中國煤炭進(jìn)出口公司員工考核細(xì)則.doc

中國煤炭進(jìn)出口公司中國煤炭進(jìn)出口公司 員工考評管理細(xì)則員工考評管理細(xì)則 北大縱橫管理咨詢公司北大縱橫管理咨詢公司 2002 年年 10 月月 I 39 目目 錄錄 1 總 則 1 1 1 員工績效考核的目的 1 1 2 考核對象 1 1 3 考核關(guān)系 1 1 4 考核維度 1 1 5 績效指標(biāo)設(shè)立要求 2 1 6 考核指標(biāo)的設(shè)立 3 1 7 考核指標(biāo)的權(quán)重 3 1 8 考核記錄 4 1 9 考核評分和綜合評定等級 4 2 季度考核 6 2 1 考核時間 6 2 2 考核維度 6 2 3 季度考核流程 6 2 4 季度考核結(jié)果的用途 7 2 5 考核主體 7 2 6 考核組織 7 3 年度考評 8 3 1 考評對象 8 3 2 考評時間 8 3 3 考評維度 8 3 4 考評流程 9 3 5 個人年度考評結(jié)果的用途 9 3 6 考核主體 10 3 7 考核組織 11 附 件 12 附件一 季度考核表 12 附件二 年度考評表 14 附件三 管理績效考核指標(biāo)評定表 25 附件四 態(tài)度考核指標(biāo)評定表 26 附件五 周邊績效考核指標(biāo)評定表 27 附件六 綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)評定表 28 1 39 1 1 總總 則則 1 11 1 員工績效考核的目的員工績效考核的目的 為使中國煤炭進(jìn)出口公司各級管理者能夠及時了解下級具備的能力以及能 力的發(fā)揮程度 做出正確的評價 進(jìn)而做到人盡其才 客觀合理地安置組織成 員 調(diào)動員工工作積極性 提高工作績效 為薪資發(fā)放 薪資調(diào)整 職務(wù)變更 崗位調(diào)動 培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù) 特制定本辦法 1 21 2 考核對象考核對象 公司正式聘用的人員 包括公司部門經(jīng)理 主管和普通員工 華光公司派 駐人員 聘用人員在嚴(yán)格執(zhí)行聘用合同的前提下執(zhí)行本辦法 特殊情況參見 2 季度考核和 3 年度考評 1 31 3 考核關(guān)系考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級考核 直接下級考核 同級人員考核 不同考核對 象對應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度 1 41 4 考核維度考核維度 考核維度是對考核對象不同角度 不同方面的考核 包括績效維度 主要 是目標(biāo)責(zé)任的完成情況 綜合素質(zhì)能力維度 態(tài)度維度 每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成 對不同的考核對象 不同考核期 間采用不同的考核維度 不同的測評指標(biāo) 1 4 1 績效 指被考核人員通過努力所取得的工作成果 從以下三個方面考核 1 4 1 1 任務(wù)績效 體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果 每個崗位都有 對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo) 見 中國煤炭進(jìn)出口公司 員工任務(wù)考核指標(biāo) 1 4 1 2 周邊績效 體現(xiàn)相關(guān)部門 或相關(guān)人員 團(tuán)隊合作精神的 發(fā)揮 見附件五 1 4 1 3 管理績效 體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮 見附件 三 1 4 2 綜合素質(zhì)能力 指被考核人完成各項業(yè)務(wù)工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素 質(zhì)能力 綜合素質(zhì)能力維度考核分為素質(zhì)能力和知識能力 主要包 括以下九類 1 4 2 1 人際交往能力 1 4 2 2 影響力和號召力 1 4 2 3 領(lǐng)導(dǎo)能力 1 4 2 4 溝通能力 1 4 2 5 思維和創(chuàng)新能力 1 4 2 6 判斷和決策能力 1 4 2 7 計劃和執(zhí)行能力 1 4 2 8 知識能力 1 4 2 9 理解貫徹能力 見附件六 1 4 3 態(tài)度 指被考核人員對待工作的態(tài)度 態(tài)度考核分為 1 4 3 1 積極性 1 4 3 2 協(xié)作性 1 4 3 3 責(zé)任心 1 4 3 4 紀(jì)律性 1 4 3 5 全局性 見附件四 1 51 5 