網(wǎng)絡(luò)通信模塊故障定位手冊

技 術(shù) 文 件 技術(shù)文件名稱：網(wǎng)絡(luò)通信模塊故障定位手冊 技術(shù)文件編號： 版 本：V2.0 文件質(zhì)量等級：共 24 頁(包括封面) 擬 制 審 核 會 簽 標準化 批 準 深圳市中興通訊股份有限公司前 言SDH是一個將復(fù)接、線路傳輸及交換功能結(jié)合在一起的綜合信息網(wǎng)，其豐富的功能和優(yōu)越的性能只有通過先進的網(wǎng)管系統(tǒng)才能體現(xiàn)出來。SDH強大而靈活多變的組網(wǎng)能力，必然帶來網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，作為網(wǎng)管信息通道的ECC協(xié)議棧自然成為SDH網(wǎng)管系統(tǒng)中最復(fù)雜也是最核心的技術(shù)。在使用ECC協(xié)議棧時，通常會出現(xiàn)不通的現(xiàn)象，如何快捷方便的定位故障，我們提供了一系列的TELNET調(diào)試命令，可以很好的定位故障或有助于故障的分析。 本手冊的讀者主要是為采用ECC協(xié)議棧模塊在嵌入式領(lǐng)域進行底層板級通訊應(yīng)用程序開發(fā)的人員提供故障定位的方法。 本手冊的結(jié)構(gòu)本手冊分為兩大部分。第一部分介紹了網(wǎng)絡(luò)通信模塊的體系結(jié)構(gòu)。從這一部分大家可以對ECC協(xié)議棧有一個整體了解，便于理解定位故障的手段。第二部分詳細介紹了ECC通信模塊故障定位的常用命令。此部分主要涉及2500C設(shè)備的ECC調(diào)試命令，詳細說明了各個命令的用法并舉例說明，能夠?qū)﹂_發(fā)人員正確快捷的使用各個TELNET調(diào)試命令來定位故障打下了基礎(chǔ)。第三部分介紹ECC通信模塊故障定位的常用方法，并舉例說明了如何利用調(diào)試命令來定位故障。目 錄第一章 網(wǎng)絡(luò)通信模塊的體系結(jié)構(gòu)2第二章ECC通信模塊故障定位的常用命令3第三章ECC通信模塊故障定位的常用方法20第一章 網(wǎng)絡(luò)通信模塊的體系結(jié)構(gòu)目前中興的SDH設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)通信模塊主要由ECC模塊實現(xiàn)，采用的是TCP/IP協(xié)議來實現(xiàn)各個網(wǎng)元之間的互聯(lián)。從硬件角度來看，后臺網(wǎng)管到各個網(wǎng)元的之間的通信硬件體系如圖1.1。后臺網(wǎng)管通過網(wǎng)口與網(wǎng)元1相連，通過SOCKET套接字實現(xiàn)后臺網(wǎng)管與前臺軟件之間的信息交互；網(wǎng)元1和網(wǎng)元2之間是通過光纖相連，物理上是通過SDH的幀結(jié)構(gòu)中的DCC1DCC3(DCC1DCC12)字節(jié)，采用TCP/IP協(xié)議來實現(xiàn)網(wǎng)元之間的互聯(lián)，各個網(wǎng)元相當于一個簡單的路由器，能夠獨立的實現(xiàn)路由選擇。在各個網(wǎng)元內(nèi)部，ECC模塊涉及兩塊單板，一塊是NCP板，一塊是光板，NCP板與光板之間采用總線或點對點方式實現(xiàn)連接，NCP板的網(wǎng)管信息、鏈路層協(xié)議維護信息及OSPF路由協(xié)議信息，都要通過光板實現(xiàn)存儲轉(zhuǎn)發(fā)，由FPGA將這些信息嵌入到SDH的幀中。圖1.1 ECC通信模塊體系結(jié)構(gòu)在實際中，將NCP到光板186側(cè)的通訊口稱為ECC口，186到FPGA側(cè)的通訊口稱為DCC口，NCP發(fā)送的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過HDLC總線，由186的ECC接口實現(xiàn)接收，然后采用SDMA方式送給FPGA，F(xiàn)PGA收到的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過HDLC總線，由186的DCC接口實現(xiàn)接收，然后采用SDMA方式送到ECC側(cè)的HDLC總線上。