管理和領導的區(qū)別.doc

管理和領導領導（leadership）是管理（management）的重要部分，但領導似乎又可以從管理中獨立出來。管理學的創(chuàng)始人法約爾在談到管理與領導的區(qū)別時說，領導就是尋求從企業(yè)擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益，引導企業(yè)達到它的目標，就是保證技術職能、商業(yè)職能、財務職能、安全職能、會計職能和管理職能的順利完成。顯然在法約爾看來，領導無論在層次還是在意境上都高于管理。如果不能從理論上有效地澄清“領導與管理的區(qū)別”這一問題，那么管理學就可以替代領導學。而事實上領導學與管理學卻有著嚴格的區(qū)分。因此，有必要澄清一下領導與管理的區(qū)別。領導與管理的最大區(qū)別體現(xiàn)為：領導是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的控制工作。哈佛商學院的亞伯拉罕扎萊茲尼克指出，管理者和領導者是兩類完全不同的人，他們在動機、個人歷史及想問題做事情的方式上存在著差異。他認為，管理者如果說不是以一種消極的態(tài)度，也是以一種非個人化的態(tài)度面對目標的；領導者則以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標。管理者傾向于把工作視為可以達到的過程，這種過程包括人與觀念，兩者相互作用就會產生策略和決策；領導者的工作具有高度的冒險性，他們常常傾向于主動尋求冒險，當機遇和獎勵很高時尤其如此。管理者根據自己在事件和決策過程中所扮演的角色與他人發(fā)生關系；而領導者關心的是觀點，以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生關系。美國哈佛大學商學院教授約翰科特在變革的力量領導與管理的差異一書中十分精準地分析了兩者之間的區(qū)別。他從企業(yè)領導和企業(yè)管理的角度，將領導與管理的區(qū)別完整地提煉出來。他認為，管理和領導，雖定義不同，但顯然有諸多相似之處。兩者都涉及到對需做事情作出決定，建立一個能完成某項計劃的人際關系網絡，并盡力保證任務得以完成。兩者之間的相似性卻不能掩蓋兩者之間的差異性：（1）管理的計劃與預算過程趨向于注重幾個月到幾年的時間范圍，強調微觀方面，著重風險的排除以及合理性；而領導過程中經營方向的擬定，著重于更長的時間范圍，注重宏觀方面，敢冒一定風險的戰(zhàn)略以及人的價值觀念。（2）具有管理行為的企業(yè)組織其人員配備趨向于注重專業(yè)化，挑選或培訓合適的人擔任各項工作，要求服從安排；而聯(lián)合群眾的領導行為則注重于整體性，使整個群體朝著正確方向前進，并且投入進去，實現(xiàn)所確定的目標。（3）管理行為的控制和解決問題常常側重于抑制、控制和預見性；而領導的激勵和鼓舞側重于授權、擴展，并不時創(chuàng)造出驚喜來激發(fā)群眾的積極性。（4）領導與管理的根本區(qū)別體現(xiàn)為它們各自的功用不同，領導能帶來有用的變革，而管理則是為了維持秩序。領導與管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）領導具有全局性，管理具有局部性。也就是說領導側重于戰(zhàn)略，管理側重于戰(zhàn)術。領導活動注重對組織內部各個組成部分進行整體性的計劃、協(xié)調和控制，而管理則是一種技術性較強的工作，其目的在于提高某項工作的效率。（2）領導具有超前性，管理具有當前性。領導活動致力于整個組織發(fā)展方向的規(guī)定，這主要體現(xiàn)在決策和目標的制定等方面，而管理則側重于當前活動的落實。（3）領導具有超脫性，管理具有操作性。