管理信息系統(tǒng)習(xí)題(全)

.第01章作業(yè)一、判斷題1）開發(fā)一個新產(chǎn)品、完成一份訂單、聘用一位新員工等均是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的例子。2）完全數(shù)字化的公司只提供數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)。3）信息技術(shù)是指企業(yè)用于支持業(yè)務(wù)目標的所有硬件，而信息系統(tǒng)包括所有軟件和必要的業(yè)務(wù)流程。4）信息系統(tǒng)的維度包括管理、組織和信息技術(shù)。5）知識工作者是指承擔(dān)企業(yè)所有層面的書面工作的工作者。6）企業(yè)有四個主要的業(yè)務(wù)職能: 銷售和營銷、生產(chǎn)和制造、財務(wù)和會計，以及信息技術(shù)。7）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranets）允許企業(yè)與第三方供應(yīng)商方便地協(xié)作。8）一直以來的研究表明，對IT投資較多的企業(yè)比投資較少的企業(yè)能夠獲得更多的收益。9）企業(yè)對有效業(yè)務(wù)流程的投資是對組織互補性資產(chǎn)的一種投資。10）信息系統(tǒng)的行為方法通常不關(guān)注技術(shù)解決方案，而是分析系統(tǒng)的心理、社會和經(jīng)濟方面的影響。二、選擇題1）信息技術(shù)6個重要的業(yè)務(wù)目標是新產(chǎn)品、新服務(wù)和新商業(yè)模式；與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系；企業(yè)生存；競爭優(yōu)勢；卓越運營；以及（）。A) 改善靈活性B) 改善決策C) 改善業(yè)務(wù)實踐D) 改善效率2）企業(yè)出于必要性而使用信息系統(tǒng)，體現(xiàn)了哪種業(yè)務(wù)目標？A) 企業(yè)生存B) 改善業(yè)務(wù)實踐C) 競爭優(yōu)勢D) 改善靈活性3）以下哪種目標較好地描述了本章討論的案例-迪斯尼運營指揮中心所實施技術(shù)背后的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？A) 卓越運營B) 新產(chǎn)品和新服務(wù)C) 競爭優(yōu)勢D) 客戶支持4）組織利用信息系統(tǒng)中哪三類活動產(chǎn)生的信息來控制運營的？A) 信息檢索、研究和分析B) 輸入、輸出和反饋C) 輸入、處理和輸出D) 數(shù)據(jù)分析、處理和反饋5）被公司大多數(shù)員工所接受的一組基本的假設(shè)、價值觀和做事方式稱為A) 文化B) 環(huán)境C) 氛圍D) 價值觀6) 企業(yè)利用信息系統(tǒng)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)的一個例子是A) 沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)B) 文華東方（Mandarin Oriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C) 威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板D) 蘋果公司的 iPod7) 企業(yè)利用信息系統(tǒng)與客戶和供應(yīng)商建立密切關(guān)系的一個例子是A) 沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)B) 文華東方（Mandarin Oriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C) 威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板D) 蘋果公司的 iPod8) 保持組織的財務(wù)記錄是哪個主要業(yè)務(wù)職能部門的核心目的？A) 制造和會計B) 財務(wù)和會計C) 銷售和制造D) 財務(wù)和銷售。