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文檔簡介

*有限公司 質(zhì)量手冊企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QB/SDCT-ZS-00-2008 壓 力 容 器 制 造質(zhì) 量 手 冊版 本 A 受控狀態(tài) 受控 非受控 發(fā)放編號 持 有 人 200851發(fā)布 2008530實施 *有限公司壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:0.1標(biāo)題批準(zhǔn)令版本:A修訂號:0共1頁第1頁批 準(zhǔn) 令壓力容器制造質(zhì)量手冊(A版)是依據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局第22號鍋爐壓力容器制造監(jiān)督管理辦法、國質(zhì)檢鍋2003194號鍋爐壓力容器制造許可條件、鍋爐壓力容器制造許可工作程序、鍋爐壓力容器產(chǎn)品安全性能監(jiān)督檢驗規(guī)則、TSG Z0004-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求、TSG Z0005-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則及壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程等法規(guī)的要求而制訂,是描述本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)的綱領(lǐng)性文件,現(xiàn)予以發(fā)布。質(zhì)量管理體系程序文件是本手冊的支持性文件,具有本手冊同等的效力。本人任命的質(zhì)量保證工程師,具有對質(zhì)量保證體系的建立、實施、保持和改進(jìn)的管理職責(zé)和權(quán)力,并定期向本人報告公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況。壓力容器產(chǎn)品的安全性能和制造質(zhì)量,關(guān)系到人身財產(chǎn)的安全和顧客的滿意。為了保證我公司制造的壓力容器產(chǎn)品,能夠使國家放心、顧客滿意,希望本公司各單位和全體員工必須明確本手冊中的各項具體規(guī)定,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。本質(zhì)量手冊于2008年5月1日發(fā)布,2008年5月30日實施。 *有限公司 總經(jīng)理:2008年5月1日 壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:0.2標(biāo)題目 錄版本:A修訂號:0共1頁第1頁序 號章 節(jié) 號內(nèi) 容頁 數(shù)1封面120.1批準(zhǔn)令130.2目錄140.3前言150.4術(shù)語和縮寫260.5質(zhì)量手冊的管理、修訂271.0質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)282.0管理職責(zé)593.0質(zhì)量體系2104.0文件和資料控制3115.0合同控制1126.0設(shè)計控制5137.0采購與材料控制4148.0工藝控制4159.0焊接控制61610.0熱處理控制21711.0無損檢測控制51812.0理化檢驗21913.0壓力試驗控制42014.0檢驗控制52115.0計量控制32216.0設(shè)備控制32317.0不合格品的控制22418.0質(zhì)量改進(jìn)32519.0人員培訓(xùn)22620.0執(zhí)行制造許可制度規(guī)定227附錄A行政機(jī)構(gòu)圖128附錄B質(zhì)量保證系統(tǒng)圖129附錄C質(zhì)量管理體系職能分配表130附錄D壓力容器制造全過程質(zhì)量控制程序圖131附錄E程序文件目錄132附錄F產(chǎn)品制造運(yùn)行表卡目錄233附錄G作業(yè)指導(dǎo)書和管理制度目錄234附錄H產(chǎn)品制造質(zhì)量控制點635附錄I質(zhì)量手冊修改單1壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:0.3標(biāo)題前 言版本:A修訂號:0共1頁第1頁前 言*有限公司成立于1999年2月10日,是專業(yè)從事熱工設(shè)備制造,以熱工設(shè)備科研、開發(fā)、應(yīng)用技術(shù)為主導(dǎo),從事冶金化工、建材、熱電、礦山、煤炭、造紙等行業(yè),集設(shè)計、制造、銷售、安裝、維修于一體的綜合型機(jī)械制造骨干企業(yè)。本公司先后取得二級(鍋爐)特種設(shè)備安裝改造維修許可證、山東省建設(shè)工程管理局機(jī)電設(shè)備安裝、三級施工總承包資質(zhì)。公司坐落于山東棗莊旅游風(fēng)景區(qū)萬畝石榴園的嶧城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地2.4萬平方米,建筑面積4600平方米,擁有固定資產(chǎn)586萬元,職工118人,其中工程技術(shù)人員36人,高級職稱3人,中級職稱22人,特種行業(yè)持證人員38人。本公司共設(shè)2個車間,14個部門,即壓力容器車間、機(jī)加工車間、總工辦、辦公室、財務(wù)部、質(zhì)管辦、技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、營銷部、設(shè)備計量科、焊接試驗室、理化試驗室、探傷室、倉庫及資料室。“誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展”是我們企業(yè)的精神,“完善機(jī)制、強(qiáng)化管理、提質(zhì)降耗、增創(chuàng)效益”是我們的經(jīng)營方針,“以人為本、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新進(jìn)取、和諧發(fā)展”是我們的經(jīng)營理念。以誠信為根本、以創(chuàng)新為動力,以發(fā)展為目標(biāo)是我們的行為準(zhǔn)則。地址:電話:傳真:郵編:電子郵箱:本手冊編審人員批準(zhǔn):審核: 編寫人員: 壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:0.4標(biāo)題術(shù) 語 和 縮 寫版本:A修訂號:0共2頁第1頁1、質(zhì)量一組固有特性滿足要求的程度2、產(chǎn)品過程的結(jié)果3、質(zhì)量方針由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向4、質(zhì)量控制質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求5、質(zhì)量管理在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動6、質(zhì)量保證質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。7、質(zhì)量管理體系在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。8、質(zhì)量手冊規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件9、質(zhì)量目標(biāo)在質(zhì)量方面所追求的目的。10、質(zhì)量策劃質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的支付過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。11、質(zhì)量計劃對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同,規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。