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文檔簡介
“家”文化創(chuàng)建實(shí)施方案 家文化的創(chuàng)建是公司“以人為本”核心理念的集中體現(xiàn),是員工健康成長、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障,是公司管理結(jié)構(gòu)向人本管理方向發(fā)展的標(biāo)志。一、創(chuàng)建目的:為培養(yǎng)出更加陽光愉悅的員工心態(tài);營造出更加和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍;提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)二、人文關(guān)懷的原則積極主動(dòng),創(chuàng)造滿意;用心用情,融入點(diǎn)滴;承諾必行,忌走形式。三、家文化創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)組長: 職責(zé):對(duì)“家”文化創(chuàng)建負(fù)全責(zé)副組長: 職責(zé):協(xié)助組長工作,為順次第二責(zé)任人。主要負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督工作。調(diào)查專員: 職責(zé):通過定期深入基層調(diào)查,了解員工困難,形成書面資料上報(bào)小組討論。其他專員: 職責(zé):負(fù)責(zé)組長安排的其他各項(xiàng)工作。四、關(guān)懷對(duì)象員工關(guān)懷的對(duì)象涵蓋企業(yè)內(nèi)所有員工,按照員工成長歷程和工作性質(zhì)等要求,將員工分為三部分,配合戰(zhàn)略績效實(shí)現(xiàn)的要求,分階段、分層次地對(duì)員工實(shí)施具有針對(duì)性、差異性及時(shí)間段的人文關(guān)懷。1、新員工:新加入公司、工齡不足一年的員工,包括新入公司的應(yīng)屆大學(xué)生、新入職的工作人員和新調(diào)來公司的員工。1.1、關(guān)注點(diǎn):對(duì)于新員工來說,最常見的問題莫過于“水土不服”,不能夠順利地適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團(tuán)隊(duì),造成情緒低迷,狀態(tài)不佳,效率不高。角色轉(zhuǎn)變。新入司的應(yīng)屆大學(xué)生的首要任務(wù)是從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,也是一個(gè)心態(tài)轉(zhuǎn)變,企業(yè)要派工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作業(yè)績突出、與大學(xué)生有共同語言的員工來幫助他們完成轉(zhuǎn)變,最好是工齡不長的優(yōu)秀大學(xué)生代表。 文化融合:新入職已工作人員的首要任務(wù)是文化融合,企業(yè)要派工齡較長、了解企業(yè)文化較深、貢獻(xiàn)較大的員工來幫助他們完成文化融合。新調(diào)來的員工要重點(diǎn)進(jìn)行整體的文化融合,讓他們盡快認(rèn)同本企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念。1.2關(guān)懷措施:1.2.1員工培訓(xùn):企業(yè)要組織專門的新員工培訓(xùn),培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。1.2.2員工座談:領(lǐng)導(dǎo)要定期與新員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,前三個(gè)月內(nèi)最好每兩周溝通一次,三個(gè)月至一年內(nèi)最好每月溝通一次,可以采取集體座談、分類座談或者個(gè)別座談的形式,深入了解新員工的思想動(dòng)態(tài)和需求。1.2.3“結(jié)對(duì)子”:給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”,隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn);而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù),企業(yè)也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。1.2.4生活中關(guān)懷:在生活上也要給與新員工足夠的關(guān)懷,比如食宿、交通、購物等方面,協(xié)助新員工逐漸適應(yīng)新的生活,讓新員工感到親切和溫暖。