9) 從業(yè)務(wù)視角看，原始數(shù)據(jù)經(jīng)過不同階段的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，最終成為有價值信息的過程稱為A) 信息價值鏈B) IT價值鏈C) 信息處理D) 反饋10）心理學(xué)家研究信息系統(tǒng)主要著眼于理解A) 系統(tǒng)如何影響個人、團隊和組織（社會）B) 決策者如何發(fā)覺和使用正式的信息（心理）C) 新系統(tǒng)如何改變公司內(nèi)部的控制結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)D) 數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)第02章作業(yè)一、判斷題1）將員工錄入福利計劃是由財務(wù)和會計部門處理的業(yè)務(wù)流程。2）職能系統(tǒng)支持單一職能（比如人力資源）的業(yè)務(wù)流程，這樣的系統(tǒng)正在被跨職能的系統(tǒng)所取代。3）在社會化商務(wù)中，企業(yè)運用社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的協(xié)調(diào)。4）管理信息系統(tǒng)（MIS）通常支持非日常性的決策問題。5）決策支持系統(tǒng)運用企業(yè)內(nèi)部信息，也運用企業(yè)外部信息。6）企業(yè)系統(tǒng)通常包括企業(yè)與顧客以及供應(yīng)商的業(yè)務(wù)管理。7）相對于企業(yè)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)更多地面向企業(yè)外部。8）將產(chǎn)品交付給顧客是業(yè)務(wù)流程的一個例子。9）多數(shù)管理信息系統(tǒng)（MIS）采用復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型或統(tǒng)計分析工具。10）你可以借助管理信息系統(tǒng)（MIS）決定是否引進一個新的產(chǎn)品線。二、選擇題1）識別顧客是_職能領(lǐng)域的職責(zé)。A) 財務(wù)和會計B) 人力資源 C) 制造和生產(chǎn)D) 銷售和市場2）下面哪一個選項屬于跨職能的業(yè)務(wù)流程?A) 識別顧客B) 創(chuàng)造新產(chǎn)品 C) 裝配產(chǎn)品D) 支付3）如果一個關(guān)鍵的供應(yīng)商出現(xiàn)供貨延遲，你會選擇下列哪個系統(tǒng)來改變生產(chǎn)計劃？A) 高管支持系統(tǒng)（ESS）B) 事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）C) 管理信息系統(tǒng)（MIS）D) 決策支持系統(tǒng)（DSS）4）為監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部運營狀況和企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，管理者需要使用_系統(tǒng)。A) 決策支持B) 知識 C) 事務(wù)處理D) 管理信息5）下列哪一個系統(tǒng)是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源？A) 事務(wù)處理系統(tǒng)B) 管理信息系統(tǒng) C) 高管支持系統(tǒng)D) 決策支持系統(tǒng)6) 你會使用下列哪一個系統(tǒng)來判別交付貨物最不及時的五個供應(yīng)商？A) 高管支持系統(tǒng)（ESS）B) 事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）C) 管理信息系統(tǒng)（MIS）D) 決策支持系統(tǒng)（DSS）7) _系統(tǒng)特別適合解決無法預(yù)先確定解決問題的過程的任務(wù)。A) 管理信息 B) 事務(wù)處理 C) 決策支持 D) 知識管理8) 高管支持系統(tǒng)（ESS）服務(wù)于組織中的哪個層次？A) 運營層 B) 終端用戶 C) 中層管理D) 高層管理9) 下列哪一項是企業(yè)應(yīng)用最重要的功能？A) 提高溝通速度 B) 使不同職能部門共享信息 C) 使企業(yè)與顧客和供應(yīng)商合作 D) 實現(xiàn)節(jié)約成本的電子商業(yè)過程10）企業(yè)系統(tǒng)也被視作_系統(tǒng)。A) 資源計劃B) 企業(yè)資源計劃 C) 企業(yè)支持D) 管理信息第03章作業(yè)一、判斷題1）所有組織都有這樣一個基礎(chǔ)前提，都要定義他它們的目標和產(chǎn)品。