商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷方案吳超宇.docx

商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷方案營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)單位：哈爾濱金融學(xué)院 10級(jí)金聯(lián)五班營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)者：吳超宇 營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)時(shí)間：2011年11月20日目 錄一、 商業(yè)銀行簡(jiǎn)介二、哈市各大銀行經(jīng)營(yíng)狀況市場(chǎng)分析三、商業(yè)銀行品牌整合方案功略四、我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)五、商業(yè)銀行品牌整合傳播計(jì)劃六、 商業(yè)銀行廣告策略分析一、商業(yè)銀行簡(jiǎn)介商業(yè)銀行是在哈爾濱市區(qū)58家城市信用合作社的基礎(chǔ)上，經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)建立的地方性股份制商業(yè)銀行。該行于1997年2月28日正式掛牌營(yíng)業(yè)，名稱為合作銀行，1998年根據(jù)人民銀行總行的要求更名為商業(yè)銀行，注冊(cè)資本金為22，514萬(wàn)元，目前，本行在哈爾濱市區(qū)內(nèi)設(shè)有120個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。哈爾濱市商業(yè)銀行組建以來(lái)，以效益性、安全性、流動(dòng)性為經(jīng)營(yíng)原則，克服了原城市信用社時(shí)期形成的風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)的壓力，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、效益水平不斷提高。尤其是2000年初以來(lái)，哈商行以大力推進(jìn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制改革為先導(dǎo)，以增加有效投放、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、大力清收轉(zhuǎn)化不良資產(chǎn)、實(shí)施業(yè)務(wù)創(chuàng)新為手段，以實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展為目標(biāo)，采取了一系列行之有效的措施，扭轉(zhuǎn)了經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。2001年末，各項(xiàng)存款83億元，各項(xiàng)貸款61億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2086萬(wàn)元。2001年末，各項(xiàng)存款余額1，060，304萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)25%項(xiàng)貸款余額664，518萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)15%，賬面利潤(rùn)11，577萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利9，049萬(wàn)元，比上年增加盈利6，963萬(wàn)元。2002年末，各項(xiàng)存款余額122.45億，較上年增長(zhǎng)23.13%；各項(xiàng)貸款83.51億，較上年增長(zhǎng)24.57%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.22億元，資產(chǎn)總156.72額億元，較上年增長(zhǎng)27.64%。哈爾濱市商業(yè)銀行成立伊始一直堅(jiān)持以人為本的管理理念，強(qiáng)力推進(jìn)人事制度改革，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選賢擇優(yōu)，建立新型用人機(jī)制。實(shí)行了全員勞動(dòng)合同制，建立起靈活的勞動(dòng)用工機(jī)制。積極探索分配制度改革，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持人員不斷更新，吸收新鮮血液，幾年來(lái)，哈爾濱市商業(yè)銀行招收本科以上學(xué)歷、大學(xué)畢業(yè)生100余人，使引進(jìn)與淘汰并存，實(shí)現(xiàn)人員的良性流動(dòng)與合理更替。