實業(yè)有限公司管理類制度

管理類制度第一章 管理類部門組織結構審查部人事部后勤部總 辦財務部財務總監(jiān)總經(jīng)理第二章 部門職能后勤部部門名稱：后勤部直接上級：財務總監(jiān)下屬部門：總務科、保衛(wèi)科、水電科、工程指揮部部門本職：后勤管理 主要職能：1. 食堂、宿舍、綠化環(huán)境管理2. 消防、安全保衛(wèi)3. 水、電正常供應4. 建筑工程實施總辦部門名稱：總辦直接上級：財務總監(jiān)下屬部門：文控中心、比亞迪人編輯部、調度、勞保辦公用品庫、護照簽證辦理、前臺、電訊室 部門本職：辦公總務、外事聯(lián)絡主要職能：1. 負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內外聯(lián)系，保證上傳下達。2. 負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作。3. 加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。 財務部部門名稱：財務部直接上級：財務總監(jiān)下屬部門：出納、應收帳款、應付帳款、成本中心、稅務管理、檔案管理部門本職：財務管理 主要職能：1 負責處理與現(xiàn)金銀行收付有關的核算業(yè)務并及時入帳；2 負責應收帳款管理，減少呆帳壞帳的產(chǎn)生；3 負責采購業(yè)務帳務的處理，及時與供應商核對往來款項，做好對帳記錄及帳齡分析；4 負責工資、材料費用的歸集與分配及存貨的管理，加強成本的控制，保證成本的控制，保證成本的準確性；5 負責設備的制作維修及零件分廠的核算與管理；6 負責對購進及自制固定資產(chǎn)的管理與核算，保證資產(chǎn)的完整性；7 負責應交稅金的申報管理工作，進出口業(yè)務的核算管理；8 對各項業(yè)務的真實性正確性進行復核，保障帳務處理的完整性、準確性；9 每月按時向有關部門報送各類所需報表及帳務分析資料。人事部部門名稱：人事部直接上級：財務總監(jiān)下屬部門：人事科、勞資科、培訓科、安全生產(chǎn)辦公室部門本職：人力資源開發(fā)，勞動、安全法規(guī)的貫徹 主要職能：1. 人事管理2. 勞資管理3. 培訓教育4. 安全生產(chǎn)日常事務管理 審查部部門名稱：審查部直接上級：財務總監(jiān)部門本職：監(jiān)督、檢查、管理主要職能：1. 審查公司各部門的運作及制度執(zhí)行情況；2. 督促、配合各部門完善各項管理制度；3. 定期、不定期檢查各部門工作完成情況，并提出分析評價報告；4. 加強各部門之間業(yè)務關系的溝通、協(xié)調；5. 對公司出現(xiàn)的責任事故、工作失誤、管理漏洞進行調查了解，并提出處理意見；6. 每月向總經(jīng)理提交業(yè)務工作報告。第三章 崗位描述后勤部1 后勤部經(jīng)理崗位名稱：經(jīng)理直接上級：財務總監(jiān)直接下級：總務科科長、保衛(wèi)科科長、水電科科長、工程指揮部主任工作職責：對后勤部所負責的責任事項及結果負責，但可以將部分責任及相應的權限委任于下屬。2 總務科科長崗位名稱：科長 直接上級：后勤部經(jīng)理 本職工作：食堂、宿舍、綠化環(huán)境管理 工作職責：1 食堂工作規(guī)范及管理制度的制定及實施；2 對承包方采購的食品嚴把質量關，并記錄其價格、數(shù)量；作好市場調查，努力降低成本；3 監(jiān)督、督促承包方維護餐廳的安全及衛(wèi)生；4 負責公司發(fā)放飯卡工作；5 宿舍租賃、管理；6 宿舍管理員工作規(guī)范及管理制度的擬訂與實施；7 公司內部清潔衛(wèi)生、環(huán)境管理及綠化養(yǎng)護。3 保衛(wèi)科科長崗位名稱：科長 直接上級：后勤部經(jīng)理 本職工作：消防、安全保衛(wèi) 工作職責：1 樹立公司良好的保安形象；2 維護公司的財物安全與人身安全；3 負責公司的消防安全檢查，消除火險隱患；4 維護公司正常生產(chǎn)秩序，預防各類治安、刑事案件的發(fā)生。4 水電科崗位名稱：科長 直接上級：后勤部經(jīng)理 本職工作：水、電正常供應 工作職責：1. 發(fā)電站工作規(guī)范的擬訂及實施；2. 發(fā)電機組的日常維護、保養(yǎng)和檢修；3. 保障電站安全發(fā)電，防止火災、雷擊及觸電等意外事故的發(fā)生；4. 保障公司生產(chǎn)、生活用電的正常供應；5. 水泵房的日常維護、保養(yǎng)和檢修；6. 保障員工正常生活用水，宿舍水電維修。