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文檔簡介

第二節(jié)計劃 教學目的 通過精講理論知識和實訓 明確計劃的涵義和用途 認識計劃的特點和類型 掌握計劃的寫法 能寫出合格的計劃 教學重點 1 計劃的具體可行性特點2 計劃主體的寫作內(nèi)容 三方面 目標 措施 步驟程序3 例文析評 教學難點 1 計劃主體的三方面內(nèi)容2 計劃條文的具體性和可行性3 習題 四 病文析評 教學時數(shù) 理論教學1 0課時實訓教學1 5課時 一 習題預(yù)覽 請閱讀本節(jié)習題 提前熟悉需解決的問題 二 泛讀例文 例文 公司新職工培訓指導計劃提示這是一篇寫得較好的職工上崗培訓計劃 文章通過分章結(jié)構(gòu) 表述培訓的目的 內(nèi)容 指導者 時間安排 教法 模擬安置 注意事項等內(nèi)容 計劃的 三要素 即目標任務(wù) 措施 步驟程序 已體現(xiàn)其中 本計劃具有考慮較周密 上崗針對性強 操作性較強的特色 例文 公司新職工培訓指導計劃第一章教育目的與內(nèi)容1 教育目的對本企業(yè)新錄用的職工介紹企業(yè)的經(jīng)營方針 傳授本企業(yè)職工所必備的基本知識和業(yè)務(wù)技能 提高其基本素質(zhì) 使之在較短時間內(nèi)成為符合要求的職工 2 教育內(nèi)容 1 明確本企業(yè)的生產(chǎn)目的和社會使命 2 明確本企業(yè)的歷史沿革 現(xiàn)狀 在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況 3 了解本企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置和企業(yè)組織 4 掌握本企業(yè)的規(guī)章制度和廠規(guī)廠法 5 掌握本企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營生產(chǎn)項目 6 了解本企業(yè)的經(jīng)營風格和職工精神風貌 7 了解本企業(yè)對職工道德 情操和禮儀的要求 8 通過教育培訓考察學員的個人能力和專業(yè)特長 第二章教育實施要領(lǐng)1 教育指導者 1 企業(yè)主要領(lǐng)導全面負責教育指導工作 其他領(lǐng)導應(yīng)參與 2 計劃的編制和組織實施由總務(wù)部或人事部負責 3 企業(yè)全體職工都應(yīng)協(xié)助教育培訓工作 2 培訓時間一般為3個月 根據(jù)實際情況可適當延長或縮短 3 編班為便于組織培訓 根據(jù)學員學歷 可分成不同的班組 并指定一名班組長 外出參觀或?qū)嵙晻r 可根據(jù)實際需要 重新編班 續(xù) 4 時間安排集中培訓的時間安排為 上午 時 分到 時 分 下午 時 分到 時 分 實習時間同企業(yè)工作時間一致 參觀時間視情況而定 5 教育方法 1 專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式 2 實習則采取到實習工廠或企業(yè)車間部門實際操作的方式 3 參觀 根據(jù)教員的布置 實地考察 并由學員提交參觀報告 4 培訓日記 培訓期間 要求學員對培訓感想和認識做出記錄 以提高學員的觀察和記錄能力 5 在培訓過程中 盡量讓學員接觸生產(chǎn)實踐 盡量提供更多的參考資料和視聽教材 第三章模擬安置1 目的在新職工教育培訓期間 根據(jù)企業(yè)的組織設(shè)置 將學員模擬安排到不同部門 以考察其能力和適應(yīng)的部門 為正式安排提供依據(jù) 同時也使新職工盡快地了解企業(yè)情況 2 時間模擬安置時間從培訓正式開始起 到正式安排止 以15天為一周期 