哈爾濱市商業(yè)銀行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，建立了強(qiáng)化黃金客戶戰(zhàn)略，鞏固和發(fā)展黃金客戶，突出科技銀行把關(guān)點(diǎn)，重點(diǎn)支持高科技民營(yíng)企業(yè)，營(yíng)造科技銀行效應(yīng)，方便了市民貸款需求，鞏固了個(gè)人住房貸款為重點(diǎn)，全方位覆蓋個(gè)人金融信貸個(gè)人金融服務(wù)。哈爾濱市商業(yè)銀行積極支持地方和中小企業(yè)發(fā)展，先后為某某二環(huán)路建設(shè)項(xiàng)目貸款4億元，與省市科技部門合作，為全省高科技民營(yíng)龍頭企業(yè)及小巨人民營(yíng)企業(yè)投放35.6億元貸款，支持全省財(cái)源建設(shè)項(xiàng)目4億元。哈爾濱市商業(yè)銀行利用自身優(yōu)勢(shì)，以嚴(yán)、細(xì)、和、實(shí)的工作作風(fēng)，為哈爾濱市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。二、哈爾濱市各大銀行經(jīng)營(yíng)狀況市場(chǎng)分析目前，就哈商行來(lái)講，四大國(guó)有銀行，仍處于金融行業(yè)的中心地位，特別是哈爾濱市工商銀行以其靈活的經(jīng)營(yíng)方式和多種多樣的業(yè)務(wù)形式，成為黑龍江地區(qū)的第一大商業(yè)銀行。在哈市八大銀行中，商業(yè)銀行的整體實(shí)力相對(duì)較弱，在市民心目中的地位處于第六至七位，我們將會(huì)大力塑造商業(yè)的企業(yè)形象，提高其主營(yíng)項(xiàng)目丁香卡的市場(chǎng)占有量，將商業(yè)銀行在市民中的排名提高至3位。近年來(lái)，作為日益被更多消費(fèi)者接受和使用的消費(fèi)理財(cái)工具銀行卡，已成為各銀行企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)工具之一，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)銀行卡發(fā)卡量已達(dá)到2.77億張，年持卡交易額已達(dá)到45000億元，可見(jiàn)，銀行卡市場(chǎng)發(fā)展之速度與產(chǎn)業(yè)規(guī)模。銀行卡已成為銀行企業(yè)在個(gè)人金融服務(wù)領(lǐng)域的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放二十多年的市場(chǎng)進(jìn)程，銀行已由原來(lái)單一性的存、取款、信貸業(yè)向多元化發(fā)展，各大銀行均已相繼開(kāi)設(shè)了許多便民服務(wù)，如：代繳各種日常費(fèi)用（水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視費(fèi)）、代發(fā)工資、代繳保險(xiǎn)、股金劃轉(zhuǎn)等群帶業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的開(kāi)辦極大的方便了廣大市民的日常生活。時(shí)下各大銀行又紛紛向“一卡通”的業(yè)務(wù)相繼拓展，“一卡在手走遍神州”已不在是每個(gè)人的夢(mèng)想。陽(yáng)光卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹卡、龍卡、丁香卡、長(zhǎng)城卡、招商一卡通等制作精美，方便實(shí)用的銀行卡均以極快的速度鋪向千家萬(wàn)戶，現(xiàn)在擁有一張或幾張銀行卡已不在是身份的象征，而是一種時(shí)尚。但是在引領(lǐng)百姓時(shí)尚的背后，各大銀行的真正目的是靠方便廣大市民來(lái)拉動(dòng)儲(chǔ)蓄額的提升，從而加快儲(chǔ)備金的流量，為大量的信貸業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的資金保證。 眾所周知，銀行的生存根源在于信貸，而不是儲(chǔ)蓄、交費(fèi)。但是沒(méi)有強(qiáng)大的儲(chǔ)蓄金作保證又何談信貸呢？于是各大銀行均采取不遺余力的推廣戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)搶占市場(chǎng)、形象宣傳、廣告宣傳等手段來(lái)擴(kuò)大銀行卡的市場(chǎng)占有量，從而達(dá)到壟斷資金的目的。但是縱觀哈市現(xiàn)狀，尚無(wú)一家銀行實(shí)現(xiàn)了一統(tǒng)天下的局面。哈爾濱市商業(yè)銀行是中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)建立的地方性股份制商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)6年的努力經(jīng)營(yíng)，商業(yè)銀行在公眾中的形象已從最初的品牌認(rèn)知階段上升到現(xiàn)在的品牌提升階段。