HR四級考試練習(xí)題.doc

HR 四級考試練習(xí)題這套題比較零散，給有精力的同學(xué)練習(xí)用。單選題：1、關(guān)于人員招聘與選拔，表述正確的是（）。A、結(jié)構(gòu)化面試之前需要先對考官進(jìn)行培訓(xùn)B、如果應(yīng)聘者通過結(jié)構(gòu)化面試，下一步就是履行復(fù)查C、遞交申請材料的應(yīng)聘者都應(yīng)給予參加預(yù)備性面試的機(jī)會D、職業(yè)心理測試必須由人力資源部與其他各部門經(jīng)理共同完成2、面試中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為（）。A、所有的考官都應(yīng)向應(yīng)聘者問類似的問題B、考官沒有將有關(guān)應(yīng)聘者的信息整合起來C、考官在面試時想到了應(yīng)聘者的心理測試分?jǐn)?shù)D、考官只用一方面的特性來判斷應(yīng)聘者的整體素質(zhì)3、關(guān)于工作說明書的編寫，錯誤的是（）。A、使用語言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性B、工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序C、對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體、詳細(xì)D、可以用完成某項職責(zé)所用的比重來說明該職責(zé)的重要性4、人力測評中了解人際關(guān)系能力最有效的方法是（）。A、集體面試B、資歷審核C、文件筐測驗D、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論5、一般來說，（）崗位更適合從內(nèi)部招聘任職者。A、技術(shù)類B、行政類C、生產(chǎn)類D、營銷類6、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，表述錯誤的是（）。A、信息豐富、完整、深入B、能獲得非言語行為信息C、結(jié)果不易統(tǒng)計分析和比較D、被測試者的報告帶有一定主觀性7、在獲取勝任特征模型的數(shù)據(jù)時，一般不能采用的方法是（）。A、市場調(diào)查法B、問卷調(diào)查法C、團(tuán)體焦點訪談法D、行為事件訪談法8、關(guān)于勝任特征模型的應(yīng)用，表述錯誤的是（）。A、勝任特征模型有助于完善崗位責(zé)任說明書B、崗位薪酬因子評價要素可以根據(jù)勝任特征模型來設(shè)定C、基于勝任特征模型的行為評價應(yīng)在績效考核中占主導(dǎo)地位D、基于勝任特征模型的員工培訓(xùn)，可以突出表現(xiàn)優(yōu)異行為特征的內(nèi)容9、下列錯誤的敘述是（）。A、晉升就意味著職位的升遷與工資提高，否則所謂的晉升便是欺騙員工的伎倆而已B、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織不斷地趨于扁平化，晉升的機(jī)會越來越少C、工作的豐富化也是一種晉升D、隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，一個人一生中只從事一種職業(yè)的可能性越來越小10、為招聘開展工作分析的側(cè)重點是（）。A、崗位的職責(zé)與勝任能力B、衡量每一項工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)C、每一項工作應(yīng)達(dá)到的內(nèi)容和水平D、定崗與定編1、招聘中的雙向選擇是勞動力資源配置的基本原則。它的特點是（）。A、企業(yè)自主擇人B、企業(yè)和勞動者的選擇一致C、勞動者自主擇業(yè)D、企業(yè)自主擇人和勞動者自主擇業(yè)2、某公司在進(jìn)行招聘，某應(yīng)聘者因衣冠不整，以至使他失去了進(jìn)一步面試的機(jī)會，這種現(xiàn)象被稱為（）。A、對比效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、近因效應(yīng)3、對招聘中實行的雙向選擇的好處，描述不正確的是（）。A、使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力B、使勞動者努力提高科學(xué)文化知識、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C、使企業(yè)改善自身形象D、使勞動者身體強(qiáng)健4、在人員招聘工作中必須遵循的原則是（）。A、效率優(yōu)先原則，雙向選擇原則，公平、公開、競爭原則，遵循國家法令法規(guī)和政策的原則B、效率優(yōu)先原則，雙向選擇原則C、效率優(yōu)先原則，公平、公開、競爭原則D、遵循國家法令法規(guī)和政策的原則5、A和B兩間化妝品公司同時招聘銷售人員，結(jié)果是A公司如期完成了招聘任務(wù)，而B公司卻遲遲招不到合適的人選。這時，B公司首先要做的工作應(yīng)該是（）。A、收集A公司的招聘策略和方法B、多刊登招聘廣告C、辭退主持招聘工作的人力資源總監(jiān)D、檢討公司招聘策略6、相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于（）。