鉑泰人力資源有限公司員工招聘的研究論文.doc

論文答辯題目高職高專院校名稱： 廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院 論文題目：鉑泰人力資源有限公司員工招聘的研究指導(dǎo)老師張 羽學(xué)生姓名呂思梅準(zhǔn)考證號(hào)010113305391論文答辯題目1.2.3.學(xué)生聯(lián)系電話：相 溝 通 學(xué) 生 畢 業(yè) 論 文 專 業(yè) 名 稱： 人力資源管理 ： 010113305391 指 導(dǎo) 老 師： 張 羽 ： 呂思梅 論 文 題 目： 鉑泰人力資源有限公司員工招聘的研究 評(píng) 語： 評(píng)分 指導(dǎo)老師簽名 論文答辯評(píng)價(jià)：答辯評(píng)定成績(jī)及答辯老師簽名：學(xué)生聯(lián)系電話：摘 要在當(dāng)今世界是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必須不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是一切資源中最重要的資源，有效發(fā)揮人力資源在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用，制定人力資源競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)策，對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、健康地發(fā)展，必須降低成本，提高管理效能，必須有一套自己的人的管理方法，企業(yè)第一資源要素是人力資源，是產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，改進(jìn)和提高企業(yè)人力資源管理的職能及層次、優(yōu)化人力資源能力是核心。加強(qiáng)企業(yè)資源合理開發(fā)和利用，是企業(yè)家們最為關(guān)注的問題。本論文以鉑泰人力資源有限公司為例，闡述了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何滿意的招聘到適合的員工是企業(yè)首要的重要事情，對(duì)于中小型企業(yè)來說尤為重要。企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大離不開優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，是企業(yè)合格的標(biāo)志。關(guān)鍵詞 人力資源 雇傭合約 互聯(lián)網(wǎng) 招聘計(jì)劃目 錄1 前言12 員工招聘概述12.1招募以及組織應(yīng)聘者12.2甄選階段12.3錄用階段22.4評(píng)估階段23 鉑泰人力資源有限公司的員工招聘的現(xiàn)狀23.1鉑泰人力資源有限公司的概況23.2鉑泰人力資源有限公司的招聘渠道33.3鉑泰人力資源有限公司的招聘計(jì)劃與組織33.4鉑泰人力資源有限公司的招聘實(shí)施33.5鉑泰人力資源有限公司招聘的錄用43.6鉑泰人力資源有限公司的試用及轉(zhuǎn)正規(guī)定43.7鉑泰人力資源有限公司的擔(dān)保制度44 鉑泰人力資源有限公司員工招聘存在的問題54.1對(duì)招聘過程及崗位任職條件缺乏全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)54.2招聘者自身的素質(zhì)不高54.3對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷要求盲目64.4忽視了招聘成本的核算65 鉑泰人力資源有限公司員工招聘的改善對(duì)策65.1制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃65.2提高招聘者的綜合素質(zhì)65.3充分利用多種合適的招聘渠道65.4建立招聘成本核算體系75.5重塑招聘文化、適應(yīng)內(nèi)外部人才供給的變化76 小結(jié)8致 謝9參考文獻(xiàn)101 前言在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的21世紀(jì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無論從宏觀角度還是微觀角度來看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此，只有擁有了足夠的人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。在中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展時(shí)期，人才的獲取并不是那么容易，相當(dāng)多的企業(yè)面臨人才招聘的瓶頸與企業(yè)發(fā)展的矛盾問題。