營銷個人優(yōu)秀事跡報告.doc

2 0 X XYOUR LOGOYour company name營銷個人優(yōu)秀事跡報告姓名：XXX部 門：XX部營銷個人優(yōu)秀事跡報告年1-3月份，縣郵政局發(fā)展郵資封片業(yè)務(wù)一舉突破2萬2千枚，創(chuàng)下該局郵資封片業(yè)務(wù)發(fā)展歷史最高記錄；簽訂企業(yè)拜年卡3000枚，打破了該局發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)拜年卡業(yè)務(wù)長期停滯不前的尷尬局面；成功與五女山酒廠等四家單位簽訂物流配送協(xié)議，為郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)這些成績的取得都出自一位名叫的營銷經(jīng)理之手。年10月1日出任郵政局營銷經(jīng)理的，深深的知道當(dāng)今社會市場競爭異常激烈，尤其是中國加入WTO后，物流業(yè)務(wù)市場的競爭更是無情，中遠(yuǎn)物流、聯(lián)幫快遞等公司的介入，對于剛剛起步的郵政物流業(yè)務(wù)的市場開發(fā)，更是舉步維艱。面對這些嚴(yán)峻的形勢，他沒有退卻，而是勇敢的投身到市場經(jīng)濟(jì)大潮中，在市場競爭的風(fēng)口浪尖上磨礪自己。在上任之初，他就進(jìn)行了深入細(xì)致的市場調(diào)查，將用戶市場仔細(xì)的分為三大類：一是財大氣粗、效益頗佳的公司，他們對郵件的時限和質(zhì)量有比較高的要求，對費(fèi)用往往不是太在意；二是私營業(yè)主，他們對資費(fèi)比較在乎，經(jīng)常要討價還價；三是國有大戶，他們往往既要求服務(wù)好又要求價格便宜。根據(jù)用戶不同的需求，有針對性地為他們選擇適合的業(yè)務(wù)種類。在和第一類用戶談業(yè)務(wù)時，她一般都會向他們介紹既快捷又安全的業(yè)務(wù)。如在對五女山酒廠進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷過程中，他就抓住了郵車準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)、安全快捷的特點(diǎn)向該廠進(jìn)行營銷，最終達(dá)成了為該公司從向本溪運(yùn)送白酒并從本溪向配送啤酒的協(xié)議，此項業(yè)務(wù)第年可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收5萬余元；對第二類用戶，他常常會向他們介紹價格比較低的業(yè)務(wù)，并會在政策允許的范圍內(nèi)給予適當(dāng)優(yōu)惠。在開發(fā)利用郵車余載為泡子沿百佳超市代運(yùn)蒙牛牛奶業(yè)務(wù)時，他就是利用物流業(yè)務(wù)資費(fèi)低的特點(diǎn)開發(fā)成功的，每月每次為其代運(yùn)3000件，每件運(yùn)費(fèi)0.60元，此項業(yè)務(wù)每年可實(shí)現(xiàn)利潤2萬余元；對第三類用戶，他則向他們多介紹幾種業(yè)務(wù)，并注意幫助他們解決用郵中的實(shí)際問題，有針對性的開發(fā)郵資信封業(yè)務(wù)。在開發(fā)郵資封業(yè)務(wù)時，他先給準(zhǔn)客戶拍攝其建筑外景圖片，先期做好設(shè)計稿樣，然后再上門溝通聯(lián)系，由于他在進(jìn)行營銷過程中，準(zhǔn)備的比較充分，故成功率比較高。目前，已經(jīng)開發(fā)了職教中心、縣政府、法院、國土局、第一中學(xué)等8家郵資信封2萬2千余枚。發(fā)展的成果要靠服務(wù)來鞏固，在發(fā)展用戶的同時，的服務(wù)意識和個人素質(zhì)也得到了充分展現(xiàn)。他堅持每月上門回訪兩次，大用戶辦理業(yè)務(wù)時，只需打電話說一聲，他就盡快辦理，并且上門收費(fèi)。這種服務(wù)方式節(jié)約了大用戶時間，提高了辦事效率，也和大用戶建立起了密切聯(lián)系，博得了用戶的一致好評和認(rèn)同。僅半年時間，他就以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、堅韌的意志，克服重重困難，為企業(yè)創(chuàng)收達(dá)六萬余元，在本職工作上做出了優(yōu)異的成績，成為一名業(yè)績斐然的營銷能手。目前他正在積極運(yùn)作，利用五女山申報世界文化遺產(chǎn)的有利時機(jī)