但是由于近幾年行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，哈爾濱市商業(yè)銀行也同樣面臨巨大的壓力。丁香卡在推出以來(lái)雖受到廣大儲(chǔ)戶的認(rèn)識(shí)，但是在推廣的意識(shí)與方式上還存在一定的限制，因此，本案的制定，力在求新、求奇、求變！三、商業(yè)銀行整體品牌方案攻略受信息的方式及解碼過(guò)程，必須通過(guò)能觸及目標(biāo)接受者的有效接觸點(diǎn)，傳達(dá)信息，還應(yīng)建立信息渠道，以便能夠了解接受者對(duì)信息的反應(yīng)。根據(jù)整合傳播要素及商業(yè)銀行的特殊情況，我們?yōu)槠淞可泶蛟煸谡麄€(gè)過(guò)程中，發(fā)送者必須是編譯信息的高手，必須對(duì)目標(biāo)接受者進(jìn)行全面了解，掌握其接整合營(yíng)銷傳計(jì)劃，其中包括3個(gè)基本部分：確定整合營(yíng)銷目標(biāo)傳播策略市場(chǎng)推廣策略一、 確定整合營(yíng)銷目標(biāo)商業(yè)銀行的市場(chǎng)目標(biāo)l 強(qiáng)化并推廣商業(yè)銀行作為市民銀行的品牌形象與知名度。l 擴(kuò)大商業(yè)銀行的市場(chǎng)占有率。l 在消費(fèi)者心目中樹(shù)立商業(yè)銀行全新的品牌形象，以此推動(dòng)儲(chǔ)戶的增長(zhǎng)。l 在整合品牌的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)整合，提高服務(wù)質(zhì)量。商業(yè)銀行的品牌目標(biāo)l 樹(shù)立商業(yè)銀行的整體品牌形象；l 建立與消費(fèi)者的有效溝通，加強(qiáng)情感聯(lián)系，進(jìn)一步建立品牌忠誠(chéng)度及美譽(yù)度。l 到2004年底，將商業(yè)銀行打造成區(qū)域性第四大品牌。二、傳播策略商業(yè)銀行全新的形象蓄勢(shì)待發(fā)，如何展現(xiàn)給消費(fèi)者？在整體目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，結(jié)合商業(yè)銀行的企業(yè)資源，我們將傳播策略擬定為：整合與加強(qiáng)廣告運(yùn)作、推廣運(yùn)作及媒體運(yùn)作的力量，廣告的形象提升與活動(dòng)的大力推動(dòng)齊頭并進(jìn)、相輔相成，致力于全面提升商業(yè)銀行的品牌認(rèn)知及好感度。在整個(gè)傳播的過(guò)程中，我們應(yīng)注意與消費(fèi)者的互動(dòng)性，使消費(fèi)者從被動(dòng)的接受訊息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與到商業(yè)銀行品牌的傳播過(guò)程中去，因此我們準(zhǔn)備策劃一系列的主題活動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)與政府的合作，以“雙贏”為契機(jī)爭(zhēng)取政府的支持，真正達(dá)到市場(chǎng)整合與品牌整合傳播的同步進(jìn)行。通過(guò)研究目標(biāo)消費(fèi)者喜好的接觸點(diǎn)，我們將以“丁香一卡通，繳費(fèi)真輕松”為核心，規(guī)劃商業(yè)銀行的品牌整合傳播計(jì)劃，其中包括終端建設(shè)、PR（公關(guān)活動(dòng)）、EVENT（事件行銷）、SP（銷售促進(jìn)）、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等，在整體上環(huán)環(huán)相扣，力圖發(fā)揮出整合傳播的巨大威力。三、 市場(chǎng)推廣策略l 以組合式廣告拉動(dòng)和高頻次促銷活動(dòng)為主，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行戰(zhàn)略性促進(jìn)；l 利用各種社會(huì)事件，廣泛進(jìn)行事件行銷；l 利用終端進(jìn)行大范圍的終端促銷。四、我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)l 益處1、為了取款方便安全的占57.4；2、為了交各種日常費(fèi)用的占18.6；3、為了炒股轉(zhuǎn)賬方便的占9.1；4、為了收集的占3.8；5、為了購(gòu)物消費(fèi)結(jié)賬方便的占11.1。從以上這組數(shù)據(jù)中可以看出：持卡一族認(rèn)可并持有一張銀行卡最大的初衷是取款方便、交費(fèi)方便（購(gòu)物、消費(fèi)）以及結(jié)賬方便。這組數(shù)據(jù)為我們今后的營(yíng)銷推廣工作提供了重要的參考價(jià)值。其實(shí)在某種意義上講，單純以一張銀行卡的概念去推廣它已沒(méi)有多少實(shí)際意義，因?yàn)楝F(xiàn)在一人多卡的現(xiàn)象在眾多持卡一族中已變得十分普遍。