大學(xué)生電子產(chǎn)品消費調(diào)查報告.doc

目 錄摘 要3一、調(diào)查背景與目的4（一）調(diào)查背景4（二）調(diào)查目的4二、 調(diào)查對象與方法4（一）調(diào)查對象4（二）調(diào)查方法4三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調(diào)查結(jié)果分析5（一）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費水平分析5（二）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費考慮因素分析6（三）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費心理分析7四、結(jié)論與建議8參考文獻(xiàn)10附錄一：調(diào)查問卷11附錄二：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計13摘 要隨著科技迅猛發(fā)展，人民生活水平普遍提高，電子產(chǎn)品在大學(xué)生中越來越普及。對于無獨立經(jīng)濟來源，卻有獨立消費行為、對新鮮事物接受快的特殊群體，他們對電子產(chǎn)品的消費情況無疑值得我們深入的研究。通過此次研究指導(dǎo)高校學(xué)生如何理性消費，解決群體消費觀念。電子產(chǎn)品的推陳出新，品牌的宣傳力度，外觀的精致設(shè)計等等，這些都會影響大學(xué)生的消費心理，最終導(dǎo)致不理性消費，商家獲取利益，學(xué)生的虛榮心越加嚴(yán)重。為了及早接觸這種現(xiàn)象，我對此進(jìn)行了調(diào)查研究。這篇論文通過調(diào)查問卷的形式，調(diào)查了大學(xué)生的消費心理以及追求因素，通過數(shù)據(jù)整理，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生都喜歡消費高科技電子產(chǎn)品，外觀、品牌和質(zhì)量他們都很在乎，再加上攀比心理，就會出現(xiàn)不理智消費，我覺得這就需要家長的溝通，廠家的合理定價政策等方面共同來解決這個問題。關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品 注重因素 消費心理 啟示一、調(diào)查背景與目的（一）調(diào)查背景所謂的電子產(chǎn)品，是指消費者各題日出使用的帶有電路板或者裝置，諸如電腦、電視、手機數(shù)碼相機以及MP3等。隨著科技的日益發(fā)展，以及人們收入的普遍提高，電子產(chǎn)品正在以越來越低廉的價格走進(jìn)我們每一個人的生活。高校的學(xué)生，作為這樣一個尚無獨立穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，同時消費心理與消費行為又欠理性的特殊群體，對電子產(chǎn)品的消費情況無疑值得我們深入的研究。（二）調(diào)查目的研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們在理性分析的基礎(chǔ)之上消費電子產(chǎn)品。同時也是嘗試從新的角度，即商品價格與家庭收入對消費需求的影響，用以解釋大學(xué)生的消費行為。二、 調(diào)查對象與方法（一）調(diào)查對象佳木斯大學(xué)學(xué)生（二）調(diào)查方法采用了詢問法當(dāng)中的問卷調(diào)查，大多數(shù)采取了封閉式問題，也結(jié)合了極少的開放式問題。通過網(wǎng)上發(fā)表調(diào)查問卷，以及以前的同學(xué)，還有同學(xué)的同學(xué)，完成了100份調(diào)查問卷。三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調(diào)查結(jié)果分析（一）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費水平分析通過調(diào)查，可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟來源主要還是來源于家庭和自己打工（見圖一），可在電子產(chǎn)品上的消費金額卻不低（見圖二），主要有兩個原因：一是家庭原因，而是社會原因。家庭因素，是因為現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨生子女，家長從小把自己的孩子視為家庭的重點照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應(yīng)的政策。尤其是子女上大學(xué)后，寧可自己在家省吃儉用，也不能在外“苦”了孩子。社會因素，現(xiàn)在社會上不正確的消費觀，給大學(xué)生帶來了很深的影響，不正確的價值取向形成了大學(xué)生高消費的心理。