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文檔簡介

企業(yè)營銷策劃2013 2014 課程編號 Office 新浪微博zaizaidavid 企業(yè)營銷策劃 單元7 營銷策劃MarketingPlanning 企業(yè)營銷策劃 營銷策劃程序的主干描述為 營銷戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)術營銷戰(zhàn)略歸納營銷策劃程序為 探測分析 劃分市場細分 優(yōu)先確定目標市場 定位市場 確定營銷因素組合 營銷戰(zhàn)術 營銷策劃程序 ASTP框架Analyzing分析Segmenting市場細分Targeting確定目標市場Positioning市場定位 企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃程序 探測分析 劃分市場細分 確定目標市場 確定市場定位 確定營銷因素組合 市場細分 目標市場 目標市場 目標市場 目標市場 目標市場 目標市場 哪里有問題 哪里就能找到解決問題的方法 如果你找到了解決問題的方法 那么這塊市場蛋糕就是屬于你的 菲利普 科特勒4Pwhynot4C或4R或7P 企業(yè)營銷組合策劃 產品策略產品策略是企業(yè)在指定戰(zhàn)略計劃時首先要解決的問題 是制定營銷組合戰(zhàn)略的基石 企業(yè)必須首先回答 它應為目標市場提供哪些產品和服務 以及如何提供這些產品和服務 產品策劃 什么是產品 什么是產品 能滿足人們某種欲望或需要的一切東西 產品的內涵和范圍 有形 無形內核 外延物質 心理 產品組合及組合四要素 產品組合企業(yè)生產經營的全部產品的有機結合方式 產品組合四要素寬 廣 度 長度 深度 相關度 產品組合及組合四要素 產品組合及組合四要素 寶潔公司的產品組合四要素如下寬度是5 產品組合總長度是18 每條產品線平均長度是3 6 18 5 假設佳潔士牙膏有三種規(guī)格 兩種配方 則佳潔士牙膏的產品深度是6 3 2 寶潔公司的產品全部是洗滌和衛(wèi)生用品 在最終用途和生產條件以及銷售渠道等方面都具有具有很強的相關性 新產品開發(fā)的創(chuàng)意技巧 當今市場的競爭趨勢產品同質化導致廠家疲憊不堪消費者無所適從 新產品開發(fā)的創(chuàng)意技巧 有以下五種常用開發(fā)新產品的設想一 模仿創(chuàng)造法模仿已知事物來構造未知思維 分為仿生法 模仿我們熟知的某種生物 仿形法 模仿已知事物的形狀 譬如雷達頭盔 新產品開發(fā)的創(chuàng)意技巧 二 移植參合法將某一領域的原理 方法 技術或構思移植到另一領域的方法 生物領域的嫁接或雜交可以產生新的物種 企業(yè)可以通過對其他產品或領域的原理 方法 功能等方面進行移植 嫁接 從而形成新的產品 譬如多媒體電腦 新產品開發(fā)的創(chuàng)意技巧 三 需求法根據市場的需求的變化生產符合市場需求的產品 是產品開發(fā)中最常用的創(chuàng)意來源 譬如牛仔褲 新產品開發(fā)的創(chuàng)意技巧 四 逆向思維法是一種換位思考的方法 譬如皮鞋 新產品開發(fā)的創(chuàng)意技巧 五 組合創(chuàng)造法建立某種組合關系從而形成組合優(yōu)勢的方法 除開發(fā)新產品 對原有產品在外形 功能 包裝等方面改進 甚至對原產品的重新定位都是產品開發(fā)范疇 譬如MP3加加減減帶舌頭的尖嘴狗簡易遙控器 產品定位策劃 產品定位的含義定位從產品為起點 不僅關于產品本身 而且更重要關于顧客心理 在消費者心中確立一個位置 日本丸萬公司打火機訴求 譬如可口可樂 百事可樂 非??