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-范文最新推薦- 公司企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)有感 透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析本質(zhì)解難題。只看表面現(xiàn)象,不求抓住事物的本質(zhì),不但不可能真正解決問題,還有可能受現(xiàn)象的誤導(dǎo),最終走上歧路。這是一道哲學(xué)真命題,也是唯物主義的認(rèn)識(shí)論。 2018年6月6日,公司舉辦的文化企業(yè)宣貫培訓(xùn),從哲學(xué)的角度對(duì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)這一認(rèn)識(shí)論方法進(jìn)行了闡述。從課堂講述中我們知道,保津公司有六大文化理念,分別是 企業(yè)愿景和企業(yè)使命,企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,經(jīng)營理念和管理理念,安全理念和學(xué)習(xí)理論,服務(wù)理念和質(zhì)量理念,用人理念和團(tuán)隊(duì)力量。這六大文化理念,無不圍繞著做打好服務(wù)牌這個(gè)中心本質(zhì)展開。 高速公路運(yùn)營,從本質(zhì)上說是一個(gè)地地道道的服務(wù)行業(yè)。他不但要服務(wù)交通,服務(wù)司乘人員,為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)更是最高目標(biāo)。這一社會(huì)屬性,決定了任何高速公路運(yùn)營單位企業(yè)文化制定的范圍。從保津公司來看,“保津路上行,路通人和興”核心價(jià)值觀正是做好服務(wù)主題的體現(xiàn)。 那么,如何打好服務(wù)牌,創(chuàng)建金牌服務(wù)呢? 分析“保津路上行,路通人和興”,包含了兩個(gè)方面的信息。一個(gè)是做好社會(huì)服務(wù)。道路安全暢通了,則行駛高速公路的司乘人員滿意了,高速公路運(yùn)營單位的社會(huì)美譽(yù)度、社會(huì)滿意度提高了,運(yùn)營單位的經(jīng)濟(jì)效益上去了,高速公路拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了。另一個(gè)是做好內(nèi)部服務(wù)。高速公路運(yùn)營單位人和興,內(nèi)部和諧,強(qiáng)大隊(duì)伍建設(shè),高度凝聚力,也就有了運(yùn)營單位的高速騰飛。 那么,如何做好兩個(gè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營單位的路通人和興呢? 首先,要扎實(shí)基本功,開創(chuàng)內(nèi)部的和諧環(huán)境。大到一個(gè)國家,小到一個(gè)單位,每個(gè)組織都是由一個(gè)個(gè)人組成的。要發(fā)揮組織的功能,離不開調(diào)動(dòng)人的積極性及主動(dòng)性這個(gè)基本的要素。組織要為成員開創(chuàng)和諧環(huán)境,做好發(fā)揮成員潛力的服務(wù)工作。其中,合理薪資、工作環(huán)境、人員關(guān)系等構(gòu)成發(fā)揮成員潛力服務(wù)的軟硬件。往往,薪資對(duì)成員來說并不是充要條件,組織對(duì)乘員的關(guān)懷,一個(gè)生日問候,一次病中探望這樣微不足道的事件,會(huì)對(duì)成員形成我為組織一員的溫暖和自豪,從而激發(fā)成員努力工作的動(dòng)力。由此可見,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建優(yōu)美工作環(huán)境,建立和諧的人際關(guān)系,是做好內(nèi)部服務(wù)工作的必然方向,往往能起到事半功倍的作用。 因此,要做好三件事情。 一是架設(shè)良好的上下溝通平臺(tái),構(gòu)建和諧的干群關(guān)系。二是創(chuàng)建內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,化解內(nèi)部矛盾,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。三是制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)成員工作熱情。 其次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)平面化、常態(tài)化,為優(yōu)秀成員提供上升的通道。