行政文員2020年度工作計(jì)劃

行政文員行政文員 20202020 年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃 篇一篇一 進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司 相關(guān)工作和我的本職位工作 五天工作下來 能按時(shí)完成上級(jí) 交代工作 雖然不很熟練 經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo) 員工的交流 也在網(wǎng) 上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作 根據(jù)公司的實(shí)際情況 據(jù)此 也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃 第一 日常工作 保質(zhì)保量的按時(shí)完成 l 儀表 著裝 加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表 著裝 盡量是職業(yè)裝 重點(diǎn)是端莊 大方 l 電話接聽和轉(zhuǎn)接 收發(fā)傳真 信件和報(bào)刊 1 做到迅速辨別來者者地目的 問清對(duì)方姓名 再給領(lǐng)導(dǎo) 同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息 做好記錄 不遺漏 延誤 2 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中 l 客戶的接待 1 基本咨詢和引見 端茶送水 保持良好的禮節(jié)禮貌并通 報(bào)相關(guān)接見人員 2 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾 l 衛(wèi)生 1 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域 2 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放 并保持整潔干凈 3 制定合理 科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表 并督促同事們完成 4 定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除 l 辦公用品 1 必須定期安排檢查庫存 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品 2 做好物品領(lǐng)用 購進(jìn)的登記 3 做好低值易耗品的分類整理工作 4 管理維修打印機(jī) 傳真機(jī) 復(fù)印機(jī)等辦公器材 5 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作 l 打印 復(fù)印文件和管理各種表格文件 1 文檔要格式規(guī)范 打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本 2 做好了各類公文的登記 上報(bào) 下發(fā)等工作 3 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽 的文件夾內(nèi) l 通知公告 根據(jù)上級(jí)意思 發(fā)布通知和公告 并督促大家執(zhí)行 完成 l 員工考勤和外出登記 1 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記 2 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作 l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作 完成各種臨時(shí)的指派工作 讓工作有條不紊的進(jìn)行 l 安排約會(huì) 會(huì)議室及差旅預(yù)定 將事件按照標(biāo)準(zhǔn) 重輕急緩程度 排先后順序 并及時(shí)與 與會(huì)者溝通時(shí)間安排 l 保管各種手續(xù) 手冊(cè) 做好專門的存檔記錄 l 更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式 1 及時(shí)的變更通訊資料 加強(qiáng)聯(lián)系 2 溫馨的 人性化的 留意同事的生日 及時(shí)送上生日祝 福 l 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作 組織好公司活動(dòng) 1 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班 值班等工作 確保節(jié)假期 間公司的安全保衛(wèi)工作 2 認(rèn)真 按時(shí) 高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 3 積極調(diào)動(dòng)人員的參與 l 溝通 1 做好各部門服務(wù) 加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通 系統(tǒng)的 快速的傳遞信息 保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳 遞到位 2 做好員工服務(wù) 及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反 饋 做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁 3 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度 不懂就虛心 問 合理的提出想法 第二 其他工作 1 留心檢查洗手間 櫥柜 電器等損耗 及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維 修 督促檢查飲水情況 2 就算不是本職工作 如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo) 同事 幫忙 3 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo) 同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常 工作 第三 愛崗敬業(yè) 合格員工的基本條件 1 積極工作 盡可能每天超額完成一件任務(wù) 2 每天下班寫好日?qǐng)?bào) 每周五交周報(bào) 積極的提出意見和 看法 3 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃 有計(jì)劃有著 重點(diǎn)的工作 4 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事 5 工作之余 提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面 積極參加公 司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn) 提升自身的專業(yè)工作技能 多閱讀相 關(guān)管理的書刊 多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修 