A、培養(yǎng)員工的忠誠度B、促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾C、招聘到高質(zhì)量人才D、激勵員工、鼓舞士氣7、某企業(yè)打算對保安崗位進(jìn)行崗位分析。崗位分析人員應(yīng)采用的方法是（）。A、直接觀察法B、階段觀察法C、工作表演法D、觀察法8、通過人才交流中心招聘人員，具有針對性強(qiáng)、（）等優(yōu)點。A、效果明顯B、報名者多C、費(fèi)用低廉D、費(fèi)用昂貴9、現(xiàn)代企業(yè)人才招聘的渠道是多種多樣的，常用的有（）、員工推薦和“獵頭公司”代招。A、主頁招聘B、聊天發(fā)掘人才C、網(wǎng)上招聘D、校園招聘10、招聘人員手頭上的應(yīng)聘材料分為兩部分：一部分是應(yīng)聘者自帶的個人介紹材料；另一部分是應(yīng)聘者填寫的由企業(yè)提供的表格。這些材料分別稱為（）。A、應(yīng)聘簡歷和應(yīng)聘表格B、應(yīng)聘簡歷和應(yīng)聘申請表C、主觀材料和客觀材料D、學(xué)歷證明和工作簡歷1、如某企業(yè)只是通過簡單談話或管理者的個人喜好來選擇應(yīng)聘者，那么這個企業(yè)就不可能找到（）的員工。A、最出色B、最優(yōu)秀C、最合適D、最認(rèn)真2、人員需求的信息往往需要通過（）審核。A、崗位分析B、職務(wù)分析C、部門分析D、崗位和職務(wù)分析3、對面試人員面試目標(biāo)表述不正確的是（）。A、創(chuàng)造融洽的會談氣氛B、使應(yīng)聘者了解企業(yè)人力資源政策C、決定是否通過本次面試D、了解應(yīng)聘者的家庭狀況4、（）適合選擇事務(wù)性工作人員、管理人員和銷售人員時使用。A、單人面試B、多人面試C、獨(dú)立面試D、情境模擬測試5、企業(yè)是否在財力、物力方面招聘部門支持，并授予足夠的權(quán)力，考試/大這是評價（）成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。A、人力資源工作B、招聘工作C、考核工作D、培訓(xùn)工作6、人員招聘是一項經(jīng)濟(jì)活動。在保證招聘質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡可能降低招聘成本，體現(xiàn)了（）原則。A、競爭B、效率優(yōu)先C、雙向選擇D、公平、公開7、綜合面試是指人力資源部門和用人部門（）的面試。綜合面試適合應(yīng)聘人數(shù)較少時進(jìn)行。A、分別參與B、同時參加C、先后參加D、分別參加8、某軟件開發(fā)公司招聘員工，應(yīng)聘條件之一為應(yīng)聘者須為男性，身高1.70米以上，此做法與（）的規(guī)定相抵觸。A、勞動法B、民法通則C、公司法D、刑法9、向新員工搜集信息的方法，考試/大通常是由招聘人員采用小組或（）方式與求職者進(jìn)行面談。A、座談B、封閉C、一對一D、一對多10、不屬于銷售主管的鑒別性勝任特征的是（）。A、主動性與客戶服務(wù)意識B、綜合分析能力和判斷推理能力C、影響他人以及組織協(xié)調(diào)方面的能力D、相關(guān)產(chǎn)品的知識和填寫發(fā)貨單據(jù)的技能1、參加招聘洽談會，企業(yè)的招聘人員可以有以下的收獲（）。A、了解當(dāng)?shù)厝肆Y源的素質(zhì)和走向，了解同行其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況B、較容易招聘到高級人才C、較容易招聘到稀缺人才D、開闊視野2、企業(yè)能吸引高素質(zhì)的人才為之服務(wù)，就意味著其在激烈的市場競爭中贏得（）。A、決定權(quán)B、主動權(quán)C、決勝權(quán)D、主動權(quán)和決勝權(quán)3、考查人才網(wǎng)站是否具備了（）等條件，才能確定該網(wǎng)站是否能為企業(yè)招聘人才所用。A、信譽(yù)良好、功能浩大、客戶化設(shè)計、服務(wù)細(xì)致、反應(yīng)迅速B、信譽(yù)良好、功能浩大C、信譽(yù)良好、功能浩大、客戶化設(shè)計D、信譽(yù)良好、功能浩大、服務(wù)細(xì)致、反應(yīng)迅速4、挑選“最合適的員工”，是人力資源管理者面臨的最困難而又最主要的（）之一。A、決斷B、決定C、手段D、決策5、某企業(yè)招聘計算機(jī)文字錄入員，學(xué)歷要求是計算機(jī)本科畢業(yè)，這是人才的（）。A、合理使用B、使用失當(dāng)C、結(jié)構(gòu)失調(diào)D、浪費(fèi)6、應(yīng)聘者面試的目標(biāo)，是向面試人員展現(xiàn)出實際的水平和具備的入職條件，充分了解自己關(guān)心的問題，并最終（）是否加盟本企業(yè)。A、決策B、決定C、決心D、確切7、下列工作分析方法中，受任職者主觀性影響最小的是（）。A、觀察法B、面談法C、工作日志法D、調(diào)查問卷法8、關(guān)于錄用決策，理解錯誤的是（）。