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文檔簡介
6+1兒童商場開業(yè)助銷活動內(nèi)容一、活動指導(dǎo)思想:規(guī)避價(jià)格競爭,喚醒品牌忠誠,提升經(jīng)營品味,凝聚核心優(yōu)勢活動指導(dǎo)思想活動預(yù)期目的著力營造第一印象,因?yàn)檫@將影響著顧客將來的購買行為和對企業(yè)的長久判斷;將多業(yè)態(tài)配套經(jīng)營,高價(jià)比商品高誠信營銷作為本企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。依據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有的號召力及顧客的期望而展開系列營銷活動;最大限度的吸引目標(biāo)顧客:傳統(tǒng)實(shí)際行(價(jià)格、質(zhì)地、現(xiàn)代理性型(誠信讓利)、購物樂趣型(禮品饋贈)。全面展現(xiàn)商場經(jīng)營思路,突出宣傳經(jīng)營、管理及服務(wù)理念;通過整體促銷,塑造“名品、名店”形象。持續(xù)性開展場活動,前呼后應(yīng),互為鋪墊,形成連環(huán)效應(yīng);提升營銷影響力,維系漸已形成的忠誠顧客。開展較有影響的社會公益活動,借此炒熱開業(yè)主題;以社會最關(guān)心、最關(guān)注的事情為切入點(diǎn),將消費(fèi)者吸引,樹立企業(yè)良好的社會形象。要引起社會公眾的廣泛積極參與且引起強(qiáng)烈反響。真正地利于消費(fèi)者,達(dá)到紅火、熱烈吸引人,爭取最大化造勢效應(yīng)。嚴(yán)格控制敏感商品價(jià)格,將本次活動定位于開業(yè)及競爭性促銷活動;樹立企業(yè)誠信的經(jīng)營風(fēng)格,形成良好口碑。避免降價(jià)幅度小沒有吸引力,幅度大顧客沒有信心,避免買送之后造成的誠信危機(jī);因此“誠信為本、適中讓利、回報(bào)社會”,做好宣傳工作。有攻有守,既要有競爭力,也要為日后良好有序地經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。通過扎實(shí)有效的助銷活動,全方位刺激顧客消費(fèi),為企業(yè)以后有效的管理與經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。聚集足夠人氣,做到“盈利贏心并重”,人品商品共贏。二、背景分析有利因素不利因素商圈浩大客流,臨近同行相對分散,威脅不大品牌消費(fèi)氛圍較弱,服飾類整體商圈競爭優(yōu)勢不大全新的營銷手段,大規(guī)模的廣告驅(qū)動及全方位的消費(fèi)刺激。加劇業(yè)態(tài)時(shí)值銷售旺季,市場整體消費(fèi)需求加大。當(dāng)?shù)貎和袌鲆殉醪匠墒?,面臨價(jià)格競爭威脅新的商品品類組合、品牌組合,新視覺空間布局。新生品牌消費(fèi)商圈,市場導(dǎo)入針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣而言反應(yīng)較為遲鈍。后續(xù)國慶節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、情人節(jié)等一系列節(jié)日,為企業(yè)提供連續(xù)不斷的培植契機(jī)。市場基礎(chǔ)薄弱,相對老牌行業(yè)營銷難度加大、成本提高。目的:1、 企業(yè)塑性;2、 吸引并鞏固客流;3、 創(chuàng)銷售業(yè)績;三、活動時(shí)間2012年6月4日2012年6月10日四、活動主題快樂6+1、傾情大派送五、活動內(nèi)容(1)第一送:送禮品見面送禮:開業(yè)期間,每天凡來商場購物前300名顧客,憑身份證每人均贈送開業(yè)紀(jì)念品一份。購物送禮:開業(yè)期間,凡購物顧客,憑當(dāng)日購物小票均可獲贈精美開業(yè)禮品一份。 (2)第二送:送現(xiàn)金開業(yè)期間,凡在商場當(dāng)日消費(fèi)現(xiàn)金累計(jì)滿200元立減70元現(xiàn)金,消費(fèi)現(xiàn)金滿400元立減140元,以此類推上不封頂,另現(xiàn)金消費(fèi)滿500元再送20元現(xiàn)金劵,以此類推,上不封頂。