網(wǎng)咖最全面的活動方案.doc

活動方案活動方案一活動名稱：慶開業(yè)全場免費體驗活動時間：開業(yè)前第一、二、三天，及正式營業(yè)第一周活動背景：店面軟、硬件全面更新，環(huán)境及服務質(zhì)量較大幅度提升，通過全場免費讓顧客體驗、檢驗活動目的：通過免費形式讓大量顧客進店體驗，讓顧客從軟硬件、環(huán)境、服務等方面明顯體會到與周邊店面的不同，給顧客留下好的印象，然后通過其他一系列活動穩(wěn)定大部分顧客活動簡介：正式開業(yè)前三天上網(wǎng)不計費，無論會員非會員完全免費，開業(yè)后一周的時間所有顧客可使用前期發(fā)放的帶金卡活動地點及負責人：店內(nèi)人員活動實施步驟：（一）前期準備1.開業(yè)期間在店面周邊發(fā)放活動傳單（務必做到不能人手一份）、帶金卡（指定人群發(fā)放）2.同時店內(nèi)店外張貼活動宣傳海報3.收費系統(tǒng)設(shè)置成不計費（二）開始實施告知顧客活動期間完全免費，歡迎體驗，同時大力講解、推薦顧客購買水吧商品，同時收銀員要為顧客詳細講解開業(yè)期間其它活動，同時推薦顧客參與。帶金卡使用前必須填寫本人的基本信息，否則無效，凡本店發(fā)放的帶金卡在店內(nèi)消費可抵同等面值現(xiàn)金使用（開業(yè)前如水吧啟用可限定購買指定商品方可抵現(xiàn)金使用）（三）注意事項1.店面設(shè)備及其他開業(yè)相關(guān)一切就緒情況下方可開始活動2.做好宣傳，前期宣傳和水吧商品宣傳，同時宣傳開業(yè)期間其它活動3.帶金卡背面必須填寫持卡顧客信息，否則無效4.顧客遇到問題或提出意見建議第一時間處理5.所有員工務必做到熱情服務活動預算：開業(yè)活動宣傳海報 10*10=100元 宣傳單 1000份 300元 帶金卡（包機卡、5元卡、2元卡、vip卡）200元 帶金卡網(wǎng)費等值兌換約2000元（成本300元左右）預計結(jié)果：經(jīng)過免費體驗，留住大部分顧客，通過后續(xù)努力培養(yǎng)成穩(wěn)定顧客，同時水吧商品銷量上升，為后期大力推廣做基礎(chǔ)活動方案二活動名稱：入店有驚喜活動時間：開業(yè)前三天活動背景：新店開業(yè)，老顧客回歸，新顧客入店體驗活動目的：增加開業(yè)喜慶氣氛，增加客人的友好度，同時宣傳本店活動簡介：活動期間進店顧客贈送精美小飾品一份活動地點及負責人：店內(nèi)人員活動實施步驟：（一）前期準備做好活動宣傳，小飾品數(shù)量準備充足（二）開始實施凡活動期間進店顧客均贈送小飾品一個，同時為顧客講解一系列活動，為顧客介紹店內(nèi)一系列高端產(chǎn)品及機器配置（三）注意事項1、所有員工做到熱情服務2、活動預算：小飾品 600*1=600元（最好是印有 休閑E站 字樣的小掛件，具有最好的宣傳效應，數(shù)量可增加與傳單同時在店面周邊發(fā)放）預計結(jié)果：精美的掛飾起到一定的宣傳作用，同時增添了開業(yè)喜慶氣氛，也增加新老顧客的友好度，為培養(yǎng)忠實顧客做準備活動方案三活動名稱：天天都是會員日活動時間：開業(yè)前三天完全免費的同時前兩周時間按照會員日標準充值贈送，即充多少增多少（以后每月2天會員日）活動背景：新店開業(yè)活動目的：第一通過這個活動增加顧客對會員的認知度，第二告訴顧客以后我們會有會員日，會員日充值贈送額度較之非會員日會很大。第三通過充值高比例贈送拉會員。第四通過充值贈送減小“優(yōu)質(zhì)”顧客上網(wǎng)壓力活動簡介：開業(yè)前一個月充值贈送比例按照后期會員日標準活動地點及負責人：店面周邊及店內(nèi)，主要由收銀員、網(wǎng)管、店長、店助負責活動實施步驟：（一）前期準備第一要求公司按照活動要求設(shè)置好系統(tǒng)充值方案，活動期間出現(xiàn)問題第一時間解決。