5 工程指揮部崗位名稱：主任 直接上級：后勤部經(jīng)理 本職工作：建筑工程實施 工作職責：1 負責公司各項建筑工程項目的具體實施；2 負責施工現(xiàn)場的相關事宜，保證工程質量和進度；3 負責建筑圖紙以及建筑相關資料的收集和管理工作；4 負責協(xié)調公司與施工單位的關系，維護公司的合法利益；5 保證公司各項建筑工程的順利進行，控制工程成本；6 負責各項工程的報批手續(xù)。總辦1 總辦主任崗位名稱：經(jīng)理直接上級：財務總監(jiān)直接下級：文控中心、比亞迪人編輯部、調度、勞保辦公用品庫、外事、前臺、電訊室工作職責：1 負責對外事等政府有關部門建立良好關系，為公司疏通業(yè)務渠道。2 對總辦所負責的責任事項及結果負責，但可以將部分責任及相應的權限委任于下屬。2 文控中心崗位名稱：文控中心 直接上級：總辦主任 本職工作：控制和保管質量體系和環(huán)境體系的受控文件、及印章、絕密資料 工作職責：1 受控文件管理2 管理文件發(fā)放及保管3 印章的使用及保管4 資料的保管3 比亞迪人編輯部崗位名稱：比亞迪人編輯直接上級：總辦主任 本職工作：編排比亞迪人報 工作職責：1 組織各部門人員寫稿2 審核來稿進行修改3 稿件付諸編排4 交付印刷及發(fā)放5 通訊員培訓4 調度崗位名稱：調度 直接上級：總辦主任 本職工作：負責全公司車輛運作、安全行駛，使車輛管理逐步走向正規(guī)化。 工作職責：1 合理調度公司車輛，確保公司正常生產(chǎn)工作順利進行；2 有效控制車輛費用和使用成本；3 嚴格加強車輛管理，保證按點發(fā)車和安全行車；4 保持車輛清潔、整潔，提高司機精神文明素質，樹立公司良好形象；5 勞保辦公用品庫崗位名稱：勞保辦公用品庫直接上級：總辦主任 本職工作：調查、計劃、發(fā)放、監(jiān)控倉庫管理辦公、勞保用品，保障公司正常運作。 工作職責：1 全面深入調查了解各部門的各崗位對辦公、勞保用品的需求，切實制訂采購計劃（與各部門協(xié)商），嚴格控制各種用品的發(fā)放量；2 密切注意市場的辦公、勞保用品價格，嚴把質量關，以優(yōu)質、低價、及時、合理地服務于各部門；3 監(jiān)控管理辦公、勞保用品的使用，挖掘潛力，降低成本。6 外事崗位名稱：辦證員 直接上級：總辦主任 本職工作：外事 工作職責：1 辦理赴港澳通行證及護照、簽證2 名片的版面確認、修改及印刷3 公司與政府部門部分協(xié)調工作及部分申報材料及獎項7 前臺崗位名稱：前臺 直接上級：總辦主任 本職工作：前臺、總機 工作職責：1 前臺接待來訪2 負責管理辦公樓清潔整齊，保持優(yōu)良環(huán)境工作；3 轉接公司電話，檢查電話線路，保障線路暢通。8 電訊室崗位名稱：電訊室 直接上級：總辦主任 本職工作：傳真機、復印機管理 工作職責：1 傳真的收發(fā)，傳真費用的統(tǒng)計以及傳真機的日常維護、保養(yǎng)；2 復印機的日常使用、維護及保養(yǎng)。財務部1 財務部經(jīng)理、副經(jīng)理崗位名稱：經(jīng)理直接上級：財務總監(jiān)直接下級：出納、應收帳款、應付帳款、成本中心、稅務管理、檔案管理本職工作：資金審批、稽核、處理報表工作職責：1負責采購業(yè)務及費用報銷的審批，審批上述支出是否符合公司規(guī)章制度，手續(xù)是否齊全，支出是否合理；2 對各項業(yè)務的真實性、合法性、正確性進行復核，保障帳務處理的完整性和準確性；3 每月按時向有關部門報送資產(chǎn)負債表、損益表等所需報表及財務分析資料；4 對財務部所負責的責任事項及結果負責，但可以將部分責任及相應的權限委任于下屬。2出納崗位名稱：出納直接上級：財務部經(jīng)理、副經(jīng)理本職工作：處理與現(xiàn)金銀行收付有關的核算業(yè)務，業(yè)務發(fā)生后及時登記入帳，每天對庫存現(xiàn)金進行盤點，做到日清月結，按時與銀行對帳，做到帳帳相符，帳實相符。做好收款月報的編制工作。對于很久不發(fā)生業(yè)務的帳戶提出處理意見，以便及時處理。3 應收帳款崗位名稱：應收帳款直接上級：財務部經(jīng)理、副經(jīng)理本職工作：負責銷售業(yè)務的帳務處理，INVOICE的制作及客戶回簽單的管理，信用證的跟蹤及管理，定期核對往來帳款，做好應收帳款的帳齡分析，及時提醒催促跟單銷售員收款，對于帳期比較長的貨款查明原因，提出處理意見。減少呆帳壞帳的產(chǎn)生。4應付帳款崗位名稱：應付帳款直接上級：財務部經(jīng)理、副經(jīng)理本職工作：負責采購業(yè)務的帳務處理，及時與供應商核對往來款項，做好對帳記錄及帳齡分析。對于發(fā)生時間比較長的往來款項及時清理，催促供應商及早提供發(fā)票，盡量減少暫估入帳，對暫估入帳貨款要做到準確無誤。