12、質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。13、持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動。14、過程一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。15、顧客滿意顧客對其要求已被滿足的程序的感受。16、不合格:未滿足要求。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:0.4標(biāo)題術(shù) 語 和 縮 寫版本:A修訂號:0共2頁第2頁17、讓步:對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品許可。18、文件:信息及其承載媒體。19、合格:滿足要求。20、R審核點:應(yīng)進(jìn)行審核檢查的質(zhì)量控制點;或者監(jiān)督檢驗或第三方進(jìn)行的審核點。為確定某些工作符合要求所采用的文件、記錄報告的調(diào)查和檢查行動,通過簽名和日期來證明。21、W見證點:應(yīng)到場進(jìn)行見證檢查的質(zhì)量控制點;或者監(jiān)督檢驗或第三方的見證檢查點。對影響工程或產(chǎn)品制造質(zhì)量的一些關(guān)鍵項目,監(jiān)督檢驗或第三方人員應(yīng)到場,如因故未到,由監(jiān)督檢驗或第三方授權(quán)供方在自檢合格后可繼續(xù)轉(zhuǎn)入下道工序,監(jiān)督檢驗或第三方人員到場后對該項目的檢驗結(jié)果進(jìn)行審核認(rèn)可后補(bǔ)辦簽字認(rèn)可手續(xù)。22、H停止點:應(yīng)進(jìn)行停止檢查的質(zhì)量控制點;或者監(jiān)督檢驗或第三方的停止檢查點。對工程或產(chǎn)品制造質(zhì)量有重大影響的檢驗項目,在工程或產(chǎn)品制造進(jìn)行到該點提前通知監(jiān)督檢驗或第三方;當(dāng)進(jìn)行到該點時,供方應(yīng)暫停工程或產(chǎn)品制造,在監(jiān)督檢驗或第三方在場的情況下,進(jìn)行該項目的檢驗。檢驗結(jié)果得到監(jiān)督檢驗或第三方人員的認(rèn)可簽名后再繼續(xù)該項工程或產(chǎn)品的制造。23、MTR 材料試驗報告。24、PFC 工藝流程圖(工藝流轉(zhuǎn)卡)。25、WPS 焊接工藝指導(dǎo)書。26、PQR 焊接工藝評定報告。27、WPQ 焊工技能資格評定報告。28、JIC 產(chǎn)品焊縫識別卡。29、SMAW 手工電弧焊。30、SAW 埋弧焊。31、GMAW(MIG) 熔化極氣體保護(hù)焊。32、GTAW(TIG) 鎢極氣體保護(hù)焊。33、HAZ 熱影響區(qū)。34、PWHT 焊后熱處理。35、NDE(NDT) 無損檢測。36、RT 射線探傷。37、UT 超聲波探傷。38、MT 磁粉探傷。39、PT 滲透探傷。40、AI 授權(quán)檢驗師。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:0.5標(biāo)題質(zhì)量手冊的管理、修訂版本:A修訂號:0共2頁第1頁目的確定對本手冊的編寫、發(fā)放、控制、更改及換版的要求,確保對手冊實施有效的控制。范圍適用于本公司正式發(fā)布的質(zhì)量手冊、程序文件的管理。職責(zé)3.1 質(zhì)管辦負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(程序文件)的歸口管理,負(fù)責(zé)組織手冊(程序文件)的編寫、發(fā)放、更改、回收、銷毀和換版等工作。3.2 質(zhì)量手冊(程序文件)的持有者應(yīng)按規(guī)定妥善保管。3.3 質(zhì)量保證工程師應(yīng)監(jiān)督、檢查質(zhì)量手冊(程序文件)的管理情況。 程序概要4.1 質(zhì)量手冊的編寫4.1.1 質(zhì)量手冊由質(zhì)管辦組織編寫,質(zhì)量保證工程師審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。4.2 質(zhì)量手冊的發(fā)放4.2.1 質(zhì)量手冊應(yīng)以活頁形式裝訂后發(fā)放。4.2.2 質(zhì)量手冊的標(biāo)識及發(fā)放范圍。質(zhì)量手冊分為受控本和非受控本兩種,分別在手冊封面上加蓋“受控”和“非受控”印章加以標(biāo)識。其發(fā)放范圍是:1)“受控”文本受更改控制,供本公司質(zhì)控體系責(zé)任人和中、高級管理人員(管理層和職能部門及生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人)使用,同時供換取證審核人員使用;2)“非受控”不受更改控制,供顧客(合同要求時)及上級部門、兄弟單位參考。4.2.3 發(fā)放手續(xù)1)質(zhì)管辦編制受控文件發(fā)放清單,內(nèi)容包括文件發(fā)放編號、持有人姓名及所在單位等,質(zhì)保工程師審批;2)質(zhì)量手冊持有人應(yīng)按規(guī)定編號領(lǐng)取,并在發(fā)放清單上簽字;3)“非受控”手冊需經(jīng)質(zhì)管辦批準(zhǔn),在辦理登記手續(xù)后發(fā)放。4.3 質(zhì)量手冊的控制4.3.1 質(zhì)量手冊的持有者應(yīng)妥善保管,做到不丟失,不隨意涂改,不轉(zhuǎn)借他人,不私自復(fù)印。4.3.2 質(zhì)量手冊在使用中破損,可以舊換新,但仍應(yīng)履行領(lǐng)用手續(xù)。4.3.3 質(zhì)量手冊持有者調(diào)離原崗位時,應(yīng)及時到質(zhì)管辦登記備案;調(diào)離本公司時應(yīng)及時交回,其繼任者應(yīng)按規(guī)定重新領(lǐng)取。4.4 質(zhì)量手冊的修改和換版壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:0.5標(biāo)題質(zhì)量手冊的管理、修訂版本:A修訂號:0共2頁第2頁4.4.1 質(zhì)量手冊持有者提出更改申請,質(zhì)管辦組織評審、質(zhì)量保證工程師審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能進(jìn)行修改。4.4.2 質(zhì)管辦指定專人按章節(jié)進(jìn)行修改,并作好修改記錄。4.4.3 更改以換頁的方式進(jìn)行,修改后的發(fā)放按4.2.3的規(guī)定執(zhí)行,同時應(yīng)收回作廢文件,并記錄。4.4.4 質(zhì)量手冊的換版,原則上每四年進(jìn)行一次。但遇法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)改變,本公司質(zhì)量體系、機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時,應(yīng)及時進(jìn)行。質(zhì)量手冊換版時,應(yīng)收回舊版受控文本。4.5 質(zhì)量管理體系程序文件的管理可參照本章內(nèi)容執(zhí)行。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:1.0標(biāo)題質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)版本:A修訂號:0共2頁第1頁1、本公司的質(zhì)量方針為:科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、立信守誠、追求卓越2、質(zhì)量目標(biāo)2.1 與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān):成品合格率 100%主要項一次合格率 95%焊縫無損檢測一次合格率 90%2.2 與顧客有關(guān):合同按期交貨率 90%售后服務(wù)及時率 90%顧客投訴率(以臺計) 1%2.3 與工作質(zhì)量有關(guān):生產(chǎn)計劃完成率 95%設(shè)備完好率:A類 95% B類 90%C類 85%關(guān)鍵項錯檢率 0關(guān)鍵項漏檢率 0底片象質(zhì)合格率 96%比例執(zhí)行率 100%擴(kuò)探率 100%底片評定準(zhǔn)確率 95%工藝紀(jì)律執(zhí)行率 98%2.4 與改進(jìn)有關(guān): 每年進(jìn)行一次質(zhì)量管理評審和改進(jìn)并有效實施。 