績效指標(biāo)設(shè)立要求績效指標(biāo)設(shè)立要求 1 5 1 可控性 指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn) 3 39 1 5 2 重要性 指標(biāo)項不宜過多 注重于對公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指 標(biāo) 1 5 3 挑戰(zhàn)性 目標(biāo)應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績 未來發(fā)展預(yù)測 同行業(yè)競爭對 手的業(yè)績確定 不宜過高或過低 使被考核人經(jīng)過努力可以達(dá)到 1 5 4 一致性 各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致 下一級目標(biāo)要以分解 完成上一 級目標(biāo)為基準(zhǔn) 1 5 5 民主性 所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級人員共同商定 而不是 由上級指定 雙方無法達(dá)成一致時 二者的共同上級具有最終決定 權(quán) 1 61 6 考核指標(biāo)的設(shè)立考核指標(biāo)的設(shè)立 1 6 1 定量指標(biāo) 主要集中在崗位任務(wù)績效指標(biāo) 在考核期初確定各項指 標(biāo)時 依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)要求 部門階段性承擔(dān)目標(biāo) 各崗位 職責(zé)要求 同時結(jié)合被考核人特點 直接上級在與被考核人彼此協(xié) 商認(rèn)同下 制定被考核人當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo) 即在被考核人 階段性評分表的 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 例項內(nèi)分別填寫該項任務(wù)績效指標(biāo) A B C D 等不同考核標(biāo)準(zhǔn)的實際量化核定值 以清 晰目標(biāo) 便于考核 并上報人力資源管理人員備案 經(jīng)總經(jīng)理審批 后實施 若考核期內(nèi)出現(xiàn)重大工作計劃和考核指標(biāo)調(diào)整 如權(quán)重大于 20 的工作任務(wù)取消或新增 現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超過 20 等 需經(jīng)被 考核人及其直接上級重新商定 并上報人力資源管理人員 經(jīng)總 經(jīng)理批準(zhǔn)后 更改方可生效 1 6 2 定性指標(biāo) 考核評分表中所有定性指標(biāo)均參照各考核維度錨定定義 表所界定的行為表現(xiàn) 以及下表 1 所示標(biāo)準(zhǔn)評分范圍 評定分值 1 71 7 考核指標(biāo)的權(quán)重考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度 以及該指標(biāo)由不同 的考核人評價時的相對重要程度 1 81 8 考核記錄考核記錄 考核期初 直接上級向被考核人說明其考核維度 指標(biāo) 權(quán)重和考核標(biāo)準(zhǔn) 雙方討論認(rèn)可 同時 各考核主體對被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解 建 立日?？己伺_帳 將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄 作為考核打分的依據(jù) 在被考核人有 疑義時作為原始憑證 以便考核申訴的處理 1 91 9 考核評分和綜合評定等級考核評分和綜合評定等級 1 9 1 考核評分 任務(wù)績效考核指標(biāo)評分根據(jù)被考核人該項指標(biāo)完成百分比及權(quán)重確 定 管理績效 周邊績效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)參見 附件二 對比被考核人實際表現(xiàn)評分 1 9 2 季度考核綜合評定等級 1 9 2 1 通過加權(quán)計算考核指標(biāo)得分與考核維度得分 得到被考核 人的個人季度考核綜合得分 1 9 2 2 跟據(jù)季度綜合個人得分情況得出季度綜合評定個人等級和 得分系數(shù) 季度考核綜合評定結(jié)果共分為四級 對應(yīng)考核 系數(shù)如表 1 表 1 季度考核綜合評定等級 系數(shù)表 等級等級 級級 級級 級級 級級 綜合得分綜合得分86 10081 8576 8071 7560 