LTE-KPI指標(biāo)定義及優(yōu)化指導(dǎo)要點(diǎn)

LTE KPI指標(biāo)定義及優(yōu)化指導(dǎo)書本文中的所有信息均為中興通訊股份有限公司內(nèi)部信息，不得向外傳目 錄1概述11.1編寫目的11.2術(shù)語和縮寫11.3本文書寫約定12無線關(guān)鍵性能指標(biāo)32.1呼叫建立類指標(biāo)32.1.1RRC連接建立成功率32.1.2E-RAB建立成功率42.1.3無線接通率52.2呼叫保持類指標(biāo)52.2.1無線掉線率52.2.2E-RAB掉話率62.3移動(dòng)性管理類指標(biāo)62.3.1eNB內(nèi)切換成功率82.3.2eNB間切換成功率92.3.3CSFB成功率102.4系統(tǒng)資源類指標(biāo)112.4.2無線資源利用率122.4.3系統(tǒng)資源利用率141 概述1.1 編寫目的本文檔目的是對(duì)LTE的性能指標(biāo)進(jìn)行分類及解釋，為LTE KPI分析工作提供指導(dǎo)。1.2 術(shù)語和縮寫無1.3 本文書寫約定本文每個(gè)性能指標(biāo)都是按照下面的表格進(jìn)行組織的性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值指標(biāo)意義指標(biāo)定義備注及影響因素a) 關(guān)于字段說明中的“性能指標(biāo)名稱”是指每個(gè)性能指標(biāo)的中文名稱。b) 關(guān)于字段說明中的“統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度”一項(xiàng)，是指后臺(tái)每隔多長時(shí)間進(jìn)行一次數(shù)據(jù)的記錄。如果該粒度與前臺(tái)采集的時(shí)間粒度一樣，則直接把前臺(tái)的數(shù)據(jù)保存為一條記錄，如果后臺(tái)的粒度大于前臺(tái)的粒度，則把前臺(tái)的數(shù)次采集數(shù)據(jù)進(jìn)行合并后作為一條記錄保存。合并的方法有多種，看采集的對(duì)象，如果是單純的累加則累加前臺(tái)數(shù)次采集的結(jié)果，如果是采集的測(cè)量量（比如發(fā)射功率），則進(jìn)行平均值計(jì)算后作為一條記錄保存。c) 關(guān)于字段說明中的“統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度”一項(xiàng)，在無線側(cè)，統(tǒng)計(jì)粒度是按照eNB或cell進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。d) 關(guān)于字段說明中的“指標(biāo)取值”一項(xiàng)，表示該指標(biāo)的取值建議，可能不同的無線環(huán)境下取值有所不同，需要按照具體的場(chǎng)景列出。e) 關(guān)于字段說明中的“指標(biāo)意義”一項(xiàng)，所填的是該指標(biāo)對(duì)于無線網(wǎng)絡(luò)所表達(dá)的意義，也就是能夠衡量什么。f) 關(guān)于字段說明中的“指標(biāo)定義”一項(xiàng)，所填的是該指標(biāo)的計(jì)算公式以及相關(guān)的說明。g) 關(guān)于字段說明中的“備注及影響因素”一項(xiàng)，所填的是其它字段所沒有解釋到的，需要注意的地方。2 無線關(guān)鍵性能指標(biāo)2.1 呼叫建立類指標(biāo)呼叫成功率是反映LTE系統(tǒng)性能最重要的指標(biāo)之一，也是運(yùn)營商十分關(guān)注的指標(biāo)。一個(gè)完整的呼叫接通率有多個(gè)層次：尋呼成功率、RRC連接建立成功率和E-RAB指配建立成功率。UE從接收到網(wǎng)絡(luò)發(fā)來的尋呼消息，到E-RAB指派完成，完成一個(gè)完整呼叫流程，包括主叫流程和被叫流程。信令流程如下圖（參見3gpp ts 36.331、3gpp ts 23.401）：圖21 接入信令E-RAB指派成功后，UE即可以開始進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如瀏覽網(wǎng)頁、ftp下載等。2.1.1 RRC連接建立成功率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值RRC連接建立成功率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell、eNB99%指標(biāo)意義反映eNB或者小區(qū)的UE接納能力，RRC連接建立成功意味著UE與網(wǎng)絡(luò)建立了信令連接，是進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)?？