2）從經(jīng)濟學(xué)觀點出發(fā)，信息技術(shù)可以被看成生產(chǎn)要素，能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的資本和勞動力。3）透明的市場意味著更大的產(chǎn)品差異。4）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，信息系統(tǒng)可用來開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。5）業(yè)務(wù)流程就是標準操作規(guī)程的集合。6）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使公司更加容易保持競爭能力。7）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)表明，使用Adobe 軟件和及其相關(guān)產(chǎn)品的用戶越多，該軟件的價值就越大。8）在價值鏈模型中，主要活動是指為客戶創(chuàng)造價值的、與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、分銷最直接相關(guān)的活動。9）商業(yè)生態(tài)是指同一個公司內(nèi)不同組織之間的相互作用。10）研究表明，只有25%的公司能夠把信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)目標相對應(yīng)。二、選擇題1）信息系統(tǒng)與組織之間相互作用， 。A) 主要受中高層人員的管理決策影響B(tài)) 受很多中介因素的影響，包括組織架構(gòu)、政治、文化、周圍的環(huán)境等C) 受微觀經(jīng)濟學(xué)因素:資本和勞動力的影響D) 受組織業(yè)務(wù)流程和組織文化的影響2) 在組織的_定義中，資本和勞動力（環(huán)境提供的基本生產(chǎn)元素）被組織通過生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，輸出到環(huán)境中。A) 微觀經(jīng)濟學(xué) B) 宏觀經(jīng)濟學(xué) C) 社會技術(shù)學(xué) D) 行為科學(xué)3) 所有以下因素都影響組織使用信息系統(tǒng)，除了_。A) 業(yè)務(wù)流程 B) 環(huán)境 C) 目標 D) 代理成本4) 以下那項不屬于顛覆性技術(shù)A) 即時通B) E-mailC) 網(wǎng)絡(luò)電話D)個人計算機5) 事業(yè)部官僚組織的實例是（）。A) 新興公司B) 大學(xué)C) 財富500強D) 中型制造商6) 當(dāng)公司在市場購買自己不能生產(chǎn)的產(chǎn)品時所發(fā)生的成本叫做（）。A) 轉(zhuǎn)換成本 B) 交易成本 C) 采購成本 D) 代理成本7) 根據(jù)代理理論，公司被看成是一個（）。A) 統(tǒng)一的、利益最大化實體B) 應(yīng)對環(huán)境快速變化的任務(wù)型組織C) 創(chuàng)業(yè)努力的結(jié)果D) 從自身利益出發(fā)的個體間的“契約集合”8) 以下哪項不是影響競爭力的要素？A) 供應(yīng)商 B) 其他競爭者 C) 外部環(huán)境 D) 客戶9) 用來描述外部力量影響組織競爭戰(zhàn)略和競爭能力的模型是（）模型。A) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 B) 競爭力 C) 競爭優(yōu)勢 D) 需求控制10) 以下哪個行業(yè)的進入障礙低？A) 汽車B) 計算機芯片C) 飯店D) 航空第05章作業(yè)一、判斷題1) 客戶機/服務(wù)器計算被廣泛應(yīng)用于集中式處理。2) 應(yīng)用服務(wù)器軟件負責(zé)查找和管理已存儲的網(wǎng)頁。3) 應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可能是同一臺專用電腦。4) 企業(yè)集成要求軟件可以連接不同應(yīng)用使數(shù)據(jù)能夠在不同部門自由流動。5) 操作系統(tǒng)被用來管理計算機的各項活動。6) JAVA軟件被設(shè)計用于運行任何計算機或者計算設(shè)備不論使用任何的微型處理器或者操作系統(tǒng)。7) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用集成被用于建立一個面向服務(wù)架構(gòu)的企業(yè)軟件系統(tǒng)。