手機(jī)醫(yī)療月份營銷活動(dòng)PPT課件

.,1,關(guān)愛健康享受生活,.,2,目錄,活動(dòng)介紹,活動(dòng)內(nèi)涵,活動(dòng)對象,活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)流程圖,活動(dòng)背景,活動(dòng)細(xì)則,媒體支持,用戶服務(wù),用戶A定制流程,用戶B定制流程,平面廣告效果,.,3,活動(dòng)背景,在4月7日“世界衛(wèi)生日（世界健康日）”來臨之際，中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司與手機(jī)醫(yī)療攜手舉辦“關(guān)愛健康享受生活”活動(dòng)，以答謝廣大消費(fèi)者多年來給予的支持。,.,4,活動(dòng)內(nèi)涵,活動(dòng)時(shí)間：2009年3月1日起至2009年4月30日止，“關(guān)愛健康享受生活”：關(guān)愛你我健康，享受精彩生活。在活動(dòng)期內(nèi)，讓用戶與業(yè)務(wù)緊密相連，相互間通過彩信、短信的方式實(shí)現(xiàn)交互。使手機(jī)醫(yī)療服務(wù)為用戶真正帶來“關(guān)愛健康”的作用。,.,5,活動(dòng)對象,面向中國移動(dòng)全網(wǎng)用戶提供服務(wù)（包括TD用戶在內(nèi)）。要求用戶終端支持彩信應(yīng)用，且開通GPRS/EGPRS業(yè)務(wù)（智能網(wǎng)用戶除外）。,.,6,活動(dòng)內(nèi)容,關(guān)愛健康享受生活：活動(dòng)期間用戶發(fā)送“GA+您所要送達(dá)關(guān)愛的號碼”到1065803312，您與對方都可獲得中醫(yī)健康的彩信產(chǎn)品信息，如定制成功當(dāng)月不退定，則贈(zèng)送10元話費(fèi)，既可保證您的身體健康也可為您身邊的人送去您無微不至的健康問候。而且您發(fā)送的用戶如果成功定制當(dāng)月不退定,則可為您累計(jì)一個(gè)用戶數(shù)，每月累計(jì)用戶數(shù)最高者即可獲得由中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司贈(zèng)送的500元話費(fèi)。當(dāng)月累計(jì)前50名的用戶還可以參加由中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司舉辦的“關(guān)愛健康享受生活”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，一等獎(jiǎng)為價(jià)值3000元的手機(jī)一部（僅限1名），二等獎(jiǎng)為價(jià)值2000元的數(shù)碼產(chǎn)品一部（僅限2名），三等獎(jiǎng)為500元話費(fèi)（僅限3名）。多多送出您的關(guān)懷，回饋您的將更多。,.,7,活動(dòng)流程圖-用戶A定制流程,.,8,C:DocumentsandSettingsOwner桌面流程圖1.bmp,活動(dòng)流程圖-用戶B定制流程,.,9,客服服務(wù),10086作為本次活動(dòng)一級客服服務(wù)支持，業(yè)務(wù)支撐方作為本次活動(dòng)二級用戶服務(wù)支持。,.,10,活動(dòng)細(xì)則,(一)活動(dòng)時(shí)間為2009年3月1日起至2009年4月30日止。以下，對方成功定制當(dāng)月不退定則可為您形成一個(gè)用戶數(shù)的累計(jì)簡稱：累計(jì)。(二)一部手機(jī)可以定制不同類型的彩信產(chǎn)品，同類型彩信產(chǎn)品不可重復(fù)定制，并且您重復(fù)發(fā)送同一個(gè)號碼，僅能形成一次累計(jì)。如果之前對方當(dāng)月“中醫(yī)健康”彩信已經(jīng)定制成功，也不能為您形成累計(jì)。用戶發(fā)送號碼的使用者必須定制“中醫(yī)健康”彩信產(chǎn)品，當(dāng)月不退定才可以獲贈(zèng)話費(fèi)，獲贈(zèng)話費(fèi)將在次月10日前充入得獎(jiǎng)?wù)呤謾C(jī)。(三)活動(dòng)中，已經(jīng)訂閱和新訂閱“中醫(yī)健康”彩信產(chǎn)品的用戶，均可獲得活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。不支持彩信的用戶也可參加活動(dòng)，并能獲得話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)和進(jìn)行抽獎(jiǎng)，但因?yàn)椴恢С植市诺木壒薀o法使用“中醫(yī)健康”彩信產(chǎn)品。(四)用戶如果在2009年3月1日起至2009年4月30日止，持續(xù)定制2個(gè)月的“中醫(yī)健康”彩信產(chǎn)品不退定，每個(gè)月都可以獲得10元話費(fèi)的返還。(五)累計(jì)得獎(jiǎng)與“關(guān)愛健康享受生活”抽獎(jiǎng)活動(dòng)在2009年3月1日起至2009年4月30日止2個(gè)月間各進(jìn)行2次。(六)用戶在所發(fā)號碼使用者必須定制“中醫(yī)健康”彩信產(chǎn)品，并且當(dāng)月不退定才可獲得累計(jì)，當(dāng)月月末12點(diǎn)（以服務(wù)器收到信息時(shí)間為準(zhǔn)）前結(jié)算累計(jì)。(七)獲獎(jiǎng)信息將于次月10日前通過“中醫(yī)健康”彩信末頁刊登、短信、外呼等方式告知獲獎(jiǎng)用戶，獲獎(jiǎng)信息將在中國移動(dòng)通信官方網(wǎng)站、各活動(dòng)舉辦地移動(dòng)通信網(wǎng)站和“手機(jī)醫(yī)療”（-）相關(guān)專區(qū)公布，獲獎(jiǎng)?wù)叱直救松矸葑C與手機(jī)號到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳領(lǐng)取獎(jiǎng)品。,.,11,媒體支持,(一)營業(yè)廳推廣：所有移動(dòng)營業(yè)廳張貼活動(dòng)海報(bào)并擺放活動(dòng)宣傳單；(二)平面類廣告推廣：選擇部分重點(diǎn)省份城市，在報(bào)紙、地鐵、路牌、戶外、樓宇、校園等人流密集地區(qū)投放活動(dòng)宣傳廣告；(三)移動(dòng)自有業(yè)務(wù)交叉推廣：利用移動(dòng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)搭載活動(dòng)宣傳，例如手機(jī)報(bào)、飛信、移動(dòng)夢網(wǎng)、12580等。(四)10086群發(fā)：利用移動(dòng)現(xiàn)有平臺向用戶下發(fā)活動(dòng)宣傳短信。(五)外呼方式：通過電話呼叫向用戶宣傳活動(dòng)信息。,.,12,媒體支持平面廣告效果,關(guān)愛健康享受生活現(xiàn)在拿起手機(jī)發(fā)送“GA+您所要送達(dá)關(guān)愛的號碼”到1065803312，您與對方都可獲得中醫(yī)健康的彩信