（圖一）（圖二）（二）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費考慮因素分析據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購買電子產(chǎn)品時，首要考慮因素還是以質(zhì)量與功能為主的（見圖三），由此說明，大學(xué)生在這點上還是蠻理智的。主要是因為大學(xué)生還是怕用了不好，還要修還要退，給自己帶來麻煩，也浪費時間，畢竟買來的東西是要用的，質(zhì)量功能不好，買了也白買。（圖三）（三）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費心理分析通過對大學(xué)生電子產(chǎn)品消費的原因（見圖四）以及對其購買產(chǎn)生影響力的渠道（見圖五）的調(diào)查，可發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在電子產(chǎn)品消費上存在著盲目性、從眾心理、炫耀及攀比心理等問題。（圖四）現(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們在思想、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費來源依賴于家庭，但他們卻有強烈的消費自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M指導(dǎo)，就會出現(xiàn)消費的盲目性。作為一個特殊的消費群體，許多商家抓住大學(xué)生接受新東西快的心理，開始做起大學(xué)生的文章。很多消費往往在大學(xué)生中一旦出現(xiàn)，就迅速流行開來。再加上，大學(xué)生的消費心理并未完全成熟，虛榮心又在作祟，就有了攀比后的不理智消費。大學(xué)生會出現(xiàn)這種消費心理，一是因為電子產(chǎn)品的普及度以及電子產(chǎn)品的功能，讓大學(xué)生認(rèn)為沒有電子產(chǎn)品就落伍了，沒有電子產(chǎn)品就什么都不方便等想法；二是因為高校思想政治教育的內(nèi)容中缺少對學(xué)生健康消費觀的引導(dǎo)；三是因為社會上的不良風(fēng)氣給大學(xué)生健康消費觀帶來的影響，近年來消費主義的價值觀在我們的社會中逐漸上升，按照這種價值觀，一個人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取決于他的消費水平。一個人的消費水平越高，消費能力越強，就越是能夠證明他的成功；四是因為大學(xué)生自身的或心理的原因，大多數(shù)大學(xué)生不懂得金錢的來之不易，不知道家里的困難，再加上虛榮心理，有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會責(zé)任，也要在消費水平上不斷升級。 （圖五）四、結(jié)論與建議綜合以上分析，大學(xué)生在電子產(chǎn)品上消費過多，有時過于沖動，由此，我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期，他們充滿的是感性而略帶理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個另人彷徨的十字路口，適當(dāng)?shù)淖非笫呛侠淼模^分的攀比會產(chǎn)生不良影響。那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題，我建議：1、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確地對待世界、對待人生，如何實現(xiàn)自身的價值，對我們每一個人特別是青年人來說至關(guān)重要。正確的世界觀、人生觀、價值觀的樹立對指導(dǎo)大學(xué)生形成科學(xué)的消費觀念也至關(guān)重要。2、樹立科學(xué)的消費觀?？茖W(xué)的消費觀，不但表現(xiàn)為敢花錢，而且表現(xiàn)為會花錢，是一個有理智的敢花錢與會花錢的統(tǒng)一。大學(xué)生正是缺少消費的理性，所以應(yīng)當(dāng)學(xué)會理性消費的，同時也應(yīng)注重大學(xué)生理財基本技能的培養(yǎng)，使其樹立科學(xué)的價值觀和消費觀。3、形成良好的消費方式。首先引導(dǎo)大學(xué)生要根據(jù)客觀實際，充分發(fā)揮好每一分錢的最大效益。大學(xué)生可根據(jù)自己的經(jīng)濟實際，一方面將消費期望分解為短期、近期和長期三種目標(biāo)，另一方面將消費額度細(xì)分化。其次協(xié)調(diào)好物質(zhì)消費與精神消費之間的關(guān)系，大學(xué)生還是接受知識為主，在精神消費上多點，至于電子產(chǎn)品等物質(zhì)消費要量力而行。