由于企業(yè)規(guī)模較小、專業(yè)能力不足等原因，盡管花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力，采用參加人才交流會(huì)、利用報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)招聘、鼓勵(lì)熟人介紹等多種招聘手段，還是無法順利的找到人才、招對(duì)人才、留住人才。在中國(guó)在過去的幾年里，招聘行業(yè)是一個(gè)非常浮躁的行業(yè)。大家都在搶人，很多組織都沒有人才招聘的戰(zhàn)略規(guī)則，沒有人才培養(yǎng)的耐心，只要把人搶過來就好了。隨著我國(guó)各行各業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)技術(shù)專業(yè)人員需求越來越大，在目前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，年年看漲，大多提前半年就已經(jīng)和企業(yè)簽訂了合同。但是在到企業(yè)的一到六個(gè)月內(nèi)，不少大學(xué)畢業(yè)生卻紛紛選擇了離開跳槽。雖然前期招聘到了員工，可是員工的不長(zhǎng)久不僅導(dǎo)致招聘的失敗，還有人力物力財(cái)力方面的損失。所以說，成功招聘到人才只是招聘成功的一半。2 員工招聘概述招聘管理就是對(duì)組織所需的人力資源展開招募、選拔、錄用、評(píng)估等一系列管理活動(dòng)，并加以計(jì)劃、組織、指揮與控制，系統(tǒng)化和科學(xué)化管理，借以保證一定數(shù)量的員工隊(duì)伍，滿足組織發(fā)展的需要。2.1招募以及組織應(yīng)聘者招募的主要目的是吸引求職者的注意，宣傳組織形象，擴(kuò)大組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的影響力，把組織所需要的潛在員工盡量吸引過來，同時(shí)，達(dá)到勞動(dòng)力供需雙方信息充分交流與溝通，順利達(dá)成交易的目的。這個(gè)階段工作的順利有效開展是整個(gè)招聘工作順利完成的重要前提和基本保證。2.2甄選階段甄選是從職位申請(qǐng)者中選出組織所需要的最適合的人員的過程。它包括資格審查、初選、筆試、面試、心理測(cè)試以及其他的測(cè)試、體檢、個(gè)人審核等內(nèi)容。這一階段的管理工作的質(zhì)量講直接影響組織最后的錄取質(zhì)量，也就是招聘管理中技術(shù)性最強(qiáng)和難度最大的重要階段。甄選中要注意統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以符合公司文化價(jià)值觀為人才甄選基本標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)考慮到招聘崗位的職責(zé)和要求，盡量避免出現(xiàn)以偏概全、一個(gè)人好惡出發(fā)和以貌取人的甄選誤區(qū)，體現(xiàn)甄選過程中注重崗位能力，兼顧未來潛質(zhì)的原則。2.3錄用階段錄用階段主要包括新人上崗指導(dǎo)、新員工培訓(xùn)和訪查等工作內(nèi)容。目的是幫助新員工適應(yīng)工作崗位，盡快熟悉和駕馭工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作看起來瑣碎和無關(guān)緊要，實(shí)際上它是喚起員工工作熱情，使其順利融入企業(yè)文化的關(guān)鍵。有不少組織由于不重視錄用階段的工作，甚至使新員工在錄用后對(duì)組織和本崗位工作缺乏認(rèn)識(shí)和適應(yīng)就直接上崗，導(dǎo)致新員工無法較快地勝任本崗位，難以表現(xiàn)出令組織滿意的工作績(jī)效。所以，這個(gè)階段的工作是否規(guī)范細(xì)致，對(duì)取得最終的招聘效果有重要意義。2.4評(píng)估階段評(píng)估是招聘過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)估的內(nèi)容包括：招聘結(jié)果的成效評(píng)估，如成本與效益評(píng)估、錄用員工數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估、招聘方法的成效評(píng)估，如對(duì)所采用的選拔方法的信度與效度進(jìn)度評(píng)估。只有注重這個(gè)階段的工作，才能使招聘管理不斷完善有效，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?？梢哉f，以上四項(xiàng)內(nèi)容是招聘管理這個(gè)系統(tǒng)工程中不可缺少的子系統(tǒng)，它們緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了招聘管理的全過程。