駕校校園渠道推廣方案

校園渠道方案一、 校園渠道團隊簡介1、 團隊定義大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司開拓市場時，考慮到市場的接受度和擴展速度問題，會將大學(xué)校園作為起點。而在校園開拓市場渠道時，會任命優(yōu)秀大學(xué)生為校園大使，幫助公司在校內(nèi)進行線上和線下的宣傳，進行相關(guān)品牌活動，并完成一定的銷售目標(biāo)。我們校園團隊是一群為了同一個夢想、同一個目標(biāo)一起奮斗努力的人。同時，我們還是有情懷的一群人，為了幫助大學(xué)生更好的成長；有狼性的一群人，從不懼怕眾多的競爭對手；有自我實現(xiàn)渴望的一群人，會去抓住每一個機會去證明自己；有強烈目的性的一群人，會用盡一切方法讓更多的人使用平臺。2、 團隊目標(biāo)我們所做的一切只是為了讓優(yōu)秀大學(xué)生更好的成長，讓更多的大學(xué)生“暢享互聯(lián)網(wǎng)學(xué)車低價好服務(wù)”。不再擔(dān)心上當(dāng)受騙；不再擔(dān)心信息虛假；不再擔(dān)心求助無路；不再擔(dān)心無人傾訴；學(xué)車、兼職、實習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活、關(guān)于工作，我們想做的更多，也想做得更好。二、 渠道組織架構(gòu)1、 組織架構(gòu)圖示2、 崗位職責(zé)介紹2.1校園渠道主管組建、管理校園渠道團隊，直接對招生量、意向用戶數(shù)量、微信關(guān)注量、轉(zhuǎn)化率（招生量/意向用戶量）等推廣數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。2.2校園渠道專員1）統(tǒng)籌所轄區(qū)域內(nèi)的高校市場渠道推廣工作；2）組建和管理所轄區(qū)域內(nèi)的高校團隊；3）整合校園市場推廣資源，策劃并執(zhí)行針對校園人群的線上、線下推廣活動；4）定期收集和反饋市場信息，并提出合理化建議。2.3 校園大使1）負(fù)責(zé)來噢平臺在其學(xué)校內(nèi)的市場推廣工作；2）負(fù)責(zé)維護來噢平臺的校園形象、傳播平臺的服務(wù)理念；3）負(fù)責(zé)平臺在其學(xué)校內(nèi)的社團/班級合作事宜。三、 團隊管理辦法1、日常管理制度1.1 重要原則校園大使為專職工作，不得兼職同行業(yè)公司工作。1.2 日常工作說明及時間節(jié)點1.2.1 日常工作及時間節(jié)點1）校園渠道專員a.例會每個工作周內(nèi)上午9點40進行線上晨會（時間上會通知），就前一周推廣數(shù)據(jù)以及推廣過程中遇到的問題與方法進行討論；周例會、月度例會時間、方式待定，提前一天通知；至少每周與校園大使進行一次例會，就各學(xué)校目標(biāo)數(shù)據(jù)達成情況、公司政策、目標(biāo)達成等重要問題做溝通。b.計劃和總結(jié)每月最后一個工作日下午3點前提交上月工作總結(jié)及下月推廣計劃，在月例會分享后，月推廣計劃交由校園渠道主管與市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行；每周五下午3點前提交上周推廣總結(jié)及下周推廣計劃，在周例會分享后，周推廣計劃交由校園渠道主管與市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行。C.其他活動兼職人員工資標(biāo)準(zhǔn)及人員數(shù)量需經(jīng)過渠道主管審批并報備財務(wù)處，工資表須在活動結(jié)束后第二天中午12點前提交給渠道主管，主管審批通過后走財務(wù)流程。2）校園大使a.常規(guī)工作掃樓以及品牌推廣活動。活動期間基本物料的學(xué)校覆蓋與日常檢查工作，保證學(xué)校各處布告欄、食堂等人流聚集處至少各有我司一張以上的海報，保證異形貼覆蓋校園區(qū)域的60%以上等?