



全文預(yù)覽已結(jié)束
下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
單選題1.能力既強(qiáng),態(tài)度又好的員工在老板的眼中是什么? 回答:正確 1. A 人裁 2. B 人才 3. C 人材 4. D 人財(cái) 2.關(guān)于職業(yè)道德,下面的說法中不正確的是? 回答:正確 1. A 職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范, 受到社會(huì)的普遍認(rèn)可 2. B 職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的強(qiáng)制力和約束力 3. C 職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求 4. D 職業(yè)道德與企業(yè)的文化關(guān)系不是很大 3.下面關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說法不正確的是? 回答:正確 1. A 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是與組織的利益一致的 2. B 組織推進(jìn)一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是自上而下的 3. C 組織要推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是大家認(rèn)同的 4. D 完美即使不是必要的,也應(yīng)該成為實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 4.下面哪一項(xiàng)不是“操之在我”心態(tài)的表現(xiàn)? 回答:正確 1. A 目標(biāo)明確 2. B 在接受外界刺激的時(shí)候,職業(yè)人會(huì)全盤接受 3. C 主動(dòng)出擊 4. D 化消極為積極 5.下面哪一種想法屬于“操之在我”的想法? 回答:正確 1. A 我不喜歡這個(gè)人 2. B 這種人還是敬而遠(yuǎn)之 3. C 人總是有缺點(diǎn)的,就接受他吧 4. D 上司剛愎自用,意見不提也罷 6.在客戶反饋系統(tǒng)中,有效的反饋不應(yīng)該是? 回答:正確 1. A 持續(xù)的 2. B 明確的 3. C 以客戶為中心的 4. D 關(guān)注所有令客戶滿意的因素 7.“結(jié)果可以預(yù)見”屬于確定項(xiàng)目目標(biāo)原則(SMART原則)中的哪一條? 回答:正確 1. A 明確 (Specific) 2. B 可衡量 (Measurable) 3. C 可行 (Achievable) 4. D 實(shí)際 (Realistic) 8.下面哪一項(xiàng)不屬于職業(yè)人的特點(diǎn)? 回答:正確 1. A 有良好的資質(zhì) 2. B 個(gè)人空間大,適應(yīng)性強(qiáng) 3. C 風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng) 4. D 按照老板的要求去做 9.下列哪一項(xiàng)不是心智成長的“依賴”階段的修煉要點(diǎn)? 回答:正確 1. A 要事為先 2. B 個(gè)人成功 3. C 操之在我 4. D 以始為終 10.預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)大小的方法中,下列哪種不合適? 回答:正確 1. A 墨非定律 2. B 概率評(píng)價(jià) 3. C 風(fēng)險(xiǎn)排序 4. D 風(fēng)險(xiǎn)檢測 11.在接受指派工作的6W3H要點(diǎn)中,WHICH指的是什么意思? 回答:正確 1. A 各種選擇的可能及優(yōu)先順序 2. B 方法手段 3. C 使用計(jì)量的方法讓事情具體化 4. D 完成任務(wù)的參與者 12.職業(yè)人職業(yè)守則5S原則中的素養(yǎng)指的是? 回答:正確 1. A 健康的人格 2. B 好的人品 3. C 長期做到5S中所提倡的習(xí)慣 4. D 較高的學(xué)歷 13.改善人際關(guān)系時(shí)首先要改變自己的觀念,下列說法中不正確的是? 回答:正確 1. A 改變固執(zhí) 2. B 改變執(zhí)著 3. C 改變成見 4. D 改變自滿 14.在處理與客戶的關(guān)系時(shí),下列哪些做法不合適? 回答:正確 1. A 表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心 2. B 了解對(duì)方期待的價(jià)值 3. C 想方設(shè)法讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn) 4. D 避免否定對(duì)方 15.在處理與客戶的關(guān)系時(shí),下列哪些做法不合適
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 【正版授權(quán)】 ISO/IEC TS 17012:2024 FR Conformity assessment - Guidelines for the use of remote auditing methods in auditing management systems
- 2025至2030中國電子健康記錄(EHR)軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資規(guī)劃深度研究報(bào)告
- 中醫(yī)教育中的創(chuàng)新教學(xué)方法與實(shí)踐
- 教育政策對(duì)醫(yī)療健康人才培養(yǎng)的影響
- 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的教育政策改革研究
- 2025年中國不銹鋼線頭剪數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報(bào)告
- 探索教育技術(shù)新領(lǐng)域全球醫(yī)療健康與教育的結(jié)合
- 醫(yī)療行業(yè)教育市場細(xì)分與拓展策略
- 教育領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略研究
- 抖音商戶開播前設(shè)備檢查確認(rèn)制度
- 部隊(duì)訓(xùn)練防中暑課件
- 見證取樣送檢計(jì)劃方案
- 整形醫(yī)院年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃
- 2024年縣鄉(xiāng)教師選調(diào)進(jìn)城考試《教育心理學(xué)》題庫及完整答案【必刷】
- 設(shè)備部管理制度范文(2篇)
- 《機(jī)械員培訓(xùn)資料》課件
- 裝配式圍擋施工方案
- 風(fēng)電項(xiàng)目安全專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
- 01J925-1壓型鋼板、夾芯板屋面及墻體建筑構(gòu)造
- 高一化學(xué)會(huì)考知識(shí)點(diǎn)
- 醫(yī)院信息機(jī)房運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目需求
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論