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文檔簡介
1、2020調(diào)度員個人工作計劃調(diào)度,常用作動詞,意為調(diào)動;安排人力、車輛。用作名詞時,可以指擔負指揮調(diào)派人力、工作、車輛等工作的人、調(diào)度員,也可以當人講的一類稱呼。今天WTT給大家?guī)?020調(diào)度員個人工作計劃范文精選,希望可以幫助到大家?!竟ぷ饔媱澠弧坑捎诨氐纳a(chǎn)調(diào)度部門組建時間不長,在此期間為適應本崗位的需要,我部門不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務流程,并學習新的相關業(yè)務知識,力求將本職工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的學習與業(yè)務實踐,我部門打算從長期與實時兩個層面做好日常工作。長期工作包括基地生產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào),以及生產(chǎn)月報、年報和ERP文檔的整理等日常工作;實時工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務處
2、理、攝制組的臨時任務安排等工作。現(xiàn)將201_年工作計劃具體如下:1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營管理,觀察學習同行業(yè)相關業(yè)務知識,揚長補短,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務流程。2、與基地的各部門和分公司加強溝通協(xié)作,配合各分公司解決攝制組遇到的困難,解決生產(chǎn)實際問題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)業(yè)務流程的控制點,以認真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現(xiàn)斷點。3、做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括ERP信息上傳更新,挖掘ERP更具價值的信息,力求做到生產(chǎn)管理更具專業(yè)化。4、生產(chǎn)服務方面多做溝通,多了解各分公司的生產(chǎn)需求和意見,為基地功能的健全、ERP的不斷完善收集更多信
3、息和數(shù)據(jù),積累ERP管理經(jīng)驗。5、紀律方面,做到堅持不遲到不早退,遵從領導指示,學會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務;積極主動地協(xié)助其他部門領導及同事。6、1_年里,ERP工作仍將是重點,除了ERP在整個基地的建立與推廣以外,ERP的實施應用更加重要,我部門會積極配合開發(fā)部門做好ERP業(yè)務流程的培訓學習工作,并盡快應用到實際生產(chǎn)中。7、企業(yè)ERP對標準化、規(guī)范化、精細化要求很高,所以這對企業(yè)ERP的整體實施是有一定難度的,我部門會積極配合基地各分公司與各部門一同研究如何將ERP更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng)新,共同進步。8、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的,我部
4、門會積極配合基地其他各分公司和有關部門積極做好生產(chǎn)安全工作。目前,基地自身正在處于一個新老交替,新舊結(jié)合的過渡期,面對國家政策大力支持,而社會分工日趨專業(yè)化、國際化、多元化與競爭加劇的復雜環(huán)境,基地自身很多不規(guī)范的地方需要迅速走向規(guī)范化,以配合基地ERP的順利實施。所以我部門會在新的一年里,積極努力做好各項工作,配合各分公司_成各項生產(chǎn)任務。我們將從自身做起,立足實際,認真做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息的收集及編整,采編更具價值的客戶信息,提高生產(chǎn)任務的可執(zhí)行力,使我們的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新 【工作計劃篇二】從事調(diào)度員工作已經(jīng)一年多了,通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的學習與鍛煉,已逐漸認
5、識并能熟練掌握調(diào)度員的工作。作為調(diào)度員,我全身心地投入到工作,以優(yōu)質(zhì)服務為核心,遵守上級下達的任務及工作反饋;合理、及時的調(diào)派車輛,做好終端的工作布置;加強與用戶的溝通,用戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車計劃。以服從領導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)一下在20_年的工作: 一、不懈努力學習、嚴格要求自己1、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好調(diào)度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車隊工作地規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人
6、利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步,利用每天的工作積累經(jīng)驗,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。2、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護公司的良好形象。一年來的工作