產(chǎn)品工藝方法每年尋找1-2個改進(jìn)點并有效實施。3、目標(biāo)分解3.1 營銷部3.1.1 合同按期交貨率90%(按季統(tǒng)計)。3.1.2 售后服務(wù)及時率90%。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:1.0標(biāo)題 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)版本:A修訂號:0共2頁第2頁3.1.3 顧客滿意度問卷調(diào)查回收率大于60%。3.2 生產(chǎn)部3.2.1 生產(chǎn)計劃完成率(按月)95%。3.2.2 成品一次合格率為100%、主要項一次合格率95%、焊縫無損檢測一次合格率90%。3.3 技術(shù)部3.3.1 工藝方法每年尋找1-2個改進(jìn)點。3.4 質(zhì)檢部3.4.1 關(guān)鍵項錯漏檢率為0。3.4.2 底片象質(zhì)合格率96%,X射線檢測比例執(zhí)行率100%,X射線探測擴(kuò)探率100%,底片評定準(zhǔn)確率95%。3.4.3 顧客現(xiàn)場質(zhì)量問題及時服務(wù)率90%。3.5 設(shè)備計量科3.5.1設(shè)備完好率:A類95%,B類90%,C類85%。3.6 質(zhì)管辦3.6.1 協(xié)助質(zhì)保工程師組織有關(guān)人員對質(zhì)量管理體系每年進(jìn)行一次質(zhì)量管理評審。3.6.2 每年各層次人員培訓(xùn)面應(yīng)大于90%。3.6.3 工藝紀(jì)律執(zhí)行率98%。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:2.0標(biāo)題管 理 職 責(zé)版本:A修訂號:0共5頁第1頁1、目的:確定組織結(jié)構(gòu),明確管理人員和專業(yè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人的職責(zé),確保本公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行。2、范圍:適用于本公司質(zhì)量體系建立、實施、保持和改進(jìn)的全過程。3、職責(zé)3.1 總經(jīng)理(法定代表人)對本條款負(fù)全責(zé)。負(fù)責(zé)組織制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、確定各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系,指定管理者代表及質(zhì)量保證工程師。3.2 質(zhì)量保證工程師和質(zhì)管辦協(xié)助總經(jīng)理落實各項具體工作。3.3 質(zhì)管辦負(fù)責(zé)組織制訂公司各級、各類人員的崗位職責(zé)。3.4 各分管副總經(jīng)理和全公司各單位應(yīng)按各自的職責(zé)實施質(zhì)量管理體系的各項要求。4、程序概要4.1 機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限4.1.1 根據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需要,配備了健全的組織機(jī)構(gòu),并明確其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。1)*有限公司行政機(jī)構(gòu)圖見附錄A。2)*有限公司質(zhì)量保證系統(tǒng)圖見附錄B。3)*有限公司質(zhì)量體系職能分配圖見附錄C。4)*有限公司壓力容器制造全過程質(zhì)量控制程序圖見附錄D。4.1.2 管理層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和車間的職責(zé)和權(quán)限。1)總經(jīng)理主持制訂和發(fā)布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對本公司的質(zhì)量管理工作和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé);批準(zhǔn)和發(fā)布質(zhì)量手冊,并為質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持配備足夠的資源;任命管理者代表和質(zhì)量保證工程師及本公司質(zhì)量保證系統(tǒng)的有關(guān)責(zé)任人員,并授予其足夠的權(quán)限。2) 管理者代表在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,參與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制訂并對其分管的工作負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)和督促各職能部門貫徹實施質(zhì)量手冊;支持質(zhì)量保證工程師和質(zhì)量保證系統(tǒng)有關(guān)責(zé)任人員的工作,以確保體系的有效運(yùn)行;負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃的批準(zhǔn)。3)副總經(jīng)理和總工程師壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:2.0標(biāo)題管 理 職 責(zé)版本:A修訂號:0共5頁第2頁在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,參與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制訂并對各自分管的工作負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)和督促各職能部門貫徹實施質(zhì)量手冊;支持質(zhì)量保證工程師和質(zhì)量保證系統(tǒng)有關(guān)責(zé)任人員的工作,以確保體系的有效運(yùn)行;負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)人員的質(zhì)量教育和培訓(xùn),對本部門人員的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),支持質(zhì)量保證系統(tǒng)責(zé)任人員的工作;負(fù)責(zé)處理本部門職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)質(zhì)量問題。4)車間負(fù)責(zé)人在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹實施質(zhì)量手冊等質(zhì)量管理文件,對體系文件的實施效果和本單位的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);組織本單位員工學(xué)習(xí)貫徹、宣講質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系文件,并結(jié)合本單位實際制訂相應(yīng)的規(guī)定和辦法;抓好生產(chǎn)過程的管理,做好規(guī)定的原始記錄。對發(fā)生的質(zhì)量問題按規(guī)定程序反饋,并定期或?qū)n}召開質(zhì)量分析會,判定責(zé)任并制訂和實施糾正措施。;支持和協(xié)助質(zhì)量保證系統(tǒng)責(zé)任人員開展工作。