第二就是做好宣傳，也是最重要一點，通過店內(nèi)張貼海報及工作人員口頭宣傳，收銀員等一線員工必須熟知活動內(nèi)容，務必做到為每位顧客詳細介紹活動及充值贈送金額（二）開始實施收銀員每位客人必須詳細講解充值方案，然后按照正規(guī)會員充值、開戶操作，注意新老會員，新會員在系統(tǒng)開戶界面填寫新會員聯(lián)系方式，并詳細講解會員特權(quán)。（三）注意事項1、宣傳到位2、檢查好每個檔充值贈送金額，如發(fā)現(xiàn)不對及時更改3、所有員工務必做到熱情服務活動預算：宣傳海報*2*10=20元（為節(jié)約成本可手寫或與其它海報合并）預計結(jié)果：在新顧客體驗效果完好情況下會吸入大量新會員，同時老會員也會有大額充值，通過會員和會員網(wǎng)費預存前期會穩(wěn)定大部分顧客，通過前期的一系列其它活動和后續(xù)活動把這部分顧客培養(yǎng)成我們的忠實顧客?；顒臃桨杆幕顒用Q：團隊充值buff 20%活動時間：開業(yè)第二周活動背景：新店開業(yè)活動目的：通過充值額外贈送20%，達到顧客拉顧客的目的，對于老顧客老會員組團充值相當于一種福利，而對于新顧客拉來的可能為新顧客或非本店顧客，最終都將成為會員進而變?yōu)槲覀兊闹覍嶎櫩??；顒雍喗椋和ㄟ^活動海報和第一周的宣傳，讓一些顧客找好自己的朋友在活動期間同時充值，在原有的贈送基礎(chǔ)上增加20%贈送金額活動地點及負責人：店長本人負責活動實施步驟：（一）前期準備 宣傳，細致講解（二）開始實施 店長本人操作，（三）注意事項 公平公正做好記錄活動預算：贈送網(wǎng)費成本可忽略預計結(jié)果：顧客自發(fā)自愿為本店做宣傳，把一些親朋好友同事伙伴拉來本店上網(wǎng)充值成為會員，一些老顧客積極組團充值，刺激大部分顧客充值致使這一周的充值金額將會偏高，造成后兩周充值數(shù)量減少，但對店面整體經(jīng)營不會造成影響，活動方案五活動名稱：情侶充值雙倍贈送活動時間：開業(yè)第二周活動背景：新店開業(yè)，與團隊充值同時進行活動目的：一個店的運營好壞從女性顧客數(shù)量上就能看出來，因此這個活動就是為了拉女性顧客，單獨的女生很少進網(wǎng)吧，尤其有男朋友的，無論我們的宣傳是什么樣都不會改變這個狀態(tài)，因此就需要轉(zhuǎn)換思維，拉男性顧客，再讓男性顧客幫助我們來拉動女性，最終實現(xiàn)“美女效應”活動簡介：活動期間一男一女兩名顧客同時充值相同金額，即滿足活動要求獲得雙倍贈送特權(quán)活動地點及負責人：店長本人活動實施步驟：（一）前期準備大力宣傳（二）開始實施防止出現(xiàn)錯誤和虛假情況發(fā)生，情侶充值必須由店長本人操作，并做好記錄，保存好記錄，活動結(jié)束后作為公司核查依據(jù)（三）注意事項做好記錄活動預算：4000網(wǎng)費*20%=800元（如果系統(tǒng)可直接設(shè)定特殊贈送比例可減少很多冗余操作）贈送網(wǎng)費成本不計算預計結(jié)果：為了高額的贈送大部分男性顧客會拉女朋友或者女性朋友進店充值，雖然雙倍贈送但消費很可能也從單人變成雙人，刺激消費，同時女性顧客增多也能調(diào)動店內(nèi)氣氛活動方案六活動名稱：女生特權(quán)活動時間：開業(yè)后第一、二周活動背景：新店開業(yè)，其他活動火熱開展同時給女性顧客一個特權(quán)活動目的：與方案分析原因相同，也是為了拉動女生上網(wǎng)，通過女生再吸引男生，“美女效應”活動簡介：活動期間凡入店上網(wǎng)女顧客均贈送飲料一杯活動地點及負責人：店內(nèi)收銀員、店長活動實施步驟：（一）前期準備 