蓸肥紫汝惲杏阽姳淼?市場定位策劃 定位的意義為企業(yè)和其產品帶來特色優(yōu)勢 從而減輕價格戰(zhàn)壓力和增加替代品的難度為市場營銷戰(zhàn)術奠定基礎 市場定位策劃 定位的戰(zhàn)略方式初次定位重新定位對抗定位避強定位 市場定位策劃 常用的定位方法根據產品實體的屬性根據產品帶來的利益根據產品的質量與價格根據產品的不同用途根據產品的使用人 根據產品的使用場合根據文化象征根據競爭地位 產品策劃的主要內容 在企業(yè)的營銷實踐中 與企業(yè)相關的營銷策劃主要包括產品的因素組合策劃新產品開發(fā)與推廣策劃產品組合相關策劃服務的設計等相關策劃品牌策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 基于產品層次的產品因素組合策劃 新產品開發(fā)與推廣策劃 新產品開發(fā)與推廣策劃創(chuàng)意創(chuàng)意篩選概念形成與測試市場分析研制和試銷商業(yè)投放 產品組合與相關的營銷策劃 產品組合與相關的營銷策劃產品組合內的營銷協調策劃產品延伸策劃產品線優(yōu)化策劃 服務的設計和相關的營銷策劃 這里服務的含義非實物的形式滿足顧客或用戶的需求活動 服務的特點服務營銷的策劃思路基于服務缺口服務的服務營銷策劃服務標準化 服務的設計和相關的營銷策劃 服務的特點無形不可分離易變易逝 服務的設計和相關的營銷策劃 服務的標準化吻合明確衡量 價格策劃 價格策劃 價格策劃與定價的聯系和區(qū)別 為實現營銷目標 協調處理各種價格關系的活動 包括價格制定 在配合營銷組合構思和實施中修正價格戰(zhàn)略和策略 成本定價法需求定價法競爭定價法差別定價法滲透定價法 價格策劃 價格策劃的影響因素定價目標市場需求成本競爭對手的價格和產品 價格策劃 價格策劃的影響因素定價目標制定特點水平的價格以此產生一定的銷售效果去實現預期的目的 生存 當期利潤最大化 市場份額領先 產品質量領先目標等 根據目標市場和市場定位 價格策劃 價格策劃的影響因素市場需求價格的高低終將取決于市場的供求關系 價格 受需求彈性影響 是影響需求的主要因素 非價格因素如收入 需求量 替代品 消費者偏好等也會影響價格 價格策劃 價格策劃的影響因素成本在很多程度上 需求決定價格上限 成本決定價格下限 價格的制定考慮在一定水平下生產的全部成本 固定 可變 價格策劃 價格策劃的影響因素競爭對手的價格和產品在需求決定價格上限和成本決定價格下限時 還需考慮競爭對手的價格 價格策劃 價格策劃的其它影響因素還應考慮消費者購買心理 如消費者的價值觀念 消費者的質量價格心理 消費者的價格預期心理和消費者對價格變動的反應心理等 價格策劃 價格策劃的步驟要高度重視價格策劃重要復雜 價格策劃 價格策劃的一般程序 1 收集信息 2 確定需求價值 3 分析影響因素 4 制定價格目標 5 選擇定價策略 6 制定具體價格 7 指導價格執(zhí)行 8 調整產品價格 價格策劃 價格策劃的一般程序 1 收集信息進入市場調研之后 就進入到產品價格策劃的階段 消費者 競爭者 成本 制定價格市場反饋信息 調整價格 價格策劃 價格策劃的一般程序 2 確定需求價值消費者希望在一定的價格水平上從產品中獲得的最佳利益或滿足 價格策劃 價格策劃的一般程序 3 分析影響因素企業(yè)內部因素VS企業(yè)外部因素它們之間關系復雜且變動 相關 對立 交叉 混雜應對策略 通過研究影響程度和方向 權衡輕重 