4.1.3 質(zhì)量保證系統(tǒng)有關(guān)責(zé)任人員的職責(zé)和權(quán)限1)質(zhì)量保證工程師協(xié)助總經(jīng)理制訂質(zhì)量方針和目標(biāo),建立健全質(zhì)量保證體系;組織貫徹、執(zhí)行有關(guān)壓力容器的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)定;嚴(yán)格不合格品控制,建立健全內(nèi)外質(zhì)量信息反饋和處理系統(tǒng);定期組織質(zhì)量分析、質(zhì)量審核,協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審工作;堅持“質(zhì)量第一”的原則,行使質(zhì)量否決權(quán),保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作,有越級向上級行政主管、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映質(zhì)量問題的權(quán)力和義務(wù);對質(zhì)量保證體系的工作人員定期組織教育和培訓(xùn);制訂質(zhì)量管理手冊,管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系文件;審簽產(chǎn)品質(zhì)量證明書。2)設(shè)計責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng),定期向質(zhì)量保證工程師報告工作;結(jié)合本單位實際情況,負(fù)責(zé)制訂設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng)方面的質(zhì)量體系文件,并符合壓力容器壓力管道設(shè)計單位資格許可與管理規(guī)則的有關(guān)規(guī)定;負(fù)責(zé)設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng),切實貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理手冊及各項程序文件的規(guī)定,并進(jìn)行監(jiān)督和檢查。正確處理質(zhì)量和技術(shù)問題。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:2.0標(biāo)題管 理 職 責(zé)版本:A修訂號:0共5頁第3頁組織設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng)貫徹、實施有關(guān)壓力容器的現(xiàn)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)定;嚴(yán)格不一致事項和不合格品的控制,建立和健全設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量信息反饋的處理和管理工作;負(fù)責(zé)工藝審圖工作,對圖紙問題提出處理意見;負(fù)責(zé)圖紙更改與原設(shè)計單位的聯(lián)系工作;負(fù)責(zé)材料代用的聯(lián)系和會簽工作;3)材料責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于壓力容器的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并向質(zhì)量保證工程師報告工作;對材料的采購、驗收、保管、發(fā)放過程的質(zhì)量控制負(fù)全責(zé);審核材料代用單和訂貨技術(shù)條件;參加對供方評價的工作,有權(quán)對“合格供方名單”提出不同的意見和建議;監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)材料采購、驗收、保管、發(fā)放過程的質(zhì)量控制負(fù)全責(zé);裁決有爭議的材料質(zhì)量問題,有權(quán)禁止不符合規(guī)定要求的材料投入使用;審核材料質(zhì)量證明書、材料復(fù)驗報告、材料入庫檢驗報告、產(chǎn)品主要受壓元件使用材料一覽表;4)工藝責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行,并向質(zhì)量保證工程師匯報工作;對工藝文件的編制、修改、貫徹和工裝設(shè)計、驗證工作負(fù)全責(zé)。有權(quán)對有爭議的工藝問題做出判斷和裁決;審核工藝文件,參與材料代用的會簽;監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工藝人員及生產(chǎn)單位技術(shù)人員的工作,并對他們的工作質(zhì)量做出評價;檢查工藝文件的執(zhí)行情況,有權(quán)制止違反工藝規(guī)程的行為;負(fù)責(zé)組織對工藝人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5)焊接責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對焊接工程的質(zhì)量控制負(fù)全責(zé),并向質(zhì)量保證工程師匯報工作;負(fù)責(zé)編制審核焊接工藝指導(dǎo)書和焊接工藝評定報告,參與指導(dǎo)焊接工藝評定工作;有權(quán)對有爭議的有關(guān)焊接方面的問題作出判斷和裁決;負(fù)責(zé)審批一、二次焊接工藝,負(fù)責(zé)審核焊接超次返修工藝;負(fù)責(zé)焊接材料的代用批準(zhǔn)及其它材料代用的會簽;監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)各有關(guān)部門焊接技術(shù)人員、焊接檢驗人員、焊工、焊接操作工、焊材管理人員的工作,并對他們的工作質(zhì)量做出評價;壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:2.0標(biāo)題管 理 職 責(zé)版本:A修訂號:0共5頁第4頁有權(quán)制止違反焊接工藝規(guī)程的行為;負(fù)責(zé)焊接系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員和焊工的培訓(xùn)、考核工作。6)熱處理責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對熱處理工藝編制和熱處理的質(zhì)量控制負(fù)全責(zé);有權(quán)對有爭議的熱處理技術(shù)問題做出判斷和裁決;對分包方的資質(zhì)進(jìn)行評審,并選擇合格的分包單位;負(fù)責(zé)審核熱處理記錄和報告,確認(rèn)熱處理效果,審核熱處理竣工資料;負(fù)責(zé)熱處理分包質(zhì)量工作。7)最終檢驗責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全檢驗質(zhì)控系統(tǒng),向質(zhì)量保證工程師報告工作;對生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,包括使用的檢驗方法、檢測工具及簽發(fā)的檢驗文件的完整性、正確性負(fù)全責(zé);有權(quán)對有爭議的檢驗問題做出判斷和裁決;對總裝的壓力容器制造質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量檢測資料的齊全性和正確性負(fù)全責(zé);監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)檢驗人員、管理人員和操作人員的工作,并對他們的工作質(zhì)量做出評價;有權(quán)禁止未經(jīng)檢驗或檢驗不合格而未辦理相應(yīng)手續(xù)的產(chǎn)品投入使用、轉(zhuǎn)序或出廠;負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品質(zhì)量證明書以及產(chǎn)品檢驗的相關(guān)資料;負(fù)責(zé)組織對檢驗質(zhì)控系統(tǒng)各級人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8)理化檢驗責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全理化質(zhì)量控制系統(tǒng),并向質(zhì)量保證工程師報告工作;正確運(yùn)用理化試驗方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;對生產(chǎn)全過程的物理試驗、化學(xué)試驗執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),取樣、加工、操作的過程,設(shè)備的選用及評定結(jié)果的正確性負(fù)全責(zé);有權(quán)對有爭議的理化試驗問題做出判斷和裁決;對分包方的資質(zhì)進(jìn)行評審,并選擇合格的分包單位;負(fù)責(zé)理化檢驗的質(zhì)量工作,負(fù)責(zé)審核理化檢驗的試驗報告。