向領(lǐng)導(dǎo)和同事 學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法 快速提升自身素質(zhì) 更好的服務(wù)于同事 們的工作 6 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作 盡管行政文員的工作是繁雜的小事多 但是任何事情都有 個(gè)累積 小事顧全了才能做大事 沉淀到了個(gè)度 就是質(zhì)的飛 躍 將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工 合理安排 認(rèn)真落實(shí)崗位 責(zé)任制 確保工作井然有序 還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作 不斷探索工作 的新思路 新辦法和新經(jīng)驗(yàn) 增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí) 禮貌 誠 實(shí)待人 放下面子 才能掙回 面子 這是我的大概計(jì)劃 許 多都是文字性的說教 計(jì)劃是靜態(tài)的 我會(huì)用我的行動(dòng)證明我 每天的進(jìn)步 篇二篇二 過去的一年里 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下 辦公 室緊緊圍繞公司中心工作 團(tuán)結(jié)協(xié)作 盡職盡責(zé) 全面發(fā)揮參 謀助手 服務(wù)保障 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用 通過全體成員的不 懈努力 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 現(xiàn)將本年度工作情況和 明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下 一 主要工作情況 一 全心全意做好行政服務(wù)工作 為集團(tuán)及各部門順利工作 提供后勤保障和基礎(chǔ)支持 辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) 為部門服務(wù) 為員工服務(wù) 提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題 也是辦公室全體成員不懈的追求 過去的一年里 辦公室通過 不斷提高員工的素質(zhì) 逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 牢固樹立服務(wù)意識(shí) 全心做好服務(wù) 行政前臺(tái) 事情多 任務(wù)重 既要做好為公司 全體員工服務(wù) 又要兼顧來訪接待 來電記錄 會(huì)務(wù)工作 還 要做好信件收發(fā)登記工作 統(tǒng)一訂餐等 每天最早上班 最晚 下班的是前臺(tái) 義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持 為了確保全體員工有一個(gè)干凈 整潔 舒適的辦公環(huán)境 前臺(tái) 吃苦耐勞 用心細(xì)心 在上班之前將所有辦公室 辦公桌整理 完畢 車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨 甘于奉獻(xiàn) 5 2 白 黑 到處 都有他們接送客戶 保證公司領(lǐng)導(dǎo) 緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影 可以說 集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后 都有一名或多名 默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī) 車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí) 為公 司所有車輛辦理保險(xiǎn) 年檢 油卡等后勤保障工作 在辦公用 品采購 申領(lǐng)和發(fā)放上 辦公室員工嚴(yán)格做到先走 oa 申請(qǐng)程 序 控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量 高效采購 發(fā)放辦公用品 做到 物盡其用 減支降耗 正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持 和不懈努力 才使得辦公室在過去的一年里 能夠 全面 細(xì)致 的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ) 支持 二 細(xì)心做好印章 證照管理工作 提高公章使用的嚴(yán)肅性 和規(guī)范性 辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章 業(yè)務(wù)章的使用和登 記 嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同 協(xié)議 確保公章使用的 嚴(yán)肅性和規(guī)范性 一是安排專人專崗做好公章管理 嚴(yán)格規(guī)范 公章的申請(qǐng)使用 每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記 避免私用濫用公章的情況出現(xiàn) 確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅 性 二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理 分門別類 將公司各種證照歸類存放管理 日常需要使用時(shí) 按照申請(qǐng)領(lǐng) 用登記程序管理 掌握證照使用動(dòng)向 確保證照使用便利性和 安全性 三是做好公司合同 協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān) 限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏 把公司利益放在首位 以嚴(yán)謹(jǐn) 認(rèn)真 精益求精地工作態(tài)度 確保每份涉及公章使用 合同 協(xié)議的合法性和規(guī)范性 把好行政辦公最后一道關(guān) 三 精心組織協(xié)調(diào) 統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng) 過去的這一年 辦公室以 溝通協(xié)調(diào) 監(jiān)督管理 作為開展 工作的切入點(diǎn) 在全心做好服務(wù)工作的同時(shí) 更注重與各部門 的精心協(xié)作配合 一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面 提前 做好服務(wù)工作 預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格 參與人數(shù) 活動(dòng)通知 現(xiàn) 場服務(wù) 用餐安排 車輛服務(wù)等情況 圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大 小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作 