2、核心人才是指對(duì)企業(yè)發(fā)展具有明顯影響作用并在某方面“不可代替”的員工。2.1關(guān)懷要點(diǎn):企業(yè)要注意培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠度,讓他們的價(jià)值能夠充分體現(xiàn),作用能夠充分發(fā)揮,價(jià)值共建,價(jià)值共享,這是核心員工與企業(yè)互利雙贏的關(guān)鍵。2.2關(guān)懷措施:2.2.1工作關(guān)懷:要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動(dòng)與其溝通一次,了解工作情況、生活困難,讓員工感到親切和溫暖,提高員工的忠誠度。2.2.2健康關(guān)懷:處于此層面的員工一般工作壓力較大,在自身身體健康上投入的精力不是很多,因此公司的主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部等都可將其作為關(guān)注點(diǎn),組織體檢、體育活動(dòng)等。2.2.3.家庭關(guān)懷:主要針對(duì)子女、老人的關(guān)注,可由公司組織子女相關(guān)活動(dòng)、為老人安排體檢,以及將員工在公司的優(yōu)秀表現(xiàn)等信息反饋給其家人,增強(qiáng)其家人的榮譽(yù)感。3、普通員工:指入公司滿一年,分散在各部門各個(gè)專業(yè)崗位上的員工。3.1關(guān)懷要點(diǎn):此層面的員工普遍為專業(yè)性工作崗位,一般穩(wěn)定性較好,因此,員工關(guān)懷的聚焦點(diǎn)在于通過關(guān)懷的活動(dòng)增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)凝聚力、企業(yè)歸屬感和感恩的心態(tài),以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績效、提高專業(yè)水平的目標(biāo)。3.2關(guān)懷措施:3.2.1培訓(xùn)輔導(dǎo):對(duì)于知識(shí)和技能不足的員工,企業(yè)可以通過培訓(xùn)來彌補(bǔ),并通過勞動(dòng)競賽來激勵(lì)他們的學(xué)習(xí)熱情。3.2.2工作激勵(lì):通過其工作績效,要求直接主管及時(shí)對(duì)其進(jìn)行反饋績效結(jié)果,予以表揚(yáng)或工作輔導(dǎo),使其感受到組織對(duì)其成長的關(guān)注,從而提升工作積極性、團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.2.3日常關(guān)懷:開展婚、病、喪及節(jié)日關(guān)懷等關(guān)懷方式要持續(xù),讓員工始終能感受到公司對(duì)自己的關(guān)注,從而保持對(duì)公司的感恩和忠誠度。五、具體實(shí)施方法1、與孩子一起看電影、暑期參觀等通過組織員工與孩子一起看電影、旅游等,讓無暇顧及家庭的員工與孩子共同體會(huì)成長的快樂,將關(guān)懷文化深入家庭。2、家庭慰問 在八月十五團(tuán)圓節(jié)、春節(jié)時(shí),組織公司代表到具有代表性的員工家中進(jìn)行家庭慰問,傳遞員工在公司良好表現(xiàn)的同時(shí),表達(dá)對(duì)家屬工作支持的感激,從而體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。3、健康體檢父母的健康是最讓員工牽掛的,利用重陽節(jié)的機(jī)會(huì),組織核心員工的父母進(jìn)行健康檢查,幫助員工解決問題,真正激發(fā)員工感恩的心、培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠,同時(shí)在社會(huì)上形成良好的口碑。4、生日祝福借助集團(tuán)公司生日補(bǔ)貼的東風(fēng),在員工生日時(shí),送上一張直接領(lǐng)導(dǎo)親手簽名的賀卡,包含了對(duì)員工的祝福以及鼓勵(lì)和期望,同時(shí)也可通過生日聚會(huì)等方式傳遞領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)注與關(guān)懷。5、三必防在員工“婚、病、喪”時(shí),公司工會(huì)送去公司的關(guān)注和關(guān)懷,了解員工心理動(dòng)向,體現(xiàn)集體家庭般的溫暖。6、“組家”活動(dòng) 在公司內(nèi)部開展“組家”活動(dòng),各家確立幫扶對(duì)象,在生活上,工作上給予各種積極的幫助,通過此活動(dòng)增加員工對(duì)企業(yè)的依賴度和忠誠度。 員工關(guān)懷是一項(xiàng)潤物細(xì)無聲的工作,需要我們用發(fā)自內(nèi)心
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