從宏觀角度講，銀行卡只是龐大的銀行體系中的一個(gè)原子，只是一個(gè)點(diǎn)，而銀行的整體形象、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平則是一個(gè)面。如何點(diǎn)面結(jié)合，則是擺在我們面前的一個(gè)首要問(wèn)題。我們的工作重點(diǎn)在于要在硬件與軟件上同時(shí)下功夫，一方面要加快硬件設(shè)施的整體改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)與水平的提升，另一方面要大力做好整體形象宣傳，要讓大家真正認(rèn)識(shí)丁香卡、了解丁香卡、渴望擁有丁香卡。要盡快縮短銀行與儲(chǔ)戶的距離，摒棄傳統(tǒng)的你買我賣對(duì)立式的消費(fèi)關(guān)系，此外整體推廣與形象宣傳工作一定要大手筆、新穎并要有持續(xù)性。任何形式上的模仿、心血來(lái)潮式的促銷都無(wú)疑會(huì)讓我們的工作停滯不前。五、商業(yè)銀行品牌整合傳播計(jì)劃（一）終端建設(shè)：對(duì)終端（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的建設(shè)和投入至關(guān)重要，因?yàn)榻K端是商業(yè)銀行形象展示的一個(gè)最重要的窗口，其服務(wù)態(tài)度和水平的高低，將直接影響到儲(chǔ)戶對(duì)整個(gè)商業(yè)銀行的認(rèn)識(shí)，因此，商業(yè)銀行整個(gè)形象的改變，也應(yīng)該從終端（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）開(kāi)始。終端（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）能直接和廣大的消費(fèi)者（儲(chǔ)戶）接觸，終端（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的個(gè)性化建設(shè)，為儲(chǔ)戶提供更加人性化，更加適應(yīng)儲(chǔ)戶需求的服務(wù)，將是人們選擇商業(yè)銀行的一個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)手段，因此我們建議對(duì)商業(yè)銀行的終端（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）進(jìn)行如下建設(shè)：l 更加個(gè)性化的裝修和布置（座椅、POP、宣傳畫(huà)）l 服務(wù)時(shí)間觀念（服務(wù)計(jì)時(shí)器）l 服務(wù)態(tài)度（微笑式、親情化）l 便民措施（飲用水、傘、擦鞋機(jī)）（二）內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)商業(yè)銀行員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高是商行整體形象提升的關(guān)鍵，因?yàn)橥ㄟ^(guò)外部營(yíng)銷的推廣，提升的是商行的知名度，而其美譽(yù)度的提升，則主要是靠實(shí)實(shí)在在的服務(wù)來(lái)積累的，而一只優(yōu)秀隊(duì)伍的建設(shè)也不是一朝一夕,而是要通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)、鞏固才可以達(dá)到的，結(jié)合商業(yè)銀行的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為在2004年商業(yè)銀行的內(nèi)部建設(shè)中，應(yīng)該進(jìn)行下面的活動(dòng)：l 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽月l 形象轉(zhuǎn)變年l 營(yíng)銷提升年（三）公益、公眾活動(dòng)推廣行動(dòng)之一：成立丁香卡俱爾部主辦單位：哈爾濱市商業(yè)銀行協(xié)辦單位：某某國(guó)際健身俱樂(lè)部成立目的：為了進(jìn)一步提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固和穩(wěn)定老客戶資源，吸引和開(kāi)發(fā)新客戶的加入，進(jìn)一步提升丁香卡的知名度，打造以健康生活為主要內(nèi)涵的消費(fèi)文化。運(yùn)行宗旨：客戶至上，完善服務(wù)，加強(qiáng)溝通，提高自我加入條件：任何擁有丁香卡的公民、企業(yè)俱樂(lè)部章程總則第一條：為了增強(qiáng)商業(yè)銀行與廣大客戶的聯(lián)系和交流，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確了解客戶需求，推出適時(shí)服務(wù)，特成立丁香卡俱爾部。第二條：丁香卡俱爾部，是為會(huì)員提供生活、理財(cái)、投資、娛樂(lè)、健身、保險(xiǎn)等服務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所。