捎糜诳疾煜到y(tǒng)負(fù)荷情況。指標(biāo)定義eNB收到RRC建立請(qǐng)求之后決定是否建立。RRC連接建立成功率用RRC連接建立成功次數(shù)和RRC連接建立嘗試次數(shù)的比來表示，對(duì)應(yīng)的信令分別為：eNB收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次數(shù)和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次數(shù)。計(jì)算公式：RRC連接建立成功率RRC連接建立完成次數(shù)/RRC連接請(qǐng)求次數(shù)（不包括重發(fā)）*100%備注及影響因素空口信號(hào)質(zhì)量；參數(shù)配置（定時(shí)器、功率控制等）；干擾；網(wǎng)絡(luò)擁塞；設(shè)備故障案例A城市的歡樂谷基站2小區(qū)的RRC接通率低于60%，RRC連接失敗次數(shù)大部分集中在（UE無應(yīng)答而導(dǎo)致RRC連接建立失敗次數(shù)），指標(biāo)截圖如下：分析發(fā)現(xiàn)該小區(qū)的RRU存在射頻單元駐波告警，派單讓維護(hù)上站處理，發(fā)現(xiàn)RRU饋線處嚴(yán)重進(jìn)水，現(xiàn)場(chǎng)處理后觀察指標(biāo)情況如下，已恢復(fù)正常。2.1.2 E-RAB建立成功率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值E-RAB建立成功率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell99%指標(biāo)意義E-RAB建立成功指eNB成功為UE分配了用戶平面的連接，反映eNB或小區(qū)接納業(yè)務(wù)的能力?？捎糜诳紤]系統(tǒng)負(fù)荷情況。指標(biāo)定義E-RAB是指用戶平面的承載，用于UE和CN之間傳送語音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務(wù)。E-RAB建立由CN發(fā)起。當(dāng)E-RAB建立成功以后，一個(gè)基本業(yè)務(wù)即建立，UE進(jìn)入業(yè)務(wù)使用過程。E-RAB建立成功率統(tǒng)計(jì)要包含三個(gè)過程：初始Attach過程，UE附著網(wǎng)絡(luò)過程eNB中收到的UE上下文可能會(huì)有E-RAB信息，eNB要建立；Service Request過程，UE處于已附著到網(wǎng)絡(luò)但RRC連接釋放狀態(tài)，這時(shí)E-RAB建立需要包含RRC連接建立過程；Bearer建立過程，UE處于已附著網(wǎng)絡(luò)且RRC連接建立狀態(tài)，這時(shí)E-RAB建立只包含RRC連接重配過程；E-RAB建立成功率用E-RAB指派建立嘗試次數(shù)和E-RAB指派建立成功響應(yīng)次數(shù)的比表示，。KPI計(jì)算公式：E-RAB建立成功率E-RAB建立成功總次數(shù)/E-RAB建立嘗試總次數(shù)*100%備注及影響因素?zé)o線環(huán)境的優(yōu)劣，包括干擾、前反向平衡等；天線的性能；相關(guān)參數(shù)的設(shè)置合理性；案例B城市的觀山湖一號(hào)基站三個(gè)小區(qū)的ERAB建立成功率均為0，指標(biāo)截圖如下:分析發(fā)現(xiàn)ERAB建立失敗次數(shù)全部集中在（核心網(wǎng)問題導(dǎo)致E-RAB建立失敗次數(shù) ），讓現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試信令跟蹤如下：ENODEB后臺(tái)跟蹤信令如下：信令上分析發(fā)現(xiàn)RRC連接已成功，安全模式建立后直接出現(xiàn)UE上下文釋放掉，然后RRC連接釋放掉，L3信令出現(xiàn)ATTACH REJECT附著拒絕信令，解碼出來后是PDN連接拒絕，原因值為APN丟失或者不認(rèn)識(shí)。核查思路：相關(guān)故障查詢；排查終端及SIM卡現(xiàn)場(chǎng)無線環(huán)境正常，RSRP=-68dBm,SINR=24dB；ENODEB參數(shù)核查（小區(qū)基本配置參數(shù)頻率，子幀配比，PCI，TAC碼，基站ID等等）；干擾情況排查核心網(wǎng)參數(shù)核查（TAC配置對(duì)應(yīng)表等）；其他異常原因。