(3)第三送:送娛樂 開業(yè)期間,凡在商場當(dāng)日消費(fèi)現(xiàn)金累計(jì)滿288元即送三層淘氣堡特惠歡樂卡1張。(4)第四送:送美食開業(yè)期間,凡在商場當(dāng)日消費(fèi)現(xiàn)金累計(jì)滿388元即送價(jià)值X元開業(yè)特惠就餐劵一張(等同現(xiàn)金使用)(5)第五送:送攝影開業(yè)期間,凡在商場當(dāng)日消費(fèi)現(xiàn)金累計(jì)滿488元即送價(jià)值X元兒童攝影卡一張。(6)第六送:送客房開業(yè)期間,凡在商場當(dāng)日消費(fèi)現(xiàn)金累計(jì)滿888元即送七天連鎖酒店免費(fèi)鐘點(diǎn)房卡1張. (1)送禮品A、見面送禮第一:實(shí)施細(xì)則來店前300名顧客,憑身份證到禮品發(fā)放臺(設(shè)在正門西側(cè))登記后可無條件領(lǐng)取開業(yè)紀(jì)念品1份。第二:操作流程發(fā)放臺引導(dǎo)顧客認(rèn)真填寫紀(jì)念品發(fā)放登記明細(xì)表,填寫完畢后即發(fā)放禮品,財(cái)務(wù)部監(jiān)發(fā);每天營業(yè)結(jié)束,發(fā)放臺向財(cái)務(wù)部交接紀(jì)念品發(fā)放登記明細(xì)表(一式三聯(lián),發(fā)放臺、財(cái)務(wù)部、企劃部),財(cái)務(wù)部依據(jù)明細(xì)與庫管對實(shí)物帳;禮品上印制企業(yè)LOGO,單價(jià)以5左右元為宜,準(zhǔn)備2000份,每日10:00起發(fā)放300份,發(fā)完為止;B、購物送禮第一:實(shí)施細(xì)則現(xiàn)金滿61元送價(jià)值5元禮品;現(xiàn)金滿288元送價(jià)值10元禮品;現(xiàn)金滿588元送價(jià)值20元禮品;現(xiàn)金滿888元送價(jià)值50元禮品;說明:只限當(dāng)日小票現(xiàn)金消費(fèi)部分,可多票累計(jì),隔日無效。第二:操作流程顧客購物 導(dǎo)購為顧客選擇最佳消費(fèi)方案并引導(dǎo)顧客辦理會員卡導(dǎo)購員開具三聯(lián)手工小票 顧客到收銀臺結(jié)帳 收銀員審核小票進(jìn)行收銀操作,小票注明現(xiàn)金額,持卡消費(fèi)注明儲值卡號 收銀員將電腦機(jī)制小票三聯(lián)及兩聯(lián)手工票交顧客 顧客返一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到柜組 ,持一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品 總服務(wù)臺登記員驗(yàn)審手工小票及電腦機(jī)制小票的日期、消費(fèi)品項(xiàng)、消費(fèi)金額并確認(rèn)一致后在禮品領(lǐng)取登記明細(xì)表(一式三聯(lián),總臺、財(cái)務(wù)部、企劃部)進(jìn)行登記,并將手工小票、機(jī)制小票轉(zhuǎn)交禮品發(fā)放專員禮品發(fā)放專員復(fù)審無誤后,收回機(jī)制小票備存,在手工小票上加蓋“禮品已領(lǐng)”章后返還顧客并發(fā)放禮品。重點(diǎn)說明:總服務(wù)臺登記員認(rèn)真驗(yàn)審小票,對小票驗(yàn)審負(fù)完全責(zé)任并保證登記內(nèi)容完善,有據(jù)可查;禮品發(fā)放專員全面負(fù)責(zé)禮品管理,并在綜合辦領(lǐng)取禮品時(shí)簽領(lǐng),由綜合辦建立禮品臺賬,每天營業(yè)結(jié)束后對賬、核查;(2) 送現(xiàn)金A、 實(shí)施細(xì)則當(dāng)日小票,現(xiàn)金消費(fèi)累計(jì)滿200元立減70元現(xiàn)金,滿400元現(xiàn)金立減140元現(xiàn)金,另現(xiàn)金消費(fèi)滿500元再送20元現(xiàn)金劵,滿1000元送40元現(xiàn)金劵,以此類推,上不封頂,可跨廳累計(jì),隔日無效。現(xiàn)金劵使用期限:2012年6月4日2012年6月10日加蓋6+1兒童商場印章有效。