中國有句古語“流水不腐,戶樞不蠹”,是說只有運(yùn)動(dòng)的物體,才能保持新鮮狀態(tài)。同樣道理,對(duì)于組織的員工來說,只有建立了晉升機(jī)制,并能又不斷的培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過不斷地學(xué)習(xí)提高技能,增強(qiáng)工作能力,從而通過努力有晉升的期望,才能有開拓、創(chuàng)新的自主動(dòng)力。對(duì)于一個(gè)組織來說,從來不是僅靠少數(shù)精英能取得發(fā)展的高速騰飛,都是需要所有成員一齊努力,眾志成城,才是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。所以,組織的成功,要給每位成員機(jī)會(huì),使培訓(xùn)平面化,而不是培訓(xùn)聚力于少數(shù)人,只有這樣,才能挖掘每位成員的潛力,讓他有脫穎而出的機(jī)會(huì),讓他有上升的希望和動(dòng)力,推動(dòng)組織不斷向前發(fā)展。 再次,真情服務(wù),播撒一路溫馨,是外部服務(wù)的終極目的。要達(dá)到這個(gè)目的,須以優(yōu)質(zhì)手段、文明收費(fèi)、精心養(yǎng)護(hù)為抓手,通過持續(xù)改進(jìn),把高速公路建設(shè)呈快速、高效、安全、舒適大通道來實(shí)現(xiàn)。為此,需做好三件事。一是把高速公路建設(shè)成暢安通道。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)契約社會(huì),任何行為都被以法律為準(zhǔn)繩的契約所約束。司乘人員和高速公路運(yùn)營單位之間就存在著這樣一種契約關(guān)系。因此,為司乘人員提高安全、暢通的道路和服務(wù)是高速公路運(yùn)營單位必須履行的責(zé)任與義務(wù)。二是建設(shè)高速公路優(yōu)美廊道。綠化美化高速公路,把高速公路打造成綠樹贏野,鮮花遍地,香飄四海的畫廊通道,提高行駛高速公路的舒適度和滿意度,同時(shí)為社會(huì)提供休閑憩息之處,是實(shí)現(xiàn)多方共贏的最佳模式。三是打造反哺社會(huì)航母群。作為社會(huì)的組織之一,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,反哺社會(huì)是對(duì)高速公路運(yùn)營單位的必然要求。扶危濟(jì)貧,援助弱小,幼吾人之幼,老吾人之老,是千年中華傳統(tǒng)之美德?,F(xiàn)代人,總不會(huì)美德弱于古人。所以,高速公路行業(yè)擰成一股繩,打造反哺社會(huì)航母群,既是中華傳統(tǒng)美德的體現(xiàn),也是對(duì)實(shí)現(xiàn)和諧中國,振興中華的貢獻(xiàn)。 總而言之,服務(wù)是高速公路行業(yè)天然屬性,拉不開,扯不斷。無論是樹立良好形象,獲取金牌名譽(yù),還是上臺(tái)階,大發(fā)展,高速公路行業(yè)關(guān)鍵還是打好服務(wù)牌。 作為基層干部,怎樣用好職權(quán),干好本職工作,取決于人格力量的大小。人格是人的性格氣質(zhì)、能力等特征的總和,這個(gè)總和在工作中和生活中的體現(xiàn)程度,就反映出人的人格力量。人格力量的大小,影響著干部作用的大小。因此作為基層干部,應(yīng)著重在本職崗位中鍛造自己的人格力量。 第一、在努力工作的基礎(chǔ)上做官。鄭培民同志講“做官先做人”,就 是講當(dāng)干部的首先要處好自己的情感和欲望,淡化“做官”的心里,否則是當(dāng)不好干部的。人的欲望是無限的,但人的名欲、情欲、利欲等都是無限的,可以通過理智來控制,無限和有限的矛盾處理好了,工作和仕途才有前途。 第二、在養(yǎng)好德的基礎(chǔ)上練材。有人說:“缺智的干部是次品,缺德的干部是是危險(xiǎn)品。也就是說,有德無才不行,有才無德更不行。那么做為基層干部怎樣才能把為政之德修養(yǎng)好呢?我認(rèn)為一是長養(yǎng)服務(wù)之德。就是一切都要以服務(wù)工作工作、服務(wù)大局的高度展開工作。二是長養(yǎng)容人之德。教育人、管人要站到對(duì)方的角度上想問題。只有相互理解,才能把工作搞好。三是長養(yǎng)關(guān)心之德。下屬在工作上、生活上有了困難,一定要努力去幫助解決,下屬才會(huì)更好的工作。 第三、在盡好責(zé)的基礎(chǔ)上用權(quán)。認(rèn)真落實(shí)職責(zé)正確行使權(quán)利,是干部分內(nèi)的事,但如果職責(zé)落實(shí)不到位,權(quán)利使用就會(huì)大打折扣。