700 59 考核系數(shù)考核系數(shù) A1 00 90 80 60 50 2 注 考核系數(shù) A 代表季度績效工資核發(fā)系數(shù) 1 9 3 年度考評綜合評定等級 5 39 1 9 3 1 通過加權(quán)計算考評指標(biāo)得分與考評維度得分 得到被考評 人的個人年度考評綜合得分 1 9 3 2 根據(jù)年度綜合個人得分情況與比例限制得出年度綜合評定 個人等級和得分系數(shù) 年度考評綜合評定結(jié)果共分為五級 分別是優(yōu)秀 良好 中 一般 差 對應(yīng)考評系數(shù)如表 2 表 2 年度考評綜合評定等級 系數(shù)表 分值分值86 分以上76 8560 7560 分以下 等級等級優(yōu)秀優(yōu)秀良好良好中中一般一般差差 考核系數(shù)考核系數(shù) B1 21 00 80 50 注 考評系數(shù) B 代表年度獎金核發(fā)系數(shù) 1 9 3 3 優(yōu)秀 等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù) 比例限制確定 原則上綜合得分不低于 90 分 考評綜合得 分大于等于 86 分小于 90 分的等級評定為 良好 考評綜 合得分大于等于 76 分小于 85 分的等級評定為 中 考評 綜合得分大于等于 60 分小于 75 分的等級評定為 一般 小于 60 分等級評定為 差 2 2 季季度度考考核核 2 12 1 考核時間考核時間 每季度考核在下一季度第一個月的 1 15 日完成 2 22 2 考核維度考核維度 考核維度以任務(wù)績效為主 2 32 3 季度考核流程季度考核流程 季度考核流程包括以下幾個步驟 2 3 1 啟動考核 人力資源管理人員在季度初啟動考核工作 確定或一起 啟動上季度的工作考核 下季度工作計劃和考核指標(biāo) 2 3 2 確定業(yè)績目標(biāo) 在季度初 10 日以內(nèi) 直接上級根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求 就季度主要工作任務(wù) 考核標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)權(quán)重 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與 被考核人面談 共同討論填寫附件一 季度考核表 確定后雙方 各持一份 作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù) 每個月末考核雙方就本季度計劃進(jìn)行一次回顧與溝通 計劃執(zhí)行 過程中 若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整 須重新填寫的附件一 季度考核 表相關(guān)部分 被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況 明確 指出工作中的問題 提出改進(jìn)建議 2 3 3 收集資料 考核員工績效和態(tài)度 季度結(jié)束后 各有關(guān)部門提供考核期間公司財務(wù) 經(jīng)營等方面的詳 細(xì)數(shù)據(jù)資料 直接上級根據(jù)資料明確被考核人各項指標(biāo)實際完成值 對比目標(biāo)值 計算各項指標(biāo)得分 填寫附件一 季度考核表中評分 部分 2 3 4 統(tǒng)計匯總考核結(jié)果 7 39 人力資源管理人員收集被考核人的評分資料 填寫考評統(tǒng)計表 匯 總考核結(jié)果 核定相關(guān)薪資 并上報總經(jīng)理 2 3 5 審批考核結(jié)果 各級人員考核結(jié)果由總經(jīng)理質(zhì)詢 審批 2 3 6 考核結(jié)果反饋 直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人 雙方就考核結(jié)果面談 直接上級明確指出被考核人的成績 優(yōu)點及需改進(jìn)的地方 聽取被 考核人的意見并詳細(xì)記錄 2 42 4 季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果的用途 季度考核結(jié)果作為下一季度績效工資發(fā)放的依據(jù) 具體計算辦法見 中國 煤炭進(jìn)出口公司薪酬管理辦法 2 52 5 考核主體考核主體 2 5 1 副總經(jīng)理 直接上級 總經(jīng)理 對任務(wù)績效進(jìn)行考核 見附件一 2 5 2 中層正職 直接上級 總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理 所占比例分別為 70 和 30 對任務(wù)績效進(jìn)行考核 見附件一 2 5 3 中層副職 直接上級 