趨利避害 以保證價格策劃可行且有效 價格策劃 價格策劃的一般程序 4 制定價格目標是定價和調價的指導方針 企業(yè)在不同發(fā)展時期有不同價格目標 在一定時間內可以有幾個不同價格目標 針對同一目標也可有不同價格策略和水平 價格策劃 價格策劃的一般程序 5 選擇定價策略定價策略就是為實現價格目標而制定的定價行動方針 主要參照消費者需求的經濟價值和他們認知的本企業(yè)產品的經濟價值 譬如高價策略和低價策略 價格策劃 價格策劃的一般程序 6 制定具體價格經分析 判定 計算 比較確定價格 消費者期望 消費者獲得價值滿足 企業(yè)獲得合理利潤價值為基礎的價格策略 先確定產品的價格 再推出目標成本安排符合需求的的產品 最后以消費者期望的價值和價格將產品推向市場 價格策劃 價格策劃的一般程序 7 指導價格執(zhí)行了解價格執(zhí)行的市場動態(tài) 若效果好 繼續(xù) 否則調整價格水平 如競爭者降價等因素變化 需調整價格水平 價格策劃 價格策劃的一般程序 8 調整產品價格價格隨著市場環(huán)境的變化及時調整 價格隨著市場變化和產品生命周期調整 價格策劃 定價方法策劃企業(yè)在選擇定價方法解決定價問題時 應參照成本費用 市場需求和競爭狀況這三個因素的綜合考慮產生一個獨特價格 價格策劃 定價方法策劃成本導向定價法以產品成本作為定價的基本依據 具體形式有成本加價法和邊際定價法 價格策劃 定價方法策劃成本導向定價法以產品成本作為定價的基本依據 具體形式有成本加價法和邊際定價法 價格策劃 成本加成定價法加成率計算有兩種方法 倒扣率 售價 進價 x100 售價 順加率 售價 進價 x100 進價 價格策劃 在零售企業(yè)中 百貨商店 雜貨店一般用倒扣率 蔬菜和水果商店則用順加率 加成率如何確定 這種方法的利弊 價格策劃 邊際成本定價法邊際成本定價法主要用于調整價格 單位產品規(guī)定價格 原銷售價x原銷量 邊際成本 現銷量通過增加產品銷售量降低價格以增強市場競爭力 價格策劃 需求導向定價法以消費需求為基本依據 確定和調整企業(yè)營銷價格 因素 價格彈性 消費者價格心理 收入水平影響取決價格承受能力 價格理解力以及心理滿足感 價格策劃 以需求為導向的價格制定方法有以下幾種 認知價值定價法何為認知價值 估計買主對產品的認知價值估計過高和過低 價格策劃 競爭導向定價法以市場上相互競爭的同類產品作為定價基本依據 主要形式有隨行就市定價法和投標定價法 價格策劃 隨行就市定價法是指企業(yè)的平均現行價格來定價 它是同質市場的常用定價方法 一般來說 當需求有彈性時 一個寡頭企業(yè)不能通過提價而獲利 當需求缺乏彈性時 一個寡頭企業(yè)不能通過降價而獲利 在同質產品市場上呢 價格策劃 投標定價法指賣方在買方的招標期內 根據對競爭對手報價的估計來相應制度競爭報價的一種定價方法 最佳報價 預期利潤達到最高水平預期利潤 企業(yè)目標利潤x中標概率報價和機會成本 價格策劃 定價策略策劃新產品定價策略主要有以下三種 取脂定價策略 撇油定價策略 滲透定價策略滿意定價策略 價格策劃 差別定價策略 價格歧視策略 主要有以下四種 顧客差別定價產品形式差別定價產品部位差別定價銷售時間差別定價 價格策劃 心理定價策略主要有以下六種 尾數定價策略整數定價策略習慣定價策略聲望定價策略 招攬定價策略最小單位定價策略 價格策劃 折扣定價策略主要有以下六種 數量折扣策略現金折扣策略交易折扣策略季節(jié)性折扣策略 推廣讓價

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