手機(jī)白屏怎么辦.doc

手機(jī)白屏怎么回事其實(shí)很多時(shí)候我們碰見(jiàn)的“白屏”現(xiàn)象是可以自己動(dòng)手解決的，也就是假“白屏”，但是真正的“白屏”目前只能通過(guò)刷機(jī)解決。下面我們就真假“白屏”分兩個(gè)部分來(lái)為大家詳細(xì)探密和公布解決方法： 一、假“白屏”現(xiàn)象的解決方法： 如果你的NG出現(xiàn)了系統(tǒng)錯(cuò)誤或者所謂的“白屏”問(wèn)題，可以通過(guò)以下方法解決： 1、嘗試開(kāi)機(jī)解決（如果可以正常開(kāi)機(jī)可以跳過(guò)此步驟） a.拆下電池和SIM卡，如果后臺(tái)的運(yùn)行程序（如T9）沒(méi)有裝在E盤(pán)，可以同時(shí)卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段時(shí)間再裝上電池開(kāi)機(jī)。 b.如果使用上面的方法沒(méi)有效果，那么請(qǐng)按住鍵盤(pán)右下方的筆形鍵不放，同時(shí)按住開(kāi)機(jī)鍵開(kāi)機(jī)，等屏幕出現(xiàn)“NOKIA”的標(biāo)志后放開(kāi)開(kāi)機(jī)鍵，成功后就可以進(jìn)入安全模式了（系統(tǒng)運(yùn)行正常是不會(huì)進(jìn)入安全模式的）。 c.假如上面的方法還是不行，那么就要按住筆形不放，同時(shí)按住開(kāi)機(jī)鍵，然后快速的不間斷按左邊鍵盤(pán)導(dǎo)航鍵的中間，成功后就可以進(jìn)入手機(jī)菜單界面。 2、格式化手機(jī)解決（如果手機(jī)沒(méi)有系統(tǒng)沖突或者錯(cuò)誤提示可以跳過(guò)此步驟） 把手機(jī)退出到待機(jī)界面，輸入“*#7370#”，手機(jī)會(huì)出現(xiàn)“Restore all original settings? Device will restart”,按“Yes”,然后輸入密碼“12345”，等手機(jī)重啟后恢復(fù)出廠狀態(tài)。 二.導(dǎo)致NG假“白屏”引起的原因： 1、NG手機(jī)C盤(pán)使用的相關(guān)問(wèn)題： a.在用NG玩游戲的時(shí)候同時(shí)用其他手機(jī)通過(guò)藍(lán)牙傳了個(gè)900KB左右的檔案到NG的C盤(pán)，手機(jī)“白屏”。 b.手機(jī)格式化MMC卡的時(shí)候貪圖方便直接把卡里的相片和資料拷到C盤(pán)，拷貝還沒(méi)結(jié)束手機(jī)就提示錯(cuò)誤，重啟后“白屏” c.無(wú)意中刪除了C盤(pán)中的某個(gè)未知文件后自動(dòng)關(guān)機(jī)，手動(dòng)按方向鍵加筆形鍵再開(kāi)機(jī)屏幕只閃了幾下圖標(biāo)，之后就白屏，接著就黑屏沒(méi)任何反應(yīng)。 原因：文中所說(shuō)的a.b是由于NG手機(jī)容量不足造成的無(wú)法開(kāi)機(jī)“白屏”，可以嘗試長(zhǎng)時(shí)間拔下電池，用上文提到過(guò)的方法解決，如果開(kāi)不了機(jī)就只能刷機(jī)解決。文中所說(shuō)的c現(xiàn)象已經(jīng)無(wú)法啟動(dòng)，也只能通過(guò)刷機(jī)解決。 提示：NG手機(jī)的C盤(pán)保持一定的空間和容量是保證系統(tǒng)運(yùn)行正常的必要條件，若需要安裝大容量的文件請(qǐng)選擇裝在MMC卡上，請(qǐng)別亂刪C盤(pán)中的文件。 2、Q9和T9輸入法的相關(guān)問(wèn)題： a.用NG在聽(tīng)MP3的時(shí)候收到短信，直接切換到Q9菜單開(kāi)啟，結(jié)果手機(jī)重啟后提示錯(cuò)誤，但可以正常使用，一段時(shí)間后，手機(jī)再次重啟后不能進(jìn)入系統(tǒng)，提示“Device start-up failed contact the retailer”，只能關(guān)機(jī)拔電池處理。 b.用SeleQ設(shè)置下載的Logo后重啟，但不能進(jìn)入系統(tǒng)，拔電池后重啟會(huì)出現(xiàn)APP出錯(cuò)信息，Q9或T9輸入法不可以用，文字出現(xiàn)亂碼，刪除輸入法重新安裝后同樣問(wèn)題出現(xiàn)，然后白屏。 