分管部門正職和總經(jīng)理 所占比例分別為 70 和 30 對任務(wù)績效進(jìn)行考核 見附件一 2 5 4 主管 直接上級 部門正職和副職 所占比例不同 正職直接分 管 部門正職和副職比例分別為 80 和 20 副職直接分管 部門 正職和副職比例分別為 40 和 60 對任務(wù)績效進(jìn)行考核 見附件 一 2 5 5 助理 一般員工 直接上級 主管和分管部門經(jīng)理 副經(jīng)理 所占比 例分別為 70 和 30 對任務(wù)績效進(jìn)行考核 見附件一 2 62 6 考核組織考核組織 人力資源管理人員負(fù)責(zé)考核的組織 過程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計等工作 9 39 3 3 年年度度考考 評評 3 13 1 考評對象考評對象 下列人員不參加當(dāng)年的年度考評 3 1 1 病假累計超過半年或事假累計超過三個月的 如果該類員工年終能 完成任務(wù) 可以參加考評 但最高不得超過 中 等級 3 1 2 病事假累計超過六個月或曠工累計超過 10 天的 3 1 3 立案審查未做結(jié)論的 凡屬上述三種不參加年度考評的員工 按 一般 處理 3 1 4 新進(jìn)入公司工作未滿半年的 3 1 5 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或掛職鍛煉超過半年的人員 由所在學(xué)校或部門出具考評 意 見 3 1 6 有其他特殊原因的員工 3 23 2 考評時間考評時間 3 2 1 參加年度考評的所有員工 各類考核主體在每年度元月 16 20 日對 被考評者有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評定 3 2 2 年度考評評定于下一年度元月 21 25 日完成 并匯總到人力資源管 理人員 3 2 3 人力資源管理人員在元月 30 日前將考評結(jié)果上報總經(jīng)理審批 3 33 3 考評維度考評維度 年度考評包括績效 態(tài)度和綜合素質(zhì)能力 其中年度任務(wù)績效的考核分?jǐn)?shù) 和年度應(yīng)發(fā)績效工資總額掛鉤 管理績效 周邊績效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力等 評定結(jié)果作為晉升 淘汰 培訓(xùn)等職業(yè)生涯管理的重要考慮因素 和當(dāng)年收入 不直接掛鉤 3 3 1 副總經(jīng)理 任務(wù)績效 管理績效 綜合素質(zhì)能力 3 3 2 部門正職 任務(wù)績效 管理績效 周邊績效 綜合素質(zhì)能力 3 3 3 部門副職 任務(wù)績效 管理績效 綜合素質(zhì)能力 3 3 4 主管 任務(wù)績效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力 3 3 5 助理 一般員工 任務(wù)績效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力 3 43 4 考評流程考評流程 3 4 1 直接上級和相關(guān)同級人員在每年元月 16 20 日對被考評人能力指 標(biāo)評分 3 4 2 人力資源管理人員在每年元月 21 25 日匯總被考評人的業(yè)績 態(tài) 度的綜合評分和能力評分 3 4 3 人力資源管理人員在每年元月 28 日左右將各級人員的考評結(jié)果上 報總經(jīng)理 經(jīng)總經(jīng)理質(zhì)詢 批準(zhǔn) 確定最終考評結(jié)果 并做出獎懲 決定 3 4 4 直接上級將考評結(jié)果與獎懲決定反饋給被考評人 雙方面談 確定 被考評人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計劃 制訂具體改進(jìn)措施 3 4 5 人力資源管理人員于下一考評年度跟蹤被考評人改進(jìn)計劃的落實情 況 3 53 5 個人年度考評結(jié)果的用途個人年度考評結(jié)果的用途 個人年度考評結(jié)果主要作為績效工資基數(shù)晉升 年度績效工資發(fā)放 培訓(xùn) 等工作的依據(jù) 對于薪酬的具體影響參見 中國煤炭進(jìn)出口公司薪酬設(shè)計方案 3 5 1 年度考評被確定為 優(yōu)秀 即考核和評定均為 優(yōu) 的員工 可 以獲下列資格 3 5 1 1 優(yōu)先列為職務(wù)晉升的對象 3 5 1 2 第二年度績效工資基數(shù)按本級調(diào)整基數(shù)上調(diào)一次 3 5 1 3 被獎勵的資格 3 5 1 4 被外派學(xué)習(xí)進(jìn)修 培訓(xùn)及崗位交流的資格 3 5 1 5 考核結(jié)果連續(xù)兩年獲得 優(yōu)秀 的員工 晉 聘職務(wù) 培 11 39 