二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行 全面體檢 讓員工掌握自身健康狀況 預(yù)防疾病發(fā)生 提升公 司凝聚力 以更好地投入緊張工作 為公司創(chuàng)造價(jià)值 三是統(tǒng) 籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作 預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件 預(yù)訂簽約場地 簽約展板 內(nèi)外溝通 有效提升了公司工作效 能和社會(huì)美譽(yù)度 二 工作中尚待改進(jìn)的地方 辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作 工作想 出彩 很不容易 想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難 回顧辦公室一年的工作 雖 取得了一些成績 但同樣存在尚待改進(jìn)之處 一 工作效率有待進(jìn)一步提高 辦公室工作的特點(diǎn)是綜合 瑣碎 但又不可或缺 辦公制度尚需進(jìn)一步完善 團(tuán)隊(duì)的做事 方式和方法 還需要不斷磨合提升 在分工和協(xié)作中 進(jìn)一步 提高工作效率 二 工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升 辦公室的工作事無巨細(xì) 在一些日常事務(wù)工作中 由于工作疏忽 細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各 種紕漏 因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān) 進(jìn)一步提升工作細(xì)致度 三 管理水平有待進(jìn)一步提升 辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán) 格高效要求還有一定差距 辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致 一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行 同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督 機(jī)制 因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升 三 20 xx 年的工作計(jì)劃 20 xx 年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新 再續(xù)輝煌新的一年 辦公室 作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn) 辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求 不斷學(xué)習(xí) 全面提升辦公室管理工作引領(lǐng) 服務(wù)和保 障能力 助力公司發(fā)展 具體工作計(jì)劃如下 一 加強(qiáng)溝通 做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖 做好上情下達(dá) 下情上報(bào)工作 保持與其它部門的充分溝通 盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況 并將信息及時(shí)整理反饋給 公司領(lǐng)導(dǎo) 有效協(xié)助上級(jí)開展工作 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 二 強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí) 做好各項(xiàng)服務(wù) 在工作中堅(jiān)持以 服務(wù) 為宗旨 強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí) 提高辦事的實(shí)效性 不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能 力和服務(wù)水平 服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變 一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù) 向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變 辦公室的工作突發(fā)性 偶然性 被動(dòng)性強(qiáng) 因此 對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆 以工作的超前性 預(yù)見性增 加工作的主動(dòng)性 二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變 辦公室 的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性 提供全過程的主動(dòng)服 務(wù) 三 響應(yīng)節(jié)能減排 做好日常管理 積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能 減排 減支降耗的號(hào)召 在車輛管理方面 完善車輛管理臺(tái)帳 努力提高車輛使用效能 嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用 進(jìn)一步強(qiáng) 化派車制度 堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則 分清輕重緩急 努 力做到有事立辦 急事急辦 特事特辦 努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán) 各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來 在辦公用品的采購方面 遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案 合理控制辦公用品費(fèi)用支出 加強(qiáng)管理 保證質(zhì)量 節(jié)省開支 降低成本 在辦公用品的申 領(lǐng)方面 完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳 嚴(yán)控辦公用品消耗 篇三篇三 在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了 雖然我還是一個(gè)公司最 普通的文員 但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向 相信只 要我再接再厲 在接下來的一年中 我會(huì)做的更加的出色 新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn) 機(jī)遇與壓力開始的一年 在這 里工作已過 3 個(gè)年頭了 在此 我訂立了 20 xx 年度工作計(jì)劃 以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績 1 發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神 