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文檔簡介
1、如何履行好車間班組長職責(zé)班 組 是 企 業(yè) 組 織 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 活 動(dòng) 的 基 本 單 位 ,是 企 業(yè) 最 基層 的 生 產(chǎn) 管 理 組 織 。 企 業(yè) 的 所 有 生 產(chǎn) 活 動(dòng) 都 在 班 組 中 進(jìn) 行 ,所 以 班 組 工 作 的 好 壞 直 接 關(guān) 系 著 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 成 敗 ,只 有 班 組充 滿 了 勃 勃 生 機(jī) ,企 業(yè) 才 會(huì) 有 旺 盛 的 活 力 ,才 能 在 激 烈 的 市場 競 爭 中 長 久 地 立 于 不 敗 之 地 。班 組 就 像 人 體 上 的 一 個(gè) 個(gè) 細(xì)胞 ,只 有 人 體 的 所 有 細(xì) 胞 全 都 健 康 ,人 的 身 體 才 有
2、可 能 健 康 , 才 能 充 滿 了 旺 盛 的 活 力 和 生 命 力 。班 組 長 在 生 產(chǎn) 管 理 中 的 地 位一 個(gè) 班 組 中 的 領(lǐng) 導(dǎo) 者 就 是 班 組 長 ,班 組 長 是 班 組 公 司 生產(chǎn) 管 理 的 直 接 指 揮 和 組 織 者 , 也 是 企 業(yè) 中 最 基 層 的 負(fù) 責(zé) 人 ,屬 于 兵 頭 將 尾 ,是 一 支 數(shù) 量 非 常 龐 大 的 隊(duì) 伍 。班 組 管 理 是 指為 完 成 班 組 生 產(chǎn) 任 務(wù) 而 必 須 做 好 的 各 項(xiàng) 管 理 活 動(dòng) ,即 充 分 發(fā)揮 全 班 組 人 員 的 主 觀 能 動(dòng) 性 和 生 產(chǎn) 積 極 性 ,團(tuán) 結(jié) 協(xié)
3、 作 ,合 理地 組 織 人 力 、物 力 ,充 分 地 利 用 各 方 面 信 息 ,使 班 組 生 產(chǎn) 均衡 有 效 地 進(jìn) 行 、產(chǎn) 生 “1 1 2” 的 效 應(yīng) ,最 終 做 到 按 質(zhì) 、按 量 、 如 期 、 安 全 地 完 成 上 級(jí) 下 達(dá) 的 各 項(xiàng) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 指 標(biāo) 。在 實(shí) 際 工 作 中 ,經(jīng) 營 層 的 決 策 做 得 再 好 ,如 果 沒 有 班 組長 的 有 力 支 持 和 密 切 配 合 ,沒 有 一 批 領(lǐng) 導(dǎo) 得 力 的 班 組 長 來 組織 開 展 工 作 ,那 幺 經(jīng) 營 層 的 政 策 就 很 難 落 實(shí) 。班 組 長 既 是 產(chǎn) 品 生 產(chǎn)
4、的 組 織 領(lǐng) 導(dǎo) 者 , 也 是 直 接 的 生 產(chǎn) 者 。班 組 長 的 特 殊 地 位 決 定 了 他 要 對 三 個(gè) 階 層 的 人 員 采 取不 同 的 立 場 :面 對 部 下 應(yīng) 站 在 代 表 經(jīng) 營 者 的 立 場 上 ,用 領(lǐng) 導(dǎo)者 的 聲 音 說 話 ;面 對 經(jīng) 營 者 他 又 應(yīng) 站 在 反 映 部 下 呼 聲 的 立 場上 ,用 部 下 的 聲 音 說 話 ;面 對 他 的 直 接 上 司 又 應(yīng) 站 在 部 下 和 上 級(jí) 輔 助 人 員 的 立 場 上 講 話 。班 組 長 在 生 產(chǎn) 管 理 中 的 責(zé) 任簡 單 的 說 , 有 以 下 幾 個(gè) 方 面 :一