9)無損檢測責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對產(chǎn)品無損檢測工作質(zhì)量及簽發(fā)的無損檢測報告的正確性負(fù)全責(zé)。有權(quán)對有爭議的無損檢測問題做出判斷和裁決。貫徹執(zhí)行有關(guān)壓力容器制造檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和無損檢測工藝在壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:2.0標(biāo)題管 理 職 責(zé)版本:A修訂號:0共5頁第5頁使用中的正確實施;監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)有資格的無損檢測人員的工作,并對他們的工作質(zhì)量做出評價;有權(quán)制止違反無損檢測規(guī)程的行為;負(fù)責(zé)審核無損檢測報告、原始記錄,檢查無損檢測的實際工作質(zhì)量;負(fù)責(zé)審核無損檢測的工藝文件、規(guī)程、管理制度等。對分包方的資質(zhì)進(jìn)行評審,并選擇合格分包單位。10)壓力試驗責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)壓力容器壓力試驗質(zhì)控系統(tǒng)工作;組織貫徹國家有關(guān)壓力容器方面的法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn);監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)壓力試驗人員的工作,并對他們的工作質(zhì)量做出評價;有權(quán)制止違反壓力試驗規(guī)程的行為;有權(quán)對有爭議的壓力試驗問題做出判斷和裁決;負(fù)責(zé)檢查壓力容器壓力試驗場地、工裝、壓力表、試壓泵、試壓設(shè)備、操作人員符合要求,負(fù)責(zé)與監(jiān)檢人員或第三方人員的聯(lián)系工作。負(fù)責(zé)審核壓力試驗報告,并且經(jīng)過監(jiān)檢人員簽字或第三方參與會簽。11)設(shè)備責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對壓力容器生產(chǎn)、加工、焊接、起吊、檢測等設(shè)備的完好負(fù)責(zé);督促和檢查有關(guān)設(shè)備維修、管理的執(zhí)行情況,保證設(shè)備技術(shù)檔案齊全;參加制定、修改貫徹“質(zhì)量手冊”及“管理制度”的工作,有權(quán)制止違章作業(yè)和超負(fù)荷運(yùn)行的行為;參與關(guān)鍵設(shè)備的安裝、調(diào)試和重大設(shè)備事故的分析會。12)計量責(zé)任工程師在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計量器具、檢測設(shè)備、儀表的定期校驗、鑒定工作,并建立臺帳;對承擔(dān)的計量工作質(zhì)量負(fù)責(zé);參加編制、修訂、貫徹“質(zhì)量手冊”及相關(guān)管理制度工作;定期檢查在用的計量器具、檢測設(shè)備、儀表,確保合格并在有效期內(nèi);有權(quán)收回或停止不合格的以及不在有效期內(nèi)的計量器具、檢測設(shè)備、儀表的使用。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:3.0標(biāo)題質(zhì) 量 體 系版本:A修訂號:0共2頁第1頁1、目的描述質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu),進(jìn)行質(zhì)量策劃,按照國質(zhì)檢鍋2003194號鍋爐壓力容器制造許可條件及TSG Z0004-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求的要求建立、實施、保持符合鍋爐壓力容器設(shè)計、制造,而且包含了質(zhì)量管理基本要素的文件化質(zhì)量體系。2、范圍適用于本公司壓力容器生產(chǎn)制造和服務(wù)過程中的各項質(zhì)量管理活動。3、職責(zé)3.1 質(zhì)保工程師按本條款要求負(fù)責(zé)建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。3.2 有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量體系程序文件和質(zhì)量計劃的編制和實施。4、程序概要4.1 本公司質(zhì)量保證體系的各質(zhì)量控制系統(tǒng)的責(zé)任人員由質(zhì)保工程師提名,總經(jīng)理任命。本公司的質(zhì)量體系文件由質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件和其它質(zhì)量文件組成。質(zhì)量體系程序文件目錄見附錄E4.2 質(zhì)量手冊4.2.1 質(zhì)量手冊是闡述本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)的文件,是本公司建立和實施質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件,它對質(zhì)量體系程序文件和其它質(zhì)量文件具有指導(dǎo)作用。質(zhì)量手冊可包括或引用質(zhì)量體系程序文件。4.2.2 本公司質(zhì)量手冊除應(yīng)符合國質(zhì)檢鍋2003194號鍋爐壓力容器制造許可條件、鍋爐壓力容器制造許可工作程序、鍋爐壓力容器產(chǎn)品安全性能監(jiān)督檢驗規(guī)則的通知及壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程、TSG Z0004-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求的要求外,還應(yīng)符合國務(wù)院第373號令特種設(shè)備安全監(jiān)察條例、質(zhì)檢總局第22號令鍋爐壓力容器制造監(jiān)督管理辦法,及壓力容器壓力管道設(shè)計單位資格許可與管理規(guī)則等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。4.2.3 本公司質(zhì)量手冊由質(zhì)管辦組織人員編寫,質(zhì)保工程師審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。4.3 質(zhì)量體系程序文件4.3.1 質(zhì)量體系程序文件描述了實施質(zhì)量體系要素的各項質(zhì)量活動,是質(zhì)量手冊的支持性文件,對其它質(zhì)量文件具有指導(dǎo)作用。4.3.2 質(zhì)量體系程序文件應(yīng)與質(zhì)量手冊的有關(guān)要求相一致。質(zhì)量體系程序文件由質(zhì)管辦組織編寫,質(zhì)保工程師審核、批準(zhǔn)。4.4 其它質(zhì)量文件是生產(chǎn)現(xiàn)場使用的詳細(xì)工作文件,包括工藝文件、檢驗文件、圖表、報告、記錄等,供作業(yè)人員使用。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:3.0標(biāo)題質(zhì) 量 體 系版本:A修訂號:0共2頁第2頁4.5 質(zhì)量計劃4.5.1 質(zhì)量計劃是為確保產(chǎn)品質(zhì)量而制訂的,與質(zhì)量管理體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。