；顒蛹媛毴藛T工資標(biāo)準(zhǔn)及人員數(shù)量需提前經(jīng)過渠道主管審批并報備財務(wù)處，工資表須在活動結(jié)束后第二天中午12點前提交給渠道主管，主管審批通過后走財務(wù)流程。b.反饋每周一上午9點前提交上周反饋表給渠道專員，包括上周學(xué)校目標(biāo)達成、學(xué)校資料情況的變動、社團活動合作需求等情況。1.3 溝通制度1.3.1 工具市場部會建立校園渠道溝通群（微信和QQ），包括市場部全員；各地市也須建立自己的城市校園渠道群（微信和QQ），包括各區(qū)域的校園大使等，便于工作交流、問題反饋與解決。1.3.2 及時性原則收到任何形式的通知消息，務(wù)必第一時間進行回復(fù)。超過半天沒有及時回復(fù)者，請找所屬上級解釋原因，否則按缺勤處理。日常工作中有任何問題無法解決的時候，須第一時間找所屬上級，因謊報、瞞報而時間拖延導(dǎo)致事件惡化者，按相關(guān)規(guī)定處理。2、目標(biāo)管理制度2.1目標(biāo)分解每月度例會上校園渠道主管都會將分解目標(biāo)數(shù)據(jù)下發(fā)至各區(qū)域渠道專員處，各區(qū)域渠道專員須將該目標(biāo)數(shù)據(jù)進一步分解至區(qū)域內(nèi)各校園大使。2.2目標(biāo)計劃數(shù)據(jù)目標(biāo)計劃數(shù)據(jù)以招生量為主，意向用戶數(shù)量為次，并輔以微信關(guān)注量、轉(zhuǎn)化率（招生量/意向用戶量）等數(shù)據(jù)，參考各區(qū)域高校數(shù)量、學(xué)生人口數(shù)量等而定。2.3目標(biāo)達成監(jiān)控線上晨會、周例會、月度例會都會公布各區(qū)域的目標(biāo)達成情況，在各區(qū)域例會上也需將目標(biāo)達成公布給各校園大使，就目標(biāo)達成情況進行總結(jié)、反思，并且進一步調(diào)整推廣節(jié)奏和方案。2.4目標(biāo)獎懲月目標(biāo)達成率與個人KPI獎金掛鉤，KPI上限為200%，根據(jù)個人表現(xiàn)情況，多勞多得。3、考核管理制度3.1個人KPI考核3.1.1考核內(nèi)容所轄區(qū)域的招生量、意向用戶數(shù)量、微信關(guān)注量、轉(zhuǎn)化率（招生量/意向用戶量）等目標(biāo)計劃數(shù)據(jù)。3.1.2 計算公式根據(jù)職位、時間段不同，對應(yīng)的KPI計算公式也不同。（具體見附件）1.3 考核依據(jù)KPI涉及到的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、個人日常工作的積極性與配合度等。3.2 團隊KPI考核3.2.1考核內(nèi)容所在團隊帶來的招生量、意向用戶數(shù)量、微信關(guān)注量、轉(zhuǎn)化率（招生量/意向用戶量）等數(shù)據(jù)。3.2.2計算公式根據(jù)團隊分類方式、時間段不同，對應(yīng)的KPI計算公式也不同。（具體見附件）3.2.3考核依據(jù)KPI涉及到的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和團隊執(zhí)行力、凝聚力的實際表現(xiàn)。4、人才培養(yǎng)制度4.1 導(dǎo)師制度團隊中你的直屬上級就是你的導(dǎo)師，目的是為了讓團隊成員在工作中更快的成長、更好的融入到團隊中。導(dǎo)師有義務(wù)教導(dǎo)自己的學(xué)生，不僅僅是工作技能的教導(dǎo)，在生活也要給予足夠的關(guān)心，讓學(xué)生感受到團隊的溫暖。4.2 培訓(xùn)制度4.2.1 入職培訓(xùn)公司介紹、管理規(guī)定等一系列內(nèi)容。4.2.2 產(chǎn)品培訓(xùn)公司產(chǎn)品的基本使用、操作方式等一系列內(nèi)容。4.2.3 導(dǎo)師培訓(xùn)針對團隊的運行方式、工作要求等做一系列的說明。4.2.4 職業(yè)培訓(xùn)關(guān)于商業(yè)話術(shù)、商業(yè)禮儀、職場規(guī)則以及職業(yè)生涯規(guī)劃的一系列內(nèi)容。