第三條：丁香卡俱樂(lè)部堅(jiān)持為客戶服務(wù)，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)服務(wù)的方向，以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，立足“服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于客戶”，不斷滿足會(huì)員對(duì)生活的需求，為客戶服務(wù)。 丁香卡俱樂(lè)部服務(wù)和活動(dòng)第四條：丁香卡俱樂(lè)部為會(huì)員提供下列服務(wù)： 人和國(guó)際健身俱樂(lè)部健身、娛樂(lè)等活動(dòng)。 專家個(gè)人投資分析 理財(cái)專家貼身服務(wù) 家庭保險(xiǎn)服務(wù)第五條：丁香卡俱樂(lè)部組織開(kāi)展下列活動(dòng)：（一） 舉辦專家、學(xué)者會(huì)員參加的財(cái)經(jīng)研討會(huì)、報(bào)告會(huì)。（二） 舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)。丁香卡俱樂(lè)部會(huì)員資格認(rèn)定 金卡會(huì)員：1997年丁香卡客戶或個(gè)人存款超過(guò)100萬(wàn)元人民幣以上的客戶，在提供個(gè)人有效證件和翔實(shí)資料后，注冊(cè)成為本俱樂(lè)部金卡會(huì)員。 銀卡會(huì)員：2000年以后的丁香卡客戶或個(gè)人存款超過(guò)50萬(wàn)元人民幣以上的客戶，在提供個(gè)人有效證件和翔實(shí)資料后，注冊(cè)成為本俱樂(lè)部銀卡會(huì)員。 金丁卡會(huì)員：企業(yè)存款超過(guò)500萬(wàn)元人民幣以上的客戶，在提供企業(yè)有效證件和翔實(shí)資料后，注冊(cè)成為本俱樂(lè)部金丁卡會(huì)員。丁香卡俱樂(lè)部會(huì)員的權(quán)利、義務(wù)第六條：凡擁有丁香卡，承認(rèn)本章程的公民、企業(yè)，均可成為丁香卡俱樂(lè)部的會(huì)員。行動(dòng)之二：存款在商行，得小靈通，中POLO 汽車主辦單位：哈爾濱市商業(yè)銀行協(xié)辦單位：某某通信公司上海大眾汽車有限公司 舉辦目的：為了進(jìn)一步宣傳：“丁香一卡通，繳費(fèi)好輕松”的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，鞏固和穩(wěn)定老客戶資源，吸引和開(kāi)發(fā)新客戶的加入，吸引更多的資金，提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，提升商業(yè)銀行的知名度，進(jìn)一步打造以“科技銀行”為主要內(nèi)涵的品牌銀行，特舉行此活動(dòng)?；顒?dòng)口號(hào)：存款在商行，得小靈通，中POLO汽車參與條件：任何擁有丁香卡的中國(guó)公民存送辦法：2003年8月1日開(kāi)始，凡在商業(yè)銀行定期存款超過(guò)3萬(wàn)的丁香卡客戶， 均贈(zèng)送價(jià)值1000元的小靈通手機(jī)一部，并有機(jī)會(huì)贏得POLO汽車一輛。2003年8月1日開(kāi)始，凡在商業(yè)銀行定期存款超過(guò)5萬(wàn)元的丁香卡客戶， 均贈(zèng)送價(jià)值2000元的小靈通手機(jī)一部，并有機(jī)會(huì)贏得POLO汽車一輛。2003年8月1日開(kāi)始，凡在商業(yè)銀行定期存款超過(guò)10萬(wàn)元的丁香卡客戶，均贈(zèng)送價(jià)值3000元的小靈通手機(jī)一部，并有機(jī)會(huì)贏得POLO汽車一輛。注：由于對(duì)商業(yè)銀行各方面情況了解不多，所以具體執(zhí)行辦法待定。小靈通手機(jī)的贈(zèng)送價(jià)與實(shí)際價(jià)值不同，具體價(jià)值將由商業(yè)銀行和某某通信公司商定；與POLO汽車的合作，考慮由該汽車代理象征性出兩輛POLO汽車作為獎(jiǎng)品，具體操作雙方商定?；顒?dòng)之三：浪漫丁香一卡通，千千心系情人節(jié)2004年2月14日（活動(dòng)周期 2004.02.01-2004.02.14）l 主 題浪漫丁香一卡通，千千心系情人節(jié)（借情人節(jié)的契機(jī)，塑造丁香卡溫馨祥合、浪漫的公眾形象）l 活動(dòng)內(nèi)容凡二月二日至二月十二日期間持有丁香卡的1840歲在哈市持有本地丁香卡用戶，卡余額在此期間不少于5000元者，通過(guò)抽獎(jiǎng)均可得到哈商行贈(zèng)送的價(jià)值98元的豪華禮品一份（玖瑰花巧克力）。此方案可于2月12日結(jié)束營(yíng)業(yè)后通過(guò)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)卡號(hào)，抽出214名儲(chǔ)戶于2月13日在新晚報(bào)公布獲獎(jiǎng)?wù)呙麊危?