全體學員輪流更換工作 第四章教育培訓實施要領(lǐng)1 基礎(chǔ)理論教育 略 2 實習教育 略 續(xù) 3 注意事項 1 對企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置 規(guī)章制度 生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點介紹 2 對各部門的職權(quán)范圍 工作內(nèi)容等要作詳盡介紹 3 要讓學員清楚地掌握工作性質(zhì)和責任 4 要使學員真正掌握業(yè)務(wù)知識 5 要重點培養(yǎng)學員的責任心和效率意識 6 培養(yǎng)學員的禮儀修養(yǎng) 養(yǎng)成禮貌待人的習慣 7 使學員意識到校園生活與企業(yè)生產(chǎn)的差別 感知到自己新的責任與地位 8 培養(yǎng)學員尊重知識 嚴肅認真的工作態(tài)度 9 注意培養(yǎng)學員的集體精神和企業(yè)意識 10 不應(yīng)把新職工的教育培訓任務(wù)僅局限于企業(yè)領(lǐng)導 要使全體企業(yè)職工參與教育培訓工作 年 月 日 例文2 西服店 年 雙增節(jié) 工作計劃國務(wù)院倡導開展 雙增雙節(jié) 活動 為開展好這項活動 我們決定將今年的工作重點調(diào)整為 雙增雙節(jié) 活動同深化企業(yè)改革一起抓 改善企業(yè)經(jīng)營管理體制 發(fā)揮名牌特色產(chǎn)品優(yōu)勢 深入挖掘潛力 以提高經(jīng)濟效益 現(xiàn)根據(jù)我商店的實際 確定 年的工作計劃如下 一 目標 續(xù) 二 措施和做法 一 擴大商品銷售 提高經(jīng)濟效益1 抓好產(chǎn)品質(zhì)量 擴大市場占有率 對產(chǎn)品定期抽樣檢查 力爭正品率達到 其中 的產(chǎn)品質(zhì)量符合市優(yōu)和部頒標準 2 全面分析和預(yù)測市場上各型時裝的生命周期 合理選擇進貨渠道 組織適銷對路的原料 增加花色品種 妥善安排工作 做到款式新穎 高雅 并作好必要的儲備 以滿足市場需要 3 開拓新產(chǎn)品 設(shè)計新品種 對庫存商品不斷更新?lián)Q代 使產(chǎn) 銷 調(diào) 存出現(xiàn)良好的運行狀態(tài) 4 采取門市銷售 預(yù)約銷售和集會展銷等形式 擴大銷量 5 提高服務(wù)質(zhì)量 引發(fā)顧客的購買興趣 喚起消費者的潛在要求 結(jié)合創(chuàng)新風柜組活動 爭取商店評上 文明西服商店 的稱號 二 抓好橫向聯(lián)系1 在全國各地設(shè)立特約經(jīng)銷單位 以京 津 滬為據(jù)點 向四面擴展 上半年增設(shè) 等 個經(jīng)銷點 下半年再增設(shè) 等 個經(jīng)銷點 逐漸形成一個 商品的銷售網(wǎng) 2 利用短期貸款 多生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)價格合理的產(chǎn)品 滿足各地不同層次的需要 3 加強橫向聯(lián)系 了解各地市場的風土人情 分析銷售趨勢 幫助橫向聯(lián)系單位改進柜臺設(shè)計和商品陳列 擴大供應(yīng)能力 三 壓縮銀行貸款 減少利息支出1 加速資金周轉(zhuǎn) 對庫存商品不斷進行清理 分類 及時處理冷 呆 殘損商品 防止資金積壓 2 縮短生產(chǎn)流轉(zhuǎn)的期限 加工產(chǎn)品及時回收 及時上柜 及時回籠資金 以壓縮銀行貸款 減少利息支出 四 降低成本 節(jié)約費用1 緊密排料 減少損失 降低消耗 2 合理調(diào)整庫存 減少庫存量 3 緊縮旅差費 節(jié)約水電及文具辦公費用 續(xù) 五 