訓(xùn)等時優(yōu)先考慮 3 5 2 年度任務(wù)績效考核為 優(yōu) 同時管理績效 周邊績效 態(tài)度 綜 合素質(zhì)能力綜合評定為 良 的員工 或年度任務(wù)績效考核為 良 同時管理績效 周邊績效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力綜合評定為 優(yōu) 的員工 可以獲下列資格 3 5 2 1 列為晉升的備選對象 3 5 2 2 連續(xù)年度二年考評處于該水平 第三年度績效工資基數(shù)按 本級調(diào)整基數(shù)上調(diào)一次 3 5 2 3 被獎勵的資格 3 5 2 4 被外派學(xué)習(xí)進(jìn)修 培訓(xùn)及崗位交流的資格 3 5 3 年度綜合考評為 中 的員工 可以獲下列資格 3 5 3 1 聘用 聘任的資格 3 5 4 年度綜合評定為 一般 的員工 可以獲下列資格 3 5 4 1 聘用 聘任的資格 3 5 4 2 取消晉升技能工資的資格 3 5 4 3 第二年度績效工資基數(shù)按本級調(diào)整基數(shù)下調(diào)一次 3 5 4 4 連續(xù)兩年考核結(jié)果為 一般 的員工 取消下年培訓(xùn)和輪 崗資格 3 5 5 年度考評為 差 的員工 按下列規(guī)定處理 3 5 5 1 下崗 待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)三個月 自謀崗位 待崗期間只發(fā)技 能工資 上崗后 當(dāng)年崗位工資按所在崗位減半發(fā)放 3 5 5 2 解除聘用合同 聘用員工 3 5 5 3 擔(dān)任管理職務(wù)的 予以降級或解除聘任 3 5 5 4 取消晉升技能工資的資格 3 63 6 考核主體考核主體 3 6 1 部門正職 直接上級 總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理 對任務(wù)績效 管理績效 綜 合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 所占比例同前 見附件二 同級人員 相關(guān)中層正職 包括職能部門和業(yè)務(wù)部門的正職 共 同參與相互間的周邊績效考核 見附件二 直接下級 所轄主管 作為部門員工 參與對部門正職管理績效 綜合素質(zhì)能力的考核 見附件二 3 6 2 部門副職 直接上級 部門正職和總經(jīng)理 對任務(wù)績效 管理績效 綜合素 質(zhì)能力進(jìn)行考核 所占比例同前 見附件二 直接下級 所轄主管 對管理績效 綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 見 附件二 3 6 3 主管 直接上級 部門正職和副職 對任務(wù)績效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力 進(jìn)行考核 所占比例同前 見附件二 直接下級 同級人員 分管助理或本部門其他崗位主管 對某些主 管崗位考核 如果沒有下級考核主體 則由本部門相關(guān)主管崗位參 與考核 對態(tài)度 綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 見附件二 3 6 4 助理 一般員工 直接上級 主管和分管部門經(jīng)理 副經(jīng)理 對任務(wù)績效 態(tài)度 綜 合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 所占比例同前 見附件二 同級人員 本部門其他崗位助理參與相互間的態(tài)度 綜合素質(zhì)能 力考核 見附件二 3 73 7 考核組織考核組織 人力資源管理人員負(fù)責(zé)考核的組織 過程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計等工作 13 39 附附 件件 附件一 季度考核表附件一 季度考核表 1 1 季度考核流程圖 季度考核流程圖 是 期初啟動季度考核 直接上級和下級討論季度工作計劃 考核指標(biāo)和權(quán)重 1 一般人員 直接上級綜合評定等級 上報人力資源管理人員 2 中層管理人員 總經(jīng)理綜合評定等級 員工是否接受 受 考 核 申 訴 流 程 季度考核結(jié)束 否 1 2 季度任務(wù)績效考核 直接上級評分表季度任務(wù)績效考核 直接上級評分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 任務(wù) 績效 任務(wù) 績效 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 1 3 季度考核統(tǒng)計表季度考核統(tǒng)計表 被考核人考核主體考核得分綜合得分 副總經(jīng)理總經(jīng)理 