與核心網(wǎng)同事溝通發(fā)現(xiàn)該基站掛在實(shí)驗(yàn)局下TAC碼配置對(duì)應(yīng)關(guān)系為（TAC=0對(duì)應(yīng)MMEID號(hào)1）；后臺(tái)ENODEB配置基站的TAC號(hào)為新規(guī)劃的34689（按商用局規(guī)劃配置的）實(shí)驗(yàn)局下未配置34689TAC碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并且實(shí)驗(yàn)局和商用局通道未打通，數(shù)據(jù)無法通傳?，F(xiàn)場(chǎng)在ENODEB側(cè)將本基站的TAC號(hào)由34689改為0后，測(cè)試無異常，指標(biāo)恢復(fù)正常。TAC修改后MIFI測(cè)試截圖如下，能正常做業(yè)務(wù)：后臺(tái)指標(biāo)跟蹤如下，RRC及ERAB建立成功率均是100%，已恢復(fù)正常。2.1.3 無線接通率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值無線接通率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell指標(biāo)意義反映小區(qū)對(duì)UE呼叫的接納能力，直接影響用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的感受。指標(biāo)定義由于通常一個(gè)呼叫建立首先需要觸發(fā)RRC建立，所以綜合考慮接通率，需要把RRC連接建立成功率和E-RAB建立成功率聯(lián)合起來。KPI計(jì)算公式：無線接通率RRC建立成功率*E-RAB建立成功率*100%用到的計(jì)數(shù)器說明見“RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）”和“E-RAB建立成功率”的計(jì)數(shù)器備注及影響因素天饋、設(shè)備故障、直放站和外部干擾、參數(shù)設(shè)置不合理、覆蓋不合理或無覆蓋、干擾原因、鄰區(qū)缺失2.2 呼叫保持類指標(biāo)2.2.1 無線掉線率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值無線掉線率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell指標(biāo)意義對(duì)處于UE連接狀態(tài)的用戶，存在由于eNB異常釋放UE 連接的情況，這種概率表示基站連接保持性能，一定程度上反映用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的感受指標(biāo)定義KPI計(jì)算公式：無線掉線率= eNodeB發(fā)起的S1 RESET導(dǎo)致的UE Context釋放次數(shù)+UE Context異常釋放次數(shù))/UE Context建立成功總次數(shù)*100%備注及影響因素告警排查（傳輸、設(shè)備等告警）；版本是否升級(jí)；是否存在TOP小區(qū)（參數(shù)對(duì)比，告警核查，TOP小區(qū)的篩選）；覆蓋的合理性；鄰區(qū)是否合理案例問題描述：現(xiàn)有問題小區(qū)某市移動(dòng)分公司大樓-1長期高掉線，單日掉線次數(shù)達(dá)到上千次，掉線率持續(xù)偏高；問題分析：1、核查小區(qū)告警及傳輸故障，未發(fā)現(xiàn)異常；2、排查小區(qū)參數(shù)設(shè)置，未發(fā)現(xiàn)故障；3、檢查小區(qū)干擾情況，指標(biāo)正常；4、排查小區(qū)鄰區(qū)設(shè)置及其相關(guān)參數(shù)設(shè)置，未發(fā)現(xiàn)異常；5、排查小區(qū)覆蓋情況，通過提取TA覆蓋，發(fā)現(xiàn)小區(qū)在覆蓋距離上偏遠(yuǎn)，最大距離達(dá)到3KM,確認(rèn)小區(qū)存在存在覆蓋過遠(yuǎn)現(xiàn)象；問題解決：調(diào)整小區(qū)參考信號(hào)功率142-92,控制小區(qū)覆蓋范圍，調(diào)整后觀察，小區(qū)回復(fù)正常；2.2.2 E-RAB掉話率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值E-RAB掉話率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell指標(biāo)意義反映系統(tǒng)的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一指標(biāo)定義eNB由于某些異常原因會(huì)向CN發(fā)起E-RAB釋放請(qǐng)求，請(qǐng)求釋放一個(gè)或多個(gè)無線接入承載（E-RAB）。