加強經(jīng)營管理建設(shè)1 健全財務(wù)報表體制 準確反映單位的經(jīng)濟情況 定期分析各項經(jīng)濟指標完成情況 找出問題 及時處理 2 加強管理環(huán)節(jié) 使進 產(chǎn) 銷 存的管理系統(tǒng)化 科學化 3 對原材料倉庫場地 成品倉庫場地 商品陳列室等進行合理的布局 對管理人員加以調(diào)整充實 4 健全各項考核制度 做到 獎不虛施 罰不枉加 年的任務(wù)是艱巨的 但我們有一支熱愛商店的職工隊伍 有信心完成我們的奮斗目標 提示本計劃的正文導言 概述了制訂計劃的依據(jù)和工作思路 主體部分首先用表格表述奮斗目標 將每項指標與上年度實績作比較 顯示了 雙增雙節(jié) 的要求 明確 具體 簡潔 然后用條文式寫實現(xiàn)目標的五項措施和具體做法 可操作性強 結(jié)尾表明實施計劃的信心 本計劃的一大特色是表格與條文能很好地結(jié)合 不足之處有兩個 一是計劃中沒有寫明落實措施和做法的具體步驟 二是各項任務(wù)沒有具體落實到由什么人做 這不僅是寫作思路的問題 還與作者乃至該店領(lǐng)導的素質(zhì)及工作水平有關(guān) 三 必備知識 一 計劃的涵義和用途計劃是國家機關(guān) 企事業(yè)單位 社會團體以及個人 在工作 生產(chǎn) 學習以及日常生活中 為完成某項任務(wù) 預(yù)先擬定的目標 措施 步驟 要求及規(guī)定完成期限并加以書面化或表格化的預(yù)先安排 計劃的用途 可以提高工作預(yù)見性和自覺性 成為日后檢查工作進度 總結(jié) 評價和考核工作的完成情況提供依據(jù) 二 計劃的特點 預(yù)測性是為未來工作目標或?qū)嵺`活動做的一種預(yù)想性的部署和安排 具體可行性各項措施 辦法和要求必須具體明確 切實可行 符合實際 目標要適當 過高 難于實現(xiàn) 完成 過低 起不到指導 激勵作用 三 計劃的種類 按計劃內(nèi)容分有學習計劃 工作計劃 教學計劃 營銷計劃 按計劃性質(zhì)分有指導性計劃 指令性計劃 按計劃范圍分有國家計劃 地區(qū)計劃 公司計劃 部門計劃等 按計劃時間分有遠景規(guī)劃 五年計劃以及年度 季度 月份計劃等 計劃寫法按寫法分 可分為條文式計劃圖表式計劃條文圖表結(jié)合式計劃 四 計劃的結(jié)構(gòu)和寫法 一 標題計劃的標題一般有三種寫法 一是由計劃單位名稱 計劃時限 計劃內(nèi)容 計劃名稱四要素組成的完整式標題 如 市公司 年營銷工作計劃 二是省略式 即視實際需要省略某些標題要素 省略時限 如 公司營銷方案 省略單位 如 2005年工會工作要點 省略單位和時限 如 畢業(yè)生就業(yè)工作計劃 凡省略單位的標題必須在正文后署名 三是公文式 即由發(fā)文機關(guān)名稱 事由 文種組成 如 總公司關(guān)于 年機構(gòu)改革工作的部署 不成熟或未經(jīng)批準的計劃 在標題后或正下方注明 草案 或 討論稿 二 正文計劃正文一般由前言 主體和結(jié)語構(gòu)成 前言 一般簡明扼要寫以下四方面的內(nèi)容 1 說明制定計劃的依據(jù) 2 概述本單位的基本情況 分析完成計劃的主 客觀條件 3 提出總的任務(wù)和要求 或完成計劃指標的意義 4 指出制定計劃的目的 以上四方面的內(nèi)容可根據(jù)實際作出適當選擇 前言以 為此 特制訂計劃如下 類語為過渡語 引出主體部分 主體 一般必須寫清以下3方面的內(nèi)容 1 目標任務(wù) 做什么 即某一時段內(nèi)要完成的工作任務(wù) 2 措施 怎么做 寫清楚采取何種辦法 利用什么條件 由何單位何人具體負責 如何協(xié)調(diào)配合完成任務(wù) 3 步驟程序 何時完成 即寫明實現(xiàn)計劃分幾個步驟或幾個階段 處理方式 目標 