面對(duì)倉庫中事務(wù)雜 任務(wù)重的工作 性質(zhì) 不怕吃苦 主動(dòng)找事干 做到眼勤 嘴勤 手勤 腿勤 積極適應(yīng)各種環(huán)境 在繁重的工作中磨練意志 增長才干 2 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 勇于實(shí)踐 博覽 群書 在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息 廣泛吸取各種 營養(yǎng) 同時(shí) 講究學(xué)習(xí)方法 端正學(xué)習(xí)態(tài)度 提高學(xué)習(xí)效率 努 力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ) 辯證的思維方法 正確的思 想觀點(diǎn) 力求把工作做得更好 樹立本部門良好形象 3 當(dāng)好助手 對(duì)主管交待的工作努力完成并做好 增強(qiáng)責(zé) 任感 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上 落到實(shí)處 我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力 完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能 夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作 和同事互幫互助 共同維 持和諧的工作環(huán)境 4 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作 公司在不斷改 革 訂立了新的規(guī)定 特別在公司目前正在進(jìn)行的 7s 推行工作 中 作為公司一名老職員 必須以身作責(zé) 在遵守公司規(guī)定的 同時(shí)全力配合 以上 是我對(duì) 20 xx 年的工作計(jì)劃 可能還很不成熟 希望 領(lǐng)導(dǎo)指正 火車跑的快還靠車頭帶 我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo) 部 門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助 展望 20 xx 年 我會(huì)更加努力 認(rèn)真 負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作 相信自己會(huì)完成新的任務(wù) 能迎接 20 xx 年新的挑戰(zhàn) 憑借我自己的不斷努力 加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的 幫助 我在新的一年工作就會(huì)更加的出色 篇四篇四 為配合公司 20 xx 年度目標(biāo)的達(dá)成 加強(qiáng)人力資源管理和行 政管理的計(jì)劃性 行政人事部現(xiàn)制訂 20 xx 年度工作計(jì)劃 并遵 照計(jì)劃開展具體工作 更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的 決策 協(xié)助各部門達(dá)成公司 20 xx 年的工作目標(biāo) 第一部分人力資源工作計(jì)劃 一 人員招聘 一 思路分析 1 20 xx 年是公司成立的第四年 也將是快速發(fā)展的一年 人力發(fā)展將迅速增加 并逐步到位 2 利用公司的招聘 薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的 機(jī)會(huì) 補(bǔ)充基層 中層 尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才 作為人力資源更替 補(bǔ)充和培養(yǎng) 儲(chǔ)備 3 實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升 提拔和任用有上進(jìn)心 不斷學(xué)習(xí) 和提升的內(nèi)部員工 二 目標(biāo)概述 公司目前屬于發(fā)展期 20 xx 年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗 位需求 再考慮人才儲(chǔ)備 實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè) 三 具體實(shí)施方案 1 熟人推薦 包括員工推薦 在公司工作 且技術(shù)熟練程 度較高 已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo) 推薦適合公司的優(yōu)秀 人才共同發(fā)展 公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì) 2 網(wǎng)絡(luò)招聘 繼續(xù)和 前程無憂招聘網(wǎng)站合作 3 海報(bào)招聘 主要面向基層人員招聘 四 實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng) 1 招聘渠道拓展 競爭對(duì)手挖人 2 調(diào)查了解競爭對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況 3 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 與用人部門溝通 及時(shí)準(zhǔn)確了解需求 進(jìn)行招聘宣傳 制作 招聘海報(bào) 二 績效考核 一 思路分析 績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題 一是 考核指標(biāo)的科學(xué)性 二是 一種管理習(xí)慣的形成 養(yǎng)成行為習(xí)慣 關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保 障 二 目標(biāo)概述 績效考核的根本目的 不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不 盡職盡責(zé)的員工 而是有效激勵(lì)員工 不斷改善工作方法和工 作品質(zhì) 建立公平的競爭機(jī)制 持續(xù)不斷地提高組織工作效率 培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心 及時(shí)查找工作中的不足并加 以調(diào)整改善 從而推進(jìn)工作成果達(dá)成 三 具體實(shí)施方案 1 繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件 2 補(bǔ)充 修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 3 重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估 對(duì)考核形式 考核項(xiàng)目 考 核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤 保證績效考核工作良性運(yùn)行 4 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作 行政人事部完成 此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理 公平 有效的績效評(píng)價(jià)體 系 四 實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng) 1 績效考核工作牽涉到各部門 各職位 各職員的切身利 益 因此 在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上 要從正 面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核 達(dá)到通過績效考核改 善工作 校正目標(biāo)的目的 2 績效考核工作是一個(gè)溝通的工作 也是一個(gè)持續(xù)改善的 過程 在操作過程中注意縱向 橫向溝通 確?？