領導要從根本上、宏觀上把握活動過程，而管理卻必須注意細節(jié)問題，要通攬對人、財、物、時間、信息（現(xiàn)代管理五要素）的安排與配置，使諸因素得到合理運用。領導者和管理者的區(qū)別面對信息時代，杰克維爾奇有一句名言，“多一點領導，少一點管理”。美國前國家安全顧問布熱津斯基也在他新近出版的大抉擇中說：“美國不是要做世界的警察、管理世界，而是要去領導世界”。翟鴻焱在其領導的力量前言中也感嘆我們正處在一個管理者太多，而領導者太少的時代，這是因為太多的領導者，僅僅把自己扮演成管理者，忘記了他是集團前進的領袖，群體行動的導師。管理者和領導者是兩個不同的概念，二者既有聯(lián)系又有區(qū)別：（1）“領導”在現(xiàn)代漢語詞典：率領和引導朝著一定方向前進。從科學的角度說，領導是一種行為過程。它是領導者為了實現(xiàn)預定的組織目標，運用相應的理論、原則、職能、方法，影響、率領、引導組織內的成員完成預定任務的活動過程。“管理”現(xiàn)代漢語詞典：負責某項工作順利進行；保管和料理；照管并約束。在傳統(tǒng)的管理理論中，領導是管理的四大基本活動（計劃、組織、領導、控制）之一，管理是一個大概念，領導是從屬管理的一個小概念，領導作為一種指揮和控制的過程，是人類社會群體活動的必然產物。隨著管理科學的發(fā)展，領導越來越被作為一個獨立的活動被研究和應用。（2）管理和領導在類似的活動中有著不同的側重點：管理通常是整合各種資源借助各種手段來達到既定的目標，注重做事，把事情做的既有效果又有效率，也就是我們常說的又快又好。同時比較注意細節(jié)，手段，技術的應用。它強調的是，管理者要運用相關的法律和制度，管好自己所負責的人和事。（3）領導與管理之間的辯證關系：領導者是決策者，管理者是執(zhí)行者。（4）領導補充了管理，但不能替代管理。（5）領導和管理，在工作的動機、行為的方式方面存在著很多的差異（如下表）。管理者與領導者的區(qū)別表管理者領導者管理的對象是物領導的對象是人力求把事情做正確（力求按正確方式去做事，也就是把事做對）力求做正確的事情（強調的是做正確的事，哪些事是我們該做的）管理是一種程序化的的控制方法（要求的是員工順從于標準）領導是一種變革的力量（領導者鼓勵人們去進行變革）管理過分領導不力領導有力管理不足管理者是復制領導者是原創(chuàng)安于現(xiàn)狀，忙于行政管理挑戰(zhàn)慣例，尋找新的途徑需要管理制度加以規(guī)范使人心悅誠服強調的是效率強調的是結果接受現(xiàn)狀管強調未來的發(fā)展注重系統(tǒng)、結構、工作流程，按標準辦事注重人強調控制培養(yǎng)信任運用制度強調價值觀和理念注重短期目標強調長遠發(fā)展方向強調方法（更多的強調的是方法）強調方向（更多的強調的是方向）要求員工順從標準鼓勵員工進行變革運用職位權力運用個人魅力避免不確定性，越穩(wěn)定越好勇于冒險，突破、創(chuàng)新等待機會的到來令機會發(fā)生仔細看管一切創(chuàng)造成長考慮如何把一件事做對做好考慮一件事是不是對的考慮一件事是否緊急考慮一件事是否重要考慮是否以最快的速度來實行考慮做事的方向是不是對的擔心事情不能低于怎樣的底線在乎事情能達到怎樣的上限考慮用先進方法來完成任務考慮做一件事情的目的是否有意義講究事情的實用性講究原則通曉如何在一個現(xiàn)有的系統(tǒng)中實施各種操作產生一種新系統(tǒng)、新秩序的人更在意怎樣加快晉升的速度在展望未來時，考慮哪些是有前途的是聽話的士兵是自己的主人是模仿者是原創(chuàng)者總之：管理者是一種非個人化的態(tài)度面對目標，循規(guī)蹈矩，而不會越雷池半步；更多地強調的是程度化、穩(wěn)定性和規(guī)范化，所以管理者總是圍繞以下四個要素做工作，計劃、組織、指導、監(jiān)督和控制?？