措施 步驟程序 可分開寫 也可措施和步驟程序放在一起寫 根據(jù)計劃的內(nèi)容和表述需要 選擇寫條文式 圖表式 或條文圖表結(jié)合式 在正文不便表述的內(nèi)容 另作 附件 計劃的結(jié)語寫法 可以說明計劃的執(zhí)行要求 也可以提出希望或號召 也有的計劃不專門寫結(jié)語 五 注意事項 要把預(yù)測性和可行性很好地結(jié)合起來 計劃的目標 任務(wù) 措施 步驟程序等都要寫得明確具體 切忌含糊不清 模棱兩可 要走群眾路線 以保證計劃的認同度和可行性 語言要準確 明晰 六 例文析評仔細閱讀和認真分析例文 注意結(jié)合例文之下的 提示 分析例文的結(jié)構(gòu)內(nèi)容和寫法 借鑒作者的寫作運思七 復(fù)習與訓練提示 通過完成習題 領(lǐng)會和掌握計劃的寫法 完成習題 五 病文析評 思路 分析病文的目標 措施 步驟程序是否明確 具體 可行 四 病文析評下面是一篇病文 試指出其存在的毛病 縣經(jīng)委今后八個月工作計劃為了完成縣委 縣政府下達3 1億工業(yè)總產(chǎn)值 力爭3 5億 的任務(wù)以及各項經(jīng)濟指標 我們計劃在今后八個月主要抓好幾方面工作 一 進一步深化企業(yè)改革 我們在全面推行廠長 經(jīng)理 任期目標責任制的基礎(chǔ)上 從實際出發(fā) 有針對性地分別實行租賃 承包 百元工資稅利制和工資總額與企業(yè)經(jīng)濟效益包干等經(jīng)營方式 把權(quán) 責 利全面落實到企業(yè)及其經(jīng)營者身上 使企業(yè)真正成為相對獨立的經(jīng)濟實體 成為自主經(jīng)營 自負盈虧的社會主義商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者 較好地調(diào)動企業(yè)廠長職工的積極性 增強企業(yè)活力 促進生產(chǎn)發(fā)展 并使這一改革能夠健康發(fā)展 深入持久地堅持下去 采取有效措施加以保證 二 加快新項目和技術(shù)改造項目的建設(shè)速度 確保這些項目預(yù)期投產(chǎn) 發(fā)揮效益 主要抓好苧麻紡織 印染工程等項目 并實行目標責任制管理 使這些項目預(yù)期投產(chǎn) 早日發(fā)揮效益 續(xù) 計劃的時間不明確 計劃應(yīng)具備的目標任務(wù) 措施 步驟程序不明確 不具體 三 進一步加強企業(yè)管理 提高企業(yè)經(jīng)濟效益 我們堅持以改革為動力 促進企業(yè)的發(fā)展 加強管理 提高企業(yè)經(jīng)濟效益 把增產(chǎn)節(jié)約 增收節(jié)支的工作作為提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要工作來抓 要求企業(yè)產(chǎn)品總成本 企管費及車間經(jīng)費都要下降 具體措施 1 調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 大力增產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品 實現(xiàn)多產(chǎn)快銷 2 加強企業(yè)管理 挖掘企業(yè)潛力 調(diào)整定額 向管理要效益 四 加強企業(yè)職工思想教育 技術(shù)培訓 努力提高企業(yè)職工隊伍思想 技術(shù)素質(zhì) 為企業(yè)上等級和企業(yè)現(xiàn)代化管理打基礎(chǔ) 1 全面進行思想 紀律 法律教育和堅持四項基本原則 反對資產(chǎn)階級自由化的教育 全面提高工人思想覺悟 2 搞好技術(shù)培訓和職工文化 技術(shù)學習 努力提高職工隊伍技術(shù)素質(zhì) 