4.2.5 活動培訓(xùn)針對活動參與人員，作相關(guān)紀(jì)律、工作流程等方面的說明和講解。4.3 晉升機制不設(shè)門檻，舉賢任能，重點考察，提供機會。四、 渠道推廣執(zhí)行1、渠道推廣定義平臺為擴大產(chǎn)品市場份額，提高招生數(shù)量和知名度，而將有關(guān)來噢平臺的功能信息和服務(wù)理念傳遞給目標(biāo)受眾，激發(fā)和強化其使用需求，并促使這種使用需求轉(zhuǎn)化為實際報名而采取的一系列措施。2、渠道推廣核心讓來噢平臺成為大學(xué)生學(xué)車的第一選擇！3、推廣過程模擬3.1市場調(diào)研1）高校資料庫的設(shè)置a.學(xué)?；厩闆r學(xué)校有幾個校區(qū)以及各校區(qū)人數(shù)、男女宿舍分布及其數(shù)量、學(xué)校布告欄數(shù)目及其位置、食堂個數(shù)及其位置、教學(xué)樓個數(shù)及其位置等；b.學(xué)校活動情況學(xué)校最有影響力的幾個社團及其規(guī)模大小、最有影響力的學(xué)?；顒蛹捌渑e辦時間等。2）競爭對手動態(tài)競爭對手有哪些，競爭對手近期采用的推廣手段以及推廣效果、雇傭兼職人員的工資數(shù)目以及計算方式、特色活動（線上線下）以及運行方式等。3）合作資源當(dāng)?shù)赜邢嗤V求、以及重疊用戶群的組織、公司的信息收集，學(xué)校、政府等相關(guān)項目的發(fā)掘、跟蹤等。3.2推廣目標(biāo)1）渠道推廣目標(biāo)設(shè)定一般以招生量為主，意向用戶數(shù)量為次，并輔以微信關(guān)注量、轉(zhuǎn)化率（招生量/意向用戶量）等數(shù)據(jù)為目標(biāo)。通過對推廣活動的涉及人群數(shù)量、推廣形式的分析，結(jié)合之前活動的案例，對目標(biāo)進行科學(xué)合理的設(shè)定。2）品牌推廣目標(biāo)的設(shè)定以覆蓋人群數(shù)量為主，意向用戶量、招生量等數(shù)據(jù)為輔，通過物料、活動等形式及數(shù)量的分析，科學(xué)估算出預(yù)期目標(biāo)。3.3推廣計劃1）推廣方式權(quán)衡一般渠道推廣是附帶著品牌推廣一起的，而品牌推廣是可以單獨去做的。就當(dāng)前推廣時間段的主要任務(wù)、目標(biāo)區(qū)域校園市場占有率等情況，進行品牌推廣和渠道推廣兩者權(quán)重的權(quán)衡取舍。2）合理性原則什么時間段應(yīng)該采取什么樣的推廣形式、會帶來什么樣的結(jié)果、應(yīng)該怎樣去準(zhǔn)備等這都是推廣計劃中應(yīng)該涉及到的點，具體的推廣計劃要根據(jù)目標(biāo)區(qū)域市場調(diào)研情況、公司目標(biāo)計劃數(shù)據(jù)要求、目前可利用資源情況、之前活動經(jīng)驗情況等進行合理的制定。3.4推廣準(zhǔn)備1）人員準(zhǔn)備活動開始前一天必須確保人員到位，前期可通過校園大使、各校園論壇、兼職網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站去招募兼職人員，后期各學(xué)校要組建自己比較固定的推廣小分隊。2）物料準(zhǔn)備根據(jù)預(yù)估覆蓋人群的1.2倍去準(zhǔn)備物料，務(wù)必提前至少一周向直屬上級申請，比如掃樓需要的DM單頁、渠道二維碼、小禮品等；活動需要的DM單頁、展架、小禮品、帳篷、文化衫等；基礎(chǔ)推廣需要的 DM單頁、 海報、異形貼、橫幅等。3）培訓(xùn)準(zhǔn)備活動參與人員在活動開始之前必須參加推廣培訓(xùn)（校園渠道專員主導(dǎo)），就推廣活動進行全程模擬，并且就考勤方式、注意事項以及活動有關(guān)紀(jì)律進行再三強調(diào)。4）場地準(zhǔn)備凡活動需要用到場地者，務(wù)必提前申請場地，且在活動開始前三天確認(rèn)場地。場地獲取建議采用與當(dāng)?shù)厣鐖F活動合作的形式來獲取，不建議直接以場地費用的形式來獲取場地。