8)今天大部分商業(yè)企業(yè)停止使用傳統(tǒng)的系統(tǒng)更換為較便宜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和服務(wù)器托管軟件。9)可擴展性是指一臺計算機、一個產(chǎn)品或一個系統(tǒng)在不中斷工作的前提下，向更多用戶提供服務(wù)的擴展能力。10)整體擁有成本是指軟件和硬件的原始采購成本。二、選擇題1)下面哪一項不是IT基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)組件？P127A)操作系統(tǒng)軟件 B)提供一個數(shù)字化環(huán)境的計算平臺C)管理房屋等物理設(shè)施的硬件設(shè)施管理組件D)提供給項目經(jīng)理的計劃和建設(shè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的IT管理服務(wù)2)按照年代從遠到進順序排序下列IT基礎(chǔ)設(shè)施演變的順序: (1)云計算年代 (2) 客戶機/服務(wù)器 (3)企業(yè)年代 (4)個人計算機(5)大型計算機和小型計算機A) 5, 4, 3, 2, 1B) 5, 4, 2, 3, 1C) 4, 5, 2, 3, 1D) 5, 4, 2, 1, 3 3)在一個多層網(wǎng)絡(luò)中（）。A)整個網(wǎng)絡(luò)的工作是集中處理的B)整個網(wǎng)絡(luò)的工作是分層而且平衡的C)客戶機和服務(wù)器是分開處理的D)對于遠程的客戶機,采用并聯(lián)處理4)摩爾定律的解釋是（）。A)每18個月計算能力增加一倍 B)每兩年晶體管數(shù)量減少50%C)每18個月數(shù)據(jù)存儲成本下降50% D)以上都不對5)管理計算機資源的軟件被稱為（）。A)操作系統(tǒng)軟件 B)應(yīng)用軟件 C)數(shù)據(jù)管理軟件 D)網(wǎng)絡(luò)軟件6)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品供應(yīng)商包括（）。A) Dell, HP/Compaq, and IBM. B) Cisco, Lucent, and Nortel.(思科、朗訊和北電)C) Seagate, Maxtor, and Western Digital.（希捷、邁拓和西數(shù)）D) IBM, Oracle, and Sun.7)傳統(tǒng)的系統(tǒng)仍然在使用，因為系統(tǒng)（）。A)只能在舊的計算機上運行 B)重新設(shè)計太昂貴C)應(yīng)用新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)集成很好 D)包含的有價值的數(shù)據(jù)在重新設(shè)計期間將會丟失8)不受物理配置和地理位置限制的能夠連接計算資源（例如計算和數(shù)據(jù)存儲能力）的過程被稱為（）。A)云計算 B)自主計算 C)虛擬化 D)多核處理9) SaaS指的是（）。A)提供在線進入網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備和存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、存儲和安全的管理的組合，例如提供網(wǎng)頁和系統(tǒng)性能監(jiān)控C)基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式D)以上都不對10)與外部企業(yè)簽訂承包軟件開發(fā)合同的做法通常稱為（）。A)外包 B)剝落 C)面向服務(wù)的架構(gòu) D)應(yīng)用集成第06章作業(yè)一、判斷題1) 用以描述某一特定實體的特征或性質(zhì)被稱為屬性。2）程序-數(shù)據(jù)依賴是指當(dāng)文件和軟件程序需要更新和維護時，存儲在其中的數(shù)據(jù)也需要做出相應(yīng)的變更。3）數(shù)據(jù)字典是一種由終端使用者和程序員用以在數(shù)據(jù)庫中操作數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的語言。4）數(shù)據(jù)倉庫可以在舊系統(tǒng)基礎(chǔ)上進行更新。5）使用網(wǎng)絡(luò)接口的缺點在于網(wǎng)絡(luò)接口對于內(nèi)部數(shù)據(jù)庫要做出大量的改變。