東風集團郵件系統(tǒng)用戶使用手冊.docx

東風汽車集團股份有限公司東風集團郵件系統(tǒng)共存客戶端配置手冊武漢愛科（微軟金牌企業(yè)支持中心）文檔版本變更記錄版本號變化狀變更說明變更人審核日期時間V1.0創(chuàng)建郵件系統(tǒng)共存測試配置手冊ICANICAN2014/11/21*修改狀態(tài)：C創(chuàng)建，A增加，M修改，D刪除文檔說明非常感謝東風集團（東浦信息）給予郵件共存測試的支持，并希望本實施方案所提供的內(nèi)容在實際中提供參考本文檔中出現(xiàn)的任何文字敘述、文檔格式、插圖、照片、方法、過程等內(nèi)容，除另有特別注明，版權(quán)均屬武漢愛科所有，受到有關(guān)產(chǎn)權(quán)及版權(quán)法保護。任何個人、機構(gòu)未經(jīng)武漢愛科書面授權(quán)許可，不得復制或引用本文件的任何片斷，無論通過電子形式或非電子形式。目錄1客戶端配置列表42郵件客戶端配置52.1自動配置（適用Outlook2007Outlook2010Outlook2013）52.2網(wǎng)頁登錄配置92.3安卓手機郵箱配置132.4蘋果手機郵箱配置193郵件客戶端問題匯總233.1客戶端證書錯誤233.2遷移新郵箱后無法收發(fā)郵件251 客戶端配置列表Outlook版本配置Exchange2010郵箱配置Exchange2013郵箱遷移至Exchange2013郵箱Outlook2007 SP3Outlook2010 SP2Outlook20132 郵件客戶端配置2.1 自動配置（適用Outlook2007Outlook2010Outlook2013） 添加用戶配置文件，選擇電子郵件賬戶 姓名：填寫您的用戶姓名 電子郵件地址：填寫您的電子郵箱地址 密碼：填寫郵箱密碼 配置過程中出現(xiàn)彈框 安裝根證書 選擇本地計算機 選擇導入到“受信任的根證書頒發(fā)機構(gòu)” 完成導入即可 輸入用戶郵箱及密碼即可2.2 網(wǎng)頁登錄配置 輸入網(wǎng)址 ,通過Exchange2013OWA登錄郵箱 在右上角設(shè)置按鈕中，點擊選項，查看郵箱容量 查看已使用容量 在右上角設(shè)置按鈕中，點擊更改密碼 根據(jù)提示更改密碼 在日歷選項中，可查看日程 通過人員選項卡，查看聯(lián)系人列表及發(fā)送郵件2.3 安卓手機郵箱配置 點擊右上角小齒輪按鈕 選擇一般，選擇賬戶 添加賬戶 電子郵件 輸入用戶名與密碼，點擊手動設(shè)置 選擇微軟Exchange ActiveSync 賬戶 修改原有Exchange服務器設(shè)置n 用戶名：您的用戶名n Exchange服務器： 點擊繼續(xù) 下拉至最下方，點擊下一步 設(shè)置賬戶名稱 成功使用3G網(wǎng)絡(luò)登陸郵箱并與服務器同步成功2.4 蘋果手機郵箱配置 在蘋果設(shè)置里面選擇郵件 選擇添加賬戶 選擇Exchange郵箱 輸入郵件地址及密碼 輸入您的郵箱地址 服務器輸入： 用戶名：郵箱賬號 完成郵箱配置3 郵件客戶端問題匯總3.1 客戶端證書錯誤登錄郵件客戶端，發(fā)現(xiàn)報下錯誤：由于客戶端未安裝根證書，通過安裝根證書，解決此故障 安裝根證書 選擇本地計算機 選擇導入到“受信任的根證書頒發(fā)機構(gòu)” 完成導入即可3.2 遷移新郵箱后無法收發(fā)郵件 打開控制面板你，選擇郵件 選擇電子郵件賬戶 選擇下面的賬號，選擇更改查看Microsoft Exchange服務器為：M，說明客戶端配置沒有更變?yōu)镋xchange2013 手動修改服務器名稱為：