項目人力資源管理ppt課件

Agenda 人員管理中的幾個問題預備知識1 什么是項目管理2 什么是項目的過程3 什么是輸入輸出人員管理的四個方面1 輸入輸出2 實用分析模型幾個重要概念 Options 人員管理中的幾個問題 團隊的成長規(guī)律是什么 可以分為哪幾個階段 各個階段我們可以使用何種領導風格 成長規(guī)律 領導風格 為什么在IT外包企業(yè) 特別是應屆畢生跳槽率相當之高 馬斯洛需求與期望 赫茲伯格雙因素理論 為什么說薪水不是跳槽的主要原因 什么是衛(wèi)生因素和激勵因數(shù) 領導者有哪三種類型 中小型企業(yè)的領導和大型企業(yè)領導都有何特點 他們之間職位互換后能做好么 麥克里蘭成就需要 如何合理分配工作 將合適的人放在合適的工作崗位上 成就動機理論 期望理論 TeamLeader有哪幾種權利 如何讓技術遠高于你的人聽你安排 權利類型 影響力 領導到底該干什么 領導的三個作用 預備知識 項目的過程 輸入輸出 項目管理 人員管理的四個方面 制定人力資源計劃 定計劃 組建項目團隊 選人 建設項目團隊 激勵人 管理項目團隊 監(jiān)督 管理人 人員管理之一 制定人力資源計劃 組建項目團隊 建設項目團隊 管理項目團隊 1 制定人力資源計劃 依據(jù) 工具與技術 成果 組織圖和職位描述人際交際組織理論 人力資源計劃 活動資源需求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產 項目人力資源管理 7 1估算成本 9 1制定人力資源計劃 組織過程資產事業(yè)環(huán)境因素 6 3估算活動資源 4 2制定項目管理計劃 活動資源需求 人力資源計劃 角色與職責定義格式 RACI職責分配矩陣 R Responsible 執(zhí)行 A Accountable 負責 I Inform 通報 C Consult 征詢意見 資源直方圖 人員管理之二 制定人力資源計劃 組建項目團隊 建設項目團隊 管理項目團隊 2 組建項目團隊 依據(jù) 工具與技術 成果 預分配談判招募虛擬團隊 項目人員分配資源日歷項目管理計劃 更新 項目管理計劃事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產 項目人力資源管理 7 2制定預算 9 2組建項目團隊 組織過程資產事業(yè)環(huán)境因素 4 2制定項目管理計劃 6 5制定項目進度計劃 人力資源計劃 資源日歷 9 4管理項目團隊 項目管理計劃 更新 9 3建設項目團隊 6 4估算活動歷時 6 3估算活動資源 項目人員分派資源日歷 資源日歷 人員管理之三 制定人力資源計劃 組建項目團隊 建設項目團隊 管理項目團隊 3 建設項目團隊 依據(jù) 工具與技術 成果 人際關系能力培訓團隊建設活動基本規(guī)則集中辦公認可和獎勵 團隊績效評價事業(yè)環(huán)境因素 更新 項目人員分配項目管理計劃資源日歷 項目人力資源管理 9 2組建項目團隊 資源日歷 4 2制定項目管理計劃 事業(yè)環(huán)境因素 更新 9 4管理項目團隊 人力資源計劃 9 3建設項目團隊 團隊績效評價 項目人員分派資源日歷 12 2實施采購 問題一 團隊的成長規(guī)律是什么 可以分為哪幾個階段 各個階段我們可以使用何種領導風格 團隊一般成長規(guī)律 BruceTuckmans模型 形成 震蕩 規(guī)范 成熟 團隊狀態(tài) 業(yè)績 領導的四個模式 高 低 高 支持活動 鼓勵 傾聽 詢問 解釋 指導活動 計劃 組織 教練 督導 指導型 熱情高漲的初學者 教練型 憧憬幻滅的學習者 有能力謹慎執(zhí)行者 獨立自主的完成者 授權型 支持型 我來決定 你來決定 我們一起探討我們一起決定 我們一起探討我來決定 共享式領導SharedLeadShip 團隊不同階段領導風格 問題二 為什么在IT外包企業(yè) 特別是應屆畢生 跳槽率如此之高 問題三 為什么薪水不是跳槽的主要原因 馬斯洛需求與期望值 自我實現(xiàn) 生理需求 安全保障 社會交往 榮譽自尊 骨干層 決策層 管理層 正式工 臨時工 欲望與道德無關 與道德有關的是達到欲望的手段 赫茨伯格的雙因素理論 