保證所入帳發(fā)票的真實性合法性。對于預付款項，要及時跟蹤發(fā)票與貨物是否到達。5成本中心崗位名稱：成本中心直接上級：財務部經(jīng)理、副經(jīng)理本職工作：1負責工資、材料、費用的歸集與分配，加強存貨的管理，保證存貨進銷存數(shù)量與倉庫一致，深入基層，掌握成本控制的第一手資料，保證成本的準確性，分析成本升降的原因，加強成本的控制，每月進行成本控制指標的考核；2負責設備的制作維修及零件分廠的核算與管理，保證核算的準確性，計劃的合理性，做到事前計劃好，事中控制好，事后分析好；3負責對購進及自制固定資產(chǎn)的管理與核算，及時與資產(chǎn)主管部門核對，定期進行盤點，做到帳卡物三相符，保證資產(chǎn)的完整性。6稅務管理崗位名稱：稅務管理直接上級：財務部經(jīng)理、副經(jīng)理本職工作：負責應交稅金的申報工作，進出口業(yè)務的核銷管理，及時掌握國家的稅收政策，依法納稅，審核發(fā)票的真實性、合法性。作好企業(yè)的出口退稅工作。7檔案管理崗位名稱：檔案管理直接上級：財務部經(jīng)理、副經(jīng)理本職工作：1 負責會計檔案的管理工作，對于憑證、帳薄、報表、交接資料等會計檔案嚴格按照會計檔案管理辦法規(guī)定的保管期限和管理辦法管理，加強會計檔案的保密工作，沒有會計機構負責人的同意不許借閱會計檔案，嚴禁會計檔案帶出公司。2 客戶資料管理人事部1 人事部經(jīng)理崗位名稱：經(jīng)理直接上級：財務總監(jiān)直接下級：人事科科長、勞資科科長、培訓科科長、安全生產(chǎn)辦公室主任工作職責：對人事部所負責的責任事項及結果負責，但可以將部分責任及相應的權限委任于下屬。2 人事科科長崗位名稱：科長 直接上級：人事部經(jīng)理 本職工作：人事管理 工作職責：1 人事規(guī)章制度的擬定、推行及實施；2 人力資源規(guī)劃、招聘、考核、人員任免遷調、入廠手續(xù)的辦理等人力資源管理和開發(fā)工作；3 調工、調干、職稱評定工作；4 公司員工勞動合同的確立，以及各種勞務證件、手續(xù)的辦理；5 應屆畢業(yè)生的招聘、接受工作，應屆畢業(yè)生入戶手續(xù)辦理等人事事務。3 勞資科科長崗位名稱：科長 直接上級：人事部經(jīng)理 本職工作：勞資管理 工作職責：1 考勤、薪資、獎懲等規(guī)章制度的擬定、推行及實施；2 考勤、薪資、獎懲等人力資源管理工作；3 I級、H級員工及G級以上技工崗位的定編定崗工作；4 醫(yī)療、養(yǎng)老等社會福利事務的管理；5 體檢、工傷等各種事務的辦理；6 勞資糾紛的協(xié)調與處理。4 培訓科科長崗位名稱：科長 直接上級：人事部經(jīng)理 本職工作：培訓教育 工作職責：1 教育培訓等規(guī)章制度的擬定、推行及實施；2 公司人事檔案的管理工作；3 公司保密制度的擬定、完善及推行；4 公司員工教育培訓工作的開展、開發(fā)；5 ISO9000、ISO14001相關培訓工作的開展；6 黨的政策的宣傳、黨費收繳、組織生活等黨務工作的開展。5 安全生產(chǎn)辦公室崗位名稱：主任 直接上級：人事部經(jīng)理 本職工作：公司安全生產(chǎn)日常事務管理 工作職責：1協(xié)助領導貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作；2匯總和審查公司及比創(chuàng)達公司的安全生產(chǎn)措施和消防工作計劃，并督促有關部門切實按期執(zhí)行；3制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；4組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權指令停止生產(chǎn)，并立即報告總工程師或財務總監(jiān)和責任部門研究處理；5總結和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，協(xié)助有關部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓；6參加傷亡事故的調查和處理，負責傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關部門提出防止事故的措施，并監(jiān)督其按時實現(xiàn)。審查部1 審查部主任崗位名稱：主任直接上級：財務總監(jiān)直接下級：審查員 工作職責：對審查部所負責的責任事項及結果負責，但可以將部分責任及相應的權限委任于下屬。