7、雖然取得了一定的成績但也存在一些不足, 一是思想解放程度還不夠,學習還不夠, 二是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結(jié)和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望?!竟ぷ饔媱澠?0_年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己二月三日進入公司以來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。進入公司的第一天頭腦里對調(diào)度業(yè)務還是一片空白,欣慰的是:在同事小黎的幫助下對調(diào)度業(yè)務有所了解,以及鄭經(jīng)理的到來在他的
8、領導和教導下,對調(diào)度業(yè)務有了更深層了理解和熟悉,通過跟他們的學習掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處理車輛在運輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調(diào)溝通,保證了業(yè)務的正常運作。不知不覺中,進入公司就快兩個月了,在這段時間里,我從一個對調(diào)度業(yè)務一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能夠基本操作調(diào)度業(yè)務,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。通過不斷的學習,使得自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎
9、。在工作上,同事之間互相交流,互相幫助,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把調(diào)度業(yè)務處理到位??偨Y(jié)一個多月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向鄭經(jīng)理和同行學習,不斷加深業(yè)務知識。怎么才能做好調(diào)度工作呢?我個人現(xiàn)對調(diào)度工作總結(jié)如下:第一、掌握貨源和車源;如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小,也就掌握了市場價格,掌握了車源就是對貨物的掌握。第二、合理應用心理戰(zhàn)術(shù)誠心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點;可以使人屈服于它的跨下,抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。第三、掌握車源常跑的線路;好多司機走的都是循環(huán)線路,也就是說司機從某一個點開始走,最后又回到這個點上,只不過是一個o型而已,記
10、住他循環(huán)的時間,大概多久就來到這個點上,再讓他裝的貨走,很簡單的,那就是你要經(jīng)常打電話給司機安慰和問候。第四、車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況;要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況,裝貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了,你要及時的給以處理。第五、出現(xiàn)異常問題要及時處理;不管是任何時候,出現(xiàn)異常要盡快解決。第六、及時收回回單;收回單的目的一是給司機結(jié)款,二是給我們公司結(jié)款,出現(xiàn)問題也會及時的處理掉。第七、熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。如果能做到這些,對降低成本是很容易的。201_年公司的目標任務是一千萬。圍繞公司下達的任務目標,繼續(xù)加大對調(diào)度業(yè)務的學習,為公司實現(xiàn)目標我訂立了以下年度工
11、作計劃: 一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。二、制訂學習計劃。加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整思路工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。四、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做干事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。以上,是我對201_年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。工作中總會有各種各樣的困難,
12、火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201_年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多業(yè)務,實現(xiàn)公司的目標任務,為公司做出自己的貢獻。【工作計劃篇四】全省教育工作會議即將召開,屆時省教育廳副廳長同志親臨講話。為做好全省教育工作會議的車輛調(diào)度工作,體現(xiàn)本承辦單位快捷、安全、高效的良好形象,根據(jù)工作實際和承辦單位的總體安排,特制定如下工作方案: 一、工作目標 按照一流的工作標準,精心組織,周到安排,厲行節(jié)約,文明禮貌,高質(zhì)量、高效率的搞好車輛安排和調(diào)度工作,力爭讓每一位參會人員高興而來,滿意而歸,樹立會議承辦單位的良好