A、應(yīng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性B、首先滿足當(dāng)前需要，長遠(yuǎn)需要視具體情況而定C、應(yīng)考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求D、員工的能力最好能超出應(yīng)聘崗位的要求9、效率優(yōu)先在招聘中的體現(xiàn)就是根據(jù)不同的招聘要求，靈活選用適當(dāng)?shù)恼衅感问胶头椒ǎ诒ＷC招聘質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡可能降低（）。A、培訓(xùn)和招聘成本B、入職成本C、招聘成本D、用人成本10、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評參試者的（）。A、團(tuán)體決策以及邏輯思維能力B、自身角色的認(rèn)知能力和自信心C、專業(yè)知識、技術(shù)以及分析、解決問題的能力D、溝通技巧、組織能力、壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度1、各項企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是（）。A、德爾菲預(yù)測技術(shù)B、回歸分析方法C、勞動定額法D、轉(zhuǎn)換比率法2、（）屬于人力資源管理部門的職責(zé)。A、直接管理組織成員B、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織成員C、協(xié)助各級管理者做好組織成員的管理與開發(fā)D、獨(dú)立負(fù)責(zé)人員的選、聘、訓(xùn)、評及開發(fā)、調(diào)配3、關(guān)于定員定額表述正確的是（）。A、定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B、定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)C、定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)D、按照綜合程度，考試/大定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)4、狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是（）。A、企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃B、企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃C、企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃D、企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃5、某高校2003年在校生有15000人，師生比例為1:20，在2004年計劃增加招生1800名，由于工作條件的改善，預(yù)計工作效率會增加5%，根據(jù)需求預(yù)測的轉(zhuǎn)換比率法，該校2004年需要的老師數(shù)應(yīng)為（）。A、14人B、750人C、800人D、832人6、生產(chǎn)過程中，員工可以自行設(shè)定目標(biāo)，獲得各種反饋信息，考試/大這種工作設(shè)計的措施屬于（）。A、工作滿負(fù)荷B、工作豐富化C、橫向擴(kuò)大工作D、縱向擴(kuò)大工作7、崗位設(shè)計工作的入手點不包括（）。A、擴(kuò)大工作內(nèi)容B、工作滿負(fù)荷C、勞動環(huán)境的優(yōu)化D、勞動關(guān)系的改進(jìn)8、人力資源管理的基礎(chǔ)是（）。A、人力資源計劃B、人員培訓(xùn)C、勞動定額D、工作分析9、直接制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱（）。A、上下式結(jié)構(gòu)B、學(xué)校式結(jié)構(gòu)C、軍隊式結(jié)構(gòu)D、分權(quán)制結(jié)構(gòu)10、崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的（）。A、目的B、要求C、結(jié)果D、目的和要求1、管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（）。A、活動框架B、技術(shù)規(guī)范C、業(yè)務(wù)規(guī)范D、突出地位2、人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有（）。A、一般地位B、特殊地位C、重要地位D、突出地位3、崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了（）。A、基礎(chǔ)B、必要條件C、依據(jù)D、前提4、人力資源需求預(yù)測方法中的集體預(yù)測方法也稱（）。A、回歸分析方法B、勞動定額法C、德爾菲預(yù)測技術(shù)D、計算機(jī)模擬法5、崗位工作設(shè)計的（）是最大限度地提高工作崗位的效率，考試/大同時又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工個人發(fā)展的要求。