企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表匯編.doc

培訓(xùn)需求調(diào)查表HT-QED-QEB31 7.1 部門： 姓名：工作與標(biāo)準(zhǔn)建議的培訓(xùn)重要性一領(lǐng)導(dǎo)與管理1、通過管理與發(fā)展部署，提升整個部門的工作績效2、掌握激勵、授權(quán)、目標(biāo)管理與績效評估等有效管理手段，激發(fā)部屬潛能，完成部門及公司工作部屬培訓(xùn)與生涯規(guī)化、新人教導(dǎo)技巧如何培養(yǎng)接班人招募面試員工技巧授權(quán)技巧目標(biāo)管理與績效評估員工激勵員工抱怨處理二、財務(wù)與決策1、解讀財務(wù)報表，了解企業(yè)經(jīng)營情況2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定并控制預(yù)算財務(wù)管理（非財務(wù)主管）培訓(xùn)預(yù)算制定與成本分析戰(zhàn)略投資分析三、場營銷與銷售1、解集團(tuán)戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、部門目標(biāo)和具體項目計劃2、了解客戶及市場需求，尋找產(chǎn)品與服務(wù)的增長機會，提供客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)備管理銷售管理（人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財務(wù)）客戶服務(wù)市場營銷四、問題處理1、積極面對工作壓力2、發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中問題問題分析與沖突解決壓力與挫折管理五、職業(yè)素養(yǎng)1、適應(yīng)不同人際風(fēng)格，發(fā)揮團(tuán)隊成員特長2、清除不良人際干擾，提升工作效率3、良好個人形象，健康積極的工作心態(tài)辦公室禮儀溝通技巧演講技巧團(tuán)隊訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練電話及商務(wù)禮儀六、其它1、能通過培訓(xùn)把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工2、流利的商務(wù)英語3、能利用INTERNET開展工作新員工培訓(xùn)市場調(diào)查商務(wù)談判內(nèi)部講師培訓(xùn)商務(wù)英語七、除了上述培訓(xùn)課題，你還需要哪些培訓(xùn)？八、你能為公司里其他同事提供哪些培訓(xùn)？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內(nèi)部講師填表說明：在空格內(nèi)填寫A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：沒必要22 / 22 部（處）二 年度培訓(xùn)計劃HT-QED-QEB 317.3 NO:培訓(xùn)實施部 門授課人培訓(xùn)課題內(nèi) 容目的要求培訓(xùn)對象培訓(xùn)時數(shù)頻次培訓(xùn)地點培 訓(xùn) 時 間培訓(xùn)費用備注理論實作部門/管理處保安部餐飲部交通部商務(wù)部工程維修部保潔部1、本表由各部門/管理處在每年12月30日填寫，品質(zhì)管理部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；2、培訓(xùn)培訓(xùn)時間應(yīng)細(xì)化到每月，如某項培訓(xùn)的時間為310月。批準(zhǔn)/日期： 審核/日期：編制/日期：培訓(xùn)計劃更改表 HT-QED-QEB317.4 NO: 申請部門申請日期原培訓(xùn)計劃主要內(nèi)容： 更改培訓(xùn)計劃原因：更改后培訓(xùn)計劃：品質(zhì)管理部意見： 簽名/日期：分管領(lǐng)導(dǎo)意見簽名/日期：備 注：員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書甲方：重慶海泰物業(yè)管理有限公司 乙方： 部門 性別： 出生年月 家庭地址： 戶口所在地： 電話： 經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：1、根據(jù)工作需要，自 年 月 日至 年 月 日安排乙方在 進(jìn)行有關(guān) (脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、不脫產(chǎn))的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，為期天或月。2、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)(培訓(xùn))費用預(yù)計_元。3、甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受規(guī)定的待遇，并有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進(jìn)行懲處。4、甲方有權(quán)要求乙方自培訓(xùn)結(jié)束后正式上班之日起必須為甲方服務(wù) 以上，服務(wù)期未滿自己提出調(diào)動（離職），應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：1、在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間，自覺遵章守記，努力學(xué)習(xí)，完成培訓(xùn)任務(wù)。2、在培訓(xùn)結(jié)束之后，按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。若不能完成，將依“員工培訓(xùn)協(xié)議管理”的相關(guān)規(guī)定為公司賠付相應(yīng)培訓(xùn)費用。3、乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿，應(yīng)將學(xué)習(xí)成績單及培訓(xùn)獲取的證書交品質(zhì)管理部保存。