詳細的 186側(cè)轉(zhuǎn)發(fā)模塊的結(jié)構(gòu)如圖1.2。圖1.2 186轉(zhuǎn)發(fā)模塊結(jié)構(gòu)從上圖可知，由于環(huán)節(jié)較多ECC故障比較難定位，我們又缺乏有效的測試儀表，目前的儀表只能測試線路上與開銷有關(guān)的錯誤，無法測試上圖所示環(huán)節(jié)的故障，故利用軟件編寫了一個ECC維護、調(diào)試模塊希望對定位和解決相關(guān)故障有所幫助，特別提醒大家注意接收幀錯誤的類型，在實際調(diào)試中出現(xiàn)的比較多，在上電、復(fù)位和拔插光纖的過程中偶爾出現(xiàn)錯誤是正常現(xiàn)象不用理會，只有當錯誤的記數(shù)在較長的時間內(nèi)持續(xù)增長時才表明有錯，超時和CTS類的錯位只要出現(xiàn)的頻率不是很高可以不理會。第二章 ECC通信模塊故障定位的常用命令對于不同的SDH設(shè)備，ECC通信模塊故障定位的常用命令也不盡相同。21 2500C設(shè)備主要的命令1help命令命令用途： 顯示所有的TELNET調(diào)試維護命令；命令格式： help；命令示例： 圖2.1 help命令示例說明：顯示了ECC的所有調(diào)試和維護命令，可以方便查詢ECC調(diào)試和維護命令。2ifconfig命令命令用途： 用于查看那些端口已經(jīng)建立連接；命令格式： ifconfig -a；命令示例： 圖2.2 ifconfig命令示例說明：圖2.2中，1、2、3、4、37表示該網(wǎng)元的所有端口序號；1端口表示以太網(wǎng)；2、3、4端口表示串口(光口或電口，對應(yīng)于通道PPP0、PPP1、PPP2)，37端口表示本地環(huán)回地址。其中POINTTOPOINT，UP表示點到點協(xié)議已經(jīng)運行，端口已經(jīng)被打開(及已經(jīng)和對端建立點到點連接)，若此時本端和對端的端口地址一樣通常表示此端口的收與發(fā)相連（即端口被環(huán)回），利用端口環(huán)回通?？梢詸z測端口的好壞（二型機特別要注意2.5G的光板和LP板，尤其是在做中繼時，二型機有極少數(shù)的光板插在槽位上會導(dǎo)致此網(wǎng)元所有光方向的ECC都不通），若無UP則表示PPP端口未被打開，PPP通道的連接未建立。若協(xié)議的地址分配管理模塊發(fā)現(xiàn)存在底層的PPP通道，即會給其分配一個通道號（如1、2、3等），并分配一個IP地址，在此通道未被打開（即UP）之前IP地址分配為0.0.0.0，若被打開則根據(jù)其所在槽位，由地址分配管理模塊給其分配一個有效的IP地址，通常有如下幾種情況：a、 端口2（即PPP0），表示PPP0通道存在（相應(yīng)槽位有單板在位），但從未打開過。b、 端口3（即PPP1），表示PPP1通道存在（相應(yīng)槽位有單板在位），并且被打開，本端的通道地址為193.193.200.43（通常對應(yīng)的網(wǎng)元地址為193.193.200.18），對端的通道地址為193.193.201.44（通常對端的網(wǎng)元地址為193.193.201.18）。c、 若本端和對端的端口地址一樣，但端口未被打開，則表示此通道以前被打開過，但目前已被關(guān)閉。若端口被打開則表示此端口被環(huán)回。d、 若本端地址為0，對端端口地址非0，則表示則表示此通道以前被打開過，但目前已被關(guān)閉，而且相應(yīng)槽位的單板已被拔掉。注意：可以將ifconfig a 簡化為 if a使用，只要前面字符沒有重復(fù)的命令可以利用簡寫輸入。3ppptable命令命令用途： 利用此命令可以查看端口配置表;命令格式： ppptable；命令示例：圖2.3 ppptable 命令示例說明：PPP0、PPP1、PPP2表示已經(jīng)創(chuàng)建的PPP通道(與之對應(yīng)的端口序號為2、3、4)，HDLC的收發(fā)地址表示光板或其它對應(yīng)處理板的槽位號，HDLC的收發(fā)端口表示光板或其它對應(yīng)處理板上的相應(yīng)的端口號。一般情況下HDLC的收發(fā)地址都是一樣的，若是中繼則不一樣，狀態(tài)表示此通道是否被禁止（0表示允許，1表示禁止）。