2審查員崗位名稱：審查員 直接上級：審查部主任 本職工作：監(jiān)督、檢查、管理工作職責：1 審查公司各部門的運作及制度執(zhí)行情況；2 督促、配合各部門完善各項管理制度；3 定期、不定期檢查各部門工作完成情況，并提出分析評價報告；4 加強各部門之間業(yè)務關系的溝通、協(xié)調；5對公司出現(xiàn)的責任事故、工作失誤、管理漏洞進行調查了解，并提出處理意見；6每月向總經(jīng)理提交業(yè)務工作報告。3文員崗位名稱：文員 直接上級：審查部主任 本職工作：協(xié)調、整理催辦本部門及相關部門的各類文書、事務和單據(jù)，以保障公司事務的順利運作。 工作職責：1 審查部辦公室及財務總監(jiān)辦公室的日常事務；2 各類文書、單據(jù)的催辦、處理；3 審查部主任交辦的其他事情。第四章 工作流程圖一、新入廠員工辦事流程開始填員工登記表及保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議（人事部）分配部門或車間是否應交食宿費？去財務部交食宿費交相片辦工作證、飯卡（人事部）安排住宿（后勤部）到部門或車間報到（員工）結 束二、人事考核程序發(fā)放考核表（人事部） 職務工作內容（被考核者）填寫期望目標（一級評價者） 自我評價（被考核者）一級評價（一級評價者）各方面意見評分（相關人員）溝通及確認（考核雙方）綜合調整（人事部）調查處理并反饋（人事部）向直接主管的上級或人事部申訴（被考核者）結束考核表正本存檔（人事部）考核成績返還各部門（人事部）二級審核（二級審核者）三、內部崗位調動辦理流程圖開始本人申請或部門主管建議填寫工作評價填寫考核成績調入部門考試、面試調出部門審批調入部門審批符合調入條件嗎？符合調出條件嗎？ 人事部審核辦理調職手續(xù)調入部門考試、面試結束四、報銷業(yè)務流程開始按要求粘貼單據(jù)填報銷單（報銷人）報銷的經(jīng)濟事項是否合理？（部門經(jīng)理）審核單據(jù)（財務部經(jīng)理）總經(jīng)理、分管副總審批沖減預借款有預借款嗎？（出納員查找）符合報銷程序嗎？（出納員）付款結束五、固定資產(chǎn)管理流程暫估入帳沖暫估 發(fā)票 購買計劃審批(部門經(jīng)理、財務經(jīng)理、總經(jīng)理) 否購入驗收審核 設備 入帳單 是否到票預付款 入帳 合 是 同 發(fā) 票 付款通知書總經(jīng)理審核審核付款 付款通知書六、低值易耗品管理流程采購指定品牌或供應商進倉請購 請購 清單 進 倉 單換單當月報帳入帳 發(fā)票、財務聯(lián) 回單 發(fā)票、回單 換單到票月末暫估沖暫估付款單 暫估表 回單 財務聯(lián) 付款審核帳面金額 發(fā) 票 七、應收帳款管理流程倉庫客戶 定單總工辦審核 回簽單 發(fā)貨單 回簽單 發(fā)貨單財務聯(lián) 產(chǎn)品發(fā)貨客戶回簽 應收帳款 銷帳 對帳 存檔收款開票出口發(fā)票是否出口 是增值稅票 否普通發(fā)票八、應付帳款管理流程合同財務部倉庫點小數(shù)IQC檢驗 審核供應商 材料 收料單 收料房不合格 合格不正確 正確 進倉單到票審核排入帳期 是 付款單 否暫估付款沖銷暫估對帳開票驗票 對帳單 暫估表發(fā)票第五章 人事管理制度第一節(jié) 員工聘用制度一、基本原則1、依據(jù)公司的宗旨和文化，成就與機會，以及政策和待遇，吸引和招攬一流人才。我們在招聘和錄用中，注重人的素質、潛能、品格、學歷和經(jīng)驗，遵循公正選拔與公開競爭原則。2、嚴格控制本公司員工介紹他人加入本公司擔任管理職務。經(jīng)人事部考核合格后可做例外處理，但不得安排其在與介紹人有直接隸屬關系的部門或同一部門工作。二、錄用條件3、公司承認國家正式承認的學歷。4、對于新錄用的員工，本科以上學歷不超過35周歲；大專以上學歷不超過30周歲；技術工（機修、電工等）不超過38周歲；普通工人須初中畢業(yè)，不超過23周歲；清潔工、飯?zhí)玫葐T工年齡不超過35歲。根據(jù)生產(chǎn)實際情況，人事部可統(tǒng)一規(guī)定放寬年齡的工種。5、辭職、自動離職及被辭退者一律不準重新加入公司。三、招聘與錄用程序 6、人力資源規(guī)劃 用人部門依據(jù)組織結構中各職位的人員配備要求填寫人員增補申請表，部門經(jīng)理批準、人事部審核后，予以招聘。 7、人事部組織實施招聘途徑（1）內部選聘：內部發(fā)布招聘通知，符合條件的候選人報名，由人事部會同用人部門面試、考試及錄用。公司內部的人員調整應先于外部招聘。