4、增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。要讓現(xiàn)今的大學(xué)生明白金錢的來之不易，不再盲目花錢，不再因攀比而花錢，做到真正的獨立理財。5、家庭與高校在思想上正確引導(dǎo)消費。家人要在消費上給孩子做榜樣，并告訴他們什么才是真正的消費；高校應(yīng)該多觀察，而并不是空口說白話，有時要身體力行進(jìn)行指導(dǎo)。6、商家的宣傳制度與價格政策。有時正是因為商家的宣傳太好，才會給大學(xué)生一些錯誤信息，導(dǎo)致他們盲目購買，在加上價格的提高，使得消費金額不斷上升。所以商家在宣傳時應(yīng)該表明買適合自己的理念，價格也應(yīng)有所控制。參考文獻(xiàn)1 趙富才 論大學(xué)生的消費行為及其社會心理特點J，聊城大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2003年（6）2 羅子明 消費者心理學(xué)（第二版）M北京：清華大學(xué)出版社，2002年3 王永杰，徐凌中，任建慶 大學(xué)生消費行為及其影響因素N，中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2004年第13卷第6期4 溫孝卿，等 消費心理學(xué)M天津，天津大學(xué)出版社，2004年附錄一：調(diào)查問卷大學(xué)生電子產(chǎn)品調(diào)查問卷尊敬的小姐/先生：您好！我是佳木斯大學(xué)心理學(xué)的學(xué)生，為了編寫學(xué)業(yè)論文，在此做調(diào)查問卷，以了解現(xiàn)在大學(xué)生的電子消費需求，也為了更進(jìn)一步分析大學(xué)生電子消費狀況。謝謝您的配合，非常感謝您填寫此份問卷！ 調(diào)查報告公開級別：統(tǒng)計信息公開，詳細(xì)信息不公開。1 性別： A 男 B 女2 所在年級：A 大一 B 大二 C 大三 D 大四3 您消費資金的主要來源（多選題）：A 父母親友 B 打工賺錢 C 困難補助D 助學(xué)金/貸學(xué)金 E 獎學(xué)金4 每年您在電子產(chǎn)品上消費金額約為：A 500元以下 B 500-1000元 C 1000-1500元 D 1500以上5 您認(rèn)為大學(xué)生必備電子產(chǎn)品（多選題）：A 筆記本電腦/臺式電腦 B 手機 C PSP D MP3/MP4 E 數(shù)碼相機/攝像機 F 電子詞典 G 收音機/隨身聽 H 其它6 選購電子產(chǎn)品時，您首先考慮因素是：A 質(zhì)量功能 B 品牌 C 價格 D 外觀與色彩 E 其它7 您購買電子產(chǎn)品的原因是（多選題）:A 時尚新潮 B 追求品質(zhì)生活 C 有利于學(xué)習(xí) D 攀比心理 E 沒有理由 F 其它8 您對于自己喜歡的新產(chǎn)品類型上市多久會購買：A 一上市立即買B 等市場成熟后C 等價格降到可以接受水平D 其它9 你購買這些產(chǎn)品的方式是：A 電子專業(yè)市場 B 家電市場 C 商品代理店 D 網(wǎng)上購物 E 其它10在購買電子產(chǎn)品時, 對您購買具有影響力的是：A 電視/報刊廣告 B 同學(xué)/朋友 C 家人D 網(wǎng)絡(luò) E 品牌宣傳 F 其它11您覺得現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)該在電子產(chǎn)品上消費太多嗎？為什么？_12 您覺得現(xiàn)在大學(xué)生的消費理念是什么？是否理性？_附錄二：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計1 男性45人，女性55人（見圖一）（圖一） （圖二）2 所在年級，大一10人，大二55人，大三20人，大四15人（見圖二）3 消費資金的主要來源，父母親友占100%，打工賺錢占88%，困難補助占2%，助學(xué)金/貸學(xué)金占8%，獎學(xué)金占46%（見圖三）（圖三）4每年在電子產(chǎn)品上消費金額約為，500元以下占4%，500-1000元占20%，1000-1500元占34%,1500以上占42%（見圖四）（圖四）5您認(rèn)為大學(xué)生必備電子產(chǎn)品，筆記本電腦/臺式電腦占100%，手機占97%，PSP占65%，MP3/MP4占33%，數(shù)碼相機/攝像機占74%，電子詞典占56%，收音機/隨身聽占8%，其它占2%（見圖五）（圖五）6選購電子產(chǎn)品時，首先考慮因素，質(zhì)量功能占81%，品牌占8%，價格占5%，外觀與色彩占4%，其它2%（見圖六）（圖六）7 購買電子產(chǎn)品的原因，時尚新潮占78%，追求品質(zhì)生活占89%，有利于學(xué)習(xí)占65%，攀比心理占43%，沒有理由占4%，其它占13%（見圖七）（圖七）8 對于自己喜歡的新產(chǎn)品類型上市多久會購買，一上