答案 文中的漢字數(shù)碼 一 至 四 應(yīng)改為 一 至 四 空話 套話 虛話太多 缺乏具體實在的內(nèi)容 答案這篇病文的主要毛病如下 1 計劃的時間不明確 標題說的是 今后八個月工作計劃 但又沒有在正文或下方標明 2 計劃應(yīng)具備的目標任務(wù) 措施 步驟程序不明確 不具體 如 進一步深化企業(yè)改革 采取有效措施加以保證 應(yīng)該說思路還是有的 但就是沒有明確而具體的東西 又如 進一步加強企業(yè)管理 提高企業(yè)經(jīng)濟效益 其目標任務(wù) 措施 步驟程序這些計劃要素同樣不明確 不具體 文中的漢字數(shù)碼 一 至 四 應(yīng)改為 一 至 四 文章總的語言特點是空話 套話 虛話太多 缺乏具體實在的內(nèi)容 這不但反映了作者的寫作水平 而且也反映了作者或單位的工作水平 五 寫作訓練試擬制一份本班近期課外活動的計劃 第三節(jié)總結(jié) 教學目的 通過精講理論知識和實訓 明確總結(jié)的涵義和特點 認識總結(jié)的類型 掌握總結(jié)的寫法 能夠?qū)懗龊细竦目偨Y(jié) 教學重點 1 總結(jié)前言包括的寫作內(nèi)容2 總結(jié)主體包括的寫作內(nèi)容3 總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)方式4 例文析評與復(fù)習與訓練 教學難點 1 總結(jié)前言的寫作內(nèi)容2 總結(jié)主體的寫作內(nèi)容3 材料的點面結(jié)合 觀點和材料的統(tǒng)一 尋找規(guī)律的問題 教學時數(shù) 理論教學1 0課時實訓教學1 5課時 一 習題預(yù)覽 請閱讀本節(jié)習題 提前熟悉需解決的問題 二 泛讀例文 例文實行 三化 提高工作質(zhì)量提示這是一篇工作專題性總結(jié) 文章總結(jié)了該辦公室實行工作程序化 標準化 制度化這 三化 的經(jīng)驗 文章很善于概括經(jīng)驗 針對性強 做法具體 條理清楚 是推廣經(jīng)驗性文章的可取寫法 例文實行 三化 提高工作質(zhì)量景衛(wèi)國辦公室工作的被動性 從屬性 事務(wù)性和服務(wù)性特點 常常導致辦公室在忙 亂 雜中運轉(zhuǎn) 如何從被動中求得主動 提高辦事效率 辦公質(zhì)量 現(xiàn)將我們岳陽石化總廠儲運公司的一些做法介紹出來 以期拋磚引玉 我們采取 抓住重點 帶動一般 的辦法 在重點項目上建立健全工作程序 標準和制度 實現(xiàn)工作程序化 標準化和制度化 從被動中求主動 具體來說就是 抓住文件 會議 小車管理和接待協(xié)調(diào)三大項目 帶動其他日常工作 對各項工作都要求繪出程序圖 制定出制度和標準 在規(guī)定目標的同時 也規(guī)定達到目標的方法 首先 我們根據(jù)三個重點項目各自的特點 繪制了 經(jīng)理辦公程序 行政會議組織程序 公文審稿工作程序 客人接待工作程序 小車安排工作程序 等二十四個工作程序圖 制定和完善了 草擬公文工作標準 秘書日常工作標準 文稿修改工作標準 復(fù)印文件工作標準 等十二個工作標準和 關(guān)于復(fù)印文件暫行規(guī)定 關(guān)于保密工作的暫行規(guī)定 關(guān)于印信使用的暫行規(guī)定 等八項工作制度 使各項工作有程序 標準和制度可依 續(xù) 其次 在嚴格執(zhí)行上下功夫 例如 我們要求在辦文中嚴把 四關(guān) 即 一把擬辦單位關(guān) 要求擬辦單位草擬文件時不草率 二把文字關(guān) 即看是否要行文和以什么形式行文 是否符合黨和國家的政策法規(guī) 文字表達是否準確 簡練 通順 涉及幾個部門時是否協(xié)商一致 和本單位前后文件是否有矛盾 