（2）外部招聘：參加大學的招聘會；參加人才交流會；向外界發(fā)布招聘信息，在廠區(qū)現(xiàn)場招聘；聯(lián)系職業(yè)介紹所；聯(lián)系內地勞動站或學校。 8、招聘面試與評價（1）E級（含）以上管理人員：人事部組織招聘活動，總經(jīng)理主持面試；（2）E級以下管理人員：人事部會同用人部門進行知識、技能考試和心理測驗，最后進行面試，面試主考官填寫面試評價表；（3）技術工種員工（車工、鉗工等）：經(jīng)人事部面試、筆試合格后，填寫技術工種考核表，由用人部門組織考試；（4）普通工人：由人事部組織面試、筆試，錄用后由用人部門調配。 9、員工登記G級（含）以上員工填寫員工登記表、保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議、勞動合同，繳交50元廠證費，到人事部辦理工作證、就餐卡等入廠手續(xù)； H級、I級員工填寫員工登記表，繳交100元食宿費，50元廠證費，到人事部辦理工作證、飯卡等入廠手續(xù)。 10、職前培訓由人事部及用人部門組織培訓。11、簽訂勞動合同 普通員工試用考核合格后簽訂勞動合同。 四、試用期規(guī)定12、經(jīng)錄用、培訓后，給予一定試用期限。新錄用的G級（含）以上員工的試用期為三個月；新錄用的H級、I級員工的試用期為一個月。 13、G級（含）以上員工試用期滿后，用人部門填寫試用期考核表并報人事部存檔，考核合格后予以正式任用；新錄用的H級、I級員工的試用期滿后，經(jīng)直接主管鑒定合格后予以正式錄用。14、H級、I級員工錄用后，繳納試用期食宿費100元，廠證費50元，如其在三個月后辭工，憑食宿費收據(jù)予以退還食宿費100元，廠證費40元。15、試用期間，員工如違反公司規(guī)章制度，公司可隨時解除勞動關系。試用期間，員工要求辭職，須提前三天通知人事部，否則扣除三天工資作為補償。新錄用員工在一星期內辭職或被解雇的，一律不予結算工資。16、員工在試用期間辭職或解聘參照正式員工辭職或解聘程序執(zhí)行。17、與我公司簽約或有簽約意向的學生申請來公司實習，須經(jīng)人事部和用人部門同意。18、應屆畢業(yè)生實習期間只發(fā)放基本工資，其中?？飘厴I(yè)生待遇參照H級工資最高級別執(zhí)行，本科畢業(yè)生待遇參照G級工資最高級別執(zhí)行，碩士畢業(yè)生待遇參照F級工資最高級別執(zhí)行。19、應屆畢業(yè)生實習結束至正式上班之日間隔達1個月以上者，實習期間不包含在試用期中，未超過1個月者，實際試用期可扣除實習的天數(shù)。20、應屆畢業(yè)生在實習期間因生病或其它意外事故造成人身傷害或財產(chǎn)損失，由本人或其所在學校承擔。21、應屆大學本科（含）以上畢業(yè)生在報到時，可預支1000元工資，在隨后的兩個月內分期扣還。第二節(jié) 員工培訓制度管理的內涵，就是管“人”以理“事”，促成人與事的和諧。但隨著知識更新速度的加快，人與事的不和諧是絕對的。這就需要通過培訓使我們的員工不斷更新知識結構，始終堅持與時代同步。培訓對于企業(yè)而言，應該是一種制度，而不是一兩次活動。許多企業(yè)之所以培訓不得其法，投入多而產(chǎn)出少，很大程度上是因為他們把培訓當成解決困難的靈丹妙藥，急功近利，一兩次培訓以后發(fā)現(xiàn)并沒有太大改進，便認為培訓無用。我們認為，培訓是一個長期的潛移默化的過程，惟有堅持不懈，才能真正提高員工素質，提高全員勞動生產(chǎn)率。比亞迪的培訓不是一兩次活動，也不是解決危機的“救火隊”。比亞迪的培訓是一種制度，是著眼于公司長期發(fā)展而建立的開發(fā)內部人力資源的一個循環(huán)不斷的體系。培訓體系一、 原則人事部將逐步把培訓內容固化為一門門的課程。固化為課程的培訓內容是相對獨立的，單元式的，多個單元組合，可以形成一個大的課程，也可以形成一個大的體系。將培訓內容固化為課程一是便于公司人員選擇培訓內容；二是便于人事部組織培訓；三是便于人事部完善培訓內容；四是為以后成立比亞迪大學作好專業(yè)及課程設置的前期工作。二、 入廠培訓l I級、H級員工I級、H級員工新入廠后首先在人事部接受為期一周的入廠綜合教育，實行半軍事化管理。人事部應長期保持有總人數(shù)28%的普工在人事部接受入廠綜合教育。綜合教育設如下課程：公司發(fā)展史公司組織結構及職能員工行為準則及公司處罰條例規(guī)章制度教育電池知識簡介安全衛(wèi)生教育ISO9000體系（初級）ISO14000體系（初級）“5S”管理制度綜合教育還設操作規(guī)范講解，由生產(chǎn)部部門提出需培訓的崗位，在培訓室放設備進行操作規(guī)范實際操作講解。同時在車間生產(chǎn)線上劃出培訓崗位，由生產(chǎn)部的專職培訓員負責培訓，人事部培訓科負責監(jiān)督，考核合格后方可正式上崗。