傊侯I導者則是一種個人和積極的態(tài)度去對待工作，要求創(chuàng)新；領導者強調的是一種是適當?shù)拿半U，這種冒險有可能帶來更大的回報。杰克韋爾奇對管理一詞一直有著負面的看法，管理就是控制人，就是窒息人，就是將人處于黑暗之中。所以領導和管理存在很大的差別。舉個例子來說，其實領導者就相當于把一面梯子要確定靠到哪一面墻上才是對的，他關注的是一種方向；而管理者則是如何順著這個梯子最快地爬到這個頂端，也就是達成目標。上海市市長不是領導，而是職位的占有者。領導的特質：當人們幾乎不知道有領導者存在時，這時的領導才是最佳的領導。他會做到當自己的工作完成時，自己的目標實現(xiàn)時，人們卻說：“這是我們自己做的。”一名合格的領導者至少要具備6個方面的基本特質，這6個描述基本特質的單詞都是以開頭，所以我們把它們稱為“領導的6特質”。領導遠見（purpose）領導者必須對未來有明確的發(fā)展方向，他們應該向下屬展示自己的夢想，并鼓勵成員按夢想去前進。一旦下屬需要，領導者隨時都在身邊，就像彼得德魯克所說：“優(yōu)秀的經營管理和平凡的經營管理有一個不同，那就是優(yōu)秀的經營管理能夠取得長期和短期的平衡?！痹谥贫I導遠見的時候，同時必須要有領導的目標來進行配合。優(yōu)秀的領導者應該是一個方向的制定者。熱情（passion）領導者必須對自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱。同時，好的領導者不僅自己對未來充滿信心，還要能激發(fā)下屬的工作熱情。一個不能夠激發(fā)下屬工作熱情的人，或者說不會激勵下屬的人，是沒有資格做領導的。領導熱情既沒有替代物，也很難量化，但它是企業(yè)完成目標和任務的一種催化劑。自我定位（place）領導者應該特別清楚自己扮演的角色以及這個角色所應承擔的責任。這些角色包括上司、下屬、同事，還包括一個角色，那就是千萬不要忘記你自己。他應該知道如何讓自己進步，怎么樣給自己加壓，怎么樣去學習新東西。優(yōu)先順序（priority）優(yōu)秀領導者的一個特點就是能夠明確地判斷處理事務的優(yōu)先順序。領導者要想提高領導績效，就必須懂得有所取舍，在有限的時間和資源范圍之內，就要決定到底先做什么，這就是優(yōu)先順序的思維方式。領導者應當能決定自己需要什么，而且能決定應當放棄什么，這兩個決定具有相同的重要性。也許決定放棄什么會比決定要做什么更難，但是領導者需要這種勇氣和智慧。人才經營（people）領導者應該相信，無論是上司、同事還是下屬都是企業(yè)可以依賴的資源，都是企業(yè)的績效伙伴。但是，人員也可能成為企業(yè)的負擔。領導者需要識別人才并善用人才，發(fā)揮他們的才干。領導權力（power）自古以來，領導和權力是密切相關的。領導能力包含著領導風格的因素，也包含著權力的因素。所謂權力就是一個人影響另外一個人的能力。權力的關鍵是依賴性，你對誰有很強的依賴性，反過來他對你就有很大的權力。權力須與領導者個人的魅力結合起來。上述的六個特質是成為一個合格的領導者必不可少的。這僅僅是“合格”，而不是“優(yōu)秀”或者“卓越”之類的詞。真正的領導者不是天生的，是奮斗出來的，而且通常是自己奮斗出來的。領導者造就自己。好與不好的領導區(qū)別：好的領導有四只眼，上下左右都能兼顧；不好的領導只有一只眼，只看上頭，同時只有一顆心私心！“領導”和“指導”的區(qū)別：領導你的人，就是他的話你覺得不對也得執(zhí)行，當然，出了問題也是他負責（背黑鍋是另一回事）；指導你的人，他的話對錯你自己判斷，成績責任也都得你自己擔著。就是指導是無強制性的，領導是有強制性的。領導：就是帶著你們。指導：就是指揮你們。領導就是引領方向，選賢任能，保持團隊