體例格式是否規(guī)范 三把打字 校對 印刷 裝訂 分發(fā)關(guān) 四把文件發(fā)出后的催辦關(guān) 通過嚴把 四關(guān) 使文件的草擬 審核 審批 打印 校對 印刷 裝訂 分發(fā)與催辦形成一條龍 從而保證了文件整體質(zhì)量的提高 再如 在提高會議質(zhì)量時 我們根據(jù)所規(guī)定的工作程序 標準和制度 主要抓了會前的準備工作 會中的記錄和提醒 會后的記錄整理和有關(guān)事項的催辦和反饋四個環(huán)節(jié) 會前填寫會議議題單 會后下發(fā)會議決定通知單或會議紀要 嚴格控制會議 認真整頓會風 提高了會議質(zhì)量 經(jīng)過幾年的實踐 我們體會到 實行工作程序化 標準化和制度化 可以使復(fù)雜的工作條理化 規(guī)范化和責任化 使每個人都明確自己的責任和權(quán)限 達到了用時少 效率高的目的 例文 增 售后服務(wù)是企業(yè)的命根子萬寶技術(shù)服務(wù)中心1993年工作總結(jié)1993年 萬寶集團技術(shù)服務(wù)中心全體員工和分布在全國各地維修網(wǎng)點的員工一起 根據(jù)何總經(jīng)理關(guān)于 售后服務(wù)是企業(yè)的命根子 的指示精神 堅持 擁有萬寶電器 享受一流服務(wù) 的宗旨和 一切為了使用戶滿意 的標準 發(fā)揚 同心多奉獻 合力創(chuàng)一流 的企業(yè)精神 大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動 扎扎實實地做好各項工作 實現(xiàn)了1993年的總體目標 全年維修合格率達99 8 比去年上升了30 3 維修返修率0 2 比去年下降30 13 用戶來信處理率100 全年未出現(xiàn)重大的維修質(zhì)量投訴 贏得了用戶和社會各界的好評 促進了萬寶系列產(chǎn)品的銷售 促進了萬寶售后服務(wù)工作向服務(wù)質(zhì)量標準化 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系化 服務(wù)管理規(guī)范化 服務(wù)方式多樣化 服務(wù)經(jīng)營一體化的方向發(fā)展 1993年被評為全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè) 回顧一年來 我們主要做了以下幾項工作 一 優(yōu)化網(wǎng)點建設(shè) 加強網(wǎng)點管理 略 1 開展網(wǎng)點升級達標活動 略 2 開展網(wǎng)點調(diào)研考察 略 3 合理調(diào)整網(wǎng)點布局 擴大維修服務(wù)的覆蓋面 略 4 開展用戶抽查 優(yōu)化網(wǎng)點結(jié)構(gòu) 略 二 調(diào)整售后服務(wù)策略 適應(yīng)市場和用戶需要 略 1 增加服務(wù)項目 擴展服務(wù)范圍 略 2 轉(zhuǎn)換服務(wù)形式 提高服務(wù)水平 略 3 開拓服務(wù)經(jīng)營一體化道路 增強自身實力 略 三 提高員工素質(zhì) 深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 略 四 開展 萬寶電器百日維修服務(wù)質(zhì)量無投訴 活動 略 1994年是萬寶事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年 也是實現(xiàn)集團中期發(fā)展規(guī)劃的決定性一年 我中心必須進一步貫徹落實何總關(guān)于 售后服務(wù)是企業(yè)的命根子 和湯總關(guān)于 服務(wù)先于銷售 的指示精神 堅持 一切為了使用戶滿意 