月14日早9點(diǎn)11點(diǎn)到指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌獎(jiǎng)。l 活動(dòng)意義借情人節(jié)的契機(jī)，打造丁香卡的良好形象（玖瑰花巧克力）情人節(jié)必送的禮物，不用花錢，憑一份幸運(yùn)即可領(lǐng)取，通過(guò)這次活動(dòng)拉近了丁香卡與廣大儲(chǔ)戶的距離，為2004年丁香卡的推廣工作起到了一個(gè)良好的開(kāi)端。行動(dòng)之四：丁香卡形象代言人“丁香小姐”選拔賽l 活動(dòng)簡(jiǎn)介：活動(dòng)內(nèi)容眾所周知丁香花已被哈市定為市花，而我們的丁香卡正好與市花重名，每年的5月6月是哈市丁香花盛開(kāi)的季節(jié)，以此為契機(jī)舉辦丁香卡形象代言人選拔大賽是再恰當(dāng)不過(guò)了。參賽選手為1628歲的哈市女性市民，經(jīng)過(guò)三輪選拔選出三名丁香卡形象代言人，此活動(dòng)可與哈市每年一度的丁香小姐大賽合并舉辦。l 活動(dòng)意義一張銀行卡與一個(gè)城市的市花重名，在國(guó)內(nèi)是絕無(wú)僅有的，每年一度的哈市丁香小姐大賽也備受社會(huì)各界矚目，如果明年的丁香小姐大賽被商行冠名或舉辦，丁香卡的知名度定將大幅提升。主辦單位：哈爾濱市商業(yè)銀行協(xié)辦單位： 某某電視臺(tái)哈爾濱市移動(dòng)公司哈爾濱市音樂(lè)廣播網(wǎng)舉辦目的：為了進(jìn)一步宣傳：“丁香一卡通，繳費(fèi)好輕松”的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，鞏固和穩(wěn)定老客戶資源，吸引和開(kāi)發(fā)新客戶的加入，吸引更多的資金，提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，提升商業(yè)銀行的知名度，進(jìn)一步打造以“科技銀行”為主要內(nèi)涵的品牌銀行，特舉行此活動(dòng)。活動(dòng)目標(biāo)：1、為更多的女性提供展示自我的機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)在商行的建設(shè)和發(fā)展反映中國(guó)女性的時(shí)代風(fēng)貌。2、通過(guò)社會(huì)性影響，加大丁香卡的社會(huì)知名度，進(jìn)一步讓社會(huì)了解丁香卡的功能，理解其“丁香一卡通，繳費(fèi)好輕松”的生活理念。3、選擇形象代言人。活動(dòng)安排：報(bào)名及比賽時(shí)間：2004年5月10日2004年6月18日，決賽時(shí)間：2004年6月18日決賽地點(diǎn)：待定報(bào)名辦法：即日起到商行各營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取報(bào)名表，連同個(gè)人身份證復(fù)印件、近期生活照、明星照片各一份。 報(bào)名須知：凡是年齡在1626歲之間，身高在165以上，青春靚麗，自信的女性均可參賽。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：丁香小姐一名 獎(jiǎng)杯+獎(jiǎng)金+彩信手機(jī)+獲獎(jiǎng)證書(shū)+演出機(jī)會(huì)+丁香卡代言人最佳形象一名 獎(jiǎng)杯+獎(jiǎng)金+彩信手機(jī)+獲獎(jiǎng)證書(shū)+演出機(jī)會(huì)最佳氣質(zhì)一名 獎(jiǎng)杯+獎(jiǎng)金+彩信手機(jī)+獲獎(jiǎng)證書(shū)+演出機(jī)會(huì)最佳魅力一名 獎(jiǎng)杯+獎(jiǎng)金+彩信手機(jī)+獲獎(jiǎng)證書(shū)+演出機(jī)會(huì)丁香十佳 獎(jiǎng)杯+獎(jiǎng)金+彩屏手機(jī)+獲獎(jiǎng)證書(shū)+演出機(jī)會(huì)注：1、參加活動(dòng)即有神秘禮物相送注：2、由于對(duì)商業(yè)銀行各方面情況了解不多，所以具體執(zhí)行辦法待定?；顒?dòng)之五：溫馨丁香一卡通，助您金秋游神州2004年8月8日9月18日l(shuí) 主 題溫馨丁香一卡通，助您金秋游神州l 活動(dòng)內(nèi)容每年十一黃金周是旅游的大好時(shí)節(jié)，這次活動(dòng)內(nèi)容是在8月8日9月18日期間，本市持有丁香卡且在此期卡余額始終不少于1萬(wàn)元的儲(chǔ)戶均可參加此次活動(dòng)。9月19日在公證處的監(jiān)督下通過(guò)從商行統(tǒng)計(jì)的滿足上述條件卡號(hào)中抽取一等獎(jiǎng)一名；二等獎(jiǎng)二名；三等獎(jiǎng)三名。一等獎(jiǎng)為現(xiàn)金3000元；二等獎(jiǎng)為現(xiàn)金2000元；三等獎(jiǎng)為現(xiàn)金1000元。中獎(jiǎng)名單在新晚報(bào)上公布，中獎(jiǎng)?wù)邞{十一黃金周期間的旅游消費(fèi)憑據(jù)到商行指定網(wǎng)點(diǎn)兌換現(xiàn)金（超出部分自理）。