3 鉑泰人力資源有限公司的員工招聘的現(xiàn)狀3.1鉑泰人力資源有限公司的概況鉑泰人力資源有限公司是經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)和工商行政管理部門批準(zhǔn)的，具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由一批具備多年人事外包和生產(chǎn)線承包成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)經(jīng)理人組建而成，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)為國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，曾為三十余家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供過成功人事外包和生產(chǎn)線勞務(wù)承包整體解決方案。鉑泰公司致力于把世界各國(guó)最先進(jìn)的管理模式和國(guó)內(nèi)企業(yè)管理文化相結(jié)合，輔助客戶建立先進(jìn)的、適宜的人力資源管理戰(zhàn)略，從而幫助企業(yè)提高人力資本投資收益和經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效。公司主要為各企事業(yè)單位提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、生產(chǎn)線承包、人工裝卸、搬運(yùn)、包裝、清潔等輔助生產(chǎn)線外包、中高級(jí)人才獵頭、人才市場(chǎng)、批量學(xué)生招聘、企業(yè)人力資源管理咨詢、社保代理等綜合性人力資源服務(wù)。 曾服務(wù)的客戶有索尼、松下、LG、TCL、屈臣氏、紅牛、思念食品、泰奇食品、光寶集團(tuán)、亞州光學(xué)、南玻集團(tuán)、加特可、阿雷斯提、黃埔海關(guān)機(jī)關(guān)服務(wù)中心等。鉑泰人力資源有限公司的工作方針：誠(chéng)信、專業(yè)、高效、共榮。鉑泰人力資源有限公司的經(jīng)營(yíng)方針：創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶需求，持續(xù)發(fā)展。鉑泰人力資源有限公司的經(jīng)營(yíng)宗旨：構(gòu)建優(yōu)秀的人力資源供需合作平臺(tái)，優(yōu)化配置社會(huì)人力資源、促進(jìn)就業(yè)與社會(huì)和諧；提供適宜的人力資源管理咨詢方案，實(shí)現(xiàn)人力資本投資收益率和社會(huì)效益的最大化。3.2鉑泰人力資源有限公司的招聘渠道鉑泰人力資源有限公司招聘員工一般是通過一下幾種招聘方式：網(wǎng)絡(luò)招聘：58同城、趕集網(wǎng)、公眾網(wǎng)、東區(qū)網(wǎng)、南方人才網(wǎng)等；參加各大高校的校園招聘會(huì)；通過同行業(yè)的推薦介紹等。鉑泰人力資源有限公司分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式原則上采取 “先內(nèi)后外”的順序，同時(shí)根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。鉑泰人力資源有限公司的內(nèi)部招聘：鉑泰人力資源有限公司內(nèi)員工可按規(guī)定申請(qǐng)適當(dāng)職位，包括自薦、競(jìng)聘、他人推薦等直接選用。鉑泰人力資源有限公司的外部招聘：人才市場(chǎng)招聘、大專院校持鉤、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司代理、同行及親戚朋友推薦等。3.3鉑泰人力資源有限公司的招聘計(jì)劃與組織鉑泰人力資源有限公司各部門在每年的11月底，根據(jù)公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)和部門現(xiàn)有的人力資源狀況提出本部門下一年度的人員需求，綜合管理部匯總后制定本公司下一年度的人員需要計(jì)劃，于12月初上報(bào)公司，綜合管理部并按相關(guān)流程審批后實(shí)施。鉑泰人力資源有限公司的臨時(shí)招聘：鉑泰人力資源有限公司各部門在職位出現(xiàn)空缺或需增補(bǔ)職位時(shí)由直接主管填寫（人員招聘需求申請(qǐng)表），并按相關(guān)流程審批后并入公司招聘計(jì)劃。鉑泰人力資源有限公司各部門在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃改變、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)必須重新確定人員需要并按相關(guān)審批流程及時(shí)上報(bào)。