4.5.2 質(zhì)量計劃中必須合理設(shè)置產(chǎn)品質(zhì)量控制點,包括記錄審核點、見證點和停止點。4.5.3 質(zhì)量計劃可以是總體計劃,也可以是單項計劃;可以是獨立文件,也可是其它文件的一部分。4.5.4 質(zhì)量計劃依據(jù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容,由各主管部門負(fù)責(zé)人組織編制,管理者代表批準(zhǔn),按受控文件形式發(fā)到使用和相關(guān)部門,并報質(zhì)管辦備案。5、相關(guān)文件特種設(shè)備安全監(jiān)察條例鍋爐壓力容器制造許可條件TSG Z0004-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求鍋爐壓力容器制造監(jiān)督管理辦法 鍋爐壓力容器制造許可工作程序壓力容器壓力管道設(shè)計單位資格許可與管理規(guī)則壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程 壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:4.0標(biāo)題文件和資料控制版本:A修訂號:1共3頁第1頁1、目的規(guī)定質(zhì)量體系文件的類型并對其進(jìn)行有效的控制,確保文件的適宜性,并在使用處可獲得適用文件的最新版本,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,為質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效提供證據(jù)。2、范圍適用于本公司與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的所有文件,包括適當(dāng)范圍的外來文件,如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、外供圖紙等。3、職責(zé)3.1 質(zhì)管辦是文件控制的歸口管理部門,負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、程序文件等質(zhì)量體系文件的歸口管理。3.2 技術(shù)部是技術(shù)文件控制的歸口管理部門,負(fù)責(zé)技術(shù)文件的歸檔、編目、貯存、查閱和處理,以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)的歸口管理,并負(fù)責(zé)全公司工藝技術(shù)文件的歸口管理。3.3 質(zhì)管辦負(fù)責(zé)全公司工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位職責(zé))的管理。3.4 營銷部、財務(wù)部、設(shè)備計量科、質(zhì)檢部等有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)文件和資料的控制和管理。3.5 全公司各單位負(fù)責(zé)本單位受控文件和資料的管理。4、程序概要4.1 本公司質(zhì)量體系文件的類型:質(zhì)量手冊是包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的范圍、質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的表述,以及對程序文件的引用等;質(zhì)量體系程序文件是包括本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程所需的形成文件;確保質(zhì)量管理體系的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件是包括相關(guān)管理制度、作業(yè)指導(dǎo)文件、工藝文件等;外來文件是包括相關(guān)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)、外供圖紙;記錄。4.2 質(zhì)量體系文件的編號方法質(zhì)量體系文件的編號系統(tǒng)由五個部分組成,按順序分別為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號,*有限公司代號,質(zhì)量體系文件代號,文件序號和年號。如下:QB/SDCT年號文件序號質(zhì)量體系文件代號*有限公司代號企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號注:質(zhì)量體系文件代號表示:ZS質(zhì)量手冊 CX程序文件 ZY作業(yè)指導(dǎo)GL管理文件 JL記錄文件、表格、報告壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:4.0標(biāo)題文件和資料控制版本:A修訂號:1共3頁第2頁4.3 文件的編制、批準(zhǔn)和發(fā)放4.3.1 質(zhì)量手冊由質(zhì)管辦組織人員編制,質(zhì)保工程師審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布,由質(zhì)管辦負(fù)責(zé)發(fā)放、控制和管理。4.3.2 質(zhì)量體系程序文件由質(zhì)管辦組織各職能部門編制,部門領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人審核,質(zhì)保工程師批準(zhǔn)。由質(zhì)管辦負(fù)責(zé)發(fā)放、控制和管理。4.3.3 管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位職責(zé))和通用工藝規(guī)程由各職能部門編制,部門領(lǐng)導(dǎo)審核,質(zhì)保工程師批準(zhǔn)。由質(zhì)管辦負(fù)責(zé)發(fā)放、控制和管理。4.3.4 專業(yè)指導(dǎo)文件(如工藝過程卡、焊接工藝卡等)由職能部門編制,部門領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人審批。由各職能部門負(fù)責(zé)發(fā)放。4.3.5 技術(shù)部負(fù)責(zé)對相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)的發(fā)放。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)將經(jīng)過設(shè)計、工藝質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人審核過的外供圖紙下發(fā)到相關(guān)部門和車間。4.3.6 質(zhì)量體系文件應(yīng)注明文件號、修改版次。發(fā)放到施工現(xiàn)場的文件如圖紙、技術(shù)條件、工序過程卡、質(zhì)量計劃及焊接工藝文件等還應(yīng)按標(biāo)記及標(biāo)記移植程序要求注明工作令號。4.3.7 文件的發(fā)放部門和接收部門都應(yīng)指定人員管理,負(fù)責(zé)文件的發(fā)放和接收。4.3.8 各類文件發(fā)放前應(yīng)根據(jù)需要決定文件的發(fā)放數(shù)量。文件管理中應(yīng)編制“文件發(fā)放、回收記錄”,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按清單發(fā)放,收文單位和人員應(yīng)在發(fā)放清單上簽字。4.3.9 各種專用作業(yè)指導(dǎo)文件的發(fā)放使用“圖樣、技術(shù)文件發(fā)放和回收記錄”,其余質(zhì)量體系有關(guān)文件發(fā)放使用“文件發(fā)放、回收記錄”。4.4 文件的更改4.4.1 文件的更改按本章4.3條的有關(guān)程序進(jìn)行編制、審核和批準(zhǔn),若指定其它部門修改、審批時,該部門應(yīng)獲得原審批所依據(jù)的背景材料。4.4.2 質(zhì)量管理手冊及程序文件在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求、接口問題或其它原因而需要修改時,應(yīng)由提出部門申請,報質(zhì)管辦審批后,按本章4.3.1條、4.3.2條、4.3.3條的規(guī)定進(jìn)行修改及審核和批準(zhǔn),并由質(zhì)管辦進(jìn)行更換和管理。