如果成績不及格，應(yīng)將甲方支付的學(xué)費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。4、若乙方在培訓(xùn)期間內(nèi)辭職，按實際發(fā)生金額賠付公司培訓(xùn)費用。三、雙方約定的其它事宜：四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。 甲方（簽字）： 乙方（簽字）： 年 月 日 年 月 日 培訓(xùn)后請?zhí)睿簩嶋H培訓(xùn)費用為人民幣 元。 財務(wù)（簽字）： 乙方（簽字）： 年 月 日 年 月 日外送培訓(xùn)申請表 HT-QED-QEB317.5 NO:部 門申請參加培訓(xùn)人員姓名及崗位申請課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容舉辦單位及電話培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點費用總計課程費用交通費用食住費用其它 通過此次培訓(xùn)欲達(dá)到何目的： 申請人： 年 月 日 部門負(fù)責(zé)人意見： 簽字： 年 月 日品質(zhì)管理部意見： 年 月 日分管領(lǐng)導(dǎo)意見： 簽字： 年 月 日總經(jīng)理批準(zhǔn)意見： 簽字： 年 月 日培訓(xùn)記錄表（01） HT-QED-QEB317.7 NO:培訓(xùn)部門培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)人數(shù)日期時間200 年 月 日 時 分至 時 分培訓(xùn)主題教 學(xué) 日 志科目授課人教 學(xué) 內(nèi) 容課時數(shù)授課時間合計考核方式經(jīng)費支出（總計/人均）效果評價優(yōu) 良 差培訓(xùn)總結(jié)：（教務(wù)組織、課程設(shè)置、教師教學(xué)、學(xué)員學(xué)習(xí)及考核等方面進(jìn)行總結(jié)評價）培 訓(xùn) 簽 到 欄姓 名部 門簽 到 時 間考 勤姓 名部 門簽 到 時 間考 勤（準(zhǔn)時參加 遲到 事假 曠課 ）注：此表主要用于專項培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、各部門交叉培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄表（02） HT-QED-QEB317.7 NO:培訓(xùn)科目內(nèi) 容時 間地 點參 加 人 員主講簽名直接上級確認(rèn)注：此表用于各部門/管理處日常培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)反饋調(diào)查表(01) 培訓(xùn)課程： 講師： 培訓(xùn)日期： （請幫助我們完成以下評估問題，告訴我們您對本次培訓(xùn)的評價，這將有助于我們?nèi)嬖u估培訓(xùn)工作的效果，您的建議和評價也將極好地幫助我們安排將來的培訓(xùn)課程，從而能夠更好地滿足您需要讀完每一項陳訴后，請在您認(rèn)為合適的數(shù)字上劃圈，并且寫出您的建議：） 高 低 、您如何評價培訓(xùn)中講授的內(nèi)容？ 您的建議： 、您如何評價講師的授課水準(zhǔn)？ （準(zhǔn)備程度，溝通能力，視覺手段）您的建議： 、您對培訓(xùn)場地及設(shè)施的安排是否滿意？ （舒適，方便等）您的建議： 、您對授課進(jìn)程的安排是否滿意？ （時間長度，快慢等）您的建議： 、您是否認(rèn)為這次培訓(xùn)課 能夠有助于您日后的工作？ 、在知識獲得方面：。培訓(xùn)前水平 。培訓(xùn)后水平 、總而言之，您對這次培訓(xùn)的總體評價： 如何？ 、您認(rèn)為哪一個主題對您最有幫助？ 、為了幫助我們更好地組織此類培訓(xùn)， 您還有什么建議？ 培訓(xùn)反饋調(diào)查表(02)培訓(xùn)課題： 培訓(xùn)時間： 請回答下列問題：1、 你具備該教程要求的知識水平嗎？ Yes No2、 在選擇這次培訓(xùn)之前，你了解該培訓(xùn)的目標(biāo)嗎？ Yes No3、 在培訓(xùn)之后，你是否能將培訓(xùn)學(xué)到的 知識運用到實際工作中？ 一點也沒有 正是這樣4、 課程的結(jié)構(gòu) 不適合 適合5、 培訓(xùn)內(nèi)容 對學(xué)習(xí)幫助不大 對學(xué)習(xí)幫助很大6、 理論課對實踐有幫助 很少 幫助很大7、 培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作的聯(lián)系 很少 很多8、 你對此次培訓(xùn)的評價和意見：9、 關(guān)于總體安排(如培訓(xùn)輔助設(shè)備、服務(wù)等) 差 極好10、你對此次培訓(xùn)總體安排的評價和意見： 11、你對培訓(xùn)講師的測評： 講師姓名： A講師對專業(yè)知識的了解程度 差 優(yōu)秀 B講師的授課技巧 差 優(yōu)秀 C講師授課是考慮到了學(xué)生的特殊要求 差 優(yōu)秀 D你從講師那兒學(xué)到了 很少 很多 你對講師的評價和意見： 多謝你在百忙之中抽出時間完成這份問卷，如果你還有別的意見或看法需要與我們溝通，請留下你的姓名和聯(lián)系方式。 員工培訓(xùn)成績表HT-QED-QEB317.10 NO:序號工 號姓 名部 門成 績備注科目1科目2科目3科目4科目5科目6科目1： 科目2：科目3： 科目4：科目5： 科目6：注：1、應(yīng)在表格最后的科目中注明科目名稱。 2、此表主要用于專項培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、外送培訓(xùn)。培訓(xùn)統(tǒng)計表HT-QED-QEB317.11 部門： NO:序號培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點課程長度（小時數(shù)）講師受訓(xùn)人數(shù)費用總計（含差旅、住宿費）備注統(tǒng)計、整理人：注：各部門/管理處需整理本部門員工培訓(xùn)情況，并于每季度最后一個月的28日前將本表或（電子版）交品質(zhì)管理部。員工培訓(xùn)檔案卡HT-QED-QEB317.12 NO：工號部門姓名性別出生年月文化程度入司時間現(xiàn)職務(wù)職稱或資格等