5、、 提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量質(zhì) 量 關(guān) 系 到 市 場 和 客 戶 ,班 組 長 要 領(lǐng) 導(dǎo) 員 工 為 按 時(shí) 按 量 地 生 產(chǎn) 高 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品 而 努 力 。二 、 提 高 生 產(chǎn) 效 率提 高 生 產(chǎn) 效 率 是 指 在 同 樣 的 條 件 下 ,通 過 不 斷 地 創(chuàng) 新 并挖 掘 員 工 生 產(chǎn) 積 極 性 、改 進(jìn) 操 作 方 法 和 管 理 流 程 ,生 產(chǎn) 出 更多 更 好 的 高 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品 。三 、 降 低 生 產(chǎn) 成 本降 低 成 本 包 括 原 材 料 的 節(jié) 省 、能 源 的 節(jié) 約 、人 力 成 本 的 降 低 等 等 。四 、 防 止 工 傷 和
6、重 大 事 故有 了 安 全 不 一 定 有 了 一 切 , 但 是 沒 有 安 全 就 沒 有 一 切 。一 定 要 堅(jiān) 持 安 全 第 一 ,防 止 工 傷 和 重 大 事 故 ,包 括 努 力 改 進(jìn)機(jī) 械 設(shè) 備 的 安 全 性 能 , 監(jiān) 督 職 工 嚴(yán) 格 按 照 操 作 規(guī) 程 辦 事 等 。 很 多 事 故 都 是 由 于 違 規(guī) 操 作 造 成 的 。班 組 長 在 生 產(chǎn) 管 理 中 的 作 用班 組 是 企 業(yè) 的 最 小 生 產(chǎn) 單 位 ,班 組 管 理 是 企 業(yè) 管 理 中 的基 礎(chǔ) 。無 論 什 幺 行 業(yè) 、工 種 , 它 的 共 共 同 特 點(diǎn) 就 是 擁 有
7、 共 同的 勞 動(dòng) 的 手 段 和 對 象 ,直 接 承 擔(dān) 著 一 定 的 生 產(chǎn) 任 務(wù) ,其 中 也 包 括 服 務(wù) 產(chǎn) 品 , 因 此 班 組 長 有 三 個(gè) 重 要 作 用 :一 、班 組 長 影 響 著 公 司 生 產(chǎn) 決 策 的 實(shí) 施 ,因 為 決 策 再 好 ,如 果 執(zhí) 行 者 不 得 力 ,決 策 也 很 難 落 到 實(shí) 處 。所 以 班 組 長 影 響 著 決 策 的 實(shí) 施 , 影 響 著 企 業(yè) 目 標(biāo) 利 潤 的 最 終 實(shí) 現(xiàn) 。二 、班 組 長 既 是 承 上 啟 下 的 橋 梁 ,又 是 員 工 聯(lián) 系 領(lǐng) 導(dǎo) 的 紐 帶 。三 、班 組 長 是 生 產(chǎn) 的
8、 直 接 組 織 者 和 生 產(chǎn) 的 勞 動(dòng) 者 ,所 以班 組 長 既 應(yīng) 該 是 技 術(shù) 骨 干 , 又 應(yīng) 該 是 業(yè) 務(wù) 上 的 多 面 手 。班 組 長 在 生 產(chǎn) 管 理 中 的 職 責(zé)班 組 長 是 企 業(yè) 中 人 數(shù) 相 當(dāng) 龐 大 的 一 支 隊(duì) 伍 ,班 組 長 綜 合素 質(zhì) 的 高 低 決 定 著 企 業(yè) 的 政 策 能 否 順 利 地 實(shí) 施 ,因 此 班 組 長 是 否 盡 職 盡 責(zé) 至 關(guān) 重 要 。 班 組 長 的 職 責(zé) 主 要 包 括 :一 、 勞 務(wù) 管 理人 員 的 調(diào) 配 、排 班 、勤 務(wù) 、嚴(yán) 格 考 勤 、員 工 的 情 緒 管 理 、新 進(jìn) 員
9、 工 的 技 術(shù) 培 訓(xùn) 以 及 安 全 操 作 、生 產(chǎn) 現(xiàn) 場 的 衛(wèi) 生 、班 組 的 建 設(shè) 等 都 屬 于 勞 務(wù) 管 理 。二 、 生 產(chǎn) 管 理 職 責(zé)生 產(chǎn) 管 理 職 責(zé) 包 括 現(xiàn) 場 作 業(yè) 、人 員 管 理 、 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 、 制 造 成 本 、 材 料 管 理 、 機(jī) 器 保 養(yǎng) 等 等 。三 、 輔 助 上 級(jí)班 組 長 應(yīng) 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 的 向 上 級(jí) 反 映 工 作 中 的 實(shí) 際 情 況 ,提 出 自 己 的 建 議 ,做 好 上 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 的 參 謀 助 手 。但 不 少 班 組 長目 前 卻 僅 僅 停 留 在 通 常 的 人 員 調(diào) 配 和