l G級及以上員工G級及以上員工如是應屆大學生，則由人事部安排統(tǒng)一綜合入職培訓后，實行導師培訓制；如是社會招聘，則參加第一項的7天綜合教育后再實行導師培訓制三、 在職培訓l 晉升培訓員工的晉升應貫徹“先培訓，后上崗”的原則，所有員工在晉升前應已進修了公司要求的課程。 I級晉升至H級I級員工如須晉升，必須通過每季度的綜合考試，對通過季度考試的員工，人事部分批進行脫產(chǎn)培訓或業(yè)余培訓，晉升培訓分公共必修和專業(yè)必修。公共必修課程：BYD品質管理體系BYD企業(yè)文化保密制度人事制度詳解成本控制計算機應用 H級晉升至G級H級員工必須通過每季度的綜合考試，對通過季度考試的員工，人事部分批進行脫產(chǎn)培訓或業(yè)余培訓，晉升培訓分公共必修和專業(yè)必修。公共必修課程：電腦使用常識文件管理體系職業(yè)道德職業(yè)禮議有效的溝通商務英語（初級） 脫產(chǎn)進修班每年從G級以下員工中選拔出30人到附近大學參加一個為期半年或一年的脫產(chǎn)進修班，這部分人將根據(jù)公司的需要，充實到各部門的辦公室中從事事務性工作。 晉升至F級以上員工如須晉升至科長級，須在晉升前進修下列必修課程和選修課程（任選兩門）。必修課程：勞動法規(guī)教育市場意識培養(yǎng)溝通協(xié)調與領導技巧決策技巧企業(yè)文化建設人力資源管理概論以上各級選修課程待定。 晉升至C級以上員工晉升至經(jīng)理級，必須參加以下必修課和選修課（任選兩門）必修課程組織行為學管理學概論現(xiàn)代企業(yè)財務管理人力資源管理管理信息系統(tǒng)市場營銷學領導藝術企業(yè)經(jīng)濟法律商務英語公關與口才選修課程技術管理項目管理金融與企業(yè)發(fā)展電子金融信息資源管理電子商務與網(wǎng)絡營銷信息管理與傳播技術發(fā)展戰(zhàn)略 晉升至B級員工晉升至副總級，必須參加以下必修課必修課程：企業(yè)管理創(chuàng)新中國企業(yè)管理哲學企業(yè)戰(zhàn)略管理已任各職的人員，應根據(jù)公司的培訓補修規(guī)定課程。l 業(yè)務培訓業(yè)務培訓是指為滿足工作對專業(yè)知識及業(yè)務能力的要求，而進行的各種業(yè)務性質的培訓，一般由各部門自行組織進行，跨部門的有共通性的可由人事部組織。l 操作技能培訓是指為完成工作而所需的技能，如操作機器、使用電腦、使用儀器等，一般由各部門自行組織進行，特別是生產(chǎn)部門。如是跨部門的有共通性的由人事部組織。l 管理技巧培訓是指為提高各級管理人員的管理能力需設置的課程，由人事部統(tǒng)一組織。培訓師1、公司內部人員均有義務對下級員工及新員工進行培訓。G級及以上員工每年有10個課時的義務授課（指由人事部統(tǒng)一安排并邀請的）。2、公司內部將逐步實行內部培訓師認證制度。 公司內部的培訓人員分為講師和培訓師。講師是指未經(jīng)認證的從事培訓工作的人員。培訓師是指經(jīng)認證后的從事培訓工作的人員。經(jīng)認證后分為三級：培訓師、高級培訓師、特級培訓師。經(jīng)認證后的培訓師將作為以后比亞迪大學的教師。 公司內部由人事部組織相關部門相關領導組成內部培訓師認證組織，對內部培訓師的能力和資格進行認證，認證相關的制度將逐步完善。 公司首先將派出人員到外部知名機構經(jīng)培訓后取得由外部知名機構認證的培訓師，然后由這部分人員在公司內部培訓內部培訓師，逐步建立比亞迪內部培訓師認證體系。3、經(jīng)認證的內部培訓師將在福利、晉升、培訓方面予以優(yōu)先考慮。培訓經(jīng)費1、公司按員工工資總額的1.5%比例計提職工教育經(jīng)費。2、員工培訓經(jīng)費開支的主要范圍是：（1） 教學酬金；（2） 委托外單位代培經(jīng)費；（3） 購置一般器具、儀器、圖書等費用及其修理費；（4） 公務費；（5） 業(yè)務費；（6） 實習費。3、員工培訓經(jīng)費管理程序：（1） 由人事部做提款計劃，經(jīng)人事部經(jīng)理批準，到財務部核批，取支票或轉帳；（2） 由財務部經(jīng)理核批，按照財務制度使用好經(jīng)費；（3） 部門（車間）歸屬的業(yè)務培訓和技能培訓，需經(jīng)部門經(jīng)理批準，到人事部審核備案，方可到財務部核批，使用員工培訓經(jīng)費。