海關(guān)辦事處2011年工作總結(jié).doc

海關(guān)辦事處2012年工作總結(jié)2012年，海關(guān)辦事處在關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作計劃，認(rèn)真貫徹兩級關(guān)長會議精神，認(rèn)真踐行“四好”主題實踐活動，同心同德，努力奮進(jìn)，全年隊伍穩(wěn)定，業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，截至到11月底，共監(jiān)管進(jìn)出口貨物噸、貨值美元；接受報關(guān)單份，增長%；征收稅收億，其中關(guān)稅，增值稅；辦理加工貿(mào)易合同份，核銷份，核銷率100%，結(jié)案率100%；新注冊企業(yè)家，同比增長。各方面工作取得了明顯成效，主要有以下做法。一、 以控制業(yè)務(wù)質(zhì)量為重點，各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展突破。（一）、報關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，緊緊把握報關(guān)質(zhì)量。2011年海關(guān)辦事處受理報關(guān)單量較去年同比翻番，在報關(guān)單量迅速提升的同時，海關(guān)辦事處采用“事前、事中、事后”三大步驟確保報關(guān)工作質(zhì)量。第一，事先分析評估，匯總報關(guān)過程中的易錯點、易混淆點，對報關(guān)員開展培訓(xùn)，以提高報關(guān)員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時實施報關(guān)預(yù)審制度，在報關(guān)單預(yù)錄入之前，對其進(jìn)行審核，避免低級錯誤的發(fā)生。第二，事中嚴(yán)格把關(guān)。確保報關(guān)單各申報要素規(guī)范申報，內(nèi)部邏輯關(guān)系、價格水平合理，歸類無誤。第三，事后交叉復(fù)查，修訂出臺內(nèi)控長效機制。在報關(guān)單最后歸檔前，對報關(guān)單進(jìn)行AB角崗位復(fù)查，嚴(yán)格控制報關(guān)單差錯率。（二）、稅收征管屢創(chuàng)新高，稅收質(zhì)量穩(wěn)步提升。海關(guān)辦事處2011年征收兩稅達(dá)到歷史新高，本著“量質(zhì)并舉”的原則，我辦深入轄區(qū)開展稅源稅基調(diào)研，開展稅收情況分析，全面把握稅收特點，在穩(wěn)定原有稅源的基礎(chǔ)上，尋找新的稅源增長點，確保稅收增長，做到應(yīng)收盡收。根據(jù)海關(guān)辦事處的特點，開展本轄區(qū)內(nèi)常見商品，例如電解銅、鈷礦砂、機械設(shè)備以及棉紗等貨物的價格資料信息收集工作，對進(jìn)口單項商品數(shù)量較大的誠信企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，在給予通關(guān)便利的同時通過企業(yè)及時掌握市場動態(tài)信息，初步建立商品價格資料庫。指定專人負(fù)責(zé)商品審價，定期對本轄區(qū)進(jìn)口商品進(jìn)行監(jiān)控分析，通過核實、核查等方式，排除現(xiàn)場進(jìn)口商品價格風(fēng)險，遏制價格低報瞞報。全年度共審價補稅22萬余元。（三）、加工貿(mào)易操作規(guī)范，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。我辦事處一直致力于加工貿(mào)易朝著操作規(guī)范、監(jiān)管有效的方向發(fā)展，將支持企業(yè)開展加工貿(mào)易作為一項重點工作來抓，助推企業(yè)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。一是在支持開展加工貿(mào)易的同時，開展調(diào)研和風(fēng)險分析，做好加工貿(mào)易核銷工作，促進(jìn)加工貿(mào)易健康有序發(fā)展。截止11月底，核銷加工貿(mào)易合同 份，核銷率100%。二是推出“大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度”，重點支持轄區(qū)加工貿(mào)易誠信大企業(yè)的發(fā)展，注重建立與誠信企業(yè)之間的新型合作關(guān)系，深化服務(wù)內(nèi)涵，為企業(yè)提供“量體裁衣”式的個性化服務(wù)，確保企業(yè)便捷運作，海關(guān)有效監(jiān)管。三是做好聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作，充分認(rèn)識聯(lián)網(wǎng)工作代表著加工貿(mào)易監(jiān)管改革的方向。根據(jù)年度聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作目標(biāo)，向企業(yè)廣泛宣講聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的重要意義和實際效果，積極督促已聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及時準(zhǔn)確錄入進(jìn)、出庫數(shù)據(jù)，提高聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管應(yīng)用化水平，切實發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管提高加工貿(mào)易監(jiān)管效能的作用。一年來，成功辦理加貿(mào)通企業(yè)28家。