邱晨是一家軟件企業(yè)經(jīng)理 他深知 民以食為天 的道理 不斷提高員工待遇 如工作環(huán)境質量改善 工資 福利水平提高 等等 但是他還是發(fā)現(xiàn)員工并沒有他預期的滿意水平 這是為什么 保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關的因素 如企業(yè)政策 工資水平 工作環(huán)境 勞動保護 人際關系等激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素 如工作表現(xiàn)機會 工作帶來的愉快 工作上的成就感 由于好的成績而得到的獎勵 未來發(fā)展的期望 職務上的責任感 赫茨伯格雙因素理論 問題四 領導者有哪三種類型 中小型企業(yè)的領導和大型企業(yè)領導都有何特點 他們之間職位互換后能做好么 麥克利蘭的成就需要理論 成就需要權力需要社交需要 問題五 我們該如何因事?lián)袢?合理分配工作 將合適的人放在合適的工作崗位上 成就動機理論 佛羅姆的期望理論 A企業(yè)因一客戶拖欠貨款而周轉不靈 但利用多種方法也沒催回 領導認為 重獎之下必有勇夫 因此設重獎獎勵能催回貨款的人 但反應寥寥無幾 為什么 人們在工作中的積極性或努力程度 激發(fā) 力量M是效價V和期望值E的乘積 M V E 人員管理之四 制定人力資源計劃 組建項目團隊 建設項目團隊 管理項目團隊 4 管理項目團隊 依據(jù) 工具與技術 成果 觀察與交談項目績效評價沖突管理問題日志人際關系能力 事業(yè)環(huán)境因素 更新 組織過程資產 更新 變更請求項目管理計劃 更新 項目人員分配項目管理計劃團隊績效評價績效報告組織過程資產 項目人力資源管理 9 2組建項目團隊 績效報告 4 2制定項目管理計劃 變更請求 9 4管理項目團隊 人力資源計劃 9 3建設項目團隊 團隊績效評價 項目人員分派 10 5報告績效 4 5實施整體變更控制 項目管理計劃 更新 組織過程資產 組織過程資產 更新 事業(yè)環(huán)境因素 更新 沖突管理 行政程序 資源 進度安排 技術意見 個性 個人工作風格 優(yōu)先級 項目前期 項目后期 項目執(zhí)行中 沖突管理 強制ForcingWin lose 解決問題Confronting ProblemSolvingWin win 撤退Withdrawing AvoidingLose leave 調和 求同存異 Smoothing AccommodatingYield lose 妥協(xié)Compromising 各讓一步 面向解決問題 面向人際關系 合作Collaborating 沖突方式總結 領導者的四類管理風格 民主式管理 獨裁式管理 自由式管理 官僚式管理 領導的四類管理風格 問題七 TeamLeader有哪幾種權利 如何讓技術遠高于你的人聽你安排 問題六 領導到底該干什么 權力類型 懲罰 正式 獎勵 專家 參考 影響力最終效果 以德服人是信服 以才服人是折服 以力服人是壓服 領導的三個作用 規(guī)劃遠景 指明方向 組織人員 激勵鞭策 麥克格雷 X Y理論 總結 如何制定人力資源計劃如何組建項目團隊如何建設項目團隊如何管理項目團隊 項目管理中的幾個重要概念 過程組與知識領域戰(zhàn)略 運營和項目管理的關系項目組合 項目集與項目管理項目邊界項目組織結構 過程組與知識領域關系 戰(zhàn)略 運營和項目管理的關系 戰(zhàn)略管理 項目管理 運營管理 選擇做哪些項目 支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 支持 項目組合 項目集 項目管理 最高層項目組合 戰(zhàn)略與優(yōu)先級漸進明細治理處理請求的變更其他項目組合 項目集或項目的變更所帶來的影響 績效報告變更請求 附注對其他項目組合 項目集或項目的影響 戰(zhàn)略與優(yōu)先級漸進明細治理處理請求的變更其他項目組合 項目集或項目的變更所帶來的影響 績效報告變更請求 附注對其他項目組合 項目集或項目的影響 戰(zhàn)略與優(yōu)先級漸進明細治理處理請求的變更其他項目組合 項目集或項目的變更所帶來的影響 績效報告變更請求 附注對其他項目