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文檔簡介
1/8檢察院服務民營企業(yè)事跡材料十六大的春風,召喚起新一輪經濟發(fā)展的大潮。民營經濟,正在成為發(fā)展律動的有力脈搏,歷史的使命感,使縣檢察院檢察官們的心,隨經濟發(fā)展的脈搏一起跳動。隨著省、市檢察系統(tǒng)為民營企業(yè)服務活動的展開,縣檢察院結合部門職能,聯系本地實際,創(chuàng)造性走出了一條具有自己特色的路子。在新的課題面前,他們靠真心、真情統(tǒng)一了思想,取得了民營企業(yè)的信任服務民營企業(yè),是檢察院服務的一個新課題,為什么服務怎樣服務從一開始就擺在了檢察官們的面前。為解決好思想工作的動力問題,行唐檢察院的領導,沒有解釋,沒有刻意渲染,而是一步一步地站上去、走下去、聽進去。思想上檢察官們站上去。大家反復學習了候磊檢察長的公開信,深入了解了全縣民營企業(yè)的現狀、發(fā)展狀況、所占比例。經濟要發(fā)展,必須把民營企業(yè)作為服務的重點對象,積極為他們創(chuàng)造公平、寬松、適宜的發(fā)展環(huán)境,服務民營企業(yè)就是服務發(fā)展第一要務。行動上檢察官們走下去。院黨組成員每人分包5個民營企業(yè),各業(yè)務科室分包1個民營企業(yè),全院共建立37個民營企業(yè)長期聯系點,幾乎涵蓋了縣所有較大型的民營企業(yè),2/8開始了面對面的走訪調研。民營企業(yè)老板們,都記住了檢察長尹新民那真誠的話語“你們是的納稅人,為你們服務是我們的職責。你們的困難,就是我們的工作重點,你們的憂慮,就是我們工作的改進方向?!崩习鍌兏袆恿?,不僅僅是因為檢察官的話語和滿頭的汗水,更因為他們那實實在在的真誠。走訪中檢察官們聽進去。在與民營企業(yè)主零距離的接觸中,對他們反映的問題,檢察官們一個個做了認真詳細記錄。為暢通信息渠道,隨時掌握他們思想和生產中出現的新情況,不斷調整工作重點,增強服務的針對性和時效性,每個檢察院領導的電話聯系卡,都留在了民營企業(yè);民營企業(yè)的人大代表、政協委員成了檢察官定期拜訪的知心人。13個有代表性的民營企業(yè),廠門口“縣檢察院服務民營企業(yè)聯系點”的標示牌,成為民營企業(yè)家們的自豪。檢察官們那一個個忙碌的身影,一張張充滿熱情的聯系卡,一塊塊昭示真誠的服務標示牌,是一顆心,一片情,蕩去民營企業(yè)者們心頭疑慮??h政協委員、河北青龍鑄造有限公司董事長趙青果動情地說“我開辦企業(yè)十幾年來,像檢察院這樣下功夫上門服務的,還是第一次見到。”檢察官們從民營企業(yè)的調研中搜集到30多條意見建議,還有一些具體的實際問題,全院上下很快真正形成了服務民營企業(yè)的強大合力。3/8在企業(yè)的難題面前,他們靠實心和執(zhí)著解決了一個又一個困難檢察院認為,影響民營企業(yè)長足發(fā)展的最大障礙,是他們生產中存在的一個個靠自身無力化解的難題,服務民營企業(yè)的最佳切入點,就要千方百計幫助他們解決生產經營中的困難。對此,他們把企業(yè)的事當成自己的事,注重服務不講回報,積極展開親情化服務。企業(yè)的事就是我的事。一位從浙江溫州來的民營企業(yè)主李志友,準備籌資一千余萬元建奶牛養(yǎng)殖場,盡管他已經投入幾百萬元,但在占地方面遇到了困難,動搖了投資的決心。正在他彷徨之際,院領導伸出了熱情之手,一次次來到建設現場,與縣主管領導一起,了解情況,找村民,找村委會,協調土管部門,一道道難題在檢察官的執(zhí)著中被化解,20畝占地問題解決了,1500畝飼草以合同形式確定下來。李志友留了下來,一個帶動貧困山區(qū)農民致富的企業(yè)產生了。隨后,李志友又投入600萬元,擴大規(guī)模。院領導再一次伸出援助之手,多方聯系,為他訂購了300頭優(yōu)良品種澳州奶牛。創(chuàng)業(yè)艱難見真情。李志友滿懷感激地說“我雖然是一個外地人,你們的幫助,使我覺得比家還溫暖,我要在行唐安下心來,好好干一番事業(yè)。搞服務不講回報??h檢察院的檢察官們,把民營企業(yè)的困難當成壓力和動力,難題不解,努力不止。他們提出有4/8言必聽,有難必幫,廉潔服務,從我做起,一步一個腳印地為民營企業(yè)解決實際問題。企業(yè)追討外欠是個大難題,河北青龍鑄造有限公司,因貨款外欠問題,生產經營曾一度舉步為艱。檢察官們遠赴山東,三天三夜與對方周旋,為其討回欠款10萬元,一路上沒有吸企業(yè)一根煙,沒有吃企業(yè)一頓飯,沒有要一分報酬,面對企業(yè)又響起隆隆的機器聲,他們忘卻了疲勞,又投入到新的難題化解之中。今年以來,全院干警共為民營企業(yè)解決難題20多個,有力地促進了全縣民營企業(yè)的健康、快速發(fā)展。在發(fā)展的需求面前,他們靠創(chuàng)新的服務不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務民營企業(yè),化解難題是表象,只能起到一時的作用,只有綜合治理源頭,打造適宜民營企業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境,才能從根本上有效避免類似難題的再次出現。