原因：以上的兩個(gè)列子都是假“白屏”，一般用“嘗試開(kāi)機(jī)法”就可以解決，成功開(kāi)機(jī)后就可以格式化手機(jī)恢復(fù)功能。 提示：Q9和T9輸入法不是專門(mén)給NG設(shè)計(jì)的，這樣兩者的磨合不是很好，但是又要必須使用，那么Q9在后臺(tái)運(yùn)行的時(shí)候肯定會(huì)和一些程序引起沖突，而經(jīng)常開(kāi)啟 關(guān)閉的操作更容易和其他軟件發(fā)生沖突，所以Q9在開(kāi)啟后不要隨意關(guān)閉和卸載正在使用的Q9，以免增加白屏的風(fēng)險(xiǎn)。 3、修改運(yùn)行商Logo導(dǎo)致白屏的相關(guān)問(wèn)題： a.自己在電腦上做了一張圖片，準(zhǔn)備作為L(zhǎng)ogo,傳到手機(jī)上用Sele Q設(shè)置后，手機(jī)白屏。 b.用制作好并且符合尺寸的Logo替換了系統(tǒng)的Logo,用SeleQ重啟后白屏。 原因：很多玩家都反映更改Logo會(huì)使手機(jī)白屏，有人認(rèn)為是SeleQ的問(wèn)題，使用軟件方法重啟會(huì)造成白屏，但是很多人不止一次的修改Logo，都沒(méi)有任何問(wèn)題，這種情況將NG設(shè)置為OFFILINE模式后重啟的白屏相同，這種問(wèn)題一般都是通過(guò)嘗試開(kāi)機(jī)法解決，如不能則只能刷機(jī)解決。 提示：盡量少修改或不修改系統(tǒng)的文件。 4、關(guān)機(jī)前未關(guān)閉應(yīng)用程序的相關(guān)問(wèn)題 正在玩一游戲，直接按掛機(jī)鍵退出，讓其在后臺(tái)運(yùn)行，一小時(shí)后手機(jī)重啟白屏。 原因：對(duì)后臺(tái)運(yùn)行中的非C盤(pán)程序未終止關(guān)機(jī)或者重啟動(dòng)，特別是MMC卡的兼容性不好的還可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或者出錯(cuò)，這樣的情況可以用嘗試開(kāi)機(jī)法解決，如不能就只能刷機(jī)。 提示：避免在非C盤(pán)軟件運(yùn)行的情況下重啟手機(jī)，不要設(shè)置開(kāi)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行E盤(pán)（MMC卡）程序，關(guān)機(jī)前盡量退出所有后臺(tái)運(yùn)行的程序。 5、MMC卡使用的相關(guān)問(wèn)題： a.使用SeleQ時(shí)插入了USB線，系統(tǒng)馬上報(bào)錯(cuò)，重新啟動(dòng)后白屏。 b.在使用USB和電腦時(shí)執(zhí)行了MP3的播放操作（音樂(lè)文件在MMC卡里），結(jié)果報(bào)錯(cuò)，重啟后白屏。 c.無(wú)意中將NG連接電腦的數(shù)據(jù)線插拔了幾下，當(dāng)按下NG功能表鍵后屏幕閃動(dòng)幾下后無(wú)法開(kāi)機(jī)。 原因：以上的三個(gè)現(xiàn)象都發(fā)生NG對(duì)MMC卡訪問(wèn)控制時(shí)（不同于NG和MMC卡的識(shí)別兼容性問(wèn)題），如系統(tǒng)和應(yīng)用程序同時(shí)訪問(wèn)MMC卡或多個(gè)設(shè)備（程序）同時(shí)訪問(wèn)由于NG自身脆弱存儲(chǔ)卡訪問(wèn)機(jī)制，使得這類白屏一般無(wú)法自行解決，只能通過(guò)刷機(jī)解決。 提示：在使用USB線連接電腦時(shí)，盡量不要使用NG內(nèi)的程序（如SeleQ MP3播放器等）訪問(wèn)MMC卡。 6、硬件損壞的相關(guān)問(wèn)題： 硬件損壞這種情況也會(huì)存在，就是嘗試了所有的方法，并且經(jīng)過(guò)刷機(jī)也未見(jiàn)效果的時(shí)候就是硬件方面的問(wèn)題了，唯一的解決方法就只能換件維修了 系統(tǒng)混亂，試下格機(jī)吧，格機(jī)，無(wú)論什么方式格機(jī)，格式化后，所有手機(jī)C盤(pán)都恢復(fù)到了出廠時(shí)候的狀態(tài)，當(dāng)然也包括你的短信和電話簿，所以在格式化前可先備份一下電話簿！