操作流程顧客購物 導(dǎo)購為顧客選擇最佳消費(fèi)方案導(dǎo)購員開具三聯(lián)手工小票 顧客到收銀臺結(jié)帳 收銀員審核小票進(jìn)行收銀操作,小票注明現(xiàn)金額,持卡消費(fèi)注明會員卡號 收銀員將電腦機(jī)制小票三聯(lián)及兩聯(lián)手工票交顧客 顧客返一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到柜組 ,持一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取現(xiàn)金劵總服務(wù)臺登記員驗(yàn)審手工小票及電腦機(jī)制小票的日期、消費(fèi)品項(xiàng)、消費(fèi)金額并確認(rèn)一致后在現(xiàn)金劵領(lǐng)取登記明細(xì)表(一式三聯(lián),總臺、財(cái)務(wù)部、企劃部)進(jìn)行登記,并將手工小票、機(jī)制小票轉(zhuǎn)交禮品發(fā)放專員禮品發(fā)放專員復(fù)審無誤后,收回機(jī)制小票備存,在手工小票上加蓋“現(xiàn)金劵已領(lǐng)”章后返還顧客并發(fā)放禮品。(3) 送娛樂 A、實(shí)施細(xì)則當(dāng)日小票,現(xiàn)金消費(fèi)部分滿388元(再多不計(jì),可享受更高層次饋贈),可多票累計(jì),隔日無效。特惠歡樂卡:免1小時(shí)娛樂費(fèi),超出時(shí)間以正價(jià)6折計(jì)算;使用期限:2012年6月4日6月10日加蓋6+1兒童商場印章有效。B、操作流程顧客購物 導(dǎo)購員開具三聯(lián)手工小票 顧客到收銀臺結(jié)帳 收銀員審核小票進(jìn)行收銀操作,小票注明現(xiàn)金額,持卡消費(fèi)注明儲值卡號 收銀員將電腦機(jī)制小票三聯(lián)及兩聯(lián)手工票交顧客 顧客返一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到柜組 ,持一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮送券總服務(wù)臺登記員驗(yàn)審手工小票及電腦機(jī)制小票的日期、消費(fèi)品項(xiàng)、消費(fèi)金額并確認(rèn)一致后在特惠歡樂卡領(lǐng)取登記明細(xì)表(一式三聯(lián),總臺、財(cái)務(wù)部、企劃部)進(jìn)行登記,收回機(jī)制小票備存,在手工小票上加蓋“歡樂卡已領(lǐng)”章后返還顧客并發(fā)放禮品。重點(diǎn)說明:總服務(wù)臺登記要認(rèn)真驗(yàn)審小票,對小票驗(yàn)審負(fù)完全責(zé)任并保證登記內(nèi)容完善,有據(jù)可查;全面負(fù)責(zé)卡券管理,并在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取時(shí)簽領(lǐng),由財(cái)務(wù)部建立禮品臺賬,每天營業(yè)結(jié)束后對賬、核查;(4) 送美食 A、實(shí)施細(xì)則當(dāng)日小票,現(xiàn)金消費(fèi)部分滿488元(可同時(shí)享受歡樂卡,多不再送,可享受更高層次饋贈),可多票累計(jì),隔日無效。9元現(xiàn)金代用券,抵等值現(xiàn)金消費(fèi)。使用期限:2012年6月4日6月10日。加蓋6+1兒童商場印章有效。B、操作流程顧客購物 導(dǎo)購員開具三聯(lián)手工小票 顧客到收銀臺結(jié)帳 收銀員審核小票進(jìn)行收銀操作,小票注明現(xiàn)金額,持卡消費(fèi)注明儲值卡號 收銀員將電腦機(jī)制小票三聯(lián)及兩聯(lián)手工票交顧客 顧客返一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到柜組 ,持一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮送券總服務(wù)臺登記員驗(yàn)審手工小票及電腦機(jī)制小票的日期、消費(fèi)品項(xiàng)、消費(fèi)金額并確認(rèn)一致后在特惠美食卡領(lǐng)取登記明細(xì)表(一式三聯(lián),總臺、財(cái)務(wù)部、企劃部)進(jìn)行登記,收回機(jī)制小票備存,在手工小票上加蓋“美食卡已領(lǐng)”章后返還顧客并發(fā)放禮品。