通常將ifconfig和ppptable命令結(jié)合起來使用。4sccinfo命令命令用途： 顯示NCP板ECC通訊口狀態(tài)；命令格式： sccinfo ；命令示例：圖2.4 sccinfo命令示例說明：channel：邏輯通道號，其與單板的關(guān)系科利用ppptable命令查看tx_packets：正確發(fā)送的數(shù)據(jù)包記數(shù)tx_dropped：等待發(fā)送超時主動丟棄的數(shù)據(jù)包記數(shù)tx_errors： 發(fā)送錯誤的數(shù)據(jù)包記數(shù)rx_packets：正確接收的數(shù)據(jù)包記數(shù)rx_errors：接收錯誤的數(shù)據(jù)包記數(shù)注意：如果某通道不能正確收發(fā)數(shù)據(jù)則此通道對應(yīng)的ECC處理單板可能有問題，利用ppptable可以查找ppp通道與單板的對應(yīng)關(guān)系5route 命令命令用途： 可以查看路由配置表；命令格式： route -a；命令示例：圖2.5 route命令示例說明：如圖2.5，127.0.0.1表示本地環(huán)回的路由，192.0.0.0和195.0.0.0表示到區(qū)域192和195的聚合路由，193.193.0.0、193.193.198.0、193.193.199.0表示區(qū)域193內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)路由，193.193.199.43和193.193.201.44表示端口的路由。通常有到端口的路由就應(yīng)該有到此網(wǎng)絡(luò)的路由。結(jié)合圖2.3和圖2.4我們可以發(fā)現(xiàn)到193.193.201.0有端口相連但卻無路由，肯定不對，可以檢測一下是否與193.193.201.44連接的通道是否不穩(wěn)定，或通過date等命令檢查一下定時器(時間)是否運行正常，或檢查一下網(wǎng)絡(luò)中是否有重復(fù)培植的網(wǎng)絡(luò)地址。6qxinfo命令命令用途： 可以查看與網(wǎng)元相連的網(wǎng)管的IP地址，及其連接狀態(tài)、最近斷鏈的原因；命令格式： qxinfo n (0-15)；命令示例：圖2.6 qxinfo命令示例說明：如圖2.6，表明與網(wǎng)元相連的網(wǎng)管的IP地址是193.193.198.8。其中自定義錯誤碼如下：#define CONNECT_CLOSE 0x /* 連接被對端關(guān)閉 */#define TX_CHECKERR 0x /* 連接由于發(fā)送錯被強制關(guān)閉 */#define RX_CHECKERR 0x /* 連接由于接收錯被強制關(guān)閉 */#define TXRX_CHECKERR 0x /* 連接由于發(fā)送和接收錯被強制關(guān)閉*/其它錯誤碼請查pSOSystem操作系統(tǒng)的相關(guān)手冊。7ping命令命令用途： 用于查看ppp通道的穩(wěn)定性；命令格式： ping s host count/timeout；命令示例：圖2.7 ping命令示例說明：如圖2.6，ping的過程中，如果發(fā)現(xiàn)丟包很嚴重，則此通道有問題，可能是光纖未插好。8date命令命令用途： 用于查詢系統(tǒng)和修改時間，注意修改系統(tǒng)時間時要慎重，防止由于8中所述問題導(dǎo)致ECC路由不通；可以查詢NCP運行的時間，通過NCP運行的時間可以判斷NCP是否復(fù)過位。命令格式： date ；命令示例：圖2.8 date命令示例說明：注意：由于路由協(xié)議在計算路由時需要根據(jù)相對時間來判斷信息是否失效，所以同一網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元之間的系統(tǒng)時間不能在運行中隨意變化且相差很大（目前我們是根據(jù)系統(tǒng)時間而不是時鐘芯片的時間計算，各網(wǎng)元之間的時間不能超過35年）。要注意目前我們的NCP程序在設(shè)置NCP時間有些版本在設(shè)置小于2000年的時間時可能會存在正確的設(shè)置了時鐘芯片的時間，但卻沒有正確設(shè)置NCP上的系統(tǒng)時間從而導(dǎo)致ECC路由不通。