天的。發(fā)帖時(shí)間：2003-8-7| 11:19:48|回復(fù)|返回|曠4、2、2、6開(kāi)除并處以扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金福利$八、 觸犯法律或被追究法律責(zé)任的；-丄” 嚴(yán)f/有貪污受賄營(yíng)私舞弊行為的；匸幺道德品質(zhì)敗壞的；搶劫或非法占有他人財(cái)物的；姓犯其他嚴(yán)重錯(cuò)誤應(yīng)開(kāi)除的。名：wangchaod 4、2、3懲戒的處理：ong4、2、3、1 口頭警告：累計(jì)二次扣發(fā)當(dāng)月薪資 20元。職業(yè):物業(yè)管理 4、2、3、2書(shū)面警告：扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的30 %。等級(jí)：4、2、3、3記小過(guò)：扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。經(jīng)驗(yàn)：

7、11104、2、3、4記大過(guò)：扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金并辭退、除名或開(kāi)除（違犯勞動(dòng)紀(jì)律或違反操作規(guī)帖子:87程情節(jié)不夠辭退、除名、開(kāi)除者，可視其情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行降級(jí)處分 ）。4、2、3、5賠償經(jīng)濟(jì)損失：受處分者造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人應(yīng)賠償其損失的 10 % -100 %。4、2、3懲戒程序及權(quán)限：4、2、3、1對(duì)員工給予口頭警告，由部門簽字生效，報(bào)人事行政部備案。4、2、3、2對(duì)員工給予書(shū)面警告、記小過(guò) ，由部門填寫員工獎(jiǎng)懲通知單交人事行政 部甄別，由經(jīng)理批準(zhǔn)。4、2、3、3對(duì)員工進(jìn)行記大過(guò)辭退、除名、開(kāi)除處分，由部門填寫員工獎(jiǎng)懲通知單交人事行政部甄別后，提交經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。部門經(jīng)理（含）以上級(jí)別人員需由公司經(jīng) 理建議，報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、2、3、4凡受懲戒的員工，由人事行政部以書(shū)面形式通知本人 ，記入本人檔案并報(bào)集團(tuán) 人力資源部存檔。4、2、4懲戒的撤消：4、2、4、1以功抵過(guò)。員工違紀(jì)受罰后，若獲得獎(jiǎng)勵(lì)，本人可提出申請(qǐng)，以獎(jiǎng)勵(lì)抵處罰；相 抵后,該獎(jiǎng)勵(lì)不再享受相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)待遇。4、 2、4、2