6）數(shù)據(jù)庫管理是一項通過制定政策與流程來將企業(yè)數(shù)據(jù)當(dāng)成一類企業(yè)資源進行管理的組織職能。二、選擇題1) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通過以下哪種方式解決數(shù)據(jù)冗余以及不一致？A) 參照完整性約束 B) 將程序與數(shù)據(jù)分開C) 運用數(shù)據(jù)字典 D) 最大限度地減少存放重復(fù)數(shù)據(jù)的獨立文件2) 描述實體的特征或特性的被稱為: （）。A) 字段 B) 元組 C) 關(guān)鍵字段 D) 屬性3) 以下哪一項非數(shù)字數(shù)據(jù)存儲相關(guān)項與數(shù)據(jù)庫最類似？ A) 卡片目錄 B) 現(xiàn)金出納收據(jù) C) 醫(yī)務(wù)室發(fā)票 D) 辦公室購物清單4) 在多個數(shù)據(jù)文件中出現(xiàn)的相同數(shù)據(jù)被稱為_。A) 冗余 B) 重復(fù) C) 獨立 D) 劃分5) 邏輯視圖能夠_。A) 展現(xiàn)在存儲媒介上數(shù)據(jù)的組織方式及其結(jié)構(gòu)B) 為用戶提供一個入口C) 生成補充報告D) 展現(xiàn)出終端用戶能看到的數(shù)據(jù)形式6) 邏輯數(shù)據(jù)庫模型的哪一類將數(shù)據(jù)存儲在二維表中？A) 非關(guān)系數(shù)據(jù)庫 B) 移動數(shù)據(jù)庫 C) 關(guān)系數(shù)據(jù)庫 D) 層級數(shù)據(jù)庫7) 客戶這張表中，關(guān)于單個客戶的信息會被存儲在單個_中。A) 字段 B) 行 C) 列 D)表8) 關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，一條記錄用專業(yè)術(shù)語被稱為_。A)元組 B)行 C)實體 D)字段9) 識別表中每一行所有信息的唯一標識的字段被稱為_。A)主鍵 B)關(guān)鍵字段 C)主字段 D)唯一ID10) 連接操作是指_。A) 聯(lián)合多個表，為用戶提供比單個表更多的信息B) 辨識從哪張表中選擇列C) 創(chuàng)建一個只有列組成的子集D) 將元素組合成片段第07章作業(yè)一、判斷題1) 電話網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)有著根本上的區(qū)別。2）集線器是一種連接網(wǎng)絡(luò)各個部分的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且可以用來過濾網(wǎng)絡(luò)上發(fā)往特定地址的數(shù)據(jù)。3）在客戶端/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器向每一個連接的客戶端提供一個地址以便于該主機可以被網(wǎng)絡(luò)中的其他主機找到。4）一個計算機網(wǎng)絡(luò)至少包含三臺計算機。5）電路交換相比于分組交換使得網(wǎng)絡(luò)通信能力的使用效率更高。6）兩臺計算機可以使用TCP/IP協(xié)議進行通信，盡管它們的硬件和軟件平臺并不相同。7）同軸電纜和用于有線電視的電纜很相似，也是由很厚的絕緣銅線組成。8）光纖電纜比有線媒體更昂貴，安裝難度更大。9）Web 3 0是為了減少在搜索和獲取Web信息的過程中的人力損耗而對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)添加了一層語義的工作。10）在當(dāng)今的大公司中，你會看到很多小的局域網(wǎng)之間以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相互連接的結(jié)構(gòu)。二、選擇題1) 可以作為計算機之間的連接點并且能夠過濾和傳輸數(shù)據(jù)到特定的地址的設(shè)備是（）。