冃Э己斯ぷ?順利推行 3 績效評(píng)價(jià)體系 并不是行政人事部的單獨(dú)工作 在操作 過程中 應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo) 聽取各方面人員的意見和建 議 及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法 三 培訓(xùn)發(fā)展 一 思路分析 1 目前 各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠 力度不足 培訓(xùn) 管理制度約束力不強(qiáng) 二 目標(biāo)概述 1 員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的 工作之一 也是培養(yǎng)員工忠誠度 凝聚力的方法之一 2 通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā) 員工的工作技能 知識(shí)層次 和工作效率 工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng) 增強(qiáng)企業(yè)競爭力 三 具體實(shí)施方案 1 對(duì)現(xiàn)有核心員工 特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng) 確定員工整體素質(zhì)情況 配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé) 確定 其待培訓(xùn)的方面 2 重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容 管理知識(shí) 工作溝通 企業(yè)文化 工作 技能 制度培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)等 3 向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道 內(nèi)部職稱發(fā)展 行政級(jí)別發(fā)展 普通職員 主管 經(jīng)理 個(gè)人薪酬發(fā)展 根 據(jù)級(jí)別制訂 內(nèi)部橫向發(fā)展 部門 崗位調(diào)整 4 向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途 關(guān)心員工心 理需求 根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 這是穩(wěn)定員 工的有效方式 當(dāng)心理需求得到滿足 員工的工作積極性和穩(wěn) 定性都會(huì)提高 四 薪酬福利 員工關(guān)系 1 薪酬福利 根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估 制訂適合企業(yè)的工資 標(biāo)準(zhǔn) 福利發(fā)放可采取多樣化形式 2 員工關(guān)系 員工關(guān)系工作的成效 很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上 員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工 上級(jí)和下級(jí) 員工和員工之間 的關(guān)系 妥善處理好員工關(guān)系 不僅是公司良好社會(huì)形象打造 的一個(gè)方面 更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱 20 xx 年的構(gòu) 想 準(zhǔn)備采取座談 聚會(huì)表等形式 引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝 通 拉近企業(yè)與員工 上級(jí)與下級(jí) 員工與員工之間的距離 增強(qiáng)員工的歸屬感 第二部分行政管理工作計(jì)劃 行政管理工作概括地說 就是要做好三個(gè)服務(wù) 為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù) 為員工服務(wù) 為客戶服務(wù) 一 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化 達(dá)到統(tǒng)一思想 教育員工 凈化環(huán) 境 內(nèi)聚人心 外樹形象 激勵(lì) 穩(wěn)定的目的 企業(yè)文化具有兩種約束力 一種是硬的 制度 一種是 軟的 文化生活 20 xx 年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)精神 經(jīng)營理念 完善 并明確能使員工接受的具體內(nèi)容 公司內(nèi)部 計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng) 提高企業(yè)凝聚 力 活躍企業(yè)氣氛 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 1 文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng) 卡拉 ok 等文體活 動(dòng) 2 重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放 端午 中秋 春節(jié) 司 慶 3 年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游 4 春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng) 優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng) 春節(jié)年會(huì)聚餐 抽獎(jiǎng)活 動(dòng) 5 企業(yè)文化討論學(xué)習(xí) 6 行政大檢查 環(huán)境 秩序 工作牌等 每周每月檢查 張榜公布成績和問題 年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì) 7 每月召開一次員工大會(huì) 指示工作方向 鼓舞員工士氣 二 制度建設(shè) 制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 是工作成果達(dá)成的保證 制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要 同時(shí) 要有前瞻 性 三 員工生活環(huán)境 1 