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文檔簡介

此文檔收集于網絡，僅供學習與交流，如有侵權請聯(lián)系網站刪除輔導機構課外培訓機構市場營銷策略1、 廣告營銷：以市場需求為向導，利用持續(xù)性，多方位的廣告宣傳，尤其是一些特殊的時間節(jié)點如家長會、開學典禮、新生報到等，使客戶群體知道我們，了解我們。具體手段如下：1) 宣傳單頁：定期到學校門口和附近小區(qū)等重點區(qū)域大量派發(fā)單頁，使附近學校和小區(qū)知道我公司和我公司的業(yè)務范圍。2) 海報張貼：在重點區(qū)域張貼海報，并定期更新海報內容。海報內容與公司當前主要的業(yè)務活動掛鉤，使得我們的客戶群體可以了解到公司最新的活動情況。3) 懸掛條幅：重點可視區(qū)域懸掛條幅，條幅內容簡單明了，直奔主題，突出重點，以醒目為主。4) 媒體廣告：在周邊發(fā)行量較大的報紙上做廣告，報紙中夾宣傳頁，做到廣告入戶，增加知名度。5) 展板廣告：制作目視展板，內容為公司簡介，業(yè)務范圍，業(yè)務特色，收費標準，教育資源，教育成果，學員風采，公司通知公告，使到訪的客戶可以對公司的基本情況有直觀的了解。2、 電話營銷：建立電話營銷團隊，并作為招生的重要手段。對潛在客戶進行持續(xù)的電話營銷，明確團隊與個人的銷售目標，分工到人，責任到人。銷售指標落實到團隊個人，按照5%的提成率計入薪資待遇，建立獎懲機制，調動員工積極性。3、 活動營銷：針對不同需求群體，開展多方位的促銷宣傳；以會議、講座、公開課等形式展開營銷。4、 咨詢營銷：采用定點咨詢或流動咨詢、個體咨詢或集體咨詢、直接或簡介咨詢的方式收集信息，宣傳業(yè)務。5、 客戶資源營銷：利用現(xiàn)有客戶資源，建立前后推拉模式，開發(fā)新客戶，留住老客戶，老客戶再帶動新客戶。發(fā)動和鼓勵老學員和家長介紹新客戶，對介紹成功者要給予服務優(yōu)惠獎勵。6、 管理服務營銷：為每一個學員都建立一份成長檔案，記錄基本信息，入學狀態(tài)，明確雙方的責任和分工，針對性的咨詢服務方案，以及后續(xù)的跟蹤記錄，定期進行客戶回訪并記錄在檔案中。此舉作為我公司特色化服務中重要的一環(huán)，可以有效提升服務質量和客戶資源維護質量。7、 合作營銷：與學校、社區(qū)展開合作，搜集潛在客戶信息，推廣公司的免費公益活動，進而達到擴大公司品牌

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