4、教學酬金的發(fā)放（指由人事部統(tǒng)一邀請安排的）（1）教材編寫費：節(jié)錄自公司現(xiàn)有教材（直接采用）： 0元/千字節(jié)錄自公司現(xiàn)有教材（再自行補充30%以上）： 180元/千字節(jié)錄自坊間： 130元/千字節(jié)錄自坊間（再自行補充30%）： 180元/千字外文翻譯： 180元/千字自立著作： 230元/千字教材需經(jīng)內部培訓師認證組織認證為比亞迪正規(guī)培訓教材才能發(fā)放教學酬金。（2） 授課費A、授課費標準：聘請外單位培訓師依據(jù)市場價格及其技術職稱高低而定；公司內部的兼職教師按以下規(guī)定而定：業(yè)余時間授課：講師：25元/小時培訓師：40元/小時高級培訓師：70元/小時特級培訓師：100元/小時上班時間授課按業(yè)余時間授課費減半執(zhí)行。B、課時的計算：公司內部培訓師按超出年義務授課課時以外的部分來計算。培訓記錄1、培訓記錄是公司在培訓教育方面的重要檔案，每位員工都有義務提供和維護相關的信息。2、公司將逐步在人事部內部建立培訓記錄管理系統(tǒng)，同時逐步為每位員工建立培訓證書制度，即員工在參加每次由人事部統(tǒng)一組織的培訓后，將獲得由人事部簽發(fā)的培訓記錄卡做為公司內部的教育證書。3、各部門、各車間在進行部門內培訓后應將培訓記錄在三天內交到人事部，由人事部建立檔案。4、每次培訓的主辦部門和培訓師均有義務向人事部提供并確認培訓記錄。外培管理規(guī)定（1） 目的：為合理有效的利用外部機構的培訓資源，規(guī)范參加外培的各環(huán)節(jié)，特制定本規(guī)定。（2） 范圍：適用于深圳市比亞迪實業(yè)有限公司及各子公司全體人員（3） 定義：外培是指接受公司外其它機構的培訓，包括外出參加培訓和參加由外請教師到公司里來進行的培訓。（4） 職責：41各部門經(jīng)理負責確定本部門的外培需求，負責審批本部門的外培申請表。42人事部經(jīng)理負責審核全公司的外培需求，負責最后審批外培申請表，負責審批參加培訓的培訓費用和其它費用。43人事部培訓科431負責根據(jù)審批好外培申請表與外部機構進行聯(lián)系，并確認參加培訓的時間、地點、人員、費用。432負責培訓費用的交付。433負責將參加培訓的注意事項通知參加培訓人員。434負責在培訓結束后，對此次外培進行評估，并將評估結果歸檔。435負責收集整理每次外培獲得的教材、資料、VCD等物品及證書復印件。436負責安排參加培訓人員在公司內部的宣講。44參加培訓人員441負責填寫外培申請表并交相關人員審批。442負責培訓其它費用的領取、報銷并在培訓時取得培訓費用的報銷憑證。443負責自行聯(lián)系車輛，并在規(guī)定時間內參加培訓。444負責將在培訓中取得的教材、資料、VCD等物品以及證書復印件在培訓結束后三天內交人事部培訓科，本人可保留教材或資料復印件。445負責在培訓結束后半個月內，根據(jù)人事部培訓科的安排，將培訓內容在公司內宣講。446負責在工作中，將培訓知識應用到工作上，并將培訓知識傳授給同事。（5） 程序：51由個人填寫外培申請表將培訓信息附后，交相關人員審批。52將審批好的外培申請表在培訓前5天交人事部培訓科。53人事部培訓科根據(jù)培訓信息聯(lián)系好培訓機構，確定參加人員、時間、地點、費用。54人事部培訓科在培訓前兩天書面通知參加培訓人員各注意事項。55個人聯(lián)系車輛，按時參加培訓，并取回培訓發(fā)票，交人事部培訓科。56個人在培訓結束后三天內將培訓教材、資料、證書復印件等交人事部培訓科，并協(xié)助評估此次培訓，然后可報銷其它費用。57人事部培訓科根據(jù)需要，在培訓結束十五天內安排參加培訓人員在公司內宣講培訓內容。（6） 附則：61 C級以上員工每年最多參加30個課時的外培，E級以上員工每年最多參加25個課時的外培，其它人員每年最多參加20個課時的外培，如有特殊情況需超出規(guī)定課時的，需由副總以上人員簽批。62一次培訓金額在3000元以上的，參加培訓人員應與公司簽訂培訓協(xié)議。63對于不按本規(guī)定的程序操作或不履行規(guī)定職責的人員，人事部將減少其參加外培的機會。64本規(guī)定如有未盡事宜，根據(jù)實際情況，由公司補充規(guī)定。附則公司將根據(jù)需要逐步在公司內部招聘兼職培訓師。導師培訓制度一、總則 第一條 為使新進管理人員能盡快溶入公司文化氛圍和適應公司工作環(huán)境，掌握工作必要的信息和技能，早日勝任本職工作，特制定本制度。 第二條 “導師”培訓是指新進公司的管理人員，在進入部門工作的試用期間，由指定的“導師”全面負責對其進行的試用期在崗培訓，結合具體工作進行。 第三條 凡公司新進管理人員必須接受“導師”培訓，并參照本制度具體實施。培訓合格后，方能正式任用。