A、任務(wù)B、要求C、目標(biāo)D、指導(dǎo)思想6、不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A、晉升規(guī)劃B、補(bǔ)充規(guī)劃C、勞動力市場規(guī)劃D、配備規(guī)劃7、如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用（）。A、事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式B、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式C、直線制的結(jié)構(gòu)或形式D、矩陣的結(jié)構(gòu)或形式8、關(guān)于正式組織與非正式組織的敘述，考試/大下列說法不正確的是（）。A、前者是經(jīng)過人為籌劃設(shè)計而形成的，后者是自發(fā)形成的B、組織成員形成非正式組織的心理需要，都是正式組織所不能滿足的C、兩者都有明確的組織目標(biāo)D、非正式組織對于正式組織的影響具有兩面性9、人力資源管理的實際成本是指為（）人力資源所實際支出的全部成本。A、利用、開發(fā)和重置B、獲得、開發(fā)和重置C、利用、獲得和重置D、利用、獲得和開發(fā)10、長期的人力資源規(guī)劃一般在（）以上。A、五年B、六年C、七年D、八年1、下列選項中不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容中“知識要求”范疇的是（）。A、管理知識B、政策法規(guī)知識C、文化程度D、理解判斷能力2、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。A、集中決策、分散投資B、集中決策、分散經(jīng)營C、組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D、以成果為中心3、人力資源需求預(yù)測必須與公司的（）一致。A、業(yè)務(wù)規(guī)劃B、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃C、晉升規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃4、對于大中型企業(yè)來說，由于機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多，考試/大人力資源管理困難重重，（）的建立將會大大減輕人力資源管理部門的勞動強(qiáng)度，提高工作效率。A、人力資源流動體系設(shè)計B、人力資源規(guī)劃制度C、人力資源管理信息體系D、人事檔案管理系統(tǒng)5、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是（）。A、人員選拔B、培訓(xùn)與開發(fā)C、職業(yè)生涯管理D、人力資源規(guī)劃6、人力資源的原始成本和重置成本是兩個（）的概念。A、最基本B、一般C、統(tǒng)計D、人力資源規(guī)劃方案7、企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，考試/大下列最難預(yù)測的人員是（）。A、技職校畢業(yè)生B、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員C、城鎮(zhèn)失業(yè)人員D、大中院校應(yīng)屆畢業(yè)生8、在人力資源管理成本核算中，（）和計算管理行為失誤或不當(dāng)造成的直接成本比較容易。A、分析B、確定C、預(yù)測D、規(guī)范9、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為（）。A、單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B、單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)10、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有（）。A、信息溝通、技術(shù)特點、經(jīng)營戰(zhàn)略B、管理體制、企業(yè)規(guī)模、投資成本C、經(jīng)營戰(zhàn)略、投資成本、環(huán)境變化D、企業(yè)規(guī)劃、人才結(jié)構(gòu)、管理體制1、（）表示各級行政負(fù)責(zé)人或職員的主要職責(zé)范圍。A、組織職務(wù)圖B、組織功能圖C、組織機(jī)構(gòu)圖D、組織職能圖2、工作分析的基本步驟是（）。確定工作分析的目的收集與工作相關(guān)的背景信息選擇被分析的工作與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息實施收集和分析工作信息編寫工作說明書和工作規(guī)范A、B、C、D、3、部門結(jié)構(gòu)的設(shè)計中最關(guān)鍵的是（）。