3.4鉑泰人力資源有限公司的招聘實(shí)施鉑泰人力資源有限公司綜合管理部對(duì)收集的資料進(jìn)行分類和初步甄選，對(duì)于基本符合條件者安排面試。根據(jù)用人部門意見，由鉑泰人力資源有限公司綜合管理部確定初試人選和面試時(shí)間。鉑泰人力資源有限公司的面試：應(yīng)聘人員填寫求職履歷表，應(yīng)聘人員進(jìn)行電腦操作測(cè)試，用人部門與綜合管理部共同面談，綜合管理部對(duì)員工的基本素質(zhì)把關(guān)，用人部門對(duì)其專業(yè)技能把關(guān)；普通職員由用人部門負(fù)責(zé)人和綜合管理部負(fù)責(zé)人面試；主管、經(jīng)理、技術(shù)人員：由用人部門負(fù)責(zé)人和綜合管理部負(fù)責(zé)人初試，總經(jīng)理復(fù)試。復(fù)試合格者，由綜合管理部對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)簡(jiǎn)歷的真實(shí)性。3.5鉑泰人力資源有限公司招聘的錄用（1）鉑泰人力資源有限公司的入職審批權(quán)限員工入職需要由用人部門、綜合管理部、總經(jīng)理審批；面試合格后，錄用審批齊全，由綜合管理部通知其辦理入職手續(xù)并填寫入職登記表（2）鉑泰人力資源有限公司的入職手續(xù)辦理學(xué)歷驗(yàn)證；常規(guī)體檢由當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上醫(yī)院提供的體檢結(jié)果；一寸免冠彩色照片8張、身份證原件及復(fù)印件；其他資格證書原件、復(fù)印件；原社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)；與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系且無任何經(jīng)濟(jì)糾紛的證明及其它資料。3.6鉑泰人力資源有限公司的試用及轉(zhuǎn)正規(guī)定鉑泰人力資源有限公司新進(jìn)員工試用期為3個(gè)月，試用期特別優(yōu)秀者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但必須試用期滿1個(gè)月以上。試用期員工有曠工記錄者應(yīng)予以辭退。鉑泰人力資源有限公司的員工轉(zhuǎn)正須撰寫報(bào)告，按“員工轉(zhuǎn)正流程”進(jìn)行審批。3.7鉑泰人力資源有限公司的擔(dān)保制度財(cái)務(wù)出納人員或公司特殊崗位的員工必須提供擔(dān)保書（附擔(dān)保人身份證復(fù)印件）。擔(dān)保人必須年滿18周歲，且符合下列條件之一；被擔(dān)保員工的父母、兄弟姐妹或配偶且有固定收入或房產(chǎn)證明；戶籍在公司所在地且有正當(dāng)職業(yè)。擔(dān)保人承擔(dān)下列責(zé)任：對(duì)被擔(dān)保人因故意或過失給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)有連帶賠償責(zé)任；對(duì)被擔(dān)保人損害公司利益的行為有進(jìn)行勸阻、制止和及時(shí)反映的責(zé)任。員工應(yīng)向擔(dān)保人解釋擔(dān)保書，說明擔(dān)保責(zé)任，擔(dān)保人無異議后，簽字確認(rèn)。擔(dān)保人如需中途退保，應(yīng)以書面形式通知公司，待被擔(dān)保員工另找到擔(dān)保人，辦理新的擔(dān)保手續(xù)后，才能解除擔(dān)保責(zé)任。有下列情形之一的，綜合管理部應(yīng)通知該員工在十五天內(nèi)重新辦理?yè)?dān)保：?jiǎn)T工所提供的聯(lián)系方法無法聯(lián)系到擔(dān)保人的；擔(dān)保人不愿意繼續(xù)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的；擔(dān)保人喪失勞動(dòng)能力或擔(dān)保人死亡的；擔(dān)保人被追究刑事責(zé)任的；其他不能繼續(xù)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的。員工給公司造成損失且拒不承擔(dān)責(zé)任、不能承擔(dān)責(zé)任或不能完全承擔(dān)責(zé)任的，綜合管理部通知擔(dān)保人在15日之內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù)。擔(dān)保人未在規(guī)定期限內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù)的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。