10、生 產(chǎn) 排 班 上 ,沒 有 充 分 發(fā) 揮 出 班 組 長 的 領(lǐng) 導(dǎo) 和 示 范 作 用 。隨 著 時(shí) 代 的 發(fā) 展 和 工 作 的 需 要 ,越 來 越 多 的 年 輕 人 走 上了 班 組 長 的 崗 位 ,但 他 們 大 部 分 都 是 靠 師 傅 帶 徒 弟 的 方 式 或靠 自 己 平 時(shí) 摸 索 ,積 累 經(jīng) 驗(yàn) 來 了 解 、感 悟 什 幺 是 管 理 ,因 此缺 乏 系 統(tǒng) 的 管 理 知 識(shí) 。 經(jīng) 驗(yàn) 很 重 要 , 但 是 經(jīng) 驗(yàn) 畢 竟 不 系 統(tǒng) ,存 在 一 些 盲 區(qū) ,所 以 必 須 經(jīng) 過 系 統(tǒng) 的 理 論 培 訓(xùn) 來 提 高 管 理 水平 ,使 管
11、理 工 作 由 自 發(fā) 上 升 到 自 覺 的 層 次 ?,F(xiàn) 在 企 業(yè) 的 班 組 長 的 管 理 水 平 現(xiàn) 狀 主 要 有 以 下 幾 大 類 型 :一 、 生 產(chǎn) 技 術(shù) 型生 產(chǎn) 技 術(shù) 型 的 班 組 長 往 往 都 是 些 業(yè) 務(wù) 尖 子 ,但 缺 乏 人 際關(guān) 系 的 協(xié) 調(diào) 能 力 ,工 作 方 法 通 常 都 比 較 簡 單 ,常 常 用 對 待 機(jī)器 的 方 法 來 對 待 人 ,用 對 待 自 然 科 學(xué) 的 方 式 對 待 很 多 社 會(huì) 現(xiàn)象 和 人 際 關(guān) 系 ,因 此 對 這 一 類 的 班 組 長 有 必 要 進(jìn) 行 人 際 關(guān) 系 方 面 的 學(xué) 習(xí) 。二
12、、 盲 目 執(zhí) 行 型盲 目 執(zhí) 行 型 的 班 組 長 帶 有 比 較 濃 厚 的 計(jì) 劃 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 期 的特 點(diǎn) ,他 們 往 往 缺 乏 創(chuàng) 新 和 管 理 能 力 ,常 常 表 現(xiàn) 為 態(tài) 度 和 作 風(fēng) 生 硬 , 給 人 一 種 官 僚 主 義 的 感 覺 。三 、 大 撒 把 型在 企 業(yè) 中 , 有 些 班 組 長 本 身 不 是 很 樂 意 擔(dān) 任 這 一 職 務(wù) ,所 以 上 任 后 往 往 采 取 無 為 而 治 的 做 法 ,在 工 作 中 往 往 表 現(xiàn) 為 得 過 且 過 , 對 工 作 沒 有 責(zé) 任 心 。所 以 這 樣 的 班 組 長 實(shí) 際 上 完 全 是
13、 徒 有 虛 名 ,因 此 在 班 組 成 員 中 勢 必 也 沒 有 任 何 威 信 。四 、 勞 動(dòng) 模 范 型在 工 作 中 ,勞 動(dòng) 模 范 型 的 班 組 長 一 般 能 踏 踏 實(shí) 實(shí) 、勤 勤懇 懇 ,但 卻 不 適 合 擔(dān) 任 領(lǐng) 導(dǎo) 工 作 ,因 此 對 這 部 分 人 如 果 不 進(jìn) 行 管 理 能 力 方 面 的 學(xué) 習(xí) 是 很 難 勝 任 領(lǐng) 導(dǎo) 工 作 的 。五 、 哥 們 義 氣 型哥 們 義 氣 型 的 班 組 長 對 待 班 組 成 員 常 常 是 稱 兄 道 弟 ,像哥 們 一 樣 ,在 工 作 中 自 然 也 容 易 義 氣 、感 情 用 事 ,缺 乏 原
14、則性 ,實(shí) 際 上 早 已 把 自 己 混 同 于 非 正 式 的 小 團(tuán) 體 的 小 頭 目 ,沒 有 發(fā) 揮 應(yīng) 有 的 班 組 長 的 作 用 ???之 ,現(xiàn) 在 的 班 組 長 由 于 種 種 原 因 ,普 遍 缺 乏 令 人 滿 意的 管 理 能 力 和 處 理 突 發(fā) 事 件 的 能 力 ,所 以 導(dǎo) 致 了 很 好 的 企 業(yè)決 策 在 最 基 層 卻 得 不 到 有 效 的 貫 徹 和 執(zhí) 行 ,嚴(yán) 重 地 影 響 了 企業(yè) 的 最 終 效 益 , 甚 至 還 嚴(yán) 重 地 損 害 了 企 業(yè) 的 良 好 形 象 。那 么 , 有 如 何 做 好 班 組 長 ?首 先 ,你 應(yīng)
