軟件服務協(xié)議合同.doc

軟件服務協(xié)議合同 電子商務綜合運營平臺合作協(xié)議電子商務綜合運營平臺合作協(xié)議甲方法定名稱_地址乙方法定名稱地址根據(jù)中華人民共和國合同法的有關規(guī)定，經甲乙雙方友好協(xié)商，本著長期平等合作，互利互惠的原則，達成以下協(xié)議 一、合作內容鑒于甲方在鄭州開展跨境電子商務運營項目的優(yōu)勢地位和乙方在跨境電商綜合運營系統(tǒng)平臺領域內多年的專業(yè)技術平臺優(yōu)勢，雙方本著公平友好、互惠雙贏的原則，對甲方主導運營的（以下簡稱“運營平臺”）的部署、實施和運行維護工作達成以下合作內容?乙方根據(jù)雙方商定的跨境電子商務綜合運營業(yè)務操作流程，為甲方提供運營平臺實施，部署，培訓，數(shù)據(jù)聯(lián)調，數(shù)據(jù)通訊服務。 ?乙方提供如下系統(tǒng)?協(xié)同工作平臺?跨境電商倉儲平臺?數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)?基礎支撐系統(tǒng)?手持端操作系統(tǒng)并根據(jù)業(yè)務的不斷擴展與甲方共同升級該平臺。 ?甲方提供該平臺所需硬件網絡環(huán)境，并根據(jù)業(yè)務增長進行升級配套。 ?乙方成立項目小組，對甲方運營平臺實施安裝調試等服務，并靈活的根據(jù)甲方的要求，或甲方客戶及監(jiān)管部門的要求，在平臺運行初期和大促期間實行24小時服務。 ?雙方采用按照運營平臺電商訂單申報數(shù)為基準進行費用結算。 （以電商訂單的申報數(shù)為準，其他業(yè)務環(huán)節(jié)的單據(jù)不作為結算依據(jù)） 二、甲方的權利義務1.甲方應組織安排相關人員、協(xié)調各個部門協(xié)助乙方做好流程和數(shù)據(jù)對接工作，包括向乙方項目組人員全面介紹項目實施所需要的業(yè)務操作情況、管理情況及相關要求，向乙方項目組提供項目實施所需要的相關資料和文檔。 2.甲方應對乙方提交的交付物及時進行審核并提出反饋意見，直到最后確認無誤。 3.甲方應負責與相關客戶和監(jiān)管部門進行協(xié)調溝通，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)聯(lián)調服務。 4.甲方應按照項目進度要求及時搭建好系統(tǒng)實施部署所需的運行環(huán)境（包括服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網絡等）和硬件網絡環(huán)境。 5.如甲方需要使用“第三方服務集成”的內容，所涉及的第三方服務費用或第三方軟件費用由甲方另行支付，具體費用甲乙雙方另行協(xié)商。 6.如需駐場服務，甲方需負責向乙方人員提供必要的工作場所和開發(fā)環(huán)境（不含乙方工作電腦），乙方人員工作用電腦由乙方自行提供。 三、乙方的權利義務1.乙方應根據(jù)運營平臺的實際運作流程完成平臺的需求調研、需求分析、開發(fā)設計、實施、上線、培訓、運行保障工作，并確保項目質量。 2.乙方應組織必要的人力資源，按照項目計劃完成項目開發(fā)實施工作內容。 如因甲方要求改變需求或其他原因導致工期延誤的，工期應按照甲方確認的延誤期間作相應順延。 如因乙方原因造成項目延誤，乙方應承擔相關責任。 3.乙方對甲方為項目實施目的提供給乙方的所有資料，應妥善保管和保存，不得以任何形式提供給任何第三方或用于非本項目其它目的。 4.乙方應向甲方系統(tǒng)相關使用人員提供必要的持續(xù)培訓，以確保甲方相關人員對系統(tǒng)的管理、使用。 5.甲乙雙方一致同意項目履行過程中產生的會議紀要和往來郵件是合同的重要組成部分，具有法律效力。 6.甲方在鄭州地區(qū)由乙方平臺后續(xù)的升級改造。 如甲方在其他地區(qū)開展業(yè)務，乙方收取不高于本協(xié)議的實施費用。 四、計費方式及支付方式本合同經過雙方協(xié)商，計費方式由兩部分組成，一部分為系統(tǒng)實施費，一部分按甲方在本系統(tǒng)平臺中當月協(xié)同平臺的電商訂單量進行計費。 1.