4 鉑泰人力資源有限公司員工招聘存在的問題4.1對(duì)招聘過程及崗位任職條件缺乏全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)鉑泰人力資源有限公司在員工招聘的過程中，把招聘工作想象的太過簡(jiǎn)單，沒有認(rèn)識(shí)到招聘是一個(gè)完整的體系，除了招聘的具體流程以外，還包括招聘的前期準(zhǔn)備工作：招聘計(jì)劃和策略的制定、招聘信息的發(fā)布、招聘渠道的選擇、招聘預(yù)算等，另外還有具體流程后的員工培訓(xùn)、對(duì)招聘工作的評(píng)估等工作。這一系列的工作必須要環(huán)環(huán)相扣，缺少了其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，招聘這個(gè)體系都將變得不完整，那就會(huì)影響到整個(gè)招聘工作的效果，企業(yè)的員工招聘也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。另一方面，鉑泰人力資源有限公司的招聘者對(duì)崗位的任職條件認(rèn)識(shí)較模糊。一般而言，一個(gè)具體崗位的任職條件應(yīng)包括：學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)及技能、工作經(jīng)驗(yàn)、能力、個(gè)性特征等。但在實(shí)際的操作過程中，鉑泰人力資源有限公司的招聘者往往對(duì)前三個(gè)較為具體的方面認(rèn)識(shí)較清楚，而對(duì)能力和個(gè)性特征這較為抽象的兩項(xiàng)就很難把握。然而如果不能對(duì)崗位的任職條件有一個(gè)全面綜合的認(rèn)識(shí)，有時(shí)便會(huì)招聘到與崗位要求的條件不符合的人員。4.2招聘者自身的素質(zhì)不高鉑泰人力資源有限公司的招聘人員自身的綜合素質(zhì)不高，往往不能勝任技術(shù)含量較高的員工招聘工作。員工招聘是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，能夠進(jìn)行此項(xiàng)工作的人員應(yīng)該是人力資源管理專業(yè)的人才，而非一般的只是接受過簡(jiǎn)單招聘培訓(xùn)的人員。這部分人員由于自身的學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)等方面都較缺乏，因此，并不能為企業(yè)招聘到合適的人才。面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難掌握的平衡面試技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張，鉑泰人力資源公司的面試官通過放松的聊天先穩(wěn)定了應(yīng)聘者的情緒，問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等，待到情緒穩(wěn)定下來之后才進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問，根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性（知識(shí)面）、警覺性（反應(yīng)）、服從性、邏輯思維能力（推理和判斷）、學(xué)習(xí)能力和人品。4.3對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷要求盲目這一點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)成為目前企業(yè)招聘的一個(gè)通病。鉑泰人力資源有限公司的招聘者對(duì)崗位并無一個(gè)全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，只是盲目地一味要求高學(xué)歷，不論何種職位都規(guī)定至少“本科”，甚至“研究生”以上，片面地認(rèn)為優(yōu)秀的人才必須具備高學(xué)歷，而忽視了實(shí)際崗位對(duì)學(xué)歷以及專業(yè)知識(shí)水平的真實(shí)需求。所以就導(dǎo)致企業(yè)招聘來的人員出現(xiàn)了“高分低能”。4.4忽視了招聘成本的核算招聘成本應(yīng)包括內(nèi)部成本、外部成本和直接成本。它把內(nèi)外部成本包容進(jìn)來，將招聘工作當(dāng)作一種系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)工作流程考慮，使得人力資源招聘與員工薪酬、人力資源保留聯(lián)系起來。然而鉑泰人力資源有限公司并沒有對(duì)招聘成本進(jìn)行科學(xué)地核算，這樣不但浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力，還達(dá)不到預(yù)期的招聘效果。