比如對(duì)明知故犯的下屬加重處罰,是因?yàn)樗e(cuò)犯錯(cuò),但作為上級(jí),如果用人不育人,肯定不會(huì)有好結(jié)果;在比如指導(dǎo)下屬工作,明知他做不好,還硬性的讓他做,是不合適的,要本著缺什么補(bǔ)什么的原則,明他不明之理,補(bǔ)他不會(huì)之技,解他不解之難。 第四、在律好己的基礎(chǔ)上罰人。老師罰學(xué)生寫作業(yè),學(xué)生不敢說話,是老師學(xué)識(shí)高;警察罰司機(jī)的款司機(jī)無話說是司機(jī)錯(cuò)了。因此當(dāng)干部一定要自身硬,也就走我們常說的“要求別人做到的首先自己要做到,要?jiǎng)e人不做的首先自己不做”。只有先管好自己,做到了“打鐵先要自身硬”,才有罰人的底氣,受罰的人才會(huì)無話可說。 總之,作為當(dāng)代的基層干部,必須重視人格力量的鍛造積累,做到位低不自卑,位高不自顯,功高不自傲,功底不自餒,只有這樣才能更好的為人民服務(wù)。 時(shí)間:11月30日星期五下午 地點(diǎn):三中 出席人員:、局直屬事業(yè)單位和學(xué)校的書記 主辦:市教育局機(jī)關(guān)黨委 協(xié)辦:三中 會(huì)議主持: 會(huì)議內(nèi)容:市直機(jī)關(guān)工委副部長講話; 市三中校長就基層黨組織建設(shè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹; 總結(jié)5月23日以來的機(jī)關(guān)黨委的工作; 黨委書記講話。 石 部長講話的主要內(nèi)容 一、在學(xué)習(xí)十八大報(bào)告中提高認(rèn)識(shí),把握正確的工作方向、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命感。 二、通過履職,恪盡職守提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 1、明確書記的八項(xiàng)基本職責(zé)。 2、夯實(shí)黨務(wù)基礎(chǔ)工作。抓實(shí)“三會(huì)一課”;搞好換屆選舉工作;做好黨員發(fā)展工作(堅(jiān)持堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的工作方針。堅(jiān)持個(gè)別吸收、入黨自愿、保證質(zhì)量、規(guī)范程序的原則和紀(jì)律。入黨程序?yàn)?個(gè)環(huán)節(jié)42個(gè)步驟。)按自愿、按時(shí)、足額、公示的原則做好黨費(fèi)的收繳工作;做好黨員民主評(píng)議工作。 三、創(chuàng)新提高 校長講話的主要內(nèi)容 見匯報(bào)材料-以項(xiàng)目化管理推進(jìn)黨的科學(xué)建設(shè)、實(shí)地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。 紀(jì)檢書記講話的主要內(nèi)容 總結(jié)了5月23日開會(huì)以來的黨建工作。在黨務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主題教育活動(dòng)、黨員活動(dòng)室的建設(shè)、規(guī)范黨建工作取得了成績,但是也存在著各單位各學(xué)校黨務(wù)工作發(fā)展不平衡、黨務(wù)工作人員素質(zhì)有差異的問題。 今后工作:制定方案落實(shí)學(xué)習(xí)和宣傳十八大的精神,信息及時(shí)上報(bào)。做好明年黨員發(fā)展工計(jì)劃。做好黨費(fèi)收繳工作。做好12月份的民主生活會(huì)工作。 書記講話的主要內(nèi)容 一、牢牢把握把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要的政治任務(wù)。 1、高質(zhì)量完成方案中的規(guī)定動(dòng)作。 2、自選動(dòng)作有創(chuàng)新。 3、宣傳工作有聲有色。 4、推動(dòng)工作要有實(shí)效。 二、牢牢把握立德樹人是教育的根本任務(wù)。 1、探索學(xué)前教育、小學(xué)、中學(xué)有效銜接的德育體系。 2、對(duì)廣大教職工進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的教育,堅(jiān)持三個(gè)倡導(dǎo)。 3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。 4、把握正確的辦學(xué)方向。堅(jiān)持育人為本、德育為先、能力為重、全面發(fā)展的方針,用

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