員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查 評(píng)比 評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人 衛(wèi)生宿 舍 對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 2 員工餐廳 要了解員工飲食喜好 菜品盡量多樣化 保 證飯菜質(zhì)量 讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜 四 關(guān)系協(xié)調(diào) 對(duì)外 學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的 辦事人員溝通聯(lián)絡(luò) 保證 公司運(yùn)營正常 對(duì)內(nèi) 部門之間的溝通 定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議 換位思 考 消除隔閡 團(tuán)結(jié)協(xié)作 五 環(huán)境衛(wèi)生 衛(wèi)生 實(shí)行責(zé)任制 日檢制 工作現(xiàn)場 及時(shí)督促整改 保證環(huán)境整潔 六 日常行政事務(wù) 1 接待 接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶 在一定程 度上講 人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用 我 們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng) 禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培 訓(xùn) 圓滿完成接待任務(wù) 2 證照年審 對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記 提前確定 辦理時(shí)間 安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工 作 年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率 100 3 資料整理 嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度 進(jìn)行資 料分類存檔 文件資料收發(fā)登記率做到 100 4 辦公用品采購和使用 依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用 品 耐用辦公用品 如訂書機(jī) 計(jì)算器 筆等以舊換新的原則 領(lǐng)用 5 車輛管理 嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度 及時(shí)保養(yǎng)清洗 損傷時(shí)及時(shí)定責(zé) 及時(shí)處理 人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系 我剛剛邁出了第一 步 下一步 我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行 力度 搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁 在工作中不斷學(xué)習(xí) 不 斷增強(qiáng)自身修養(yǎng) 加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí) 圓滿完成人力資 源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù) 篇五篇五 我從進(jìn)入公司接管行政 人事事務(wù) 辦公室事務(wù) 總務(wù)后 勤工作 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 支持 領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合 按照公司方針政策 行政人事部的工作特點(diǎn) 做好常規(guī)工作 進(jìn)一步提高工作效率 確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作 進(jìn)一步強(qiáng)化各 項(xiàng)服務(wù)工作 為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù) 儲(chǔ)備 創(chuàng)新人力資源管理工作 為公司發(fā)展 生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持 加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等 在 17 年的工作中 也都是圍繞上述思路 展開工作 努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營 適時(shí)調(diào)整招聘 用工管理思路 回首過往 公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段 使我 懂得了很多 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛 令我明白到人間的溫情 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝 有你們 的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手 也因?yàn)橛心銈兊膸?助 才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階 較好的完成各項(xiàng)工作 任務(wù) 其總結(jié)報(bào)告如下 一 人事管理方面 1 建立 建全 規(guī)范不事檔案 新進(jìn) 離職 調(diào)動(dòng) 升級(jí) 管理 1 重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作 現(xiàn)員工檔案齊全 證件齊全 2 對(duì)各部門 人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔 并存入電 腦 便于工作操作和核查 調(diào)動(dòng)和管理 3 辦理公司新進(jìn) 離職 調(diào)動(dòng)等手續(xù) 對(duì)離職人員的自離 辭工 病退等實(shí)行分類 整理存檔 并存入電腦中 便于查證 同時(shí)做好調(diào)動(dòng) 提拔人員 等檔案資料信息保管 月底傳新進(jìn) 離職 調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái) 務(wù) 5 實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 并 對(duì)離職人員 新進(jìn) 調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核 對(duì) 方便了部門 人事 財(cái)務(wù)查找 結(jié)算管理 增強(qiáng)了人力資 源管理 6 及時(shí)做好檔案材料的收集 整理 歸檔 