招商部人員配置及崗位職責.doc

招商項目部人員配置方案及崗位職責崗位名稱：經(jīng)理直接上級：公司總經(jīng)理直接下級：招商專員主要職責：1、管理招商部全體員工，并對招商專員進行培訓、考核和監(jiān)督；2、依據(jù)市場狀況及公司總體招商計劃制定招商部工作計劃、并按計劃完成公司制定的工作任務；3、負責協(xié)調(diào)招商部與各部門的工作關系；4、招商工作的全面管理；5、制定相應的招商方案計劃和策略；6、參與與大客戶的洽談；7、制定培訓計劃及考核方案；8、每周定期向上級部門匯報工作計劃及總結(jié)；9、密切注意市場動態(tài)及客戶要求，并及時總結(jié)和反饋；10、安排招商專員外出調(diào)研，客戶拓展等工作，解答招商專員的相關問題；11、進行周邊市場調(diào)研，并對推廣媒體進行必要的督導，對刊登廣告及活動效果進行反饋、匯總和分析；12、對現(xiàn)有客戶進行相關分析。崗位名稱：招商專員直接上級：招商項目部經(jīng)理主要職責：1、負責完成分解下的招商任務指標；2、搜集目標商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進行招商接洽；3、搜集競爭對手價格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計并上報；4、聯(lián)絡、走訪客戶，宣傳項目優(yōu)勢和政策；5、接洽來電、來訪客戶，全面解答項目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務登記和進度分析；6、對有意向的客戶主動跟進聯(lián)系，談判，簽約；7、提供完整的商戶入場經(jīng)營資料；8、參與制定招商管理辦法、工作流程。確保持續(xù)改進。9、定期匯總業(yè)務數(shù)據(jù)，形成書面報告，提出建議；10、定期回訪簽約客戶，及時反饋客戶入駐后遇到的問題；11、完成上級交辦的臨時性工作。崗位名稱：招商外勤直接上級：招商項目部經(jīng)理主要職責：1、負責完成分解下的招商任務指標；2、負責統(tǒng)計客戶登記信息，調(diào)研搜集信息的整理、匯總、存檔；3、負責管理客戶電子信息庫，及時更新上報；4、整理匯總、提報業(yè)務進度，組織小組研討總結(jié)，并負責匯總改進建議；5、比較、分析行業(yè)信息，找出難點和影響因素，提出方案和建議；6、聯(lián)絡、走訪客戶，宣傳項目優(yōu)勢和政策；7、熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財務手續(xù)。與客服、物業(yè)部辦理客戶入駐、日常投訴、