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文檔簡介

人力資源三支柱 張子涵141080041114人資1班 1 概念 模型 價值 2 O N E 3 人力資源三支柱概念 HR三支柱本質上是一個高績效的人力資源管理系統(tǒng) 通過再造組織能力 讓人力資源管理為組織創(chuàng)造價值增值 達成成果 西方HR三支柱厘清了三個基本關系 各部門管理者與人力資源管理的關系 HR三支柱與傳統(tǒng)人力資源管理實踐的關系 以及人力資源管理三個子系統(tǒng)COE HRBP SSC間的協(xié)同互動關系 4 T W O 5 人力資源三支柱模型 6 7 HRCOE centerofexpertise 提供解決方案意味著需要同時精通業(yè)務及HR各領域知識 尋找一群樣樣精通的人才是不現(xiàn)實的 在這種情況下 就出現(xiàn)了專業(yè)細分的需要 這就是HRCOE COE的角色定位于領域專家 借助本領域精深的專業(yè)技能和對領先實踐的掌握 負責設計業(yè)務導向 創(chuàng)新的HR的政策 流程和方案 并為HRBP提供技術支持 比如培訓專家 績效專家 薪酬專家 HRBP businesspartner 這一角色定位于業(yè)務的合作伙伴 相當于內部顧問和客戶經(jīng)理 針對內部客戶需求 提供咨詢服務和解決方案 他們是確保HR貼近業(yè)務需求的關鍵 HRSSC sharedservicecenter 如果希望HRBP和HRCOE聚焦在戰(zhàn)略性 咨詢性的工作 他們就必須從事務性的工作中解脫出來 同時 HR的第三類客戶 員工 其需求往往是相對同質的 存在標準化 規(guī)?；目赡?因此 這就出現(xiàn)了HRSSC SSC是HR標準服務的提供者 他們負責解答管理者和員工的問詢 幫助BP和COE從事務性工作解脫出來 并對客戶的滿意度和卓越運營負責 8 9 T H R E E 10 人力資源三支柱的價值 讓專門的人做專門的事情 發(fā)揮各自的優(yōu)勢 提高專業(yè)性 統(tǒng)一性和工作效率 比如HRBP就要天天和業(yè)務呆在一起 深入業(yè)務 發(fā)現(xiàn)問題 從而避免有的人既做政策也做BP還做事務性操作 既當?shù)之攱屵€當保姆 有可能什么都做不好 使HR更貼近業(yè)務 更高效的支持業(yè)務 將傳統(tǒng)的人力資源模塊化運作所產(chǎn)生的 因

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