CiscoIOS軟件運行故障排除方法

其實路由器與交換機等網絡設備也是計算機的一種,其也可以分為硬件與軟件兩部分。普通的PC主機操作系統(如Windows在使用過程中會出現種種問題,路由器或者交換機的操作系統(如Cisco 的IOS也不例外。為此網絡管理員還必須掌握排除IOS軟件運行故障的方法。在這里筆者就對常見的故障以及解決方法做一些舉例,以幫助網絡管理員解決網絡問題。一、啟動配置文件丟失Windows操作系統啟動的時候會查看主機中的boot.ini文件,以判斷啟動的順序。當這個配置文件損壞的時候,操作系統就無法正常啟動。需要使用光盤等工具對這個配置文件進行修復。路由器中也有類似的一個配置文件。如在路由器啟動的時候,IOS系統會在配置文件中尋找boot system語句。這個語句決定了路由器從哪一個映像中啟動IOS軟件。有時候這個語句配置錯誤的話,就會導致路由器啟動故障。遇到這個問題后如何解決呢?在談具體的解決措施之前,筆者有必要先說明一下IOS軟件的映像問題。Cisco IOS軟件設備往往有三種不同的運行環(huán)境,分別為RomMonitro、Boot Rom和Cisoco IOS。路由器在啟動的時候,會根據用戶的指令選擇一種環(huán)境進行運行。具體運行的環(huán)境,就是在配置文件中的Boot System語句中指定。這里需要注意的是,這三種運行環(huán)境并不代表不同的操作系統。如以微軟操作系統為例,這里將的運行環(huán)境并不是像其XP、2003等等代表不同的操作系統。而更像是在啟動的時候,按F8鍵進入到啟動模式的選擇界面。系統管理員員再遇到系統故障時,往往會按F8鍵選擇具體的啟動模式來解決故障。如在遇到分辨率出現問題的時候,就會采用VGA模式啟動來排除故障。其實IOS的這三種工作環(huán)境跟這個操作系統的啟動模式類似。如ROM Monitor工作環(huán)境,主要提供低級別的功能和診斷。如在這種工作環(huán)境下,可以用來修復系統故障或者口令恢復等方面的工作。而在BootRom模式下,只能夠使用IOS軟件功能的一個有限子集。這兩種工作環(huán)境跟微軟操作系統中的安全模式類似,功能上會受到很大的限制。為此這兩個工作環(huán)境往往只是用來完成特定的維護任務。當網絡管理員發(fā)現路由器的工作環(huán)境不正常,如某些功能受到限制。那么就需要考慮是否是Boot System語句配置有誤。一種比較簡單的識別方法,就是通過Show Version語句來查看路由器當前運行的工作模式,具體如下圖所示: 在這個圖形中,最下面一行顯示的就是其當前運行的工作環(huán)境。當發(fā)現這個工作環(huán)境有問題時,就需要重新配置Boot System語句,選擇正確的工作環(huán)境。二、寄存器配置錯誤IOS操作系統存儲在哪些地方呢?對于Cisco產品來說,其可以存儲在多個地方。如TFTF 服務器、Flash存儲器等等。做一個形象的比喻,這就好像在同一臺主機上安裝了多個相同版本的操作系統,只是其安裝的分區(qū)不同而已。但是多個分區(qū)上的操作系統相互獨立,如不同盤區(qū)中的操作系統其桌面配置可能都不同。只要啟動配置文件沒有錯誤,那么用戶可以選擇自己所喜歡的任何一個操作系統啟動。但是如果這個配置文件出現問題,如設置的啟動順序有問題的話,那會導致什么結果呢?如用戶明明想采用D盤分區(qū)中的操作系統,因為這個系統中由其個性化的設置。但是由于配置問題的原因,將C盤分區(qū)中的操作系統選擇為首選的操作系統,結果最后系統所采用的操作系統就會出現問題。在IOS中也是如此。錯誤的寄存器配置會導致ISO軟件無法從Flash存儲器中正確的加載ISO軟件。配置寄存器就好像是Boot.ini配置文件,告訴路由器從什么地方獲得IOS軟件映像(即從什么地方啟動。同樣,錯誤的啟動方式可能會給網絡帶來致命的故障。如現在IOS軟件映像存在兩個地方,但是兩個地方的配置文件或者IOS版本不同。這重新啟動后,如果選擇的IOS軟件映像有錯誤,那么就會導致網絡不通或者網絡沖突等等。但發(fā)現配置寄存器出現錯誤的時候,這仍然可以使用Show Version命令來對配置寄存器進行最后一次確認。如下圖所: System Image就表示其映像存儲的地方。三、Flash映像文件出現故障IOS軟件比較嚴重的故障是Flash映像文件出現問題。這就好像操作系統本身出現了問題,而不是配置問題。如操作系統文件丟失等等。如果在路由器啟動過程中顯示如下信息的話,就表示Flash映像文件可能受損。Open:Read Error這個錯誤信息就是說在讀取IOS映像文件的時候出現問題。當Flash映像文件出現損壞的時候,問題就比較麻煩。特別是當配置文件沒有保存的話,則問題就大了。其實這跟操作系統的原理是類似的。但操作系統出現比較嚴重故障的時候,需要重新安裝。安裝以后,原先的配置就會丟失,需要重新配置。但是如果原先的配置有保存的話,那么只要將配置文件復制過去即可。如果發(fā)現IOS的映像文件出現問題,一般需要經過三個步驟來修復。第一步:選擇合適的工作環(huán)境。但Flash映像文件出現損壞時,網絡管理員通常需要更換工作環(huán)境。如以BootRom模式啟動。在這個模式下,可以對Flash存儲器進行寫操作。也就是說,這個模式可以用來替換Flash中存儲的IOS軟件映像。第二步:覆蓋原有的IOS軟件映像。網絡管理員以BootRom模式啟動時,可以選擇使用Copy Tftp Flash命令來替換原有的IOS軟件映像。如可以將存儲在TFTP服務器上正確的IOS映像復制到路由器的Flash存儲其中。在這里筆者要強調一點。如果要路由器正常運行,往往需要使用Flash存儲器中完整的IOS軟件映像。或者說,大部分的路由器要求將IOS軟件映像的一個拷貝加載到RAM 中,然后從RAM中執(zhí)行。還有,有些IOS軟件在Flash中是以壓縮格式存放的。在復制時還需要對其進行解壓。第三步:恢復配置并進行測試。如果在TFTP服務器上備用的IOS映像文件中,包含了最新的配置文件,那么最好,不需要重新進行配置。相反,如果備用的IOS映像文件沒有最新的配置文件,這就需要對配置進行恢復。如果沒有對配置文件進行備份的話,那么就需要重新應用相關的配置。這個工作量就跟企業(yè)的實際配置有關。在網絡維護中,做好相關配置文件的備份是非常重要的一項工作。IOS軟件映像恢復之后,還需要對恢復后的路由器或者交換機等設備進行測試。如需要測試設置的流量優(yōu)先級是否有效、過濾機制是否起作用等等。一般來說,在上次路由器配置后所做的測試工作都要做一遍。四、解決IOS軟件故障的一個簡易方法我們再來回想一下,在操作系統出現故障的時候,有什么修復的簡便方法呢?要求其難度不大、修復的時間短且重要數據不會丟失。我們只要在每次關機之前,對操作系統進行備份一次。那么下次操作系統無法正常啟動時對其進行恢復即可。由于在故障排除時,分析故障的原因往往需要占用比較長的時間。在這里,我們只是簡單的恢復操作系統,而不用查找故障發(fā)生的原因,顯然可以縮短時間。為此筆者建議,在IOS軟件