A、將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨(dú)立的部門B、將各個部門組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)C、對部門結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃D、實現(xiàn)企業(yè)各部門的高度統(tǒng)一管理4、跨國公司適用的組織設(shè)計原則是（）。A、以工作和任務(wù)為中心的組織設(shè)計原則B、以成果為中心的組織設(shè)計原則C、以關(guān)系為中心的組織設(shè)計原則D、以成本為中心的組織設(shè)計原則5、下列選項中，不能夠系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的資料是（）。A、工作崗位說明書B、組織體系圖C、管理業(yè)務(wù)流程圖D、企業(yè)年度人力資源結(jié)構(gòu)圖6、某企業(yè)計劃用任務(wù)總工時為5050，企業(yè)的定額工時為50，考試/大計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01。運(yùn)用勞動定額法預(yù)測該企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為（）。A、50人B、100人C、150人D、200人7、正式組織的本質(zhì)特征是（）。A、個人所提供的心理狀態(tài)B、個人所提供的思維習(xí)慣C、個人所提供的行為習(xí)慣D、貫徹按勞分配原則8、搞好勞動定員的核心是（）。A、保持先進(jìn)合理的定員水平B、調(diào)動勞動者的積極性C、合理節(jié)約的使用勞動力D、貫徹按勞分配原則9、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，表述不正確的是（）。A、矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)B、分公司在法律和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)C、直線制適合于那些經(jīng)營規(guī)模大，考試/大生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣、市場差異大的企業(yè)D、直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而非指導(dǎo)關(guān)系10、在人力資源管理成本核算中，人力資源的（）是兩個最基本的概念。A、原始成本與重置成本B、直接成本和間接成本C、可控制成本與不可控制成本D、實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本1、（）不屬于企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的范圍。A、企業(yè)工資項目B、企業(yè)職工福利費(fèi)C、職業(yè)住房基金D、企業(yè)辦公用品的費(fèi)用2、將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，考試/大由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序，這樣的工作設(shè)計措施屬于（）。A、工作豐富化B、工作滿負(fù)荷C、橫向擴(kuò)大工作D、縱向擴(kuò)大工作3、從內(nèi)容上區(qū)分，不屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的是（）。A、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B、組織人事規(guī)劃C、制度建設(shè)規(guī)劃D、企業(yè)組織變革規(guī)劃4、人力資源規(guī)劃包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、（）、配備規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。A、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃B、信息規(guī)劃C、發(fā)展規(guī)劃D、控制規(guī)劃5、人力資源評價是指評價員工對（）的有價值的活動。A、社會B、人才市場C、企業(yè)D、工作崗位6、已知某地區(qū)人口為500萬人，經(jīng)濟(jì)活動人口為300萬人，16歲以上人口為400萬人，考試/大則該地區(qū)的勞動參與率為（）。A、80%B、60%C、75%D、20%7、在下列各種劃分部門的形式中，（）最有利于培育具有全部管理能力的主管人員。A、按人數(shù)劃分部門B、按職能劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、按時間劃分部門8、企業(yè)人力資源規(guī)劃包括（）兩個層次。A、勞動關(guān)系計劃和工資計劃B、總體規(guī)劃和勞動關(guān)系計劃C、總體規(guī)劃和保險福利計劃D、總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃9、“結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；內(nèi)部協(xié)高容易；管理效率比較高?！