5 鉑泰人力資源有限公司員工招聘的改善對(duì)策5.1制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃有助于檢查和測(cè)算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)組織人員的變化，調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu)，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。5.2提高招聘者的綜合素質(zhì)在企業(yè)招聘中，招聘者的自身素質(zhì)對(duì)于企業(yè)能否招聘到合適的人才具有決定性的作用。首先，鉑泰人力資源有限公司應(yīng)該任命具有專業(yè)的人力資源管理知識(shí)的人員負(fù)責(zé)具體的招聘工作；其次，還要對(duì)相關(guān)的招聘人員進(jìn)行招聘前的系統(tǒng)培訓(xùn)；并且還應(yīng)要求招聘者在招聘工作結(jié)束后對(duì)招聘進(jìn)行整體評(píng)估，還要將信息反饋，以便下次招聘工作的順利進(jìn)行。5.3充分利用多種合適的招聘渠道鉑泰人力資源有限公司不應(yīng)該盲目、單一地依賴某種招聘渠道，而應(yīng)該結(jié)合鉑泰人力資源有限公司自身特點(diǎn)，包括財(cái)務(wù)狀況、緊迫性、招聘人員素質(zhì)等，同時(shí)考慮招聘職位的類型、層次、能力要求等，來選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖?。一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)該具有目的性、經(jīng)濟(jì)性、可行性，企業(yè)可根據(jù)這些特點(diǎn)和招聘崗位的具體情況來選擇合適的招聘渠道。首先在拓展招聘渠道方面，由于自身在廣東省內(nèi)的標(biāo)桿地位以及行業(yè)內(nèi)的知名度，保障了我們校園的招聘情況。其次，我們也可以利用互聯(lián)網(wǎng)、人人網(wǎng)，等一系列的招聘網(wǎng)站來進(jìn)行宣傳，加大知名度，從而拓展出更多的招聘渠道。而關(guān)于 “雇主品牌”，是近年來網(wǎng)絡(luò)招聘率先打造的招聘概念，它包含企業(yè)人力資源的外部品牌和企業(yè)人力資源的內(nèi)部品牌兩個(gè)部分，反映了企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的整體形象。通過2013年網(wǎng)上第六屆最佳雇主CBCD模型的調(diào)查結(jié)果顯示，根據(jù)“全面薪酬”、“品牌實(shí)力”、“公司文化”、“職業(yè)發(fā)展”四個(gè)維度對(duì)雇主的調(diào)查，在品牌實(shí)力方面，學(xué)生最關(guān)心的是“企業(yè)的知名度與影響力”，也顯示了新一輪的校園人才爭(zhēng)奪大戰(zhàn)，開始從純粹的招聘轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)“雇主形象”的比拼，企業(yè)也將其提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面。因此在拓展招聘渠道的同時(shí)，我們也要多加的關(guān)注一下“雇主品牌”形象的樹立和創(chuàng)新。5.4建立招聘成本核算體系通過招聘成本的分析，可反映企業(yè)在某一招聘周期的招聘成本的高低。在實(shí)際工作中，鉑泰人力資源有限公司對(duì)招聘成本的核算必不可少，鉑泰人力資源有限公司可借鑒國(guó)外一些先進(jìn)的招聘成本評(píng)價(jià)模式和評(píng)價(jià)指標(biāo)，再結(jié)合自身的具體情況來進(jìn)行招聘成本的核算。5.5重塑招聘文化、適應(yīng)內(nèi)外部人才供給的變化招聘過程中要樹立企業(yè)的品質(zhì)形象企業(yè)需要象對(duì)待自己產(chǎn)品的聲譽(yù)一樣對(duì)待自己在人才市場(chǎng)上的聲譽(yù)。注意自己公司是否已經(jīng)建立起能夠很好對(duì)待員工的好名聲？在企業(yè)工作的員工在社會(huì)或社區(qū)是否是一種成功人士的形象？一個(gè)企業(yè)在這方面的名聲如何，對(duì)于它能否吸引潛在的申請(qǐng)者有很大影響。許多企業(yè)積極在社會(huì)上推銷和宣傳本企業(yè)成功人士的經(jīng)歷，就是這個(gè)道理。