當(dāng)UE丟失、不激活、或者eNB異常原因，eNB會(huì)向CN發(fā)起UE上下文釋放請(qǐng)求，這也會(huì)導(dǎo)致釋放UE已建立的所有E-RAB。KPI計(jì)算公式：E-RAB掉話率=(eNodeB觸發(fā)的E-RAB異常釋放總次數(shù)+小區(qū)切換出E-RAB異常釋放總次數(shù))/E-RAB建立成功總次數(shù)*100%備注及影響因素硬件故障、傳輸問題、版本升級(jí) 、參數(shù)設(shè)置問題、網(wǎng)內(nèi)外干擾、覆蓋問題、天饋問題、上下行不平衡2.3 移動(dòng)性管理類指標(biāo)1. LTE系統(tǒng)內(nèi)切換介紹LTE系統(tǒng)內(nèi)切換和CDMA/WCDMA系統(tǒng)內(nèi)切換不同，只有硬切換沒有軟切換，UE都是斷開服務(wù)小區(qū)的通信鏈路后再接入到目標(biāo)小區(qū)。切換觸發(fā)原因有：a) 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)覆蓋觸發(fā)，當(dāng)UE檢測(cè)到鄰小區(qū)信號(hào)質(zhì)量高于服務(wù)小區(qū)信號(hào)一定門限，且服務(wù)小區(qū)信號(hào)質(zhì)量低于某一門限時(shí)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)觸發(fā)UE進(jìn)行切換；b) 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)負(fù)荷觸發(fā)，當(dāng)UE服務(wù)小區(qū)負(fù)荷過載而鄰區(qū)負(fù)荷較低，且UE檢測(cè)鄰區(qū)信號(hào)質(zhì)量滿足一定門限時(shí)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)觸發(fā)UE進(jìn)行切換；c) 因?yàn)闃I(yè)務(wù)觸發(fā)，當(dāng)UE所在服務(wù)小區(qū)不支持UE發(fā)起的某種業(yè)務(wù)，而鄰接小區(qū)支持這項(xiàng)業(yè)務(wù)，且UE檢測(cè)鄰區(qū)信號(hào)質(zhì)量滿足一定門限時(shí)，網(wǎng)絡(luò)可以觸發(fā)UE進(jìn)行切換；d) 因?yàn)樗俣扔|發(fā)，當(dāng)eNB判斷UE移動(dòng)速度超過或低于某個(gè)速度，同時(shí)UE所在網(wǎng)絡(luò)部署了高速、低速小區(qū)時(shí)，eNB將UE切換到對(duì)應(yīng)小區(qū)以更好的提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；LTE切換類型劃分：LTE切換可分為系統(tǒng)內(nèi)切換和系統(tǒng)間切換，系統(tǒng)內(nèi)切換又可根據(jù)載頻配置情況分為同頻和異頻，下面通過這些分類來全面反映系統(tǒng)切換性能。2. LTE與其他系統(tǒng)切換介紹在當(dāng)前無線運(yùn)營競(jìng)爭(zhēng)格局下，由于牌照、運(yùn)營策略等多種原因，不同運(yùn)營商往往籌建不同無線技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)；對(duì)于同一運(yùn)營商，由于網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的過渡性及綜合業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量考慮，也會(huì)籌建多種制式網(wǎng)絡(luò)。而對(duì)于終端用戶而言，全球無縫服務(wù)是必然趨勢(shì)，所以不同制式網(wǎng)絡(luò)間切換非常重要。對(duì)于LTE來說，存在和3G各種制式（CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA）網(wǎng)絡(luò)切換的需求，甚至也存在和2G GSM網(wǎng)絡(luò)、B3G WiMAX網(wǎng)絡(luò)切換的需求。系統(tǒng)間切換能力直接影響用戶（往往是高端用戶）對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意度。