重點(diǎn)說明:總服務(wù)臺登記要認(rèn)真驗(yàn)審小票,對小票驗(yàn)審負(fù)完全責(zé)任并保證登記內(nèi)容完善,有據(jù)可查;全面負(fù)責(zé)卡券管理,并在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取時(shí)簽領(lǐng),由財(cái)務(wù)部建立禮品臺賬,每天營業(yè)結(jié)束后對賬、核查;(5)送攝影A、實(shí)施細(xì)則當(dāng)日小票,現(xiàn)金消費(fèi)部分累計(jì)滿488元(可同時(shí)享受歡樂卡、美食卡多不再送)可多票累計(jì),隔日無效。B、操作流程顧客購物 導(dǎo)購員開具三聯(lián)手工小票 顧客到收銀臺結(jié)帳 收銀員審核小票進(jìn)行收銀操作,小票注明現(xiàn)金額,持卡消費(fèi)注明儲值卡號 收銀員將電腦機(jī)制小票三聯(lián)及兩聯(lián)手工票交顧客 顧客返一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到柜組 ,持一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮送券總服務(wù)臺登記員驗(yàn)審手工小票及電腦機(jī)制小票的日期、消費(fèi)品項(xiàng)、消費(fèi)金額并確認(rèn)一致后在攝影卡領(lǐng)取登記明細(xì)表(一式三聯(lián),總臺、財(cái)務(wù)部、企劃部)進(jìn)行登記,收回機(jī)制小票備存,在手工小票上加蓋“攝影卡已領(lǐng)”章后返還顧客并發(fā)放禮品。重點(diǎn)說明:總服務(wù)臺登記要認(rèn)真驗(yàn)審小票,對小票驗(yàn)審負(fù)完全責(zé)任并保證登記內(nèi)容完善,有據(jù)可查;全面負(fù)責(zé)卡券管理,并在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取時(shí)簽領(lǐng),由財(cái)務(wù)部建立禮品臺賬,每天營業(yè)結(jié)束后對賬、核查;(6)送客房 A、實(shí)施細(xì)則當(dāng)日小票,現(xiàn)金消費(fèi)部分滿888元(可同時(shí)享受歡樂卡、美食卡,攝影卡多不再送),可多票累計(jì),隔日無效。免費(fèi)鐘點(diǎn)房卡:免1小時(shí)鐘點(diǎn)房費(fèi)(不限房態(tài))。即正價(jià)2小時(shí)以內(nèi)(含2小時(shí))40元,憑券20元;正價(jià)4小時(shí)(2小時(shí)以外,4小時(shí)以內(nèi),含4小時(shí))60元,憑券30元;(4小時(shí)以上視為整點(diǎn)房);整點(diǎn)房享受會員價(jià)8.5折;使用期限:2012年6月4日6月10日;同時(shí)加蓋7天連鎖酒店及6+1兒童商場印章有效。 B、操作流程顧客購物 導(dǎo)購員開具三聯(lián)手工小票 顧客到收銀臺結(jié)帳 收銀員審核小票進(jìn)行收銀操作,小票注明現(xiàn)金額,持卡消費(fèi)注明儲值卡號 收銀員將電腦機(jī)制小票三聯(lián)及兩聯(lián)手工票交顧客 顧客返一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到柜組 ,持一聯(lián)手工票和一聯(lián)電腦機(jī)制小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮送券總服務(wù)臺登記員驗(yàn)審手工小票及電腦機(jī)制小票的日期、消費(fèi)品項(xiàng)、消費(fèi)金額并確認(rèn)一致后在特惠客房卡領(lǐng)取登記明細(xì)表(一式三聯(lián),總臺、財(cái)務(wù)部、企劃部)進(jìn)行登記,收回機(jī)制小票備存,在手工小票上加蓋“客房卡已領(lǐng)”章后返還顧客并發(fā)放禮品。重點(diǎn)說明:總服務(wù)臺登記要認(rèn)真驗(yàn)審小票,對小票驗(yàn)審負(fù)完全責(zé)任并保證登記內(nèi)容完善,有據(jù)可查;全面負(fù)責(zé)卡券管理,并在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取時(shí)簽領(lǐng),由財(cái)務(wù)部建立禮品臺賬,每天營業(yè)結(jié)束后對賬、核查;(二)、公關(guān)營銷(略)活動1、名品秀場?;顒?