二、培訓時間 第四條 培訓期為學員進入公司的試用期間，每月十五日以前，當月計算在內，十五日以后，當月不計算在內。 第五條 如三個月培訓期結束后，學員還不能勝任本職工作，可延長一個月培訓期。三、導師 第六條 培訓導師是指參照本制度具體實施培訓的人員。 第七條 導師必須在公司工作一年以上，表現(xiàn)優(yōu)秀，熟悉公司運作，與學員工作有密切聯(lián)系，能勝任培訓工作。導師應由D級、E級和能力突出的F級員工擔任，一名導師最多同時培訓兩名學員，具體人選由各用人部門確定，報人事部備案。 第八條 導師必須履行以下職責：1、 幫助學員完成溶入公司職業(yè)生活的過程，實現(xiàn)意識和行動上的轉變，確立正確的社會觀和勞動觀；2、 培養(yǎng)學員的協(xié)調性、積極性以及自我提高、自我開發(fā)的熱情；3、 負責使學員盡快了解公司的運作情況、制度情況、人員情況等；4、 負責培訓學員工作必須的基礎知識和業(yè)務知識；5、 每月初負責擬定當月學員的具體培訓計劃，并組織實施；6、 每月末負責評價當月學員的學習情況和工作情況；7、 幫助學員解決在工作和生活中遇到的困難和疑惑；8、 負責使學員在培訓結束后，能勝任部門安排的工作。 第九條 導師在培訓期間可享受培訓補助：每培訓一名F級學員，補助300元/月；每培訓一名G級學員，補助200元/月。在延長培訓期間不享受培訓補助。 第十條 導師在培訓中的表現(xiàn)，將作為上級領導對其考核的一個項目。公司每年將對導師做出評價，不合格的導師將取消導師資格兩年，合格的導師在晉升、提薪等方面將優(yōu)先考慮。四、學員 第十一條 學員在指參照本制度具體接受培訓的人員。 第十二條 學員由新進公司的G級、F級管理人員組成，每位學員在試用期內有一位固定的導師對其進行培訓。 第十三條 學員在培訓期內必須認真接受導師的培訓，每個月初，與導師一起討論該月的培訓計劃，每個月末，應向導師提交一份培訓心得報告。在培訓結束后，學員應提交一份培訓收獲總結報告。 第十四條 學員在培訓期內在工作上和生活上遇到的問題，均可向導師提出并要求解答，如學員對導師的培訓有意見，可向部門經(jīng)理和人事部申訴。五、培訓內容 第十五條 導師培訓的內容應隨著各部門的性質、工作區(qū)分由各部門及導師自行決定，但都應包括下列基本內容：一、 員工手冊二、 公司的運作體系三、 建立工作相關方面的知識體系四、 相關技術方面的培訓五、 品質意識及市場意識 第十六條 導師首先必須建立學員所須知道的一切公司知識包括公司的結構、目標、政策、產(chǎn)品及其特性、市場情況的分析等，使學員對公司工作性質及發(fā)展有一個初步的了解和心理準備。 第十七條 導師培訓的內容中要強調公司的企業(yè)文化和價值觀，使學員的目標和價值觀與公司的目標和價值觀達成一致。六、附則 第十八條 本制度如有未盡事宜，應由人事部隨時進行修改。導師培訓制實施細則一、 實行導師培訓制的目的實行導師培訓制是員工在崗培訓的一種重要手段和有效方式。使新員工在導師的直接培訓和指導下，盡快溶入公司文化氛圍和工作環(huán)境，迅速進入工作角色，并在工作中加速其業(yè)務水平和工作技能的提高。二、 導師培訓制具體操作過程1、確定導師各部門應在學員報到的前一周提前將導師名單確定，報人事部。在學員到部門報到的三日內，由導師和學員共同填好導師學員登記表，交人事部備案。導師資格參照導師培訓制度第七條規(guī)定：導師必須在公司工作一年以上，表現(xiàn)優(yōu)秀，熟悉公司運作，與學員工作有密切關系，能勝任培訓工作。導師應由級、級和能力突出的級員工擔任。2、培訓內容和計劃導師對學員的培訓內容參照導師培訓制度第五章。導師應根據(jù)學員的具體情況和職務性質進行培訓方案設計。學員必須按時完成導師在培訓計劃中安排的作業(yè)，導師須對學員上交的作業(yè)進行審批并歸檔，以備人事部檢查。3、具體工作事項31導師應做事項A、每月日前根據(jù)學員實際情況與學員共同制定月培訓計劃，將培訓計劃告知學員，并報部門歸檔；B、按照培訓計劃實施對學員的培養(yǎng)與指導；C、及時解答學員在工作和生活中遇到的問題；D、布置和檢查學員作業(yè)及工作；E、每月日前對學員上月的工作和學習進行評價，填寫月度評價，并為學員工作提出改進意見，報部門備案；F、學員培訓結束時為學員填寫培訓鑒定，對學員的試用期總體表現(xiàn)進行評價。32學員應做事項A、到部門報到日內，填寫導師學員登記表，交部門培訓負責人；B、保持與導師的密切聯(lián)系；C、每月進行工作、學習情況總結，填寫月度總結；D、按時完成導師布置的作業(yè)和工作；E、每月日前，將上月的月度總結、導師月度評價和導師制定的當月培訓計劃及時上交部門培訓負責人。說明：學員必須按時完成并上報以上各