LTE網(wǎng)絡(luò)和各種其他網(wǎng)絡(luò)的切換過程基本相同，均通過兩種網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)網(wǎng)關(guān)之間的交互完成切換信息的傳遞，對(duì)于接入網(wǎng)來說，系統(tǒng)間切換和系統(tǒng)內(nèi)切換沒有太大差別。下面給出系統(tǒng)間切換出和系統(tǒng)間切換入流程，本文LTE與其他所有系統(tǒng)間切換均參考此流程。從LTE網(wǎng)絡(luò)切換到其他無線網(wǎng)絡(luò)流程：圖22 從其他無線網(wǎng)絡(luò)切換到LTE網(wǎng)絡(luò)流程：圖23 2.3.1 eNB內(nèi)切換成功率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值eNB內(nèi)同頻切換成功率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell or eNB指標(biāo)意義反映了eNB內(nèi)小區(qū)間切換的成功情況，保證用戶在移動(dòng)過程中使用業(yè)務(wù)的連續(xù)性，與系統(tǒng)切換處理能力和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃有關(guān)，用戶可以直接感受到。指標(biāo)定義KPI計(jì)算公式：eNB內(nèi)切換包含同頻和異頻兩種情況，需要分別統(tǒng)計(jì)eNB內(nèi)同頻切換成功率(eNodeB內(nèi)同頻切換出成功次數(shù)+eNodeB內(nèi)異頻切換出成功次數(shù)-通過重建回源小區(qū)的eNodeB內(nèi)同頻切換出執(zhí)行成功次數(shù)-通過重建回源小區(qū)的eNodeB內(nèi)異頻切換出執(zhí)行成功次數(shù))/(eNodeB內(nèi)同頻切換出嘗試次數(shù)+eNodeB內(nèi)異頻切換出嘗試次數(shù))*100%eNB內(nèi)異頻切換成功率(eNodeB內(nèi)異頻切換出成功次數(shù)+eNodeB間異頻切換出成功次數(shù)-通過重建回源小區(qū)的eNodeB間異頻切換出執(zhí)行成功次數(shù)-通過重建回源小區(qū)的eNodeB內(nèi)異頻切換出執(zhí)行成功次數(shù))/(eNodeB內(nèi)異頻切換出嘗試次數(shù)+eNodeB間異頻切換出嘗試次數(shù))*100%備注及影響因素硬件傳輸故障（載頻壞、合路天饋問題）；數(shù)據(jù)配置的合理性；擁塞問題；時(shí)鐘問題；干擾問題；覆蓋問題及上下行不平衡； 案例C市某小區(qū)存在eNB內(nèi)切換成功率低，提取eNB內(nèi)同、異頻切換指標(biāo)如下所示：通過提取兩兩切換指標(biāo)發(fā)現(xiàn)該小區(qū)對(duì)同站鄰小區(qū)切換時(shí)存在因覆蓋引起的切換嘗試次數(shù)每小時(shí)上百次，但成功次數(shù)近幾十次，可以看出該站兩個(gè)小區(qū)間存在因覆蓋導(dǎo)致的切換失敗，修改問題小區(qū)的參考功率92為122后，監(jiān)控15分鐘指標(biāo)正常，次日跟蹤切換指標(biāo)恢復(fù)正常。指表如下所示：2.3.2 eNB間切換成功率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值eNB間切換成功率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell or eNB指標(biāo)意義反映了與其他eNB連接的情況下，UE在基站間的切換成功情況，與系統(tǒng)切換處理能力和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃有關(guān)，是用戶直接感受較為重要的指標(biāo)之一。指標(biāo)定義計(jì)算公式：eNB間切換成功率(eNodeB間同頻切換出成功次數(shù)+eNodeB間異頻切換出成功次數(shù)-通過重建回源小區(qū)的eNodeB間同頻切換出執(zhí)行成功次數(shù)-通過重建回源小區(qū)的eNodeB間異頻切換出執(zhí)行成功次數(shù))/(eNodeB間同頻切換出嘗試次數(shù)+eNodeB間異頻切換出嘗試次數(shù))*100%備注及影響因素硬件和傳輸故障類、 數(shù)據(jù)配置類、擁塞類、干擾、時(shí)鐘問題；案例C市鑼鍋巷-SCDHLS1HM1QY-D2從16日開始eNB間切換成功率降低，從原來的全天個(gè)位數(shù)上升到全天300次以上，嚴(yán)重影響切換成功率。