笨荚?大具有以上特點的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制10、以工作為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計結(jié)果是（）。A、模擬分權(quán)制B、廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式C、狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式D、事業(yè)部制多項選擇題1、勞動定額的基本表現(xiàn)形式有（）。A、時間定額B、看管定額C、服務(wù)定額D、產(chǎn)量定額E、消耗定額2、企業(yè)解決人力資源過剩時可以采用的方法有（）。A、鼓勵員工提前退休B、提高企業(yè)的技術(shù)水平C、合并或精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)D、減少員工的工作時間，隨之降低工資水平E、制定全員輪訓(xùn)計劃，使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn)3、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境主要指（）。A、政治和法律環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、科技環(huán)境D、社會文化環(huán)境E、自然環(huán)境4、屬于傳統(tǒng)人事管理內(nèi)容的是（）。A、發(fā)放薪酬B、發(fā)布招聘通知C、管理人事檔案D、規(guī)劃員工職業(yè)生涯E、人力戰(zhàn)略規(guī)劃5、企業(yè)組織管理中各項制度的制定和形成，應(yīng)滿足的基本要求是（）。A、從實際出發(fā)B、建立在法律和道德規(guī)范基礎(chǔ)上C、合情合理D、先進(jìn)性E、系統(tǒng)和配套6、關(guān)于部門結(jié)構(gòu)設(shè)計，正確的表述是（）。A、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計最關(guān)鍵的是對部門結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃B、組織機(jī)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是組織機(jī)構(gòu)的外在表現(xiàn)C、職能制組織結(jié)構(gòu)模式的最大優(yōu)點是具有明確性和高度穩(wěn)定性D、企業(yè)到了產(chǎn)品多樣化階段，組織結(jié)構(gòu)一般要從集權(quán)制轉(zhuǎn)向分權(quán)制E、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計要按照企業(yè)員工的量來設(shè)計7、勞動定額的作用可以概括為兩個基本方面（）。A、工時定額B、產(chǎn)量定額C、組織生產(chǎn)D、組織分配E、人員定額8、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則有（）。A、以工作任務(wù)為中心B、以成果為中心C、以關(guān)系為中心D、以報酬為中心E、以員工為中心9、工作分析方法的選擇一般根據(jù)具體的目的和實際情況，有針對性選擇一種或幾種，那么，其主要的選擇依據(jù)是（）。A、根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行選擇B、根據(jù)實際條件進(jìn)行選擇C、根據(jù)員工的素質(zhì)與管理者的能力與偏好進(jìn)行選擇D、根據(jù)崗位的特點進(jìn)行選擇E、根據(jù)實際條件進(jìn)行選擇10、為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案提供可靠的依據(jù)，我們需要進(jìn)行（）。A、組織的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析B、組織決策分析C、組織關(guān)系分析D、非正式組織分析E、戰(zhàn)略環(huán)境分析多項選擇題1、某公司關(guān)于決策應(yīng)該放在哪個部門和層次時，產(chǎn)生了較大的分歧，那么，在考慮到?jīng)Q策應(yīng)該放在哪個部門和層次時，應(yīng)該考慮的因素包括（）。A、決策在時間上及對各職能的影響B(tài)、決策的有效性和連續(xù)性C、決策者所具備的能力D、決策的性質(zhì)E、領(lǐng)導(dǎo)者個人偏好2、部門結(jié)構(gòu)的選擇一般應(yīng)考慮的因素包括（）。A、企業(yè)規(guī)模的大小B、各部門工作的性質(zhì)C、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況D、企業(yè)的技術(shù)狀況E、企業(yè)所屬的行業(yè)性質(zhì)3、我們通常稱之為官僚制的行政組織體系的特征是（）。