雖然有的格式化方法可以保存用戶設(shè)置，但是還是備份以下比較好。軟格機(jī) 1、最簡(jiǎn)單的，使用手機(jī)設(shè)置中的“恢復(fù)出廠設(shè)置”功能，按照提示操作就是了。2 、 輸入*#7780#手機(jī)軟復(fù)位（格機(jī)后保存電話號(hào)碼、信息、來(lái)電去電號(hào)碼等）。3、輸入*#7370#，原始密碼12345。手機(jī)會(huì)提示恢復(fù)所有原廠設(shè)置？手機(jī)將重新啟動(dòng)，選擇是，然后輸入鎖碼，默認(rèn)的為12345，輸入后選擇確認(rèn)即可。 注意：有一些開(kāi)機(jī)啟動(dòng)常駐內(nèi)存的E盤(pán)軟件（如來(lái)電增強(qiáng)、屏幕保護(hù)等）以及Q9、T9字體運(yùn)行的話，用此法格式化是無(wú)效的。所以軟格前，先把這些軟件全部關(guān)閉，中文字體文件刪除，才可格式化成功。字體文件一般在system/fonts下，刪除字體文件請(qǐng)改名FONTS目錄，然后刪除！硬格機(jī) 此方法一般是系統(tǒng)混亂到無(wú)法開(kāi)機(jī)的時(shí)候使用： 關(guān)機(jī)，開(kāi)機(jī)時(shí)候按住通話鍵+3號(hào)鍵+*號(hào)鍵+然后按開(kāi)機(jī)。不要松手，然后出現(xiàn)一行英文，就開(kāi)始格式化了。 此格式化比較徹底，不會(huì)出現(xiàn)格式化無(wú)效的問(wèn)題。 其他： 關(guān)機(jī)按*#+開(kāi)機(jī)鍵，沒(méi)有任何提示就開(kāi)始格機(jī)了。 注意事項(xiàng)：進(jìn)行格式化時(shí)必需要有充足電量保證，一般應(yīng)在滿電情況下操作。最好請(qǐng)先卸載所有的軟件以后，再看看有沒(méi)有出現(xiàn)類似的“系統(tǒng)錯(cuò)誤”。如果沒(méi)有出現(xiàn)類似的“系統(tǒng)錯(cuò)誤”的話再進(jìn)行格機(jī)。格機(jī)途中不能企圖關(guān)機(jī)，不能插充電器等。還有盡量以軟格為先。 格機(jī)后原來(lái)裝在MMC卡上的軟件部分會(huì)受影響，所以一般情況下，將MMC卡的重要資料備份后也隨后格式化一下，所有保存在E盤(pán)的程序在手機(jī)格式化完成后再重新安裝就是了。 總之，最徹底的格式化步驟為：在程序管理中把能夠卸載的程序全部卸載取出MMC卡檢查是否有系統(tǒng)錯(cuò)誤存在格式化手機(jī)安裝MMC卡格式化MMC卡（這個(gè)時(shí)候的手機(jī)是最純凈的基本系統(tǒng)）安裝需要安裝的程序恢復(fù)通訊錄完成。 格機(jī)前的準(zhǔn)備及格機(jī)后恢復(fù)工作： 1、備份通訊錄打開(kāi)名片夾選項(xiàng)全部標(biāo)記復(fù)制至存儲(chǔ)卡。 2、備份書(shū)簽：用fileman軟件將CSYSTEMDATABOOKMARKS1.DB文件復(fù)制到mmc卡任意文件夾中。 3、格式化手機(jī)操作方法看置頂問(wèn)題解答帖第一頁(yè)。4、恢復(fù)通訊錄打開(kāi)名片夾選項(xiàng)復(fù)制從存儲(chǔ)卡。 5、恢復(fù)書(shū)簽：用fileman軟件將BOOKMARKS1.DB從MMC卡恢復(fù)到原始位置。6、用讀卡器將MMC中需要備份的文件在電腦上備份例如詞庫(kù)文件 7、用手機(jī)格式化MMC卡 8、恢復(fù)英漢詞典詞庫(kù) 9、調(diào)整手機(jī)設(shè)置 10、工具存儲(chǔ)卡選項(xiàng)備份手機(jī)存儲(chǔ)，在MMC卡上保留一個(gè)比較干凈的手機(jī)設(shè)置備份 11、安裝需要的軟件。 12、完成。高手備分參考： 【通訊錄】c:systemdatacontacts.Cdb同C:systemdatacntmodel.ini【功能表】c:systemdataapplications.Dat 【待機(jī)狀態(tài)模式】c:systemdatascshortcutengine.ini 【彩信設(shè)置】c:systemdatamms_setting.Dat 【短信設(shè)置】c:systemdatasmsreast.Dat,smssegst.Dat,sms