A）集線器 B）交換機 C）路由器 D）網(wǎng)卡 2) 因特網(wǎng)是基于哪三項關(guān)鍵技術(shù)? A） TCP/IP、 HTML和 HTTP B） TCP/IP、HTTP和分組交換技術(shù)C）客戶機/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和連接網(wǎng)絡(luò)和電腦的通信標準的發(fā)展D）客戶機/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和HTTP3) TCP/IP參考模型的四層是什么?A）物理層、應(yīng)用層、傳輸層和網(wǎng)絡(luò)接口層 B）物理層、應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層C）應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層 D）應(yīng)用層、硬件層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層4) 為了使用類似電話系統(tǒng)發(fā)送數(shù)字信號、必須也使用_。A）調(diào)制解調(diào)器 B）路由器 C）數(shù)字用戶線路 D）雙絞線 5) 哪種類型的網(wǎng)絡(luò)是用來連接半英里或500米以內(nèi)的數(shù)字設(shè)備的? A） Wi-Fi B） LAN C） WAN D） MAN6) 下列哪一項不是RFID的組成部分_。A）條形碼 B）天線 C）無線電廣播發(fā)射設(shè)備 D）標簽 7) 可以覆蓋到一個城市、有時也可以覆蓋到它的主要城郊的網(wǎng)絡(luò)是_。A） CAN B） MAN C） LAN D） WAN 8) 日常生活中的東西都可以連接、控制和監(jiān)測的未來網(wǎng)絡(luò)概念是 A）物聯(lián)網(wǎng) B）語義網(wǎng) C）第二代因特網(wǎng) D）3D網(wǎng)絡(luò)9) 可以被任何通信媒介傳輸?shù)臄?shù)字信息的總量是通過 測量的A）字節(jié)每秒 B）赫茲 C）波特 D）吉拍10) 因特網(wǎng)是基于哪一個協(xié)議? A）傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議 B）文件傳輸協(xié)議C）分組交換 D）超文本傳輸協(xié)議第08章作業(yè)一、判斷題1) 下載驅(qū)動（drive-by download）是一種被黑客用來在無線網(wǎng)絡(luò)上獲取文件的技術(shù)。2) 無線網(wǎng)絡(luò)很容易受到攻擊因為無線頻率的波段很容易被監(jiān)測到。3）特洛伊木馬（Trojan horse）是一種軟件程序，它看似良性但是會做出一些意想不到的事情。4）病毒可以通過電子郵件進行傳播。5）生物身份認證（biometric authentication）系統(tǒng)使用如視網(wǎng)膜圖像等個人身體特征來提供身份識別。6）公鑰加密使用兩個密鑰。7）非授權(quán)的訪問是一種安全威脅，它最有可能發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)客戶端電腦。二、選擇題1) _指用來防止對信息系統(tǒng)非授權(quán)的訪問、更改、盜竊或者物理損害的政策、步驟和技術(shù)措施。 A) 安全 B) 控制 C) 基準 D) 算法2）以下的方法可以保障軟件質(zhì)量，除了: _。A) 系統(tǒng)分析 B) 走查法 C) 軟件測試 D) 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)3）竊聽是一種安全挑戰(zhàn)，它常常發(fā)生在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的哪個環(huán)節(jié)？A) 客戶端電腦 B) 通訊線路 C) 企業(yè)服務(wù)器 D) 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)4）互聯(lián)網(wǎng)帶來了一些特有的安全問題，這是因為: _。A) 它的設(shè)計使得其易于被訪問 B) 它的數(shù)據(jù)不在安全線路上傳輸 C) 它的標準全球通用 D) 它的變化非常迅速5）按鍵記錄器是一種_。A) 蠕蟲 B) 特洛伊木馬 C) 病毒 D) 間諜軟件6）以下哪一項不是針對計算機進行犯罪的例子？A) 故意訪問受保護的計算機以實施欺詐B) 未經(jīng)授權(quán)訪問計算機系統(tǒng)C) 非法訪問存儲電子通信D) 對受保護的計算機造成損害的威脅7）您被聘為法律公司的安全顧問。下列哪一構(gòu)成對該公司安全威脅最大的來源？ A) 無線網(wǎng)絡(luò) B) 公司員工 C) 認證程序 D) 缺乏數(shù)據(jù)加密8）軟件供應(yīng)商在軟件發(fā)布后如何糾正其軟件缺陷？