這里時鐘芯片的時間就是后臺網(wǎng)管取上來的時間，而NCP上的系統(tǒng)時間是指NCP上所運行操作系統(tǒng)的時間，可通過調(diào)試和維護命令中的date設(shè)置和查詢。9netstat命令命令用途： 用于查看網(wǎng)絡(luò)連接情況；命令格式： netstat；命令示例：圖2.9 netstat命令示例說明：10arp命令命令用途： 用于查看MAC地址表。；命令格式： arp -a；命令示例：圖2.10 arp命令示例說明：11open命令命令用途： 打開特定的PPP接口；命令格式： open PPP接口號；命令示例： open ppp0；圖2.11 netstat命令示例說明：12close命令命令用途： 關(guān)閉特定的PPP接口；命令格式： close PPP接口號；命令示例：圖2.12 close命令示例說明：13enableppp命令命令用途： 啟用某個PPP端口。；命令格式： enableppp 槽位號 端口號；命令示例：圖2.13 enableppp命令示例說明：14disableppp命令命令用途： 禁用某個PPP端口；命令格式： disableppp 槽位號 端口號命令示例：圖2.14 disableppp命令示例說明：禁用端口，首先關(guān)閉該槽位號和端口號所對應(yīng)的PPP端口，然后將PPP端口的使能狀態(tài)置為1，除非用enableppp打開該端口，否則不能自動或手動打開該PPP端口。該功能主要用于和其他公司的設(shè)備對接時使用，因為可能各個公司所用的網(wǎng)元間的通信協(xié)議不一定相同，為了避免其他的設(shè)備的ECC信息對我們的系統(tǒng)造成不必要的影響，需要將該端口禁止掉。15sccreset命令命令用途： 先將所有的PPP通道DOWN掉，然后再初始化所有的PPP通道，相當于對所有的PPP通道進行復(fù)位；命令格式： sccreset；命令示例：圖2.15 sccreset命令示例說明：sccreset命令是由底層沒有準備好的狀態(tài)，來啟動LCP狀態(tài)機進入到starting，然后底層驅(qū)動口關(guān)閉，接著重新初始化驅(qū)動口和PPP通道，sccreset涉及了驅(qū)動層和PPP層的重新初始化和啟動。16sccclose命令命令用途： 關(guān)閉所有的PPP通道；命令格式： sccclose；命令示例：圖2.16 sccclose命令示例說明：sccclose 命令是由上層（管理者）來關(guān)閉PPP的LCP鏈路通道，只對鏈路層協(xié)議進行了關(guān)閉。17sheap命令命令用途： 檢查單板的堆使用情況；命令格式： sheap子架號 槽位號 CPU號；命令示例：sheap 1 3 1圖2.17 sheap命令示例說明：Total：總內(nèi)存字節(jié)Used：已分配字節(jié)Unused：未分配字節(jié)通?？衫么嗣顏砼袛嗍欠翊嬖趦?nèi)存泄漏。18memstat命令命令用途： 檢查單板內(nèi)存分配情況；命令格式： memstat 子架號 槽位號 CPU號；命令示例：圖2.18 memstat命令示例說明：App_ReqCount： 應(yīng)用模塊申請分配內(nèi)存次數(shù)（目前和S口放在一起）App_MemCount： 應(yīng)用模塊分配的內(nèi)存總字節(jié)（目前和S口放在一起）Sport_ReqCount： S口模塊申請分配內(nèi)存次數(shù)（目前包括應(yīng)用模塊）Sport_MemCount： S口模塊分配的內(nèi)存總字節(jié)（目前包括應(yīng)用模塊）Ecc_ReqCount： ECC口模塊申請分配內(nèi)存次數(shù)Ecc_MemCount： ECC口模塊分配的內(nèi)存總字節(jié)通常可利用此命令來判斷是否存在內(nèi)存泄漏，和各模塊的內(nèi)存使用情況。