的最高標準 把售后服務(wù)工作作為首要任務(wù) 為維護萬寶信譽做出更大貢獻 提示 提示這是一篇企業(yè)售后服務(wù)的綜合性總結(jié) 雖然是 舊文 但仍頗具借鑒價值 本文標題為正副題式 正題揭示文章的中心內(nèi)容 副題標示出單位 時間 事由和文種 正文由前言 主體 結(jié)尾三部分組成 前言部分概述了基本情況 交代了總結(jié)所涉及的時限 單位 背景 工作任務(wù) 完成情況 并引用數(shù)據(jù) 概述了成就 用語精練 字里行間洋溢著信心和決心 然后用 回顧 一句過渡轉(zhuǎn)入主體部分 主體部分分四大項列舉了一年來的主要工作 內(nèi)容按邏輯順序排列 圍繞著 命根子 這個中心 充分證明了總結(jié)中所提出的各個觀點 最后以展望作結(jié) 充滿了信心 反映了企業(yè)的精神面貌 全文層次分明 觀點與材料統(tǒng)一 是一篇值得借鑒的總結(jié) 副標題應(yīng)加破折號 三 必備知識 一 總結(jié)的涵義和用途總結(jié)是單位 部門或個人對前一段的實踐活動進行回顧 檢查 分析和研究 從中找出經(jīng)驗教訓和規(guī)律性的認識 以指導今后實踐而寫成的應(yīng)用文書 總結(jié)主要是指工作總結(jié) 總結(jié)的作用 制定計劃的重要依據(jù) 檢查上階段實踐活動的成敗好壞 找出經(jīng)驗教訓 以便更好地指導下一階段的工作 二 總結(jié)的特點 實踐性總結(jié)以回顧實踐或工作的全過程為前提 理論性通過總結(jié) 將實踐中獲得的感性認識上升為理性認識 能否找出帶有規(guī)律性的認識 用以指導今后的工作 是衡量總結(jié)質(zhì)量好壞的標準 三 總結(jié)的類型按性質(zhì)分 有綜合性總結(jié)及專題總結(jié) 綜合性總結(jié) 又叫全面總結(jié)內(nèi)容包括 基本情況 過程 成績 經(jīng)驗 缺點 教訓等諸多方面 是單位 部門對一定時限內(nèi)所做的各方面的工作進行的綜合性分析 總結(jié) 如 學院2005年工作總結(jié) 就是對學院在該年度的教學工作 科研工作 學生工作 后勤工作 財務(wù)工作等進行的全面總結(jié) 專題性總結(jié)專題性總結(jié) 一般理論性較強 是對某方面的單項工作如生產(chǎn) 思想等某項特定的任務(wù)完成之后所進行的總結(jié) 如一個公司抓好產(chǎn)品質(zhì)量方面的總結(jié) 四 總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫法 一 標題標題常見形式三種 公文式標題 多用于綜合性總結(jié)由單位名稱 時限 事由 文種構(gòu)成 如 公司關(guān)于 年度的工作總結(jié) 文章式標題 多用于專題總結(jié)即概括文章的內(nèi)容或基本觀點的標題 標題中不出現(xiàn)文種 總結(jié) 兩字 如 股份制使企業(yè)走上成功之路 雙標題這種標題的正題揭示主題或概括經(jīng)驗體會 副題標明單位 時限 事由和文種等 如 一本書一頁紙一句話 職業(yè)技能考證學習方法淺談 二 正文由開頭 主體和結(jié)尾三部分組成 開頭 也叫前言通常簡述 工作或任務(wù)是在什么形勢下 遵循什么思想或方針完成的 有哪些主要成績 存在哪些主要問題 主體 主體一般有以下 個方面的內(nèi)容 1 基本做法 成績和經(jīng)驗在什么思想指導下 做了哪些工作 采取了哪些措施 取得了哪些成績 主客觀原因是什么 有哪些體會 成績 做法是基礎(chǔ)材料 經(jīng)驗體會是重點 2 問題與教訓寫工作中存在的問題與不足 不同的總結(jié) 可以有不同的側(cè)重 反映問題的總結(jié) 此部重點分析其主客觀原因 及由此得出的教訓 