（開(kāi)獎(jiǎng)地點(diǎn)索菲亞廣場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、表演活動(dòng)，活動(dòng)細(xì)則另議。）l 活動(dòng)意義免費(fèi)旅游是每一位旅游愛(ài)好者的夢(mèng)想，商行舉辦此次活動(dòng)又起到了一次拉近銀行與百姓距離的作用，此次活動(dòng)的意義是十分重大的而且意義長(zhǎng)遠(yuǎn)?；顒?dòng)之六：存款換積分，季末中大獎(jiǎng)2004年（1月1日12月31日）l 主 題存款換積分，季末中大獎(jiǎng)l 活動(dòng)內(nèi)容在2004年全年內(nèi)共舉辦四次存款換積分，季末中大獎(jiǎng)活動(dòng)，在我市所有持有丁香卡的儲(chǔ)戶中開(kāi)展此活動(dòng)，每存入丁香卡1元錢即可換取1分，每年的3月31日、6月31日、9月31、12月31日分四次舉行抽獎(jiǎng)，一個(gè)季度中累計(jì)得到積分五萬(wàn)分（且每季度內(nèi)卡余額始終不低于兩萬(wàn)元者）即可參加抽獎(jiǎng)三次；累計(jì)得到三萬(wàn)分（且每季度內(nèi)卡余額始終不低于一萬(wàn)元者）可抽獎(jiǎng)二次；累計(jì)得到一萬(wàn)分且每季度內(nèi)卡余額始終不低于5000元者可參與一次抽次。每次中獎(jiǎng)將在哈市新聞媒體公證處監(jiān)督下進(jìn)行，并在哈市繁華地段廣場(chǎng)或室內(nèi)舉行，同時(shí)伴有宣傳活動(dòng)與歌舞表演。（獎(jiǎng)品另議）活動(dòng)之七：“資助貧困大學(xué)生”活動(dòng)時(shí)間： 2004年5月4日活動(dòng)安排：與團(tuán)省委聯(lián)系，資助10名在校貧困大學(xué)新生，每學(xué)期提供500元助學(xué)金，直至其大學(xué)畢業(yè)。活動(dòng)目的：提高商業(yè)銀行在公眾的主打形象舉辦單位：商業(yè)銀行 學(xué)校名單：（待定）具體實(shí)施：在五四青年節(jié)這個(gè)特定的節(jié)日，前期由媒體的報(bào)道轟動(dòng)樹(shù)立宣傳商業(yè)銀行的愛(ài)心形象，在特定指定地點(diǎn)舉行損贈(zèng)儀式。備注：1、 資助活動(dòng)可結(jié)合丁香卡品牌進(jìn)行，助學(xué)金通過(guò)丁香卡卡定期發(fā)放。2、 舉辦授卡儀式，邀請(qǐng)媒體跟蹤報(bào)道活動(dòng)進(jìn)行情況?；顒?dòng)之八：新春新禮新觀念，丁香購(gòu)物真方便活動(dòng)主題： “丁香購(gòu)物消費(fèi)卡” 金猴有禮、丁香有情活動(dòng)宗旨：實(shí)現(xiàn)發(fā)卡量和吸存的雙贏主辦單位：商業(yè)銀行與松雷、遠(yuǎn)大、新世界、連卡弗等 具體方式：刷丁香卡消費(fèi)積分，商場(chǎng)持丁香卡消費(fèi)的顧客可享受（9、8、7）折優(yōu)惠或贈(zèng)品消費(fèi)領(lǐng)域包括購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等?；顒?dòng)之九：“購(gòu)車使用丁香卡 精美禮品等你拿”具體實(shí)施：在活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)車使用丁香卡既可得到商業(yè)銀行的精美禮品一份，還可以在現(xiàn)場(chǎng)獲得“刮刮樂(lè)”抽獎(jiǎng)卷一張?；顒?dòng)時(shí)間：2004年獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)5個(gè)：3000元汽車音響或等值汽車用品。二等獎(jiǎng)30個(gè)：500元汽車加油卡。三等獎(jiǎng)200個(gè)：100元全球通話費(fèi)卡。六、商業(yè)銀行廣告策略分析報(bào)紙：1、廣告價(jià)值分析新晚報(bào)是由某某日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)自辦發(fā)行的一張面向家庭和社會(huì)的綜合性報(bào)紙。她以“政治家辦報(bào)、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、社會(huì)化服務(wù)”為理念，以“市民化定位、人本化切入”為方向，堅(jiān)持黨報(bào)的辦報(bào)原則，把握正確的輿論導(dǎo)向，格調(diào)清新高雅，內(nèi)容豐富翔實(shí)，貼近百姓日常生活，具有極強(qiáng)的可讀性。哈爾濱晚報(bào)是全國(guó)晚報(bào)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，是全國(guó)最受歡迎的幾家晚報(bào)之一，發(fā)行量黑龍江省最大的，并面向全國(guó)發(fā)行。新晚報(bào)擁有廣泛的讀者層面，人數(shù)超過(guò)萬(wàn)，是廣告主傳遞信息、開(kāi)拓市場(chǎng)的極佳傳播媒體。