19ds命令命令用途： 檢查通訊口的狀態(tài)；命令格式： ds 子架號 槽位號 CPU號 端口號 命令碼 0其中端口為0表示S口，1表示ECC口(ECC模塊與NCP相連的通訊口)，端口為2到5表示DCC口(與相應(yīng)光端口的FPGA相連的通訊口)；命令示例：a、在Telnet的命令窗口輸入沒ds 1 12 1 0 0 0，回車，則輸出顯示窗口顯示如下：b、在Telnet的命令窗口輸入ds 1 12 1 2 0 0，回車，則輸出顯示窗口顯示如下：圖2.19 ds命令示例說明：1、186側(cè)數(shù)據(jù)顯示， ECC口產(chǎn)生了次接收和次發(fā)送，其中在發(fā)送中出現(xiàn)了次幀錯誤、接收溢出次數(shù)，發(fā)送中出現(xiàn)117次超時錯誤。2、186側(cè)數(shù)據(jù)顯示，DCC口產(chǎn)生了次發(fā)送和次接收，其中發(fā)送沒有出現(xiàn)錯誤；接收出現(xiàn)了141次錯誤幀，120次接收緩沖區(qū)溢出，1次幀接收長度錯，4次接收緩沖區(qū)溢出。其中：Rx：接收正確記數(shù)RxErr：接收錯誤記數(shù)RxErrOv：BD表接收緩沖區(qū)地址錯記數(shù)RxErrLe：接收長度錯記數(shù)RxErrRa：接收地址錯記數(shù)記數(shù)RxErrFe：接收錯誤幀記數(shù)（包含幀錯誤、CRC校驗錯、OverFlow等，詳見附件）。RxErrRfo：接收緩沖區(qū)溢出記數(shù)；對擴展控制器表示Receive Frame OverflowRxErrRfs：接收阻塞自動恢復(fù)記數(shù)；對擴展控制器表示Receive Frame Start記數(shù)Tx：發(fā)送正確記數(shù)TxCts：發(fā)送沖突記數(shù)TxErr：發(fā)送錯誤記數(shù)TxErrTo：發(fā)送超時記數(shù)TxErrBa：BD表發(fā)送緩沖區(qū)地址錯記數(shù)TxErrRa：BD表發(fā)送環(huán)地址錯記數(shù)TxErrXmr：內(nèi)存分配失敗；對于擴展控制器表示Transmit Message Repeat記數(shù)TxErrXdu：發(fā)送端口號錯誤；對擴展控制器表示：Transmit Data Underrun記數(shù)。TxErrNb：發(fā)送阻塞自動恢復(fù)記數(shù)；對擴展控制器表示：發(fā)送緩沖區(qū)不可用注意：在目前采用接收溢出丟包的策略下發(fā)送超時不一定會引起丟包的發(fā)送錯，以前采用發(fā)送超時丟包會引起丟包的發(fā)送錯。 如果發(fā)送或接收正確記數(shù)一致保持不變，則可能出現(xiàn)吊死情況20commreset命令命令用途： 復(fù)位通訊模塊；命令格式： commreset 子架號 槽位號 CPU號 通訊模塊標識其中通訊模塊標識為1表示復(fù)位S口模塊，為2表示復(fù)位Ecc模塊。命令示例：圖2.20 commreset命令示例說明：單板186側(cè)S口模塊和ECC口模塊復(fù)位，用于確定是否是S口或ECC口模塊程序的問題。21sid命令命令用途： 讀HDLC寄存器；命令格式： sid 子架號 槽位號 CPU號 HDLC寄存器地址命令示例：在Telnet的命令窗口輸入 sid 1 12 1 fc80，回車，輸出顯示窗口顯示地址為fc80的寄存器的值示例說明：22sod命令命令用途： 寫HDLC寄存器；命令格式： sod 子架號 槽位號 CPU號 HDLC寄存器地址其中通訊模塊標識為1表示復(fù)位S口模塊，為2表示復(fù)位Ecc模塊。命令示例：在Telnet的命令窗口輸入 sod 1 12 1 fc80 4，回車，輸出顯示窗口顯示地址為fc80的寄存器的值 圖221 sid sod 命令示例說明：在ECC定位故障中該命令還是比較有效的，186側(cè)置外部環(huán)回（即將186的收接到發(fā)上），就相當于860側(cè)外部環(huán)回，這樣可以用EPING命令查看是否故障出現(xiàn)在NCP側(cè)，可以將NCP側(cè)的問題和186側(cè)的問題分離開。23 show mem命令命令用途： 顯示NCP板與 pNA模塊有關(guān)的內(nèi)存；命令格式： show mem命令示例：在Telnet的命令窗口輸入 show mem 回車，輸出顯示窗口顯示如下：圖2.22 show mem命令示例說明：此命令是由PNA模塊通過IOCTL（SIOCGDBSTAT，SIOCGMBSTAT）調(diào)用提供對BUFFER和MESSAGE block的統(tǒng)計，圖2.22中：20509 20487 0 0表明了消息塊總數(shù)為20509 ，空閑20487，等待次數(shù)為0，失敗次數(shù)為032： 2048 2047 0 0表明了緩沖區(qū)類型為32，總數(shù)為2048 ，空閑2047，等待次數(shù)為0，失敗次數(shù)為0。