A、科層制B、理想的行政組織體系C、制度化管理D、按部就班、脫離實際的管理體系E、人性化管理4、具體設(shè)置崗位時，應(yīng)考慮（）。A、崗位數(shù)目B、崗位的有效配合C、崗位間的協(xié)調(diào)D、崗位勞動環(huán)境與強(qiáng)度E、能否保證組織目標(biāo)的實際5、一般來說，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項目是（）。A、工資項目B、涉及到員工利益的社會保險費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項目C、其他項目D、員工住房基金E、失業(yè)保險費(fèi)6、與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理具有的優(yōu)點是（）。A、個人與權(quán)力相分離B、是理性精神的合理化的體現(xiàn)C、既有統(tǒng)一指揮又有分權(quán)與民主管理D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理E、增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性27、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有（）。A、有效的員工激勵B、保持智力資本競爭的優(yōu)勢C、實現(xiàn)人力資源的最佳配置D、企業(yè)在適當(dāng)時機(jī)，獲得適當(dāng)人員E、最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力8、崗位職責(zé)分析的項目有（）。A、資金、設(shè)備、儀器、儀表的使用、保管B、與他人的分工、協(xié)作，安全生產(chǎn)C、完成工作的數(shù)量、質(zhì)量及勞動效率D、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、市場開發(fā)、質(zhì)量檢驗E、勞動強(qiáng)度和勞動環(huán)境的分析9、在預(yù)測人力資源需求時，應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素有（）。A、企業(yè)的業(yè)務(wù)或產(chǎn)量B、人員的流動率C、提高產(chǎn)品或勞務(wù)的質(zhì)量或進(jìn)入新行業(yè)的決策D、生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化E、財務(wù)資源對人力需求的約束10、回歸分析法（）。A、是人力資源需求預(yù)測方法B、是人力資源供給預(yù)測方法C、又稱為轉(zhuǎn)換比率法D、對歷史數(shù)據(jù)的要求比較高E、屬于專家預(yù)測法多選題： 1、工作地組織應(yīng)抓好以下哪些方面的工作（）。 A、合理的裝備和布置工作地 B、合理調(diào)配工作地的資金 C、保持工作地的工作秩序 D、組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作 E、保持工作地的良好環(huán)境 2、崗位分析信息收集的對象主要有（）。 A、顧客 B、任職者 C、任職者的直接主管D、最高管理層 E、崗位分析人員 3、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有（）。 A、多樣化 B、任務(wù)的整體性 C、任務(wù)的意義 D、自主權(quán) E、任務(wù)的重要性 4、使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信息收集，存在的缺陷主要有（）。 A、費(fèi)時費(fèi)力 B、需要被調(diào)查人有一定的文化程度 C、很難設(shè)計一套適用所有工作的調(diào)查表 D、增加被調(diào)查人的緊張E、它的結(jié)果并不是完整的可比性資料 5、崗位調(diào)查的目的是（）。 A、為進(jìn)行崗位分析提供資料 B、為改進(jìn)工作崗位提供信息 C、為制定各種人事文件提供資料 D、為崗位評價與崗位分類提供必要的依據(jù) E、收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對崗位進(jìn)行表述 案例1： 某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類，成立了三個針對不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)研發(fā)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊和技術(shù)支持團(tuán)隊，考試/大各部門的業(yè)務(wù)收入和成本都是獨(dú)立核算的，但需要平攤后勤部門（行政部、人力資源部和財務(wù)部）所產(chǎn)生的成本。目前，公司共有138人，其中三個事業(yè)部104人，后勤部門30人，高層領(lǐng)導(dǎo)4人。由于成立時間不到三年，客戶資源還不夠穩(wěn)定，所承接的業(yè)務(wù)量波動較大。因此，在工作任