分管副總經(jīng)理 70 部門正職 總經(jīng)理 30 部門正職 70 部門副職 總經(jīng)理 30 部門正職 80 主管 正職直接分 管 部門副職 20 部門正職 40 主管 副職直接分 管 部門副職 60 15 39 主管 70 助理 一般員工 分管部門經(jīng)理 副經(jīng)理 30 附件二 年度考評表附件二 年度考評表 2 1 員工年度考評登記表員工年度考評登記表 部門 年度 姓 名 受聘 崗位 出生 年月 政治 面貌 文化 程度 參加工作 時間 職 務(wù) 技術(shù) 職務(wù) 本考評周期述職報告 工作總結(jié) 17 39 及 考 評 等 級 年 度 考評 得 分 任務(wù)績效 管理績效 態(tài)度 考評得分 周邊績效考評得分 綜合素質(zhì)能力考評得分 該年度考評得分為 被評為 負(fù)責(zé)人簽字 年 月 日 意 見 被 考 評 者 簽字 年 月 日 審 核 意 見 審核人簽字 年 月 日 意 見 總 經(jīng)理 簽字 蓋章 年 月 日 2 2 部門正副職 主管年度考評表部門正副職 主管年度考評表 2 2 1 副總經(jīng)理 部門正副職任務(wù)績效 管理績效考核副總經(jīng)理 部門正副職任務(wù)績效 管理績效考核 直接上級評分表直接上級評分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 任務(wù) 績效 5 1溝通效果 2工作分配 3下屬發(fā)展 績效 管理 績效 4管理力度 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 2 2 副總經(jīng)理 部門正副職管理績效考核副總經(jīng)理 部門正副職管理績效考核 直接下級評分表直接下級評分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1溝通效果 2工作分配 3下屬發(fā)展 績效 管理 績效 4管理力度 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 19 39 2 2 3 副總經(jīng)理 部門正副職綜合素質(zhì)能力考核副總經(jīng)理 部門正副職綜合素質(zhì)能力考核 直接上級 直接下級評分表直接上級 直接下級評分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 6 綜合 素質(zhì) 能力 綜合 素質(zhì) 能力 7 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 2 4 部門正職周邊績效部門正職周邊績效 同級考核評分表同級考核評分表 考核期間 年 月至 年 月 考核人 姓名 考核人 部門 崗位 部門一 部門二 部門三 部門四 部門五 序 號 指 標(biāo) ABCDABCDABCDABCDABCD 1 主 動 性 2 響 應(yīng) 時 間 3 解 決 問 題 時 間 4 信 息 反 饋 及 時 周 邊 績 效 5 服 務(wù) 質(zhì) 量 考核人 簽字 年 月 日 備注 1 周邊績效考評主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人 2 部門一 部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱 3 可以包括自我評價 21 39 2 2 5 部門正職管理人員周邊考核交叉表部門正職管理人員周邊考核交叉表 考核部門備選 被考核部門 總經(jīng)理工 作部 人力資源 管理 財務(wù)部煤炭事業(yè) 部 業(yè)務(wù)發(fā)展 部 總經(jīng)理工作部 人力資源管理 財務(wù)部 煤炭事業(yè)部 業(yè)務(wù)發(fā)展部 2 2 6 副總經(jīng)理年度考評統(tǒng)計表副總經(jīng)理年度考評統(tǒng)計表 考核項上級評分下級評分同級評分本項得分 任務(wù)績效 F1 管理績效 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計A3 B3 F3 A3 B3 年度總分 F1 F2 F3 備注 綜合能力素質(zhì)的每項指標(biāo)評分取該項指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 2 2 7 部門正職年度考評統(tǒng)計表部門正職年度考評統(tǒng)計表 上級評分 考核項 分管副 總經(jīng)理 70 總經(jīng)理 30 下級評 分 同級評 分 本項得分 任務(wù)績效 F1 管理績效 F2 1 主動性 2 響應(yīng)時間 3 解決問題時間 4 信息反饋及時 5 服務(wù)質(zhì)量 周邊 績效 加權(quán)合計C3 F3 C3 