利用此命令可以查協(xié)議中內(nèi)存使用情況，來判斷sys_config,h中NC_MBLKS和NC_BUFS_n（n=0,32,64,128,512,1024,2048,4096）是否配置合理。24show al命令命令用途：顯示與ECC口通訊模塊有關(guān)的內(nèi)存；命令格式： show al；命令示例： 圖2.23 show al命令示例說明：0/1： 0表示目前分配的塊數(shù)，1示最大分配塊數(shù)；x/y：x代表從y中PPP協(xié)議層分配的內(nèi)存塊的數(shù)量，y數(shù)值越大，說明PPP的ZBUF緩沖池中分的內(nèi)存塊越多，如果太多，說明有可能存在內(nèi)存碎片，導(dǎo)致內(nèi)存泄漏。25show ser命令命令用途： 顯示NCP板ECC底層通道的收發(fā)是否存在錯誤信息；命令格式： show ser；命令示例：在Telnet的命令窗口輸入 show al 回車，輸出顯示窗口顯示如下圖2.24 show ser命令示例說明：在圖2.24中各個項的代表的意義：低層通道號：PPP通道號校驗錯：接收校驗錯發(fā)送錯：發(fā)送Underrun接收錯：接收Overrun中斷：Break Received丟棄：Frame aborted 可用于查看是否驅(qū)動層存在接收和發(fā)送數(shù)據(jù)錯誤的信息，如果大量存在接收幀錯誤，一般應(yīng)定位為時鐘的問題。26、eping 命令命令用途： 在ECC口實現(xiàn)PING命令，用于測試光纖環(huán)回和186側(cè)外部環(huán)回及860自環(huán)的穩(wěn)定性和通斷狀態(tài)。命令格式： eping 槽位號 端口號 （數(shù)據(jù)長度 次數(shù) 超時時間）；命令示例：圖2.25 eping命令示例說明：如圖2.25，采用sod來將AMD186的的HDLC的端口置成本地環(huán)回，EPING命令能夠正常收發(fā)，可以用來將186側(cè)和FPGA側(cè)的故障分離開；如果將本網(wǎng)元的光板光纖環(huán)回，這個程序就經(jīng)過FPGA，采用EPING命令PING光板的地址和端口，看是否光纖環(huán)回是正常的，如果正常說明FPGA沒有問題，如果EPING不通，要查看光纖的連接情況或用sod置186本地環(huán)回，將故障分離。26、a-getreset 命令命令用途： 查看NCP板和單板軟件復(fù)位和硬件復(fù)位情況。命令格式： a-getreset CPU號 槽位號 端口號 ；命令示例： 圖2.26 a-getreset命令示例說明： 圖2.26中，ResetType復(fù)位類型有3類，1為硬件復(fù)位，2為軟件復(fù)位，3為其他復(fù)位；time為復(fù)位的時間記錄。此命令有助于在進行ECC大流量測試，查看NCP板和光板是否存在復(fù)位。第三章 ECC通信模塊故障定位的常用方法一、故障定位的一般方法：1、ping數(shù)據(jù)包，觀察ECC的狀況（ECC不通、時通時斷或不是走最短路徑）；2、用ping和tracert命令可以大致判斷ECC故障出現(xiàn)在哪兩個網(wǎng)元之間；3、用telnet命令分別登陸出現(xiàn)故障的兩個網(wǎng)元，用route a、if a、ppptable等命令查看路由是否正確，如果不正確確定是那條路由不正確從而確定是那塊光板的問題；4、 用sccinfo命令查看NCP到光板的收發(fā)是否正常；5、 用ds命令查看出現(xiàn)ECC故障的光板的詳細情況，看看收發(fā)是否正常，是否有不正常的性能記數(shù)。；6、 復(fù)位NCP板是否可以消除故障，如果復(fù)位NCP板故障消失，那么可以將故障降級，因為在實際情況下復(fù)位NCP一般是不會影響業(yè)務(wù)的；7、 用commreset命令復(fù)位ECC模塊看看故障是否消失，可以確定是否是ECC模塊的問題；8、 最后復(fù)位光板，如果是只有復(fù)位光板才能清除的故障問題比較復(fù)雜，可能會設(shè)計軟件、邏輯和硬件各個方面。