（四）、統(tǒng)計預(yù)警及時準(zhǔn)確，部門決策提供參考。繼續(xù)加強海關(guān)業(yè)務(wù)和進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計分析，積極撰寫有地方產(chǎn)業(yè)特點的統(tǒng)計分析文章，為各部門決策提供參考，有效發(fā)揮統(tǒng)計監(jiān)督的預(yù)警作用，及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)出境監(jiān)管過程中的問題和偏差。截止11月底，結(jié)合海關(guān)塊狀經(jīng)濟(jì)的特點，就節(jié)能燈、燈具、染料、傘、銅等特色產(chǎn)業(yè)深入企業(yè)開展調(diào)研工作，撰寫貿(mào)易統(tǒng)計分析文章5篇，向海關(guān)地方政府部門上報海關(guān)要情2期，其中總署錄用2篇，杭關(guān)錄用2篇，為上級海關(guān)和地方領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力的信息支持。受到海關(guān)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是積極做好統(tǒng)計預(yù)警和執(zhí)法評估等工作，海關(guān)辦事處嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān)，仔細(xì)審核每一條報關(guān)單數(shù)據(jù)，尤其是對風(fēng)險聚集的商品及報關(guān)單數(shù)據(jù)進(jìn)行重點剖析，查找隱藏的數(shù)據(jù)差錯，認(rèn)真做好每個月的業(yè)務(wù)統(tǒng)計以及貿(mào)易統(tǒng)計下載、匯總、收集、整理工作，保證數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性、及時性。截止11月底，對4690條報關(guān)單進(jìn)行了監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)差錯45條，及時改正，出具企業(yè)進(jìn)出口證明28份。（五）、培育企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提升企業(yè)管理水平。對海關(guān)轄區(qū)內(nèi)，在海關(guān)注冊的進(jìn)出口企業(yè)實施分類管理，即對進(jìn)出口貿(mào)易量較大，資信度較高的A類企業(yè)，給予通關(guān)的便利以及開展加工貿(mào)易的優(yōu)惠措施。對于資信度較底，曾經(jīng)觸犯過海關(guān)法律的C類D類企業(yè)予以高度關(guān)注，實時監(jiān)控.全年新增AA類企業(yè)1家，新批A類企業(yè)14家，注銷企業(yè)10家，特別是加班加點處理企業(yè)因故未及時到海關(guān)辦理年審手續(xù)而在口岸通關(guān)受卡的情況3次，受到企業(yè)的好評。二、以提升關(guān)員素質(zhì)為重點，不斷強化隊伍管理水平。（一）、緊抓文化育關(guān)契機，營造和諧競爭工作氛圍。2012年我辦事處抓住上級海關(guān)大力開展“文化育關(guān)”活動的機會，果斷采取有效措施，構(gòu)建和諧融洽、爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的良好工作氛圍。一是積極組織和參加各項活動，活動中既注重結(jié)果更注重過程，提倡人人參與，尊重原始創(chuàng)作，群策群力，團(tuán)結(jié)活潑。3月份，我辦開展“我為大家做一菜”活動，大家歡聚一堂，人人動手，制作佳肴，品嘗美食，分享快樂，進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作精神。二是注重人文關(guān)懷，定期開展談心活動，對每位關(guān)員的脾氣性格、優(yōu)缺點等情況做到心中有數(shù)，對關(guān)員或家屬生病住院等情況進(jìn)行走訪探望等等，進(jìn)一步增強隊伍凝聚力和向心力。三是建立了“一事一評”制度，對重要工作進(jìn)行督辦、檢查和總結(jié)、講評，及時表揚先進(jìn)、鞭策落后，大力弘揚正氣，進(jìn)一步形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍。四是開展“慈善一日捐”和為海關(guān)“最堅強父親”捐款活動，全體關(guān)員紛紛解囊捐款、獻(xiàn)上愛心。（二）、項目化管理為抓手，關(guān)員素質(zhì)得到有效提升。利用組織活動、承辦會議等各種機會，輪流指定專人牽頭負(fù)責(zé)，以項目化的管理，有針對性地鍛煉關(guān)員的綜合能力，及時表揚優(yōu)點和指出不足，效果較好。同時堅持每周學(xué)習(xí)制度和定期研討制度，從日常工作生活中的點點滴滴，不斷提高關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。一是各科室每周召開科室會議，大家交流工作經(jīng)驗、心得體會，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)文件，研究商品知識，不斷提高關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是堅持兩個部門的定期交流研討制度，為關(guān)員知識、信息的交流、共享和融合搭建平臺、創(chuàng)造條件，今年以來，開展了“幸福是什么大討論”、“海關(guān)市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特色和規(guī)劃專題學(xué)習(xí)交流會”和“稅收形勢分析會”等4次交流學(xué)習(xí)研討活動，對推動辦事處工作發(fā)揮了較好作用； （三）、廉政建設(shè)常抓不懈，提升關(guān)員拒腐防變能力。