4.4.3 文件更改后,應(yīng)按原發(fā)放范圍將更改件或更改單及時發(fā)放到位,并收回作廢文件。4.4.4 工藝文件的更改應(yīng)按第7.0章工藝控制進(jìn)行。4.4.5 施工過程中,如顧客提出修改設(shè)計或工藝文件的請求或發(fā)現(xiàn)設(shè)計、工藝錯誤必須修改時,除按要求執(zhí)行外,必須通知生產(chǎn)車間及生產(chǎn)部門,立即停止后續(xù)工序的作業(yè),所有相關(guān)聯(lián)的變化都應(yīng)考慮到并加以相應(yīng)修改。所有與文件有關(guān)的場所都應(yīng)收到設(shè)計或工藝文件的修改件,同時按原文件發(fā)放范圍由發(fā)放人回收所有失效文件,并立即銷毀,文件發(fā)放部門可以保存一份失效文件,并加蓋“作廢”章,以備查考。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:4.0標(biāo)題文件和資料控制版本:A修訂號:1共3頁第3頁4.5 文件的管理4.5.1 本公司范圍內(nèi)使用的文件都在“受控”范圍,各單位應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況,保證文件處于受控狀態(tài)。受控文件不得隨意復(fù)制,如工作確實需要復(fù)制或受控文件被丟失,應(yīng)向發(fā)放部門申請。4.5.2 受控文件應(yīng)妥善保管,不得私自給其它組織或個人。4.5.3 非受控文件經(jīng)質(zhì)管辦批準(zhǔn),可以在辦理登記手續(xù)以后,提交上級部門或其它同行業(yè)組織供參考用。非受控文件不受版本限制。5、收集和貫徹規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定5.1技術(shù)部負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的工作。5.2質(zhì)管辦負(fù)責(zé)組織人員對新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)宣貫的工作。5.3質(zhì)管辦負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家的標(biāo)準(zhǔn)化工作方針、政策、法律、法規(guī),編制本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃。5.4質(zhì)管辦負(fù)責(zé)組織人員制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.5質(zhì)管辦負(fù)責(zé)對本企業(yè)實施國家標(biāo)準(zhǔn)的情況,進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.6技術(shù)部負(fù)責(zé)在研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品,技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)中的標(biāo)準(zhǔn)化工作,應(yīng)提出標(biāo)準(zhǔn)化要求,做好標(biāo)準(zhǔn)化審查。5.7技術(shù)部負(fù)責(zé)做好標(biāo)準(zhǔn)化效果的評價與計算,總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗;統(tǒng)一歸口管理各類標(biāo)準(zhǔn),建立檔案,搜集國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化情報資料。5.8質(zhì)管辦對違反標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定的行為,有權(quán)制止,并向總經(jīng)理提出處理意見,或向上級部門報告。對不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法的技術(shù)文件,有權(quán)不予簽字。6、相關(guān)文件本手冊7.0章 工藝控制標(biāo)記及標(biāo)記移植控制程序圖樣、技術(shù)文件發(fā)放和回收記錄文件發(fā)放、回收記錄受控文件清單壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:5.0標(biāo)題合 同 控 制版本:A修訂號:0共2頁第1頁1.目的正確識別和評審顧客的要求,保證訂貨合同的有效進(jìn)行,確保用戶需求及質(zhì)量保證條款的嚴(yán)格實施。2.職責(zé)銷售人員負(fù)責(zé)一般合同評審。營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)特殊合同的評審。3. 適用范圍本章適用于我公司的訂單(包括口頭訂單)合同和標(biāo)書等的評審。4. 工作程序4.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定營銷部應(yīng)確定與產(chǎn)品有關(guān)要求的內(nèi)容包括:4.1.1 顧客明示的產(chǎn)品要求,包括交付、可用性、價格等;4.1.2 顧客隱含的要求;4.1.3 執(zhí)行法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件、驗收標(biāo)準(zhǔn)等方面的安全性能要求。4.1.4 與我公司確定的任何附加要求。根據(jù)以上內(nèi)容,營銷部應(yīng)解答顧客的問詢。包括向顧客提供產(chǎn)品樣本和各種法律法規(guī)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求的咨詢。4.2 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審營銷部應(yīng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求,評審的時機(jī)應(yīng)在我公司向顧客做提供產(chǎn)品承諾之前進(jìn)行(如提交標(biāo)書、接收合同或訂單以及訂單或合同的更改)。評審的內(nèi)容主要是進(jìn)行項目分析、設(shè)計圖樣的初步審查、產(chǎn)品執(zhí)行的法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求、質(zhì)量保證要求、合同的特殊要求和交貨期、價格的分析、提出本公司應(yīng)采取的技術(shù)組織措施,從而為履行合同打下基礎(chǔ)。若顧客的要求未有形成文件,如口頭訂單、電話記錄等,我公司在接收顧客要求前應(yīng)對顧客的要求進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)方式一般采用傳真確認(rèn)。若產(chǎn)品要求變更,營銷部應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改、并確保有關(guān)人員知道變更的要求。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:5.0標(biāo)題合 同 控 制版本:A修訂號:0共2頁第2頁評審的形式:一般合同定型產(chǎn)品,價格、供貨期都在銷售部規(guī)定的范圍內(nèi)的評審,有業(yè)務(wù)員評審,營銷部經(jīng)理簽字。特殊合同(性能要求特殊、價格、供貨期不在營銷部規(guī)定的范圍),由營銷部經(jīng)理根據(jù)需要組織有關(guān)部門的代表以會議的形式評審。評審的結(jié)果及采取的措施應(yīng)得到利用。