二、常見故障的定位實例1、PING 接入網(wǎng)元不通a、首先查看主機網(wǎng)口的IP地址和NCP板的IP地址是否在一個子網(wǎng)中，如果沒有和NCP板的IP地址在一子網(wǎng)的網(wǎng)口IP地址，需要手動在主機上添加一個與NCP板IP地址在同一子網(wǎng)的網(wǎng)口IP地址（或直接修改主機網(wǎng)卡的網(wǎng)關(guān)）；b、還可能由于接入網(wǎng)元的IP地址設(shè)置存在問題，如果接入網(wǎng)元的端口IP地址和主機IP地址相同，也會出現(xiàn)接入網(wǎng)元網(wǎng)管管不上和PING不通的現(xiàn)象，所以在設(shè)置網(wǎng)元IP地址的時候，一般采用x.x.x.18設(shè)置，主機IP地址設(shè)置為x.x.x.n(1-17)，這樣設(shè)置保證不會出現(xiàn)類似的問題，這類問題比較難定位（除非用調(diào)試方式），所以請務(wù)必注意。2、 如果管理的網(wǎng)元不是接入網(wǎng)元，網(wǎng)元管不上，如圖，網(wǎng)管主機管不上網(wǎng)元B；網(wǎng)管主機網(wǎng)元A網(wǎng)元Ba、首先PING網(wǎng)元B，看是否通。如果不通，TELNET到網(wǎng)元A，用if a和route a命令檢查ECC的鏈路和路由是否建立。如果ECC的路由已經(jīng)建立，而ping不通，第一步，檢查本地的IP地址，查看本地是否有 IP地址和該網(wǎng)元處于同一子網(wǎng)（比如：網(wǎng)元(不是接入網(wǎng)元)IP:192.19.32.18，本地有地址192.192.32.1）就會導(dǎo)致管理不上，如果存在，將該IP地址刪掉即可PING通；第二步，如果仍然PING不通，用route print命令查看路由表，是否存在到網(wǎng)元B所在網(wǎng)絡(luò)的的路由，如果不存在，手動添加路由，第三步，如果使用雙網(wǎng)卡，采用設(shè)置網(wǎng)關(guān)的方法來管上遠端點B，可能有時能通，有時不通，因為這時，主機存在兩條默認路由，主機在選擇路由的時候不知道走哪條默認路由，它會隨機選擇一條默認路由，造成時通時斷的現(xiàn)象；b、用if a和route a命令檢查ECC的鏈路和路由是否建立。如果ECC的路由沒有建立， 第一步，查看光纖是否接好；第二步，用EPING命令，采用環(huán)回方式查看是否接入網(wǎng)元存在故障，定位故障是出在接入網(wǎng)元A還是網(wǎng)元B。3、 PING小包正常，PING大包不通a、 如果PING 大小為Kbytes以下的包能夠通，PING大小為Kbytes以上的包不通，應(yīng)該是MTU的設(shè)置不正確，采用show fec查看MTU的大小；b、 如果MTU大小正確，可能問題出在186單板側(cè)，查看186側(cè)ECC模塊分配的BD表的大小是否太小，如果太小可能造成到了固定長度的數(shù)據(jù)包就發(fā)送不出去，一般容易犯的錯誤是將ECC口的DEBUG方式直接用于單板程序，往往導(dǎo)致BD表太少，大的數(shù)據(jù)包就發(fā)送不出去了。4、 光纖環(huán)回，但是EPING不通。下面是2500C調(diào)試過程中的一個實例，采用EPING環(huán)回定位故障。a、EPING結(jié)果b、通過sod修改186的控制寄存器，是186在DCC側(cè)本地自環(huán)，進行測試，發(fā)現(xiàn)這樣if1可以實現(xiàn)自環(huán)，接口能夠正常的UP，eping命令也可以通。結(jié)論：186側(cè)本地環(huán)回能夠正常的收發(fā)，而通過光纖自環(huán)就不行，這之間就存在一個FPGA的DCC口，用ds命令查看發(fā)現(xiàn)很多錯誤幀，問題出現(xiàn)在與FPGA連接的一側(cè)，需要找單板人員查找原因。此問題經(jīng)過和單板人員一起查證，發(fā)現(xiàn)ECC默認使用的是D1-D12字節(jié)，與公務(wù)板默認設(shè)置使用的是D12字節(jié)，如果采用默認方式，DCC接收到