A) 發(fā)布錯誤修補器 B) 發(fā)布補丁C) 重新發(fā)布軟件 D) 發(fā)布升級版本9）下列哪一個不是生物身份認證系統(tǒng)用以分析的特征？A) 視網(wǎng)膜圖像 B) 聲音 C) 頭發(fā)顏色 D) 面部10）宕機時間指的是這樣一段時間_。A) 計算機系統(tǒng)失靈。 B) 計算機系統(tǒng)不能正常運行。C) 企業(yè)或組織不能正常運行。 D) 計算機不在線。第09章作業(yè)一、判斷題1) 企業(yè)系統(tǒng)使用客戶機/服務(wù)器架構(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)上還沒有取得優(yōu)勢。2)企業(yè)系統(tǒng)可以改善管理和改進決策。3)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，安全庫存是缺乏彈性的低效的緩沖區(qū)4)鞭打公牛效應(yīng)是供應(yīng)鏈中一個環(huán)節(jié)到下一個環(huán)節(jié)的關(guān)于產(chǎn)品需求信息的扭曲。5)在供應(yīng)鏈拉的模式中，產(chǎn)品計劃進度是基于對產(chǎn)品需求的預(yù)測。6)戴爾公司是供應(yīng)鏈推的模式的例子。7)企業(yè)系統(tǒng)要求在企業(yè)運營的方法上進行根本的變革。二、選擇題1) 案例分析中，企業(yè)引進新的信息系統(tǒng)是為了實現(xiàn)六個主要目標中的哪一個目標？A) 顧客和供應(yīng)商親密 B)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式C) 改進決策 D) 長期生存2)為什么過量庫存不是一個降低成本的有效的解決方案？A) 它不能加速產(chǎn)品上市時間 B) 它對于原材料的使用是有效的C) 它增加銷售成本D)它增加庫存成本3) 公司的供應(yīng)商，供應(yīng)商的供應(yīng)商，它們的管理關(guān)系是 。A)內(nèi)部供應(yīng)鏈的供應(yīng)商B)外部供應(yīng)鏈C)上游供應(yīng)鏈D)下游供應(yīng)鏈4)公司的組織和分配、運送產(chǎn)品到最終客戶的過程是 。A)內(nèi)部供應(yīng)鏈的供應(yīng)商B)外部供應(yīng)鏈C)上游供應(yīng)鏈D)下游供應(yīng)鏈5)下列哪一個傳統(tǒng)的解決方案能夠解決制造商的供應(yīng)鏈中需求不確定的問題？A)安全庫存 B)連續(xù)補充 C)準時制戰(zhàn)略 D) 需求計劃6)庫存最小化的調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)部件在需要它們的時刻剛好到達，成品在它們下線的時刻就被運走。這樣最好的描述是（）戰(zhàn)略。A)準時制 B)零庫存 C)牛鞭效應(yīng) D)安全庫存7) 產(chǎn)品需求信息在跨越供應(yīng)鏈一個環(huán)節(jié)到另一個環(huán)節(jié)時受到破壞，這被稱為（）效應(yīng)。A)補給B)鞭打公牛 C)波紋D)指數(shù)8)下面哪一種供應(yīng)鏈功能，要求多少產(chǎn)品數(shù)量可以滿足顧客的安全需求。A)銷售管理 B)補貨計劃 C)需求計劃 D)訂單計劃9). 真實顧客訂單或購買跟隨的供應(yīng)鏈驅(qū)動稱為（）模式。A)拉模式B)構(gòu)造存貨C) 推模式D)補貨驅(qū)動10) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供軟件和在線工具進行銷售、顧客服務(wù)和（）。A) 市場營銷B)賬戶管理C)廣告D)公共關(guān)系第10章 一、判斷題1)互聯(lián)網(wǎng)減少了信息不對稱。2)現(xiàn)代歷史上，包括印刷出版物在內(nèi)的所有大眾媒體采用的都是廣播的傳播模式。在這種模式中內(nèi)容是由處于中心位置的專家們創(chuàng)造的。3)去中介化為分銷商提供了主要利潤。4)一般而言對于數(shù)字化產(chǎn)品，多生產(chǎn)一單位的邊際成本為零。5)在美國，96%的互聯(lián)網(wǎng)家庭使用寬帶連接。6)EDI標準利用網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)在行業(yè)層面得以充分實施。7)交換市場已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)集市最流行的類型之一，因為網(wǎng)絡(luò)集市鼓勵競爭性競價會驅(qū)使市場價格降低。