指標(biāo)如下所示：提取CELL級(jí)兩兩切換測(cè)量發(fā)現(xiàn)所有鄰小區(qū)對(duì)鑼鍋巷-SCDHLS1HM1QY-D2切換失敗，核查鑼鍋巷-SCDHLS1HM1QY-D2所有鄰區(qū)的外部小區(qū)數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)鑼鍋巷-SCDHLS1HM1QY-D2的外部小區(qū)數(shù)據(jù)與現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)不一致，修改鑼鍋巷-SCDHLS1HM1QY-D2所有外部小區(qū)的外部數(shù)據(jù)切換成功率恢復(fù)正常。指標(biāo)如下所示：2.3.3 CSFB成功率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值CSFB成功率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell or eNB指標(biāo)意義是指CS語音回落，用于在LTE和2、3G網(wǎng)絡(luò)共同覆蓋的區(qū)域?qū)τ诓恢С諭MS業(yè)務(wù)的終端回落到2、3G網(wǎng)絡(luò)使用CS進(jìn)行語音業(yè)務(wù)，同時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)連續(xù)性的功能。指標(biāo)定義系統(tǒng)間切換針對(duì)LTE網(wǎng)絡(luò)來說分為切換出成功率和切換入成功率。KPI計(jì)算公式：CSFB成功率= E-UTRAN向GERAN執(zhí)行的CSFB重定向次數(shù) (無)+E-UTRAN向GERAN執(zhí)行的CSFB切換執(zhí)行成功次數(shù) (無)/eNodeB收到的CSFB觸發(fā)次數(shù) (無) 用戶在網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合附著流程如下圖所示： 備注及影響因素eNOBE是否配置或正確配置2/3G鄰區(qū)，跨MSCpool被叫失敗、4G互操作的合理性、無線側(cè)鄰區(qū)參數(shù)的配置、干擾、時(shí)鐘、容量問題案例在例行指標(biāo)核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)數(shù)碼廣場(chǎng)賣場(chǎng)-2 CSFB回落指標(biāo)長期偏差，近一周CSFB成功率全部為0，回落全部失敗，而同站數(shù)碼廣場(chǎng)賣場(chǎng)-1 CSFB回落指標(biāo)較好，CSFB成功率基本為100%，具體指標(biāo)情況如下：注：CSFB成功率= (E-UTRAN向GERAN執(zhí)行的CSFB重定向次數(shù)+ E-UTRAN向GERAN執(zhí)行的CSFB切換執(zhí)行成功次數(shù))/ eNodeB收到的CSFB觸發(fā)次數(shù)*100%o 問題分析1)、開啟功能核查：由于相關(guān)CSFB相關(guān)參數(shù)，以基站為單位進(jìn)行開啟，同站1小區(qū)CSFB回落全部正常，排除參數(shù)功能未開啟導(dǎo)致回落失敗原因；2)、信令跟蹤：通過信令跟蹤，確認(rèn)問題發(fā)生階段，在對(duì)數(shù)碼廣場(chǎng)賣場(chǎng)-2進(jìn)行信令跟蹤時(shí)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)CSFB回落可以正常觸發(fā)（S1AP_INITIAL_CONTEXT_SETUP_REQ/cause:CSFB REQ），但在實(shí)際執(zhí)行中（RRC_CONN_REL）信令中無2G頻點(diǎn)，由此確認(rèn)小區(qū)設(shè)置2G頻點(diǎn)存在錯(cuò)誤或確失。通過LST GERANNFREQGROUP查詢小區(qū)頻點(diǎn)配置情況，發(fā)現(xiàn)小區(qū)無2G頻點(diǎn)配置，而同站1小區(qū)則配置完整，確定小區(qū)故障原因，系頻點(diǎn)缺失導(dǎo)致小區(qū)CSFB回落全部失??；o 問題處理 鄰區(qū)數(shù)據(jù)完善確認(rèn)問題原因后，對(duì)數(shù)碼廣場(chǎng)賣場(chǎng)-2進(jìn)行了鄰區(qū)數(shù)據(jù)補(bǔ)充和完善，參照數(shù)碼廣場(chǎng)賣場(chǎng)-1小區(qū)鄰區(qū)設(shè)置，補(bǔ)齊補(bǔ)全問題小區(qū)2G頻點(diǎn)定義及相應(yīng)相應(yīng)鄰區(qū)關(guān)系，如圖所示。 