典型經(jīng)驗總結(jié) 這部分不寫 也可以把這部分內(nèi)容合并到 努力方向 中去寫 常規(guī)工作總結(jié) 則概括寫存在的主要問題 3 今后的工作和努力的方向這部分內(nèi)容 需寫得簡單明了 主體部分內(nèi)容很多 要以合適的方式來安排結(jié)構(gòu) 有以下三種結(jié)構(gòu)方式 1 分部式結(jié)構(gòu)按 情況 成績 經(jīng)驗體會 問題 今后設(shè)想 寫作 或按 做法 效果 體會 分成幾部分寫 每部分可用序號列出 也可恰當?shù)剡\用小標題 或采用段旨句表示 2 階段式結(jié)構(gòu)按時間順序 把工作的整個過程 劃分成幾個階段來寫 各個部分以塊式結(jié)構(gòu)來安排內(nèi)容 這種形式適合寫時限較長而又有明顯階段性的工作總結(jié) 3 觀點式結(jié)構(gòu) 較適合寫專題經(jīng)驗總結(jié) 將內(nèi)容歸納為幾個觀點 每個觀點就是一個大層次以 一 二 三 序號排列 逐條敘述這種結(jié)構(gòu)條文間的邏輯關(guān)系較嚴密 落款在正文右下方署上單位名稱 名稱下面標明時間 如果單位名稱已署在標題下面 則可不再落款 五 注意事項 要實事求是如實總結(jié)工作中的成績 缺點和不足 注意點面結(jié)合 觀點和材料要統(tǒng)一 要找出規(guī)律從分析研究客觀實際問題和事實入手 發(fā)掘出事物的本質(zhì)特點 找出取得成績的原因和存在問題的根源 從而找出事物的本質(zhì)規(guī)律 以指導今后的工作 要敘議得當一般在交代工作的過程 列舉典型事例時 以敘述為主 在分析經(jīng)驗教訓 指明努力方向時 則多發(fā)議論 六 例文析評仔細閱讀和認真分析例文 注意結(jié)合例文之下的 提示 分析例文的結(jié)構(gòu)內(nèi)容和寫法 借鑒作者的寫作運思七 復(fù)習與訓練提示 引導學生通過完成習題 領(lǐng)會和掌握總結(jié)的寫法 并加深對總結(jié)寫作注意事項的理解 重點完成習題 五 病文析評 思路 將總結(jié)的 結(jié)構(gòu)和寫法 內(nèi)容與病文進行對照 并分析病文是否占有材料以及對材料是否進行了分析 四 簡答題1 試簡述總結(jié)前言的寫法 答案 一般是概述基本情況 通常簡述工作或任務(wù)是在什么形勢下 遵循什么思想或方針完成的 有哪些主要成績 存在哪些主要問題 介紹時要注意有所側(cè)重 2 試簡述總結(jié)主體一般寫什么內(nèi)容 各部分內(nèi)容如何寫 答案 總結(jié)的主體一般寫 個方面的內(nèi)容 基本做法 成績和經(jīng)驗 問題與教訓 今后的工作和努力的方向 各部分內(nèi)容寫法如下 1 基本做法 成績和經(jīng)驗的寫法 寫明在什么思想指導下 做了哪些工作 采取了哪些措施 取得了哪些成績 其主客觀原因是什么 有哪些體會等 要點面結(jié)合 重點突出 數(shù)據(jù)具體 具有較強的說服力 2 問題與教訓的寫法 要求以一分為二的觀點看問題 寫出工作中的存在問題與不足 并分析其主客觀原因 及由此得出的教訓等 3 今后的工作和努力的方向之寫法 可以寫成條款式 即不作展開 一條一句話 一條即今后的一項工作或一個努力方向 五 病文分析要寫好總結(jié) 首先得作好材料的收集整理工作 其次 要認真 反復(fù)地分析研究材料 通過由此及彼 由表及里的反復(fù)分析研究 發(fā)現(xiàn)本質(zhì)特點 找出規(guī)律性的東西 在這些工作做完之后 還得注重謀篇布局 試讀下面這篇病文 分析其在占有材料 分析材料 找出規(guī)律性的東西方面做得怎樣

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