4.3 合同簽訂、修改、審批程序4.3.1 未有特殊要求的合同,由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)簽訂,營銷部經(jīng)理審批;4.3.2 特殊要求的合同必須經(jīng)過評審后,由業(yè)務(wù)員鑒訂,營銷部經(jīng)理審批,數(shù)額較大的合同經(jīng)總經(jīng)理審批;4.3.3 合同更改前應(yīng)經(jīng)過評審,經(jīng)評審后再進(jìn)行更改或修訂。修訂的內(nèi)容應(yīng)及時通知有關(guān)部門。4.4 顧客溝通 營銷部對以下有關(guān)方面確定并實施與顧客溝通進(jìn)行有效安排:4.4.1 產(chǎn)品信息4.4.2 問詢合同或訂單的處理;4.4.3 顧客反饋,包括顧客抱怨。4.5 本章形成的記錄4.5.1 合同評審記錄;4.5.2 顧客溝通記錄或顧客意見處理記錄。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:6.0標(biāo)題設(shè) 計 控 制版本:A修訂號:0共5頁第1頁1、目的對壓力容器產(chǎn)品的委托設(shè)計及外來圖紙實施控制和驗證,以確保設(shè)計質(zhì)量滿足合同或顧客的要求。2、范圍適用于本公司的產(chǎn)品委托設(shè)計、開發(fā)工作及外來圖紙。3、職責(zé)3.1 技術(shù)部是委托設(shè)計、開發(fā)及外來圖紙的歸口管理部門,負(fù)責(zé)建立并保持產(chǎn)品設(shè)計、控制和驗證形成文件的程序,以確保滿足規(guī)定的要求。3.2 總工程師負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織產(chǎn)品委托設(shè)計、開發(fā)工作及外來圖紙。3.3 技術(shù)部負(fù)責(zé)有關(guān)壓力容器制造規(guī)程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的收集工作和管理工作。3.4 設(shè)計責(zé)任工程師對設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。4、程序概要4.1 工作流程圖見附圖A4.2 技術(shù)人員工作職責(zé)技術(shù)人員必須熟悉壓力容器制造的有關(guān)法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)察規(guī)程,對產(chǎn)品圖紙進(jìn)行有效的控制和驗證。4.3 委托設(shè)計和開發(fā)的策劃4.3.1 委托設(shè)計和開發(fā)的策劃在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。選擇具備壓力容器設(shè)計資格的設(shè)計單位。4.3.2 技術(shù)部負(fù)責(zé)委托設(shè)計單位進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計工作。營銷部負(fù)責(zé)顧客委托的產(chǎn)品設(shè)計任務(wù),在了解顧客的要求和產(chǎn)品特性后,提交相應(yīng)的設(shè)計條件和設(shè)計參數(shù)。4.3.3 委托設(shè)計和開發(fā)計劃由技術(shù)部負(fù)責(zé)人編制,要闡明委托設(shè)計院和開發(fā)的要求、內(nèi)容和進(jìn)度等。4.3.4 在產(chǎn)品委托進(jìn)行中要檢查計劃執(zhí)行情況,必要時可修改委托設(shè)計和開發(fā)計劃。計劃執(zhí)行情況的檢查由技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行。4.4 組織和技術(shù)接口4.4.1 委托設(shè)計必須根據(jù)營銷部下達(dá)的設(shè)計條件書進(jìn)行,需要同營銷部與顧客或設(shè)計單位聯(lián)系解決的問題,由技術(shù)人員填寫“工作聯(lián)絡(luò)箋”報營銷部,營銷部負(fù)責(zé)與有關(guān)設(shè)計單位聯(lián)系,并將答復(fù)意見以書面形式交相關(guān)技術(shù)人員。4.4.2 技術(shù)部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品圖紙的驗證,包括設(shè)計圖紙的設(shè)計資質(zhì)印章、設(shè)計單位、設(shè)計人員簽名、設(shè)計制造驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計參數(shù)、技術(shù)條件等。4.4.3 產(chǎn)品圖紙的修改和技術(shù)咨詢由技術(shù)部向產(chǎn)品圖紙的原設(shè)計單位提出,應(yīng)以“工作聯(lián)絡(luò)箋”的形式進(jìn)行書面聯(lián)系。壓力容器制造質(zhì)量手冊章節(jié)號:6.0標(biāo)題設(shè) 計 控 制版本:A修訂號:0共5頁第2頁4.5 委托設(shè)計的進(jìn)行4.5.1 委托設(shè)計應(yīng)以顧客提供的設(shè)計條件、參數(shù)為準(zhǔn),由技術(shù)部委托設(shè)計單位進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計工作。設(shè)計輸入要求應(yīng)包括適用的法律、法規(guī)要求,功能和性能要求,以前類似設(shè)計提供的信息(適用時)等。4.5.2 委托設(shè)計任務(wù)書應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、任務(wù)來源、主要設(shè)計數(shù)據(jù)及結(jié)構(gòu)尺寸、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和要求、輸出文件要求、項目完成日期等,同時還應(yīng)考慮合同評審活動的結(jié)果。4.5.3 委托設(shè)計任務(wù)書由技術(shù)部負(fù)責(zé)人簽名后,再委托具有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計。4.6 委托設(shè)計的結(jié)果4.6.1 委托設(shè)計的圖樣應(yīng)滿足設(shè)計條件和參數(shù)的要求。4.6.2 委托設(shè)計的內(nèi)容包括:設(shè)計說明書、強(qiáng)度計算書、設(shè)計圖紙、使用說明書(如用戶要求時),對有特殊要求的設(shè)備,編制相應(yīng)的說明文件。4.6.3 委托設(shè)計的圖樣上應(yīng)標(biāo)出圖號、版次、并應(yīng)有設(shè)計、校核、審核人員簽字。所有簽字應(yīng)姓名、日期齊全。設(shè)計單位應(yīng)在總圖上加蓋設(shè)計單位資格印章。設(shè)計單位應(yīng)提供至少6套圖紙。4.6.4 壓力容器產(chǎn)品的委托設(shè)計文件應(yīng)規(guī)定企業(yè)所制造的壓力容器產(chǎn)品,必須滿足壓力容器產(chǎn)品安全質(zhì)量要求。4.6.5 壓力容器產(chǎn)品的設(shè)計圖樣應(yīng)經(jīng)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)駐公司監(jiān)檢組的審查。4.6.6 圖紙由技術(shù)部根據(jù)生產(chǎn)計劃按本手冊4.0章文件和資料控制的規(guī)定發(fā)放到有關(guān)職能部門。4.7 工藝審圖4.7.1 審圖內(nèi)容包括:1)圖紙能否滿足設(shè)計任務(wù)書及設(shè)計條件圖的要求;2)圖紙結(jié)構(gòu)的合理性(包括適用性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等);3)圖紙應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的要求;4)圖紙的技術(shù)要求、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要正確;5)圖紙的尺寸標(biāo)注、公差配合要準(zhǔn)確。4.7.2 施工圖的審查包括校核、標(biāo)準(zhǔn)化審查、設(shè)計

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