2、建議投放方案時(shí)間：活動(dòng)臨時(shí)安排形式：軟廣告及活動(dòng)通告l 生活報(bào)1、廣告價(jià)值分析生活報(bào)始創(chuàng)于1984年，是主要發(fā)行于哈爾濱市及某某省各地、市、縣的省級(jí)晚報(bào)。它以思想性、知識(shí)性、服務(wù)性為辦報(bào)方向，力求追蹤社會(huì)潮流，把握時(shí)代脈搏，為讀者提供全方位、多視角的綜合性新聞信息傳播。發(fā)行范圍哈爾濱市27萬(wàn)；國(guó)內(nèi)各省3萬(wàn)；某某省各地、市、縣3萬(wàn)，是在全省范圍內(nèi)宣傳企業(yè)的良好媒體之2、建議投放計(jì)劃時(shí)間：活動(dòng)臨時(shí)安排形式： 軟廣告及活動(dòng)通告廣播：l 交通廣播1、廣告價(jià)值分析某某交通廣播是省人民廣播電臺(tái)所屬之一，全天20小時(shí)直播，運(yùn)用調(diào)頻99.8兆赫發(fā)射，覆蓋省內(nèi)各地區(qū)及吉林北部地區(qū)交通廣播，是國(guó)內(nèi)開(kāi)辦最早的調(diào)頻廣播之一。其欄目?jī)?nèi)容豐富、貼近百姓生活，報(bào)道真實(shí)及時(shí)，每天擁有固定聽(tīng)眾10萬(wàn)人左右，是省人民廣播電臺(tái)下屬系列電臺(tái)中收聽(tīng)率最高的廣播是面向全省及哈市招商、宣傳的良好媒體之一。2、建議投放方案時(shí)間：2004年1月1日至2004年12月31日形式：硬廣告（活動(dòng)通知、通告）車體1、廣告價(jià)值分析車體廣告作為反映城市文化生活的一道風(fēng)景線，已經(jīng)引起人們?cè)絹?lái)越多關(guān)注的目光，它以其流動(dòng)性大，暴光性好，日漸受到廣大廣告商們青睞，此次計(jì)劃我們本著主攻重點(diǎn)地段照顧市場(chǎng)全面的策略，精心選擇幾條線路，進(jìn)行車體廣告的重點(diǎn)投放，會(huì)對(duì)我們今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供廣告資源的支持，有利于市場(chǎng)活動(dòng)信息的有效傳遞。戶外廣告1、廣告價(jià)值分析戶外廣告，我們主要是有目的的選擇一些高空廣告牌，一是因?yàn)樽⒛柯矢?，到達(dá)效果好，一次投資，多次受益，受群人群廣泛，可以重復(fù)向目標(biāo)受群傳遞產(chǎn)品和企業(yè)信息，再就是它廣告效果能做到立竿見(jiàn)影，迅速持久，在位置上我們考慮從進(jìn)城口，大型廣場(chǎng)，繁華地段，商業(yè)旺角合理布局，交叉投放。他為分公司培養(yǎng)出了魯付凱、孫垚、徐童晨、肖大鵬四名測(cè)量員，他們現(xiàn)在個(gè)個(gè)都能獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)突然得知自己面臨死亜時(shí)，人們也許會(huì)想“為什么恰巧是我”，會(huì)愴恨命運(yùn)癿天平為何沒(méi)有偏向自己。猝丌及防癿“死亜判決書(shū)”桌上放著一本白色封面的特殊書(shū)籍，上面寫著中華人民共和國(guó)監(jiān)察法。金色的國(guó)徽熠熠閃光，鮮艷得足以讓人感受到一種責(zé)任就在心底深處緩緩暈開(kāi)warmly, welcoming us to join forces, and saw my fill of . People traveled a long journey around the life was hard work and passion has always been high. Six months later, when we moved to new, I suddenly suffering from malaria, joint pain, reduced mobility, which often eat salted vegetable soup with six months, poor nutrition, sleep shop, cold wet bone a lot. Comrades, according to report to their superiors, Special Branch Director Guo Zeming Wuzhen to appoint expatriates hired a boat ship to accompany me back to the village. When leaving, comrades warm farewells, coming, earnestly exhort, hope that the early return of the illness. 2, the second year of the war all fall into enemy hands, the main town in Wujiang, diwei groups have been set up, shameless traitor, thief as you recognize, while fiddli