指標(biāo)監(jiān)控對(duì)比鄰區(qū)補(bǔ)充完成后，為確保問題點(diǎn)分析正確，對(duì)CSFB回落指標(biāo)進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控，確認(rèn)CSFB回落指標(biāo)恢復(fù)正常，同時(shí)跟蹤信令確認(rèn)，信令RRC_CONN_REL可正常攜帶2G頻點(diǎn)，故障恢復(fù)正常。2.4 系統(tǒng)資源類指標(biāo) MAC層流量性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值MAC層流量15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell or eNB指標(biāo)意義反映系統(tǒng)MAC層負(fù)荷情況，一定程度表示網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況以及系統(tǒng)處理能力。指標(biāo)定義分為上行和下行分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下行為eNB-UE，上行為UE-eNB。KPI計(jì)算公式：小區(qū)MAC層上行流量MAC層接收的數(shù)據(jù)速率小區(qū)MAC層下行流量MAC層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率eNB MAC層上行流量eNB所有小區(qū)MAC層接收的數(shù)據(jù)速率之和eNB MAC層下行流量eNB所有小區(qū)MAC層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率之和單位為bps備注及影響因素計(jì)算公式為：小區(qū)MAC層上行（下行）速率=所有TTI調(diào)度的上行（下行）TB Block Size之和 / TTI總數(shù)系統(tǒng)寬帶、網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷問題、TM模式、CP長度、控制信道開銷、UE能力等級(jí)、各協(xié)議層開銷 PDCP層流量性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值PDCP層流量15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell or eNB指標(biāo)意義反映系統(tǒng)PDCP層負(fù)荷情況，一定程度表示網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況以及系統(tǒng)處理能力。指標(biāo)定義分為上行和下行分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下行為eNB-UE，上行為UE-eNB。KPI計(jì)算公式：小區(qū)PDCD層上行流量小區(qū)PDCP層接收的數(shù)據(jù)速率小區(qū)PDCP層下行流量小區(qū)PDCP層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率eNB PDCD層上行流量eNB所有小區(qū)PDCP層接收的數(shù)據(jù)速率之和eNB PDCP層下行流量eNB所有小區(qū)PDCP層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率之和單位為bps備注及影響因素計(jì)算公式為：小區(qū)PDCP層上行（下行）流量=小區(qū)PDCP層所有TTI收到（發(fā)送）的數(shù)據(jù)量之和 / TTI總數(shù)系統(tǒng)寬帶、子幀配比、TM模式、CP長度、控制信道開銷、UE能力等級(jí)、各協(xié)議層開銷干擾問題、硬件及傳輸告警2.4.2 無線資源利用率 PUSCH PRB平均利用率性能指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度指標(biāo)取值PUSCH PRB平均利用率15分鐘、30分鐘、1小時(shí)、1天、Cell指標(biāo)意義反映系統(tǒng)無線資源利用情況，為系統(tǒng)是否需要擴(kuò)容以及系統(tǒng)算法優(yōu)化提供依據(jù)指標(biāo)定義分配給PUSCH的PRB使用情況。KPI計(jì)算公式：PUSH PRB平均利用率統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所有TTI PUSCH PRB利用率平均值備注及影響因素計(jì)算公式為：TTI PUSCH PRB利用率 = 每TTI