8)汽車制造商是垂直市場的一個例子。9)總的來說，自從2000年以來構(gòu)建和運營一個網(wǎng)站的硬件、軟件和通訊成本已經(jīng)下降超過了50%。二、選擇題1) 電子商務(wù)第一次發(fā)展是通過哪種途徑？A)在線廣告銷售 B)互聯(lián)網(wǎng)門戶 C)在線書籍銷售 D)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商2) 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)如何對現(xiàn)有的廣告商務(wù)模式產(chǎn)生了嚴重的破壞? A)客戶和企業(yè)的關(guān)系被重新考慮 B)雅虎等網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)占領(lǐng)線上廣告市場并拓展到線下廣告經(jīng)濟公司C)廣告的新形式出現(xiàn)，例如博客廣告. D)網(wǎng)上廣告的市場準入成本非常低. 3) 電子商務(wù)的無處不在性可體現(xiàn)在？A)互聯(lián)網(wǎng)標準全球通用 B)大量便宜的信息傳播C)商業(yè)全球化的實現(xiàn) D)互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地可獲得性4) 以下哪項不是電子商務(wù)技術(shù)的獨特特點?A) 信息密度 B) 透明性 C) 豐富性 D) 社交技術(shù) 5) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的哪個特點對互聯(lián)網(wǎng)傳遍全球產(chǎn)生了最大的影響?A)無處不在 B)全球可達性 C)通用性標準 D)社交技術(shù)6) 尋找稱心產(chǎn)品所花費的精力被稱為（）。A)價格歧視. B)搜索成本. C)菜單成本. D)購物成本.7) 信息密度指的是（）。A)信息內(nèi)容的復(fù)雜化和多樣化B)商家傳遞給消費者的所有信息的數(shù)量和質(zhì)量C)所有市場參與者能夠獲得的所有信息數(shù)量和質(zhì)量D)能夠減少價格透明度的信息的數(shù)量8)以不同的價格將相同的商品銷售給不同的目標群體指的是 。A)成本客戶化. B)成本優(yōu)化. C)價格欺騙. D)價格歧視.9) 當(dāng)參與交易的其中一方比另一方擁有更多對交易有用的信息時存在信息_ 。A) 透明 B) 不對稱 C) 復(fù)雜化 D) 歧視10) 產(chǎn)品的價格根據(jù)供應(yīng)商的供貨情況而不斷變化被稱為_定價。.A) 菜單 B) 靈活 C) 動態(tài) D) 不對稱11) 減少分銷渠道上的中間環(huán)節(jié)的做法被稱為_。A) 去中介化. B) BPR. C) 市場細分. D) 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng).12) 數(shù)字化產(chǎn)品是指可以_的產(chǎn)品。A) 數(shù)字化生產(chǎn) B) 數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)銷售C) 通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)交付 D) 使用數(shù)字化設(shè)備13) 與數(shù)字市場相比，傳統(tǒng)市場有_？A) 更低的搜索成本. B) 更強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng).C) 更高的滿足感延遲. D) 更高的交易費用.14) 與傳統(tǒng)商品相比，數(shù)字化產(chǎn)品有_。A) 更靈活的定價. B) 更低的營銷成本.C) 更高的生產(chǎn)成本. D) 更高的存儲成本. 15) 與傳統(tǒng)市場相比，數(shù)字市場有_。A) 更低的分發(fā)遞送成本. B) 更高的邊際成本/單位.C) 相等的復(fù)制成本. D) 相似的庫存成本.第12章一、判斷題1) 在組織低層次中制定非結(jié)構(gòu)化決策是非常普遍的。2)普通職員傾向于制定更多的結(jié)構(gòu)化決策。3)制定決策中的情報由組織問題產(chǎn)生的發(fā)現(xiàn)、識別和理解組成。4)西蒙的決策制定模型中的實現(xiàn)階段包括選擇備選方案。5)決策支持系統(tǒng)主要處理結(jié)構(gòu)化問題。