、文藝演出活動3、開業(yè)慶典六、特別說明所有環(huán)節(jié)活動均以電腦機(jī)制小票為流轉(zhuǎn)依據(jù),手工小票僅作輔助驗(yàn)審,顧客購物憑證,不做參與活動憑證; 七、具體工作安排1、財(cái)務(wù)部、企劃部各派登記員,負(fù)責(zé)對電腦小票進(jìn)行驗(yàn)審、編號、登記;2、防損部派防損員4名,負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序和人員疏導(dǎo)。3、各環(huán)節(jié)工作人員每日營業(yè)結(jié)束后核對當(dāng)日情況后上報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部及時(shí)核對,發(fā)現(xiàn)問題,盡快上報(bào)、解決。4、活動控制參與活動品牌統(tǒng)一以銷售額 X折結(jié)算,特殊品牌另行制定結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。總臺分三項(xiàng)控制,贈券、禮品分項(xiàng)管理,并做好臺帳及記錄;每天營業(yè)結(jié)束后交財(cái)務(wù)部以備存查。記錄內(nèi)容:小票號、消費(fèi)金額、券額、領(lǐng)取禮品情況等;(禮品價(jià)格以進(jìn)貨價(jià)核算)8、 廣宣方案 九、活動預(yù)算手把手地教他們使用儀器、計(jì)算公式,遇到測量上的問題,他都耐心地解答。一分耕耘,一分收獲,經(jīng)過一段時(shí)間的精心調(diào)教of the contract must be /; Seven or one copy of the contract, each contract form, contents and elements; VIII, master/slave contract and complete specification interface, contract number. 5.9 other provisions the Bank supports risk managers, accompanied by professional risk management, such as account managers handle the pre-loan investigation, contracts and other key sectors. Risk managers and other professional accompanied by risk managers, account managers are still subject to these measures (procedures) for the fulfilment of duties, qilu Bank risk managers, risk managers, in accordance with the administrative procedures (trial implementation) called for duties. Risk management risk managers and other professional personnel involved in handling, account manager with double handle. 6. the credit policy of the Bank to support capital uses reasonable and sufficient source of repayment, parties of good credit personal loans. As described in the Banks credit policy, marketing advice, business management and other documents. 7. process description and control business processes including personal loans loan application, acceptance and investigation, risk as
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