宣傳（二）開始實施（三）注意事項店長監(jiān)督好，作好記錄活動預算：200杯*成本=300元（估計）預計結(jié)果：女性顧客增加，帶動男性顧客活躍度，該活動能增加一部分女性顧客同時也對水吧的飲料起到很好的宣傳作用，附帶刺激消費作用*活動方案七活動名稱：拼圖贏網(wǎng)費活動時間：開業(yè)前三天活動背景：活動目的：作為小游戲，一方面增加開業(yè)氣氛，另一方面通過圖畫內(nèi)容來達到宣傳目的，最廉價的宣傳也是最有效的宣傳方式活動簡介：最早期的簡單的拼圖，圖片內(nèi)容是與我們店面有關(guān)比如說LOGO圖，水吧商品圖等等，通過單獨一位顧客指揮拼湊成完整圖片活動地點及負責人：店內(nèi)人員活動實施步驟：（一）前期準備宣傳，游戲材料（二）開始實施進門位置擺放好提前準備的道具，以自愿參加為盡量拉動顧客主動參加為原則，專人負責講解游戲規(guī)則組織游戲，不要影響到其它活動和店內(nèi)運營，店長監(jiān)督好，做好記錄，做到公平公正（三）注意事項活動預算：2*2KT板（休閑E站圖案）50元預計結(jié)果：增加開業(yè)喜慶氣氛，提高顧客的認可度*活動方案八活動名稱：迷你生日party活動時間：30分鐘活動背景：店面運營期間活動目的：增加顧客的歸屬感，認知度，穩(wěn)定顧客活動簡介：活動地點及負責人：活動實施步驟：（一）前期準備（二）開始實施（三）注意事項活動預算：預計結(jié)果：穩(wěn)定老顧客，增加顧客歸屬感，增加店面氣氛*活動方案九活動名稱：充值金額返還活動時間：兩天活動背景：店面運營期間活動目的：減小忠實會員上網(wǎng)壓力，吸引流失的老顧客活動簡介：統(tǒng)計一段時間內(nèi)（連續(xù)7天）該會員充值金額，按照一定比例以網(wǎng)費形式返還活動地點及負責人：活動實施步驟：（一）前期準備（二）開始實施（三）注意事項活動預算：返還網(wǎng)費總額800015000元之間預計結(jié)果：穩(wěn)定了一大批老顧客，同時進一步增加老顧客中會員的消費力度，把一些流失的顧客重新拉攏回來*活動方案十活動名稱：YY美女主播與您有約活動時間：多店面正常運營以后活動背景：活動目的：宣傳，增加知名度，拉攏新顧客穩(wěn)定老顧客，同時可以推廣游戲活動簡介：游戲推廣分兩種形式，一種是13年的與游戲平臺合作，為其推廣，我們拿充值分成或點卡利潤，第二種就是純粹的為了宣傳，可舉辦游戲比賽，N多店跨區(qū)域參與，通過網(wǎng)絡指揮，同時穿插娛樂表演活動地點及負責人：活動實施步驟：（一）前期準備 協(xié)商相關(guān)人員，制定好活動詳細流程（二）開始實施（三）注意事項活動預算：宣傳費用5000元左右，獎品10000元，可與游戲公司協(xié)商贊助預計結(jié)果：提高各店及整個連鎖的知名度，同時推廣的游戲也起到很好的宣傳效果以上帶*活動方案后期完善執(zhí)行，店名不確定宣傳有點難度宣傳活動總預算：宣傳單頁1000份200元，代金卡400張（兩元，五元，包機卡，指定VIP卡）200元，橫幅*2共100元，宣傳海報*10共150元活動總預算：為方便公司財務結(jié)算，帶金卡等值兌換現(xiàn)金約2000元，活動結(jié)束后使用帶金卡統(tǒng)計總面值由公司報銷，剩余帶金卡統(tǒng)計無誤上交公司。福祥成經(jīng)營思路：在上網(wǎng)人群固定的前提下，要想增加我們的營業(yè)額，第一增加單機營業(yè)收益，也就是增加商品種類或提高商品單價（推銷或建議銷售等手段起到作用很?。?，第二就是增加顧客，增加的這一部分顧客只能是“搶”來的，這樣就存在競爭，任何行業(yè)都存在競爭，所以前期重點就是