13、對外形象。二、工作任務1、負責編制全省教育工作會議的車輛保障經(jīng)費預算;2、做好會議期間的車輛安排、調(diào)度;3、做好服務車輛駕駛員培訓管理;4、進行車輛技術(shù)狀態(tài)審查、駕駛員審查,制作和發(fā)放參會車輛編號、通行證;5、負責通行線路確定;6、會議結(jié)束后進行車輛保障經(jīng)費的結(jié)算等工作。三、工作機構(gòu)及職責 根據(jù)實際情況,為保證會議期間車輛調(diào)度工作的順利進行,決定成立五個車輛調(diào)度小組,分別負責來自全省各地的參人員接送工作,具體職責如下:1、總務組,由車隊長_為總協(xié)調(diào),_、_二人參加,調(diào)配小汽車、9座商務車各一輛(車號_),用于機動。具體負責車輛運行費用的預決算,制定調(diào)度工作預案,省教育廳領導車輛安排,參會人員返
14、程機、車票的預訂,調(diào)配會議用車并制訂車輛行駛路線、對駕駛員進行培訓、督促各小組對車輛進行檢修,及時了解和掌握參會人員途中情況及反饋至各調(diào)度小組,妥善安排好來賓車輛。2、機場組,由_、_二個人組成,_總牽頭,駕駛12座中型商務車一輛(車號_),具體負責乘坐飛機前來參加全省教育工作會議的10名參會人員接送,并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全;3、火車站組,由_、_、_等四人組成,_總牽頭,駕駛33座大客車兩輛(車號_),具體負責乘坐火車前來參加全省教育工作會議的60名參會人員接送,并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全;4、汽車站組,由_、_組成,_總牽頭,駕駛33座大客車一輛(車號_),具體負責乘坐長途汽車前來
15、參加全省教育工作會議的30名參會人員接送,并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全;5、自駕組,由_、_、_、_、_等五人組成,_總牽頭,負責自駕車輛前來參加全省教育工作會議的50名參會人員的路線提示,必要情況下前往現(xiàn)場進行引路,并提醒他們?nèi)松砗拓敭a(chǎn)安全,及時協(xié)調(diào)解決相關困難和問題。四、工作時限 車輛調(diào)度分二個階段進行:第一階段為準備階段。(年月_日至年月_日)1、制定車輛調(diào)度工作實施方案,明確工作任務和實施步驟。2、落實車輛和駕駛員,明確分工,進行駕駛員培訓和車輛檢修,實地熟悉情況。3、編制車輛運行費用預算。4、編制和配備全省教育工作會議交通路線圖,實地確定參會人員迎送中心。第二階段為實施階段(年月_日
16、至年月_日)1、在機場、汽車站、火車站設迎送中心,各小組掛牌接送。自駕組與自駕車輛人員保持通訊暢通,及時告知路況信息,引導車輛行進。2、按預定返程票計劃辦理購票手續(xù)。3、做好各種突發(fā)事情的處置工作。4、活動結(jié)束后進行總結(jié)。5、編制車輛運行費用決算。五、工作要求1、人員管理方面: 一是要充分認識做好車輛調(diào)度和運行工作的重要性,堅決克服松懈麻痹思想,以高度的責任感和事業(yè)心把各項工作抓緊做好。二是要加強組織領導,嚴格按照車輛調(diào)度組織網(wǎng)絡,暢通信息渠道,實現(xiàn)快速聯(lián)動,確保各項任務不折不扣地落到實處; 三是要加強各項管理,健全規(guī)章制度,對駕駛員和其他工作人員進行業(yè)務技能培訓,從整體上提高車輛調(diào)度運行工作
17、人員的素質(zhì),使他們在擁有更加精湛的駕駛技術(shù)同時,也掌握必要的接待常識和處理突發(fā)事件的應變能力,進一步提高服務的效率、層次和質(zhì)量;四是要增強責任意識和大局意識,加強協(xié)調(diào)配合,做到心往一處想、勁往一處使,共同把車輛調(diào)度工作_成好。2、技術(shù)保證方面: 一是要對車輛進行例行檢查,堅決做到每一臺車都處于完美運行狀態(tài); 二是要根據(jù)行車路線,研究運行技巧,從而達到快捷、安全的效果; 三是要嚴格車輛管理程序,按規(guī)定停放車輛,實行油耗報表和定點加油、定點維修制度,嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象。3、安全保障方面: 一是要落實行車責任,車隊長對會議專用車輛運行情況負總責,各小組牽頭人分別負責各自車輛的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時
18、處理并立即上報,遇到突發(fā)事件,車隊長應立即趕赴現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理,確保車輛運行順暢。二是要實行號牌管理,會議用車統(tǒng)一編號,統(tǒng)一停放,每車配備無線電步話機一部,嚴格按照規(guī)定路線行駛,所有駕駛?cè)藛T必須保證身體健康、通訊暢通,所有車輛不得帶病上路、危險運行。三是要加強對參會司機,對司機進行職業(yè)道德、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務、安全行車等方面的教育,力爭使為會議服務的車輛成為展示承辦單位精神風貌的窗口。四是要抓好會議期間的交通安全工作。加大快速處理事故的力度,制定快速處理交通事故處置方案,配備事故處理人員,加強事故值班制度,按照少調(diào)處,多出警的原則,堅持做到接警快、出警快、處理現(xiàn)場快、恢復交通快。4、應急保證方面: 一是要盡快熟悉車輛運行路線,重點關注每一處容易發(fā)生車輛擁堵或交通事故的路段,并在附近尋找能夠快速通過的路線,當遇到上述事件時,立即調(diào)整行車路線,確保會議車輛安全準時到達會議地點;
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