如何實(shí)施研發(fā)體系的管控.doc

如何實(shí)施研發(fā)體系的管控？ 作者：白萬綱 研發(fā)管理就是在研發(fā)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上，借助信息平臺(tái)對(duì)研發(fā)進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、項(xiàng)目管理和知識(shí)管理等活動(dòng)。 根據(jù)，我們多年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)管理首先要確定研發(fā)體系結(jié)構(gòu)，然后按照體系結(jié)構(gòu)組建高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)合理高效的研發(fā)流程，借助合適的研發(fā)信息平臺(tái)支持研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效工作，用績(jī)效管理調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，用風(fēng)險(xiǎn)管理控制研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，用成本管理使研發(fā)在成本預(yù)算范圍內(nèi)完成研發(fā)工作，用項(xiàng)目管理確保研發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，而知識(shí)管理讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)沉淀。（圖1：研發(fā)信息平臺(tái)） 因此，研發(fā)管控包括這七個(gè)方面：研發(fā)體系設(shè)計(jì)管控、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管控、研發(fā)流程管控、研發(fā)成本管控、研發(fā)項(xiàng)目管控、研發(fā)績(jī)效管控、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管控。（一）研發(fā)體系設(shè)計(jì)管控集團(tuán)企業(yè)的研發(fā)體系可以參照美國的國家研發(fā)體系建立，按照自身的具體情況做適當(dāng)?shù)男薷?。在具體的研發(fā)模式上，通常有以下三種，通常有以下三種：（圖2：三種研發(fā)模式） 研發(fā)體系結(jié)構(gòu)確定管控行為就是保證研發(fā)體系設(shè)計(jì)的合理性、正確性，保證符合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃。 （二）研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管控 研發(fā)是一項(xiàng)創(chuàng)造型的工作，卓有成效的研發(fā)需要優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來完成，可以說有什么樣的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的研發(fā)成果。卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì)由以下三個(gè)因素決定：團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。（圖3：研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制三）研發(fā)流程管控 研發(fā)優(yōu)勢(shì)的唯一可持續(xù)源泉是卓越的研發(fā)管理流程。以某項(xiàng)卓越設(shè)計(jì)、天賜良機(jī)、對(duì)手的某個(gè)失策或某一次幸運(yùn)為基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)是不可能長(zhǎng)久的。而優(yōu)越的研發(fā)流程則始終能夠發(fā)現(xiàn)最佳的機(jī)遇，推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，并以最快的速度把這些研發(fā)成果投入市場(chǎng)。（圖4：研發(fā)流程管控）（四）研發(fā)成本管控 隨著微利時(shí)代的來臨，企業(yè)要從各個(gè)方面節(jié)約成本，包括研發(fā)成本也要控制。研發(fā)成本控制并非指壓縮研發(fā)規(guī)?；蛘邷p少研發(fā)投資，而是指減少研發(fā)中不必要的開支，用較少的投入獲取較大的研發(fā)成果。研發(fā)成本管理要和研發(fā)成果收益結(jié)合起來。產(chǎn)品在其生命周期的不同階段，所能獲取的利益不同，研發(fā)要在產(chǎn)品的不同生命周期有不同的投入，比如在新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候研發(fā)投入較大，但是研發(fā)收益幾乎沒有，一旦新產(chǎn)品開發(fā)出來，收到市場(chǎng)的歡迎，則要加大研發(fā)投入，改進(jìn)產(chǎn)品性能。到產(chǎn)品的成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品改進(jìn)研發(fā)投入要收縮，直至完全取消。（五）研發(fā)項(xiàng)目管控 研發(fā)屬于動(dòng)態(tài)作業(yè)，整個(gè)流程可能橫跨所有部門，故研發(fā)是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的，研發(fā)管控中項(xiàng)目管控不可或缺。（六）研發(fā)績(jī)效管控 研發(fā)管理的績(jī)效管理能夠有效的激勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)積極工作，促成研發(fā)成果。研發(fā)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有如下幾個(gè)方面：研發(fā)項(xiàng)目的難度、研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量。研發(fā)績(jī)效管理應(yīng)該考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略，應(yīng)用平衡記分卡等工具制定研發(fā)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。（圖5：研發(fā)績(jī)效管控系統(tǒng)）（圖6：研發(fā)績(jī)效管控指標(biāo)）（七）研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管控 研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要由以下三點(diǎn)構(gòu)成：研發(fā)人員、研發(fā)信息安全和研發(fā)成果。（圖7：研發(fā)管控的風(fēng)險(xiǎn)） 研發(fā)人員可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，對(duì)外泄密或者惡意破壞。研發(fā)信息風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)信息可能被研發(fā)人員泄密或者破壞，也可能因?yàn)樵馐転?zāi)難、意外事件或者別人的攻擊導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)成果風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)出來的產(chǎn)品或者服務(wù)可能是過時(shí)的或者是不受歡迎的，或者研發(fā)的投入太大引至企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，