供電局預(yù)存電費(fèi)送禮品活動總結(jié)2篇_第1頁
供電局預(yù)存電費(fèi)送禮品活動總結(jié)2篇_第2頁
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供電局預(yù)存電費(fèi)送禮品活動總結(jié) (一 ) “以前經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞣泵o法及時(shí)繳納電費(fèi),現(xiàn)在可以先預(yù)存電費(fèi),還能拿壺油,供電公司想的真周到?!?一位剛剛預(yù)存完電費(fèi)得到禮品的客戶高興的說。 從 12 月 10 日起, 電公司開始在全縣所有營業(yè)廳開展“你用電,我用心。 感恩 客戶,預(yù)存電費(fèi)送禮品”活動?;顒悠陂g,該公司共準(zhǔn)備禮品四千余份, 全縣所有低壓居民客戶在本月結(jié)清本年度電費(fèi)后再預(yù)存一定金額的電費(fèi)時(shí),就能獲得一定的禮品,多存多得。為確?;顒拥恼_M(jìn)行,該公司提前利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳,在營業(yè)廳、集鎮(zhèn)等人口密集地區(qū)張貼宣傳海報(bào)、懸掛橫幅,使廣大客戶知曉此次活動的內(nèi)容。 這次活動是 司拓寬服務(wù)方式,踐行“你用電,我用心”服務(wù)理念的一種舉措,將“客戶滿意”和“營銷風(fēng)險(xiǎn)”意識融合到一個新高度,把客戶傳統(tǒng)的繳費(fèi)觀念逐漸引向適應(yīng)市場的消費(fèi)理念 ;同時(shí)也為提高電費(fèi)回收率,有效防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水品,感謝廣大電力客戶多年來對金寨電力 事業(yè)的支持和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)供用電雙方“和諧共贏”的良好局面。 此項(xiàng)活動得到了客戶的普遍贊譽(yù)和歡迎?;顒娱_展以來,低壓居民客戶“預(yù)存電費(fèi)”的熱情高漲,預(yù)存額不斷攀升。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動當(dāng)天即送出各類禮品 300 余份,收到預(yù)存電費(fèi)近 7 萬元,預(yù)計(jì)活動結(jié)束將能收到預(yù)存電費(fèi)近 100 萬元。 供電局預(yù)存電費(fèi)送禮品活動總結(jié) (二 ) 電公司 戶服務(wù)分中心營業(yè)廳營業(yè)員們異常繁忙,電力客戶們聽說供電營業(yè)廳開展“金秋惠民 預(yù)存電費(fèi)送好禮”活動,紛紛來這里預(yù)存電費(fèi),并領(lǐng)取營業(yè)廳贈送的禮物抽紙。 該中心將推廣新型交費(fèi)服務(wù)方 式、方便居民繳納電費(fèi)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作,認(rèn)真按照省、市公司通知要求,精心策劃,加強(qiáng)宣傳,開展好“金 x 惠民 預(yù)存電費(fèi)送好禮”活動。該中心統(tǒng)一印制了預(yù)存電費(fèi)送好禮宣傳單,在供電營業(yè)廳和所屬 18 個供電所營業(yè)室門前進(jìn)行了張貼,并在營業(yè)柜臺進(jìn)行了擺放。 “預(yù)存 100,能領(lǐng)取抽紙 1 盒 ;預(yù)存 300,能領(lǐng)取抽紙 3 盒 ;預(yù)存 500 元及以上,能領(lǐng)取抽紙 5 盒,雖然禮物不算多,但能提高俺們繳納電費(fèi)的積極性,這不,俺家一次性預(yù)存電費(fèi) 500元?!奔易I河花園小區(qū)的居民李利高興地說。 “反正每月的電費(fèi)都是要交的,預(yù)存電費(fèi)可少跑路,不僅讓咱居民戶省時(shí)、省事,還贈送獎品,實(shí)在是太好了 !”安居小區(qū)的居民王大爺預(yù)存完 300 元電費(fèi),手里拿著領(lǐng)到的 3 盒抽紙,邊往外走邊與老伴說著。 據(jù) 戶服務(wù)分中心營業(yè)廳負(fù)責(zé)人介紹,自從 10 月 18 日此項(xiàng)活動開展以來,來這里以及各供電所營業(yè)室預(yù)存電費(fèi)的客戶絡(luò)繹不絕,截至 10 月 21 日 16 時(shí),來辦理預(yù)存電費(fèi)的客戶達(dá)到 3410 余戶,共贈送抽紙 6480 盒。 供電局預(yù)存電費(fèi)送禮品活動總結(jié) (三 ) 自 11 月 10 日開始,該局預(yù)存電費(fèi)送禮品活動已在供電所營業(yè)大廳全面開 展,正逐漸受到用戶們的關(guān)注。根據(jù)活動方案要求,每戶用電客戶都有一次參與活動的機(jī)會,期間凡是交清之前電費(fèi)且預(yù)存電費(fèi)的客戶,按照預(yù)存電費(fèi)金額的多少,可領(lǐng)取相應(yīng)的禮品一份。 本次活動預(yù)存電費(fèi)金額分為 100 元、 200 元、 300 元、 400 元、500 元、 600 元、 1200 元,共七種預(yù)存金額可供客戶自愿參與選擇,從第一種預(yù)存金額到到第七種預(yù)存金額,贈送的禮品分別有牙膏、洗潔精、抽紙、洗衣液、食用油、大米、毛毯等。 據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動該局準(zhǔn)備禮品洗衣皂 1000 塊、牙膏 2800 支、洗潔精 3000 瓶、洗衣液 700 瓶、抽紙 700 提、食用油 400 瓶、大米 300 袋、毛毯 200 床,禮品共計(jì) 9100 份。目前,該項(xiàng)活動正火熱進(jìn)行中,計(jì)劃月底結(jié)

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