檢察官們認為,要創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境,需要企業(yè)、執(zhí)紀執(zhí)法部門的共同努力,于是,他們積極創(chuàng)新服務形式,一個以檢察部門為主導,優(yōu)化民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境的服務平臺產生了。解題式對話平臺。為便于及時解決和處置民營企業(yè)在生產經營活動中遇到的各種突發(fā)性事件,減少和避免因各種突發(fā)事件給民營企業(yè)正常的生產經營活動造成的不良影響,根據實際需要隨時隨地進行對話,確保企業(yè)的正常生產運5/8轉。6月25日上午,一陣急促的電話鈴聲,打破了寧靜,河北玉環(huán)化工有限公司董事長高建會告急求助。原來,一個行政執(zhí)法部門的執(zhí)法人員,清晨6點就進入該廠車間,扣罰運送重晶石原料的新樂籍個體拖拉機,執(zhí)法人員態(tài)度強硬,執(zhí)意扣押,河北玉環(huán)化工有限公司也不示弱,工廠大門緊鎖,營運司機手拿搖把,一場惡斗一觸即發(fā),企業(yè)生產經營環(huán)境受到嚴重威脅。副檢察長王丁接電后,立即帶領有關科室負責人,迅速趕到現場,召集各方負責人,查擺法律依據,查對執(zhí)法程序。在法律法規(guī)面前,行政執(zhí)法人員不得不承認了執(zhí)法程序上存在沒有事先告知的不足,當場道歉,運營車主也承認了不辦營運證的錯誤,扣車事件得到圓滿解決。建議式對話平臺。即在規(guī)定的時間、地點由企業(yè)向行政執(zhí)法部門或管理服務部門提出建議。每逢一季度首月第一周的星期三,檢察院會議室里便人頭攢動,氣氛熱烈。這是檢察官們搭建的企業(yè)和行政執(zhí)法部門與檢察院三方對話平臺在活動。通過對話平臺,20余條檢察建議產生了。監(jiān)督式對話平臺。在技術監(jiān)督局的會議室里,企業(yè)代表和技術監(jiān)督部門代表,正在溝通對話。這是檢察官們?yōu)槠髽I(yè)與行政執(zhí)法部門之間搭建的對話平臺。通過對話,促使技術監(jiān)督部門及時糾正了多頭收費、標準混亂、只收費不服務等問題,實行了收費項目、標準、人員、時間四公開,6/8企業(yè)為之振奮。溝通式對話平臺。在玉環(huán)化工有限公司的會議室里,三家立德粉民營企業(yè)主,正促膝交談,這是檢察官們搭建的企業(yè)與企業(yè)對話平臺。面對過去互為仇敵,競相壓價,降低質量,造成市場萎縮,產品滯銷,企業(yè)生產經營陷入困境的現實。三家企業(yè)主羞愧難當,紛紛表示,統(tǒng)一價格,統(tǒng)一標準,嚴抓質量,一致對外,開拓市場。長期困擾企業(yè)發(fā)展的一大障礙解決了,民營企業(yè)主上了一次生動的優(yōu)化環(huán)境教育課。這一個個服務平臺,付出的是檢察官們辛勤的汗水,優(yōu)化的是民營企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。最近,縣檢察院又聯合國稅局、地稅局、技術監(jiān)督局、工商局、國土資源局、環(huán)保局等七個執(zhí)法部門發(fā)出服務民營企業(yè)倡議,并共同做出了服務承諾。在他們的示范引導下,一個個兄弟單位動了起來,全縣職能部門服務第一要務的意識明顯增強,服務方式不斷創(chuàng)新,經濟發(fā)展軟環(huán)境在大家的共同努力下得到了進一步優(yōu)化。在自身的職能面前,他們尋求著服務和形象的最佳結合點樹立良好的部門形象,發(fā)揮自身職能優(yōu)勢是基礎、是根本,必須從優(yōu)化內部服務環(huán)境入手,開通方便快捷的服務通道,以高效優(yōu)質的服務贏得社會各界的廣泛贊譽。行唐縣檢察7/8院堅持集中辦公便民、全程負責護民、專人協調為民,靠服務樹形象,通過樹形象提供更多、更好的服務。集中辦公便民。在檢察院一樓服務大廳,那是檢察官們開通的“窗口一站式服務”通道。設有專門舉報電話,專人接待受理,專人負責辦理,專人督導檢查,設立專門檔案,做到了民營企業(yè)反映的問題,件件有處置,個個有回音。全程負責護民。民營企業(yè)舉報的涉法案件,預防科接待受理后,有關業(yè)務科室迅速接收承辦,承辦人全程負責,一抓到底。這是檢察官們開通的另一條服務通道民營企業(yè)涉法案件首辦責任制。法院一干警在為銀行收取貸款時,挪用款項,在與民營企業(yè)聯系中被發(fā)現,現已立案查處。專人協調為民。哪里的民營企業(yè)有了困難,檢察官們就出現在哪里,不管刮風下雨,還是烈日炎炎,都能在第一時間看到檢察官們匆忙的身影。這是檢察機關專人負責協調處理民營企業(yè)事務工作機制在運行。有付出就會有回報。隨著一份份檢察建議,送到縣委、縣政府主要領導的案頭,一條條民營企業(yè)者的意見和建議,傳遞到縣委、縣政府決策層??h委張平軍書記,對此多次批示,要求有關部門認真研究,抓緊落實,并鄭重寫道檢察機關服務民營經濟,為民營企業(yè)解難題,辦實事,給各級各部門帶了好頭,樹立了良好形象,應號召全縣執(zhí)法部門向檢察院學習??h政府李震國縣長,親自帶領全縣各8/8行政執(zhí)法部門負責人來了,座談研究全
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