如何選、育、用、留人才—學(xué)習(xí)光華管理學(xué)院課后測試題(答案)

1、1、 課程優(yōu)化方面(1) 可以根據(jù)招聘和任用人才中易出現(xiàn)的誤區(qū)提供相應(yīng)的反面案例，這 樣可以加深招聘人員對易出現(xiàn)誤區(qū)的理解， 同時也能警醒招聘人員 在招聘和任用人才是避免出現(xiàn)同樣的錯誤。(2) 在工作中，各個崗位的人員并沒有尊卑之分，只是社會分工的不同 而已。在人才任用這方面可以對上下級關(guān)系處理這方面作一闡述，上下級關(guān)系處理的好與壞直接影響著工作的質(zhì)量和彼此的信任，本課程可以就此提出一些合理的處理方法以及對一些易出現(xiàn)的誤區(qū) 提出合理化建議。2、 哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合？下一步您講如何行動？通過對本課程的學(xué)習(xí)，有以下幾個方面可以結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)工作：(1) 整個招聘的前后工作對自身能力、行為

2、方面的要求也是一種提高。人 員招聘要求是對將要任用人員的要求，那么對自己來說也是一種能力提 高、行為改善的要求。見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省也。公司招聘希望招 到優(yōu)秀的人才，自己就要盡力去把自己塑造成那樣的人才，做好本職工 作，不斷追求發(fā)展和提升，貢獻(xiàn)屬于自己的那份。(2) 作為公司中層領(lǐng)導(dǎo)要對所屬下屬的招聘和任用做好相關(guān)工作，做好下 屬人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。優(yōu)秀的下屬將是自己的得力助手，那么在下屬 崗位的職責(zé)方面，首先應(yīng)制定好崗位說明書，明確崗位的職責(zé)和任務(wù)， 并將這些信息轉(zhuǎn)交于人力資源管理部門進(jìn)行招聘。其次是要對任職下 屬做好相關(guān)的職能培訓(xùn)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮其長處，讓其盡可能快地熟 悉工作環(huán)境和工作

3、內(nèi)容與制度流程。（3）職業(yè)生涯的規(guī)劃很大程度上影響著一個人的追求和努力方向，那么自己在工作中也要規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，堅定信念矢志不渝。（4）激勵自己。根據(jù)自己的工作狀況和表現(xiàn)以及自己的期待來為自己尋找 一種激勵模式，不斷是自己得以發(fā)展。接下來的行動就是（1）認(rèn)真通過培訓(xùn)、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)等途徑不斷提升 自己的職業(yè)技能和素養(yǎng)，做好上、下級的溝通和交流，做到學(xué)以致用。（2） 認(rèn)真管理好自己工作的讓同時去管理好下屬，做到上行下效，步伐一致 緊密配合。（3）幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，確定職業(yè)信念。（4）激勵自己的同時，用切實(shí)行動來激勵下屬，使其發(fā)揮潛能。3、從課程中學(xué)習(xí)到了什么？至少簡述三點(diǎn)（1）整體上對人力

4、資源管理部門如何選、育、用、留人才有一個全方位的 理解和掌握。針對每一個環(huán)節(jié)都有了初步的了解，在招聘人員之前要 對空缺崗位的工作環(huán)境和工作內(nèi)容與要求有細(xì)致的了解和把握，在選 擇人才方面要根據(jù)空缺崗位的具體要求針對性地采取合適的招聘方式 來選擇適合其崗位的人才，達(dá)到人崗彼此適應(yīng)；在任用人才之前根據(jù) 崗位的具體要求對任用人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，使其能盡快熟悉工作環(huán) 境，了解企業(yè)文化，更好地適應(yīng)工作；在任用人才方面，揚(yáng)長避短， 人盡其才物盡其用，根據(jù)人才的個性特征和特長安排合適的工作，盡 其所能的為公司做出貢獻(xiàn)；21世紀(jì)是人才的競爭，誰贏得了人才，誰 就能贏得未來的競爭，留住人才顯得更為重要，在任用期間

5、要根據(jù)人 員的表現(xiàn)和業(yè)績采取相應(yīng)的激勵機(jī)制和獎酬制度，不斷激發(fā)其才能， 使其留在企業(yè)，為企業(yè)效力。(2) 在公司任用人才方面，選擇優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展的前提，那么如 何招聘人員就顯得格外重要。通過本課程的學(xué)習(xí)，使我對招聘的準(zhǔn)備 工作、招聘中的注意事項(xiàng)和誤區(qū)、面試之后的后續(xù)工作等有了一定的 掌握。合理地選擇人才能夠提高公司的生產(chǎn)率、減少培訓(xùn)成本、降低 人員流失率、經(jīng)理的時間能更好的利用。欲用人才的過去并不代表將 來，那么在招聘中就應(yīng)該對工作崗位的要求設(shè)計好面試的圍度，其次 根據(jù)圍度制定面試計劃，考察面試者的軟性技能是面試中不可缺少的 環(huán)節(jié)。有才有德積極任用，有德無才培養(yǎng)任用，有才無德堅決不用。(