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 加權(quán)合計A1 A2 B4 F4 A4 B4 年度總分 F1 F2 F3 F4 其中 A4 A1 A2 備注 能力素質(zhì)的每項指標(biāo)評分取該項指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 23 39 2 2 8 部門副職年度考評統(tǒng)計表部門副職年度考評統(tǒng)計表 上級評分 考核項 分管副 總經(jīng)理 70 總經(jīng)理 30 下級評 分 同級評 分 本項得分 任務(wù)績效 F1 管理績效 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計A1 A2 B3 F3 A3 B3 年度總分 F1 F2 F3 其中 A3 A1 A2 備注 綜合能力素質(zhì)的每項指標(biāo)評分取該項指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 25 39 2 3 主管年度考評表主管年度考評表 2 3 1 主管任務(wù)績效 態(tài)度 直接上級考評表主管任務(wù)績效 態(tài)度 直接上級考評表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 績效 任務(wù) 績效 5 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 3 2 主管態(tài)度 同級主管態(tài)度 同級 直接下級考評表直接下級考評表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 3 3 主管綜合素質(zhì)能力 直接上級 同級主管綜合素質(zhì)能力 直接上級 同級 直接下級年度考評表直接下級年度考評表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 6 綜合 素質(zhì) 能力 綜合 素質(zhì) 能力 7 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 3 4 主管年度考評統(tǒng)計表主管年度考評統(tǒng)計表 上級評分 考核項部門經(jīng)理 副經(jīng)理 下級 同級評分本項得分 任務(wù)績效 F1 態(tài)度 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 加權(quán)合計A1 A2 B3 F3 A3 B3 年度總分 F1 F2 F3 其中 A3 A1 A2 備注 1 綜合能力素質(zhì)的每項指標(biāo)評分取該項指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 2 對某些主管考核 如果沒有下級考核主體 則由本部門相關(guān)主管崗位參與考核 27 39 2 4 助理助理 一般員工年度考評表一般員工年度考評表 2 4 1 助理助理 一般人員任務(wù)績效 態(tài)度 直接上級考評表一般人員任務(wù)績效 態(tài)度 直接上級考評表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 績效 任務(wù) 績效 5 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 4 2 助理助理 一般人員態(tài)度 同級考評表一般人員態(tài)度 同級考評表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 4 3 助理助理 一般人員綜合素質(zhì)能力 直接上級 同級考評表一般人員綜合素質(zhì)能力 直接上級 同級考評表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門崗位名稱 評分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 6 綜合 素質(zhì) 能力 綜合 素質(zhì) 能力 7 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 4 4 助理助理 一般人員年度考評統(tǒng)計表一般人員年度考評統(tǒng)計表 上級評分 考核項主管 經(jīng)理 副 經(jīng)理 下級評 分 同級評 分 本項得分 任務(wù)績效 F1 態(tài)度 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計A1 A2 C3 F3 A3 C3 年度總分 F1 F2 F3 其中 A3 A1 A2 備注 綜合能力素質(zhì)的每項指標(biāo)評分取該項指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 