加強廉政文化建設(shè)，深入開展反腐倡廉工作。處科兩級領(lǐng)導(dǎo)自覺認(rèn)真地履行“一崗雙責(zé)”，做遵紀(jì)守法的模范，廉潔自律的排頭兵，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展“廉潔自律，警鐘長鳴”警示教育活動，學(xué)習(xí)海關(guān)人員六項禁令、等海關(guān)廉政規(guī)定，拍攝制作廉潔是福廉政短片，使廉潔是福的理念深入人心。一年來，共拒吃請33人次，拒收禮金、禮品28人次，無違紀(jì)違法情事發(fā)生，隊伍清廉穩(wěn)定。三、以積極融入地方為途徑，有效提升綜合工作水平。（一）、以健全配合機制為重點，主動加強地方聯(lián)系。今年以來，我辦事處立足海關(guān)當(dāng)?shù)?，以更為主動的姿態(tài)融入地方，及時了解海關(guān)大型項目、重點工程，為其建言獻(xiàn)策。自覺加強與地方政府的聯(lián)系溝通，強化與商務(wù)局、國儉、外管等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，多次協(xié)同市府、商務(wù)局、公安局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走訪調(diào)研，為企業(yè)解決實際困難。同時積極爭取地方政府和相關(guān)部門對海關(guān)工作的充分理解和支持，并逐步實現(xiàn)與地方相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動、資料共享、信息互換，不斷推動辦事處工作與海關(guān)外向型經(jīng)濟(jì)相對接，進(jìn)一步營造外部和諧環(huán)境，以更好地促進(jìn)海關(guān)各項工作的順利開展。（二）、以幫扶各類企業(yè)為突破，有效提升海關(guān)形象。我辦事處認(rèn)真履行總署“把好國門 做好服務(wù) 防好風(fēng)險 帶好隊伍”的四好要求，在把好國門的同時，做好服務(wù)，積極幫扶企業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，并通過新聞媒體進(jìn)行報道，在全社會有效提升海關(guān)形象。一是在日本大地震后走訪日資企業(yè)時，海關(guān)辦事處了解到某公司在通關(guān)過程中遇到的困難甚至影響到正常生產(chǎn)經(jīng)營等情況后，立即將該企業(yè)列為重點幫扶對象，認(rèn)真梳理解決企業(yè)遇到的各種問題，主動加班加點辦理通關(guān)手續(xù)，有效提高了企業(yè)的通關(guān)速度、降低了通關(guān)成本。二是，我辦事處到海關(guān)工業(yè)園區(qū)開展“海關(guān)政策宣講進(jìn)園區(qū)”活動，來自園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等相關(guān)部門和近百家企業(yè)進(jìn)出口負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及通關(guān)監(jiān)管、加工貿(mào)易和企業(yè)管理等方面的海關(guān)政策，并通過現(xiàn)場分發(fā)資料和解答問題等方式豐富活動內(nèi)容，受到了政府部門和企業(yè)的一致好評。三是，積極走訪浙江艾科包裝有限公司等企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，重點對企業(yè)開展的加工貿(mào)易進(jìn)行指導(dǎo)，幫助企業(yè)順利規(guī)范地開展加工貿(mào)易。四是通過新聞媒體報道，海關(guān)電視臺、海關(guān)日報等多家媒體對海關(guān)幫扶企業(yè)，送政策上門的各項服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的舉措，進(jìn)行及時報道，有效提升了海關(guān)形象。（三）、以及時準(zhǔn)確有效為準(zhǔn)繩，后勤工作保障到位。后勤保障工作人少事雜，辦事處克服種種困難，認(rèn)真做好檔案管理、車輛管理、計算機維護(hù)以及物業(yè)管理等相關(guān)工作，上半年共整理檔案 4911份，維護(hù)計算機52臺次。同時根據(jù)消防安全、信息宣傳等實際情況的需要，我辦事處置換了86個滅火器，安裝了一條獨立的互聯(lián)網(wǎng)光纖、LED顯示屏、建設(shè)了海關(guān)辦事處自己的網(wǎng)站，作為海關(guān)工作的宣傳陣地。回顧總結(jié)一年我辦事處的各項工作，我們有三個方面的深刻體會：第一，必須堅持把我辦事處的工作放在海關(guān)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局和海關(guān)工作的全局去把握，全面貫徹總署“四好”要求，正確處理把關(guān)和服務(wù)的關(guān)系，才能更好發(fā)揮海關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)發(fā)展的職能作用。第二，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)海關(guān)工作，著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題，深入探索實踐辦事處業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍建設(shè)的“特色之路”，才能使辦事處各項業(yè)