系統(tǒng)實施費 （1）國外實施實施經理1000元人民幣/人天，差旅食宿費用由甲方實報實銷； （2）國內實施不收取實施費用，如產生差旅食宿費用由甲方實報實銷； （3）正常實施周期2-3周；如有特殊情況由雙方共同協(xié)商； （4）電商對接根據(jù)具體情況另行收取，原則上每家電商接入不低于1500元人民幣。 2.按訂單計費 （1）計價方式?按每月申報的電商訂單數(shù)量進行分段計價收費；?當月申報的電商訂單數(shù)量為030000條，當月計費單價為0.7元/訂單；?當月申報的電商訂單數(shù)量為3000160000條，當月計費單價為0.6元/訂單；?當月申報的電商訂單數(shù)量為60001條及以上，當月計費單價為0.5元/訂單。 ?注電商訂單量的計數(shù)標準以協(xié)同平臺中當月的統(tǒng)計數(shù)量為準。 （2）付款方式按月付款。 甲乙雙方于每月5日之前進行對賬,對賬范圍為上月1日至月底，雙方確認無誤并蓋章后，乙方向甲方提供當期同等金額的中華人民共和國正式商業(yè)發(fā)票，甲方于當月10日之前，通過轉賬的方式將費用款項支付給乙方。 五、保密條款（一）甲乙雙方均須將其由于本合同而接受或獲得的所有信息視為專有信息并保守秘密（“機密信息”）。 本合同所述的機密信息是指甲乙雙方擁有的與本合同及其項目相關的商業(yè)信息、財務信息和技術信息等，同時還包括標有保密字樣的資料和一些顯而易見的應該保密的資料。 機密信息歸信息披露方所有，對方不得透露或未經授權使用這些機密信息。 （二）乙方從甲方處得到的所有機密信息只能用于本合同項目實施目的。 （三）甲乙雙方未經對方書面同意，不得以任何方式把本合同的細節(jié)和任何信息透露給任何第三方或除下述人員以外的任何人 1、與本合同項目有直接關系且必須了解有關機密信息的人員，即雇傭人員、代理商、轉包商和其他供應商； 2、具有合法權利或職責的接受方的專業(yè)顧問； 3、其他可以了解機密信息的個人或團體。 （四）本合同自生效之日起，雙方在未經對方書面同意的情況下，均不得雇用或者嘗試雇用對方（包括其下屬的分支機構）在職員工。 （五）發(fā)生下列情況，甲乙雙方對機密信息不負有任何保密義務 1、在無保密義務的前提下，已經由對方所擁有的； 2、已經被公眾廣泛了解或知曉的； 3、在不違反本合同規(guī)定下，從有權提供信息的第三方合法獲得的； 4、未使用對方任何機密信息而由自身獨立開發(fā)的； 5、根據(jù)法院命令或根據(jù)具有司法管轄權的政府或行政主管機構的要求而必須透露的； 6、依國家有關法律、法規(guī)規(guī)定，向有關中介機構、國家政府部門及公眾披露的。 六、知識產權和所有權（一）因本合同產生的運營平臺開發(fā)成果（包括業(yè)務源代碼、系統(tǒng)技術文檔、軟件等）由雙方擁有知識產權，但不包含項目中使用到的第三方組件的源代碼。 （二）在系統(tǒng)實施中使用到乙方自主開發(fā)并在項目啟動前已開發(fā)完成的產品，其知識產權歸乙方所有。 （三）乙方保證本合同開發(fā)成果及其開發(fā)過程不侵犯第三人的知識產權，如第三方以該產品侵犯知識產權為由提起訴訟，乙方將自行承擔相關費用。 （四）未經對方同意，甲乙雙方中任何一方不得使用、復制對方的商標、企業(yè)名稱、標識、商業(yè)信息、技術及其他享有知識產權的產品和資料等。 七、爭議解決和法律適用（一）甲乙雙方應以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產生的爭議，經協(xié)商無法解決爭議時，應向甲方所在地人民法院提起訴訟。 （二）本合同適用中華人民共和國法律。 八、不可抗力（一）對由于不可抗力所引起的遲延履行或不履行，任何一方對另一方均不承擔責任。 不可抗力是指不能預見、不可避免且不可克服的客觀原因。 （二）不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續(xù)履行本合同，并應盡快通知另一方。 受阻方可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。 九、變更及其他條款 (一)本合同附件（如有）為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。 (二)本合同的任何補充和修改僅能以雙方簽字蓋章的書面文