2 招聘 1 部門傳人員增補(bǔ)單 2 根據(jù)部門人員的 實(shí)際需要有針對(duì)性 合理性招聘一批員工 以配備各崗位 通 過采取一系列切實(shí)措施 如廣發(fā)招聘信息 網(wǎng)上招聘 定點(diǎn)招 聘等各種辦法攬用工人才 卓有成效 3 宿舍管理 1 公司共有宿舍 80 間 包含外租房 針 對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明 檔案混亂 進(jìn)行了整理 清查 重新建檔并在檔案上注明部門 組別及編號(hào) 以及在每個(gè)房間 的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱 鐵床或木床 在查找 了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷 清楚明了 并把檔案存 入電腦中 2 合理安排員工住宿情況 其中管理房間住舍有 8 間 集體員工 17 間 男占 12 間 女占 5 間 夫妻房 52 間 保姆 出租 臨時(shí)工各 1 間 3 對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔 4 對(duì)宿舍的環(huán)境 衛(wèi)生 紀(jì)律進(jìn)行整頓 通告 檢查 管理 對(duì)有異常的進(jìn)行處理 5 每月對(duì)宿舍水 電進(jìn)行檢查 統(tǒng)計(jì) 并對(duì)水 電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知 對(duì)有異常的進(jìn)行處 理 6 與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作 4 嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律 1 加強(qiáng)考勤管理 在全公司上下協(xié)助 下抓按時(shí)上 下班時(shí)間 規(guī)范考勤制度 2 嚴(yán)格考勤制度責(zé) 任的落實(shí) 3 加強(qiáng)請(qǐng)假制度 放行條管理 對(duì)不履行請(qǐng)假手 續(xù)或未打卡者擅離崗者 堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理 這樣即維 護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性 又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性 進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng) 5 認(rèn)真做好常規(guī)工作 包括 優(yōu)秀員工 工資 升級(jí)和其 它的核定審查工作 對(duì)廠牌 考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等 等各項(xiàng)工作 6 人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作 每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行 匯總 對(duì)新進(jìn) 離廠 調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào) 7 收集信息 做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備 提高辦公效 率 8 宣傳和培訓(xùn)工作 二 行政 辦公室事務(wù) 總務(wù)方面 1 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示 做好上 下聯(lián)絡(luò)溝通工作 及 時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況 反饋信息 搞好各部門間相互配合 綜合協(xié) 調(diào)工作 對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查 2 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖 起草工作作計(jì)劃和其他文稿 負(fù)責(zé)公司 來往信函的收發(fā) 登記 傳閱 批示 做好公司文件的通知 審 核 傳遞 催辦 檢查 加強(qiáng)辦公文件 檔案管理 在文件收 發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理 為公司貫徹落實(shí) 上級(jí)精神 及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證 同時(shí) 檔案管 理做到井然有序 隨時(shí)為公司查詢服務(wù) 加強(qiáng)文字材料的草擬打 印工作 能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成 3 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo) 完善 制定公司制度 并執(zhí)行貫徹公司 制度 4 加強(qiáng)溝通 與員工面對(duì)面解決問題 使員工工作有章可 循 做到違紀(jì)有據(jù)可查 使他們了解 支持后勤工作 取得了 良好的效果 并注重后勤質(zhì)量的提高 5 能很好地履行崗位職責(zé) 辦事效率高 6 監(jiān)督 管理 檢查方面 每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生 消 防 紀(jì)律檢查工作 每次檢查均有書面記錄 有異常情況進(jìn)行 處理 在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì) 違規(guī) 等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知 各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理 為公司加強(qiáng)管理 提高后勤服 認(rèn)真收集 信息 全面 準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況 分析 工作存在的問題 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) 及時(shí)向公司匯報(bào) 讓公司上 級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況 為解決問題 作出正確的決策 7 公司財(cái)產(chǎn) 辦公用品 庫存鞋的管理 對(duì)公司各部使用 的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì) 并分類建檔存電腦中 保證了資產(chǎn) 使用的安全 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò) 包括 公司辦用品采購 發(fā)放 保管 使用登記 維護(hù)工作等 并履行 稽查職能 認(rèn)真辦理辦公用品的出 入庫 領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管 理 辦理庫存