企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)員工在共同完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程中，逐漸形成了一定的行為模式和共有價(jià)值觀，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化和制度約束共同維系了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，高度認(rèn)同企業(yè)文化的員工具有良好的忠誠(chéng)度和工作熱情，而與企業(yè)價(jià)值觀相去甚遠(yuǎn)的員工則很難對(duì)其進(jìn)行組織化。所以，從企業(yè)文化視角看，企業(yè)應(yīng)致力于尋找、錄用那些認(rèn)同企業(yè)文化、與企業(yè)價(jià)值觀吻合的人力資源。企業(yè)文化與招聘的交互效應(yīng)。俗話說“不是一家人不進(jìn)一家門”，古人云 “上下同欲者勝”。事實(shí)也證明，所聘人員的思想品德和文化底蘊(yùn)、文化認(rèn)同一定程度上比其所具有的知識(shí)、技能更重要，與企業(yè)有著相同理念、相同價(jià)值觀的員工更容易理解企業(yè)使命，更愿意為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作。只有員工接受并融入到企業(yè)文化中，才能“上下同欲”。樹立現(xiàn)代招聘理念，但一切又要從實(shí)際出發(fā)，又能真正回歸實(shí)際。6 小結(jié)員工招聘已成為我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中一項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)和一種重要行為，是人力資源管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它是其他人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ)，成功的招聘可以為企業(yè)補(bǔ)充新的“血液”，獲得合適的人才為企業(yè)帶來新的經(jīng)營(yíng)管理理念和先進(jìn)的技術(shù)促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。那么企業(yè)如何進(jìn)行有效的人員招聘活動(dòng)來獲得優(yōu)秀和合適的人才，本文系統(tǒng)介紹了人力資源管理中的一大模塊員工招聘，分析和討論了這項(xiàng)任務(wù)在具體操作過程中存在的問題，并針對(duì)這些問題，提出解決問題的思路，以及建立有效的企業(yè)員工招聘體系的對(duì)策和建議。致 謝很高興能在大學(xué)期間學(xué)習(xí)人力資源管理這個(gè)專業(yè)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，讓我認(rèn)識(shí)了許多好老師，也認(rèn)識(shí)了許多朋友。自己不但學(xué)習(xí)到有關(guān)人力資管理的理論知識(shí)，更給讓我可以分享課本上學(xué)不到的管理經(jīng)驗(yàn)，讓自己結(jié)合自己的學(xué)到的知識(shí)去運(yùn)用到工作和平時(shí)的生活上。在以后的日子里，我一定更加努力地去學(xué)習(xí)有關(guān)方面的知識(shí)。很感謝老師同學(xué)們?cè)谶@段日子給予我的幫助與指導(dǎo)，也特別感謝張羽老師給我們的指導(dǎo)，在此向老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。最后，我要向百忙之中抽時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行審閱，評(píng)議和參與本人論文答辯的各位老師表示衷心感謝。參 考 文 獻(xiàn)1 王增濤.現(xiàn)代管理學(xué).陜西：陜西人民出版社，2012： 2545 2 趙曙明.人力資源管理與開發(fā).北京：北京師范大學(xué)出版社，2010： 4445 3 董克用.人力資源管理概論.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011： 3132 4 方華.人力資源管理.北京：中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，2003： 8990 5 李中斌.人力資源管理.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2006： 1231256 鄭彤.中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的困惑與解決之道.人口與經(jīng)濟(jì)，2008(1) 7 尹天鵬.民營(yíng)企業(yè)人才招聘的探索與實(shí)踐.經(jīng)濟(jì)與管理，2007(6)袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