29 39 附件三 管理績效考核指標(biāo)評定表附件三 管理績效考核指標(biāo)評定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項及定義指標(biāo)項及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 溝通 效果 是否與下屬溝通順暢 是否人際關(guān)系和諧 是否下屬碰到各種問題愿意 主動和上級溝通 工作 分配 是否根據(jù)下屬的個性和能力 合理分派工作 充分發(fā)揮下 屬潛能 是否對下屬工作中的重要問 題能及時給予指導(dǎo) 下屬 發(fā)展 是否幫助下屬明確自己的發(fā) 展道路 并且得到下屬認(rèn)同 是否隨時指出下屬所需的改 進(jìn)點 管理 力度 是否能夠敢于承擔(dān)責(zé)任 嚴(yán) 格按照院規(guī)章制度進(jìn)行管理 是否能及時指出和糾正下屬 的錯誤 附件四 態(tài)度考核指標(biāo)評定表附件四 態(tài)度考核指標(biāo)評定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項及定義指標(biāo)項及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 積極性 是否積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作中所需的 知識和技能 是否不斷探索 提出新思路以提 高工作效率和效果 是否有不辭辛苦 敢于迎接挑戰(zhàn) 的工作態(tài)度 協(xié)作性 是否樂意協(xié)助他人工作 是否積極推動 促進(jìn)同事團(tuán)結(jié)合 作 是否善于規(guī)避與他人間的無謂爭 執(zhí) 責(zé)任心 是否盡職盡責(zé)完成工作職責(zé) 是否按時按質(zhì)完成工作任務(wù) 是否主動處理工作中的遺漏和差 錯 紀(jì)律性 是否遵紀(jì)守法 維護(hù)公共利益 是否保守商業(yè)秘密 是否遵守且維護(hù)各項規(guī)章制度和 工作標(biāo)準(zhǔn) 全局性 是否善于全面揭示問題 并提出 解決問題的綜合性方案 是否職責(zé)面前 以大局利益為重 公私分明 31 39 附件五 周邊績效考核指標(biāo)評定表附件五 周邊績效考核指標(biāo)評定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項及定義指標(biāo)項及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 主動 性 是否積極主動詢問 協(xié)助其他部 門的工作需要 響應(yīng) 時間 是否及時響應(yīng)其它部門 人員提出 的合理工作協(xié)助要求 解決 問題 時間 是否急人所急 想人所想 盡快 協(xié)助他人處理事宜 解決問題 信息 反饋 及時 是否及時反饋協(xié)助工作完成情況 服務(wù) 質(zhì)量 是否令其他部門對協(xié)助工作結(jié)果 感到滿意 附件六 綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)評定表附件六 綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)評定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項及定義指標(biāo)項及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 關(guān)系建 立 是否平和待人 是否善于與他人建立可信賴的 積極發(fā)展的良好關(guān)系 團(tuán)隊合 作 是否善于與他人合作共事 是否對待問題主動探求解決思 路 不推卸責(zé)任 是否積極維護(hù)良好的團(tuán)隊工作 氛圍 解決矛 盾 是否解決矛盾方法靈活 是否善于巧妙地和建設(shè)性地提 出矛盾解決方案 敏感性 是否容易感知別人的想法 是否善于關(guān)心他人 體諒他人 是否能領(lǐng)會他人的請求 并付 之于適當(dāng)?shù)难孕?人人 際際 交交 往往 能能 力力 心理承 受能力 是否在壓力 挑戰(zhàn)和變化面前 能保持樂觀的態(tài)度 清醒的頭 腦 并積極探索解決問題的方 案 是否善于作出明智的判斷 團(tuán)隊發(fā) 展 是否易于與他人溝通 是否努力促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作 引導(dǎo) 團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo) 說服力 是否清晰表述自己的主張 論 點