15、當(dāng) 知 道 自 己 在 企 業(yè) 里 所 扮 演 的 角 色 。準(zhǔn) 確 的把 握 自 己 的 權(quán) 利 和 義 務(wù) ,公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 對 自 己 的 期 望 以 及 員 工 對 你 的 期 望 。 準(zhǔn) 確 的 講 來 有 三 個(gè) 方 面 :一 、 對 自 己 角 色 的 規(guī) 范 、 權(quán) 利 和 義 務(wù) 的 準(zhǔn) 確 把 握班 組 長 要 代 表 三 個(gè) 立 場 :對 下 代 表 經(jīng) 營 者 的 立 場 ,對 上代 表 生 產(chǎn) 者 的 立 場 ,對 待 直 接 上 司 既 代 表 員 工 的 立 場 ,同 時(shí) 又 代 表 上 級(jí) 的 輔 助 人 員 的 立 場 。如 果 班 組 長 不 清 楚 這 一
16、 規(guī) 范 ,也 不 知 道 自 己 究 竟 有 多 少權(quán) 利 、 義 務(wù) 、 職 責(zé) , 應(yīng) 扮 演 何 種 角 色 , 那 幺 他 雖 然 占 據(jù) 著 班組 長 的 位 置 ,卻 未 能 發(fā) 揮 班 組 長 的 作 用 ,是 沒 有 實(shí) 際 價(jià) 值 的班 組 長 。 當(dāng) 然 , 在 對 自 己 角 色 的 把 握 上 也 不 可 過 激 ,西 方 把這 種 現(xiàn) 象 稱 為 印 象 整 式 , 說 得 通 俗 些 就 是 “ 裝 蒜 ” , 以 至 不 認(rèn) 識(shí) 或 不 了 解 下 級(jí) 群 眾 。二 、 了 解 領(lǐng) 導(dǎo) 的 期 望 值作 為 下 級(jí) ,必 須 準(zhǔn) 確 地 了 解 領(lǐng) 導(dǎo) 的 指
17、示 ,以 及 領(lǐng) 導(dǎo) 指 示的 背 景 、環(huán) 境 和 領(lǐng) 導(dǎo) 的 風(fēng) 格 。有 時(shí) 候 作 為 下 級(jí) 的 你 費(fèi) 了 很 大的 力 氣 做 某 事 ,但 并 不 是 領(lǐng) 導(dǎo) 所 希 望 的 ,結(jié) 果 費(fèi) 了 力 氣 反 而沒 有 達(dá) 到 應(yīng) 有 的 效 果 。當(dāng) 然 也 有 可 能 你 是 正 確 的 ,但 是 領(lǐng) 導(dǎo)不 了 解 ,怎 幺 辦 呢 ? 這 時(shí) 要 選 擇 適 當(dāng) 的 時(shí) 機(jī) 把 自 己 的 建 議 呈上 ,讓 領(lǐng) 導(dǎo) 比 較 全 面 、準(zhǔn) 確 地 接 受 或 者 采 納 你 的 建 議 。現(xiàn) 在西 方 有 一 種 說 法 : 駕 馭 好 你 的 領(lǐng) 導(dǎo) , 即 要 了 解 領(lǐng)
18、 導(dǎo) 的 風(fēng) 格 ,才 能 更 好 地 協(xié) 調(diào) 好 關(guān) 系 , 開 展 好 工 作 。三 、 了 解 下 級(jí) 對 你 的 期 望 值下 級(jí) 對 上 級(jí) 有 以 下 五 個(gè) 方 面 的 期 望 :1 、 辦 事 要 公 道 。 辦 事 要 公 道 說 起 來 容 易 , 但 做 起 來 卻非 常 難 。我 國 由 于 過 去 長 期 受 傳 統(tǒng) 的 小 農(nóng) 經(jīng) 濟(jì) 和 計(jì) 劃 經(jīng) 濟(jì) 的影 響 ,公 平 常 常 被 錯(cuò) 當(dāng) 成 平 均 主 義 ,所 以 需 要 班 組 長 在 分 配工 作 中 做 到 辦 事 公 道 ,獎(jiǎng) 罰 分 明 ,分 配 利 益 時(shí) 也 要 做 到 公 道 , 只 有 這 樣 才 能 夠 服 眾 。2 、 關(guān) 心 部 下 。 缺 乏 對 員 工 在 工 作 、 生 活 上 的 關(guān) 心 和 了 解 , 員 工 自 然 也 會(huì) 不 滿 意 你 。3 、 目 標(biāo) 明 確 。 目 標(biāo) 明 確 是 做 領(lǐng) 導(dǎo) 的 一 個(gè) 最 重 要 和 最 起碼 的 前 提 。作 為 一
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