6、3) 學(xué)習(xí)是任職者工作中不可缺少的，剛?cè)斡玫娜瞬乓M(jìn)行針對性的培訓(xùn) 和指導(dǎo)，通過本課程的學(xué)習(xí)，我對人員培訓(xùn)的手段、渠道以及培訓(xùn)成 本的控制有新的認(rèn)識和理解。人才的培養(yǎng)是否得法，是事業(yè)成敗的決 定性因素。在培訓(xùn)過程中要使培訓(xùn)效果最大化，適時對培訓(xùn)人員接收 培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核和評估，確保學(xué)以致用。(4) 通過本課程的學(xué)習(xí)讓我掌握了馬斯洛的需求層次理論、賀茨伯格的雙 因素理論、麥戈萊倫的成就需要理論、弗隆的期望理論和亞當(dāng)斯的公 平理論，通過對這些理論的學(xué)習(xí)，使我對人員的要求與工作的要求之 間的關(guān)系有更深的認(rèn)識，以人為本和工作為重相結(jié)合，針對性的采取 有效的激勵機(jī)制和獎酬制度。課后測試單選題1.如果把

7、經(jīng)理分為不同級別，中級經(jīng)理應(yīng)側(cè)重培養(yǎng) vA廠技術(shù)能力人際溝通、協(xié)作能力C *感情投資D廣對上級的領(lǐng)悟力正確答案：B2根據(jù)麥戈萊倫的理論，人們都會有的三種需要是A廠金錢、成就和愛情B金成就、權(quán)利和友情C廣成就、金錢和權(quán)利愛情、成就和權(quán)利正確答案：B3.哪個因素屬于激勵因素XaG工資B廣工作條件社會承認(rèn)D廠辦公用品正確答案：C下面哪一項(xiàng)屬于培訓(xùn)陷阱？VA廠部門經(jīng)理大膽向新員工授權(quán)B廠經(jīng)常填寫表格C席向員工傳授知識過多，暫時沒有消化D廠培訓(xùn)陷阱可以預(yù)防正確答案：C5. 世界上什么投資回報率最高VA 炒股票D廣智力投資正確答案：C6. 下列哪個項(xiàng)目不屬于福利項(xiàng)目 VA席崗位津貼B 企業(yè)內(nèi)部的心理咨詢C

8、廠人壽保險D 進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會正確答案：A7. 如果把職位要求定在100 %，招人的條件定在多少最為合適?A1.2B 燈 0.8C2D廠 1正確答案：B8. 下面哪一個問題不適宜在招聘時提問？ VA廠我們談?wù)勀愫啔v上的四個問題好嗎？”B廠這幾個月的空檔你都做了些什么？”C席能談?wù)勀阕约簡幔?”Dr客戶方面的工作怎么樣，能舉個例子嗎？”正確答案：C9. 挑岀以下做法中正確的選項(xiàng)： VA齊在整個面試中發(fā)言很少，只著重于傾聽和記錄B 打斷對方的話請他重說一遍C只挑想聽的聽D廣通過電話進(jìn)行招聘正確答案：A10. 下面哪一種方式表示需要停頓？VA廠手心向上B金手心向下C廣說話岀現(xiàn)短暫的停頓目光游移正確答案

9、：B11.識別工作空缺的工作由誰來做：VA總經(jīng)理B廣人力資源部C *部門經(jīng)理D廠行政經(jīng)理正確答案：C面試中，下面哪種表現(xiàn)是正確的？VA廠聽到不感興趣的話題，不自覺地皺眉B席和面試者進(jìn)行目光的交流C廠坐在椅子上顫抖D廠邊說話邊擺弄手中的器物正確答案：B13.下面哪種職業(yè)傾向不適于做經(jīng)理？VA赫研究性的B 社交性的C廠現(xiàn)實(shí)性的D廠進(jìn)取性的正確答案：A14.下面哪種職業(yè)傾向適于做銷售？XA骨社交性的B廠現(xiàn)實(shí)性的c r進(jìn)取性的傳統(tǒng)性的正確答案：C15.下列哪個做法是正確的？XA廠選用像我”的人B廣關(guān)注暈輪效應(yīng)C廠只用圍度衡量D席關(guān)注首因和近因效應(yīng)正確答案：C出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，

10、今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率