3.5推廣執(zhí)行3.5.1原則校園渠道專員必須去到區(qū)域活動的第一線，并且時刻關(guān)注活動效果和人員狀態(tài)，就實時情況靈活做出調(diào)整。各學(xué)校校園大使作為該?；顒訄?zhí)行的第一負(fù)責(zé)人，須帶領(lǐng)團隊成員一起完成該次活動。另，校園大使同樣作為該校活動的監(jiān)控人員。3.5.2執(zhí)行力推廣執(zhí)行要選擇有執(zhí)行力的團隊，執(zhí)行力的團隊是包括校園大使、校園小分隊在內(nèi)的校園渠道團隊。從團隊組建之前的人員選拔、活動執(zhí)行之前的培訓(xùn)、日常的交流溝通到活動結(jié)束后的總結(jié)、反思等，一步步去培養(yǎng)團隊成員對公司文化、產(chǎn)品、情懷的認(rèn)可，自然而然團隊的執(zhí)行力就會得到提升。3.5.3細(xì)節(jié)作為推廣活動的執(zhí)行者，對其每一個細(xì)節(jié)都要特別關(guān)注、乃至精心的進行設(shè)計和主導(dǎo)，比如說社團晚會贊助中的串場詞、掃樓活動當(dāng)中的話術(shù)與禮品數(shù)量、DM傳單的二次利用等。3.5.4推廣方式3.5.4.1線下渠道推廣概述：實際校園場景中，校園渠道團隊以推銷、獎品等方式吸引用戶注冊使用的一種推廣行為。1）掃樓推廣a.定義主要是指校園渠道團隊在宿舍樓間，以單個宿舍為單位通過強行推銷、注冊/關(guān)注返現(xiàn)、發(fā)放禮包優(yōu)惠券等方式對來噢進行推廣。b.簡析這是線下渠道推廣中最常見、最有效、最有挑戰(zhàn)性的推廣方式，同時對團隊的執(zhí)行力、團隊人員的素質(zhì)有極其嚴(yán)格的要求；對于掃樓推廣的整個環(huán)節(jié)，如個人的任務(wù)量設(shè)置、激勵機制、執(zhí)行監(jiān)控等，渠道專員與該校校園大使一定要有清晰的把控；關(guān)于激勵政策的設(shè)置，各城市可以給出合理性的意見，報推廣主管進行審批后執(zhí)行。2）設(shè)點推廣a.定義主要指校園渠道團隊在校園內(nèi)人群聚集處，通過設(shè)點的方式，用游戲或者獎品等手段，吸引用戶進行關(guān)注/注冊、咨詢、報名的推廣行為。b.簡析事先一定要做好場地的信息調(diào)研，包括費用、時間、地點等；另外在吸引人群具體手段方面要多花一些心思，比如游戲環(huán)節(jié)、禮品等。3）活動類a.定義主要指跟校內(nèi)組織進行校園合作時，將注冊量/關(guān)注量作為主要訴求進行資源互換；或則是自行組織策劃以注冊量/關(guān)注量作為主要訴求的校園活動。b.簡析活動前相關(guān)協(xié)議的簽訂，重點是在以注冊數(shù)量為前提的相關(guān)資源兌現(xiàn)要求；合作方帶來注冊用戶真實性方面的考察；一般是與品牌推廣合作活動一起進行。3.5.4.2線上渠道推廣概述：虛擬場景中，通過營銷手段為產(chǎn)品帶來曝光、新注冊、新下載、新咨詢的推廣行為。1） 補貼類活動a.推廣券新推廣員上崗領(lǐng)紅包，需要上崗?fù)旯ず蟛趴梢宰儸F(xiàn)。b推廣員獎學(xué)金推廣用戶通過線上報名并完成上崗后點擊確認(rèn)上崗領(lǐng)取1-5元不等紅包。c. 優(yōu)惠券平臺和其他商家合作，通過發(fā)放其他平臺的優(yōu)惠券，吸引新的推廣員的注冊、上崗。2) BD合作類通過和大學(xué)生校園媒體合作，就其校園活動宣傳、活動入口、活動參與方式放置到我司平臺上，以此來吸引用戶注冊。策劃相關(guān)活動要注意，需要考察到如何結(jié)合線上活動促進次日留存、上崗轉(zhuǎn)化，盡量做到讓來的用戶都有入口可以接納，即使是非兼職用戶，也可以往社區(qū)、實習(xí)頻道進行轉(zhuǎn)化。3.6推廣監(jiān)控1）人員監(jiān)控線上是通過活動參與人員分時間段用水印相機拍攝照片，并發(fā)送到指定工作qq群中來進行實時監(jiān)控。線下則由各區(qū)域渠道專員與校園大使巡查監(jiān)督，并如實填寫活動監(jiān)控表。2）數(shù)據(jù)監(jiān)控這塊是由市場部